这就是压死骆驼的最后一根稻草，如果上司连最基本的事情都做不好，他在职场中的价值也就消失殆尽了，这个危机将会引发其他一切矛盾，最后导致狭隘型上司众叛亲离，彻底失败。　　*风波虽然平息，但创意一组的气氛却比冰窟还要冰。　　华女本来就看谁都不顺眼，这次手下人居然敢联手反抗，她感到受了天大的侮辱。而吴Sir对这件事情的处置是给每个人都加薪5%，只有华女例外，这简直就是一记重重的耳光，打得华女头昏眼花。　　部门里的人得了便宜，便不把华女放在眼里，整天在办公室里指桑骂槐，说话也日渐难听。不管别人怎样，顾小梦还是埋头苦干，工作上有多少活就做多少，私底下拼命学东西，水平增长之快连吴Sir都啧啧称奇。她不想和大熊他们搅在一起，是知道华女绝不会甘心就此失败，她总有一天会卷土重来，而那时，恐怕比世界末日还恐怖。　　谁也没想到，这一天会来得这么快。　　*风波过去还不到一个月，华女就出招了。她这次很聪明，并没有直接和下属起冲突，而是写了一个报告，递交给小客户部经理。按理说，华女是向小客户部创意总监报告的，而直接给经理提交报告是越级的。但吴Sir为人好说话，只要是为了工作，一般都不会计较。问题是，华女提交的这份报告很有水准，这些年在公司里待久了，她也琢磨出一点职场政治的招数。　　在报告中，华女先自我批评一番，检讨自己管理创意一组以来，按部就班不思进取，导致小组的工作效率始终不高。她自称一直在寻找解决办法，直至最近，她学到了国外的一套先进管理方法，足可以将小组的工作效率提高三倍。她提议，可以先在她的小组里试运行这套新的管理工具，如果有效，则可以向整个分公司，乃至集团推广。　　小客户部经理是个好大喜功，喜欢表面文章的人，听说能把效率提高三倍，自然大为激赏。而华女的顶头上司吴Sir听说有这么好的事情，自然也乐见其成。于是华女便领到了尚方宝剑，开始在自己的部门里改革。　　华女所谓的“新管理工具”其实不过是包产到户的变体，其核心在于两点：第一是所有客户落实到个人，直接由创意人员承担责任;第二是只规定客户数量而不安排工作，也就是只要下属能做完规定的客户数量，就算不上班也没事。　　这套新系统听起来还是蛮自由的，一开始大熊和Suko他们还心中窃喜，以为华女开始放权了，可计划实施不到两天，大家伙就发觉不对头了。因为每个创意人员头上的客户量激增，比往常多了整整三倍，也就是说他们就算连轴转，没日没夜地加班，也很难把事情做好，更不要说偷懒了。可想耍赖不干也不成，因为客户是落实到个人头上的，谁完不成或者谁得罪了客户，那就要承担直接责任，造成严重后果的甚至会被公司炒掉。更可怕的是，华女不再替下属承担责任了，她可以站在客户那边，帮着客户挑属下创意的毛病。如此一来，客户们觉得华女为客人着想，对她大为赞赏，却苦了五个下属，就算是拼命干也敌不过一个比客户还吹毛求疵的上司。　　华女这个计划的可怕之处很快就显现出来了。作为上司，她依旧掌握着权力，却无需再负责任。同时，客户的赞扬使华女显得总是正确的，而她的下属却让人感到极其无能。这简直就是地狱般的日子，创意一组的人疯狂地忙碌，连吃饭的时间都不够，即使这样，华女的指责声仍然充斥在办公室里，让Suko和大熊他们生不如死。　　正所谓乱世出英雄，在这个时候，顾小梦的价值就体现出来了。　　这段时间的历练让顾小梦成熟了不少，无论是文案还是对广告的整体把握，都有了很大进步。从前学习的文秘专业，让顾小梦做事情有条不紊，再加上她手中有华女的“客户宝典”，对老客户的喜恶非常了解，所以顾小梦是整个组里工作效率最高，客户好评率最高的人。　　顾小梦看大熊他们日夜连轴转，受尽华女的折磨，实在于心不忍，就时常在做完自己的事情后去帮着他们做一些。　　一周过去了，虽然大家累得半死，不过在顾小梦的帮助下终于奇迹般地顶了下来。而顾小梦俨然已经成为创意一组的领袖人物，号召力完全超过了华女。华女自然气到发疯，她做了件十分离谱的事情，跑到两个重要客户那边将顾小梦的创意说得一钱不值，使这两个已经收货的客户要求返工。　　上司去拆自己下属的台，还是亲自跑到客户那边去的，这种事情放在任何广告公司里都是匪夷所思的。Suko他们听到这消息，直接就炸了锅，大熊更是怒不可遏，怂恿顾小梦去吴Sir那儿告状，甚至还要告到小客户部经理乃至分公司高层那儿。　　如果是从前的顾小梦，恐怕想都不想就去上司那儿哭诉了。但时至今日，她晓得必须先想周全才能做事，就借口身体不太舒服，提早下了班。她没有回家，而是约了清洁工林阿姨去购物。林阿姨有一个和顾小梦差不多大的女儿在国外读书，她常说要让小梦当模特，好给女儿买衣服。　　所以说，做人是不好看表面的，每个自以为了不起的人都只是井底之蛙。如果不是林阿姨自己说起，可能全公司都没人知道，她居然还有本事送女儿出国留学。在外资企业里做有个好处，薪酬总是随着年资增长，像林阿姨这样从公司转制时就留下来的老员工，纵然干的活不太重要，但拿的薪水可能比顾小梦还高。看着林阿姨一件一件地提溜着名牌，顾小梦也只有叹气的份儿。　　林阿姨笑眯眯地说：“小梦啊，最近你们不是很忙吗，怎么还有时间陪我买东西?”　　顾小梦：“林阿姨，您别耍我啦，公司里有什么事情是您不知道的。”　　林阿姨闻言，放下手里的袋子，正色道：“你今天没有去找吴Sir闹是对的，做事情之前要先看看是谁在怂恿你，因为怂恿你的人往往是得利最多的。”　　顾小梦想了想：“这次好像又是大熊最起劲儿，非要拖我去见经理。”　　林阿姨冷笑：“大熊这家伙，本来只是想取代华女做组长，可最近你风头正劲，大有后来居上的意思。所以他想一石二鸟，让你和华女闹得不可开交，最后他好渔翁得利，出来收拾残局。”　顾小梦撅撅嘴：“我就知道他没那么好心。”　　林阿姨：“在我们这家公司，把人往坏了想总是没错的。”　　顾小梦：“大熊这家伙太可恶，表面站在我这边，其实暗地里总想把我当枪使，想让我整倒华女，他好当组长，我看大熊这梦也做得太美了。”　　林阿姨笑笑：“可至少他还有梦做，你呢?你想在这个公司里做什么?”　　顾小梦怔了下，干脆直说：“我现在觉得，自己也能做好组长。”　　林阿姨：“你有没有想过，这正是个好机会呢?”　　“好机会?”顾小梦不明所以，“现在小组里乱糟糟的，人人自危，华女又陷害我，怎么看都不是什么好机会吧?”　　林阿姨摇头：“华女越是害你，越说明她怕你，因为现在只有你是她的威胁。你来公司没多久，工作上已经一把抓，上司指名道姓地夸你，下面的人也对你服气，可以说华女的工作全都让你给做了，现在你只差个名分而已。”　　顾小梦侧头想想，的确是这么回事，说：“但华女是名正言顺的组长，吴Sir脾气那么好，小客户部经理又同意华女改革，正是春风得意的时候，我怎么可能取代她呢?”　　林阿姨意味深长地说道：“人最危险的就是做一件自己能力之外的事情，华女现在就是。你的危机和她的春风得意，只要一点点外力就可以逆转了。”　　顾小梦站在商场里，周围人来人往，可她浑然不觉，整个思维都被林阿姨的话给占据了。　　自从顾小梦进入公司，可谓困境重重，遭遇了华女的压制、大熊的挑拨……而目前是顾小梦遭遇到的最大危机，如果处理不好，华女完全可以把整个计划的失败都怪罪到顾小梦身上。而小客户部经理又喜欢推卸责任，如果这次改革计划失败，就一定要找个替罪羊，顾小梦现在就是他们找好的目标，随时会被牺牲掉。与其坐着等死，还不如搏一搏。顾小梦看似文弱可人，但心里还是有一股火气的，谁想要害她，她一定会奋起反击。　　林阿姨刚才说出了最重要的一句话。如今的小客户部创意一组是危机重重，内忧外患，可以说是坐在火山口上，只需要一点点外力就能把华女给推进去。华女也深知自己会失败，所以她找好了顾小梦这个替罪羊。但如果顾小梦不做替罪羊，反而去推华女一把呢?结果会不会完全不同?　　经过林阿姨的点拨，顾小梦豁然开朗。第二天回到公司，顾小梦立刻给吴Sir写了封邮件，在信里，坦陈自己因为工作压力过大而不能专注于重要客户，主动申请公司给予处罚。在信末，顾小梦立下军令状，愿意完成小客户部里最重要的四个客户的创意工作，并保证，如果客户流失，自己将承担一切责任。　　吴Sir对顾小梦本来就爱护，他对华女的做法很有看法。收到这封信后，吴Sir很快批复同意，并转发给小客户部经理和华女。　　创意部的事情由吴Sir直接负责，客户部经理也不能多干涉，华女更是无计可施，只有眼睁睁地看着顾小梦抓住了四个最重要的客户，并且脱离了新改革计划。　　顾小梦这招金蝉脱壳很是高明，她看穿了吴Sir和华女之间的矛盾，主动抓住最重要的客户资源，并且以大客户重要为由不再兼顾其他客户，彻底脱离了华女的新政控制。从这天开始，华女就没办法把顾小梦当替罪羊了，因为她除了大客户外就不对其他单子负责了。你看得见我打在屏幕上的字，却看不见我掉在键盘上的眼泪……　　先把自己放在安全的位置，这是顾小梦计划的头一步。接下来，顾小梦拼命跟客户沟通，夜以继日地做创意做推介，几乎没有空闲时间，自然也不能帮大熊他们做创意。　　创意一组本来就在崩溃边缘，三倍工作量使每个人都如车轮飞转，现在突然少了个主力，大熊他们怎么顶得下来?　　华女又蠢得不知所谓，在这么关键的时候还逼着手下干活，一边讨好客户，一边挤压下属，闹得*人怨。Suko首先发难，递了一张辞呈就飞去广州了，据说那边有家4A正等着他。另一个设计师黄君虽然不敢辞职，可做的东西比Suko差许多，大熊一个人做文案做得头昏眼花。这一个月，创意一组只完成了平时三分之一的工作量，大批客户积压，而做了推介的客户也有一大半不满意。　　月末，终于出事了。小客户部的异样，引发了总公司的关注，派人下来一查，发现在执行新政期间，客户流失率竟然高达50%。这个惊人的数字令总公司震怒，把分公司老总叫去狠狠修理了一番。　　小客户部经理胡震看到压力巨大，立刻慌了神，对上宣称自己并没有同意推行新的管理方法，完全是创意一组的人自己搞的。吴Sir本来和此事无关，自然冷眼旁观。而在创意一组里，顾小梦抱着四个大客户单独干活，这四个客户稳定住，她算是无过有功。大熊和黄君见势不妙，知道华女会推卸责任，赶紧去弄了两张病假条，直接在吴Sir那儿申请回家休养了。创意组里只剩华女和做支援的可可两人，华女推无可推。这么多客户流失，她根本没法怪到别人头上，一切责任都是她的，这枚苦果只有她自己吞下。　　无奈之下，华女申请了年假，大有随便公司处理的意思。她上没有人罩着，下没有职员支持，本来人缘就不好，这种时候当然没人替她说话。　　华女走后，顾小梦突然复活了。　　当创意一组大乱时，她抱着重要客户缩在角落，几乎所有人都把她给忘了。但当喧嚣过后，尘埃落定，该辞职的辞职，该生病的生病，该请假的请假，顾小梦却复活了。她和吴Sir长谈了一次，内容很简单，就是愿意临危受命，扶大厦于将倾。吴Sir正头疼整个创意组的分崩离析，见顾小梦主动请命，当然乐见其成。　　顾小梦迅速召回了大熊、黄君和可可，又靠着自己良好的关系，从创意二组里借了个设计师，整组人在几天内又恢复了战斗力，开始工作了。　　这些人当然也各怀鬼胎。譬如黄君，从前是Suko手下的副手，现在顾小梦答应让她做主设计师，所以干活分外卖力;而大熊则是担心之前的烂摊子要他负责，所以也老老实实听话。虽然各有想法，可顾小梦扛着吴Sir这杆大旗，还是把他们收得服服帖帖。一组人大干半个月，再加上吴Sir和客户部的努力斡旋，终于把流失的客户挽回了七成左右，虽然损失还很大，可比起之前总能松一口气了。　　其实顾小梦在这时候强力介入，还是受了高人的指点。创意一组经过华女丧心病狂地乱搞后，已经元气大伤，可谓跌入谷底，看起来是个烂摊子，谁接手谁死。可实际上，最烂的烂摊子恰恰是最好的机会，因为已经跌入谷底，跌无可跌，只要稍加努力，不管做出什么都是成绩。　　顾小梦带队，让创意一组在大半个月内起死回生，连总公司都发来邮件赞扬，没到月底，新的调令就下来了。不出所料，华女对内乱负总责，免除组长一职，调往业务部做销售工作。而顾小梦则被正式扶正，成为创意一组的组长。　　历经半年，顾小梦遇到了最麻烦的上司、最恶毒的同事、最棘手的困局，可她却借着这一个个难关往上爬，最后终于超越了上司。　　在别人看来，顾小梦压根儿就没做针对华女的事情，甚至还帮华女拯救危机，这可谓是以德报怨。但事实上，顾小梦真的取代了华女，让自己的职场生涯有了质的飞跃。你看得见我打在屏幕上的字，却看不见我掉在键盘上的眼泪……　　辅助型上司的最大特点就是乐于帮助下属，教导下属。很多人以为这是因为他们品德高尚，具有老师的天性。但每个人的天性都是先维护自己生存的需要，满足自己的心理，然后才会考虑其他人，辅助型上司也不例外，他们的表现来源于自己的心理需要。正是因为这种心理上的需求，辅助型上司才如此和善，如果你单纯地觉得是因为他们人好，那就大错特错了。　　上司没有当老师的责任，他们只是为了满足自己的教导欲　　虽说是辅助型上司，可职场不是课堂，他毕竟是上司不是老师。但为什么在一个利益为先的地方，有人会愿意无私奉献，教育下属呢?　　原因很简单，这类上司也是在满足自己的欲望，他们的欲望不是钱，不是权，而是教导别人。他们喜欢被人崇拜。　　自古以来，教导欲是中国文人最大的欲望，就是“好为人师”。譬如鲁迅笔下的孔乙己，吃不饱时还要教人写字，这就是文人“好为人师”的实例。再譬如我们身边的大爷大妈们，一点小事情也要给人说道说道，这也是好为人师。每个人的心里多少都期盼着别人能拿自己当老师，以满足虚荣心。　　和辅助型上司相处，只要抓住这个核心，满足他的教人欲，就可立于不败之地。　　你不需要有工作能力，只需要他看得起你　　怎样才能博得此类上司的欢心呢?埋头苦干的家伙们又可以歇歇了，因为对付辅助型上司，你不需要有工作能力，只需要他看得起你。怎么才能令他对你另眼相待?很简单，你必须要好学。　　辅助型上司是职场里的异类，他们不图钱，不图权，他们只要两样东西：一是满足自己的教导欲，二是留下好名声。　　所以在辅助型上司的部门里，你不需要有多强的工作能力，只要虚心求教，事事请示，当个好学生就可以了。　　能力越强，关系就越差　　许多人都有个错误的观点，觉得自己学得越快，工作能力越强，上司就越开心。其实，不管是狭隘型上司还是辅助型上司，都不喜欢下属太过自主，太过强大。　　还是那句话，一切都和利益有关。这利益并非公司利益，而是上司自己的利益。　　一个下属的工作能力强，这对于公司当然是有好处的，可对上司有什么好处呢?既然辅助型上司是为了满足自己的教导欲，那么下属越强就越不需要教，也就无法满足上司的这种心理。这才是问题所在。　　数不胜数的人犯过这种错误，遇上辅助型上司就以为万事大吉，可以埋头苦干了，结果十分凄惨。一旦忘记了上司是为什么才教人的，危机随时都会出现。任何辅助型上司都喜欢弱小的学生，讨厌独立的强者。因为只有弱者才需要教导，只有什么都不懂的白纸才好涂抹。　　你要明白，唯有满足上司的需求，才有你的好日子过。即使你的目标是超越上司，那也必须在相当长的时间里潜伏，获得上司的信任。　　在辅助型上司手下，你绝不能显露强大，你应该尽可能地学习，尽可能地服从，等待新的机会出现。　　顾小梦做了创意一组的组长，这在F公司内也算是个不大不小的新闻。一个刚毕业不久，进公司才半年的小女孩，迅速上位，还把出名难缠的华女赶下台，简直像小说般离奇。　　顾小梦年纪轻轻，一副邻家女孩的可人模样，自然就有风言风语，传什么的都有，潜规则啦，家世背景啦，心机手段啦……可顾小梦却心知肚明，自己这个组长有多难当。从前只需做好手上的创意就好了，万事都有别人支援，可现在事事要管，出一点岔子就得负责。从职员到管理层，就这么突如其来地改变了，令她感觉万分不适。　　而最让顾小梦不适应的还是和上司吴Sir的关系。从前华女是狭隘型的，最恨下属做事多，所以顾小梦干活有一搭没一搭，只要管好重要的客户就行了，基本不出乱子就是立功。　　可吴Sir却不同，他今年四十出头，一直在4A公司做创意总监，精力充沛，口碑又好，对下属既温和又严格。自从顾小梦接任一组组长后，吴Sir就时时督促着她，顾小梦还想用偷懒的招数，却让吴Sir狠批了好几次。　　一次，顾小梦的创意组和业务部要联合做个活动，因为是跨几个部门，又牵涉到客户方的几个部门，所以顾小梦被任命为联络人，负责为部门间的boss传话。　　在一次碰头会上，业务部为了某个细节问题与客户纠缠不清，谁也说服不了谁，可可突然冒出一句：“小梦是联络人，你来做个决定吧。”顾小梦脑袋一热，就干脆拍板做了决定，业务部和客户方对这个决定暂且接受，并没有说什么。　　可吴Sir知道了这件事情却大发雷霆，在部门例会中口头警告了顾小梦，还免去她项目联络人的职务，并把这个位子交给了可可。　　顾小梦顿时感到了前所未有的压力，仿佛可可马上就会取代她似的，她不禁想到当初华女是不是也有这种感受。　　想到华女，华女那天真的来了，见到顾小梦便问：“你得罪可可了?”　　顾小梦：“没有啊。”　　华女阴森森地笑：“你的存在就是得罪她了，我听说，可可在吴Sir面前说你做事强势，工作能力很强。”　　顾小梦呆了呆，说：“这不是夸我吗?”　　华女嗤笑道：“蠢!同一句话说给不同的人听会有不同的效果。可可看着是夸你，实际却是害你。”　　顾小梦问：“为什么?”　　华女说：“吴Sir最喜欢当老师，当初提拔你就是看上你一张白纸容易教。可如果你做事强势，工作能力强，他还要你来干吗?你再看可可，整天问长问短像个学生似的，那才是讨好上司的样子。”　　顾小梦表面镇定，心里却狠狠地震了下：“那又怎么样?这也不能代表可可害我。”　　华女冷笑：“也不知道你是单纯还是傻。那天开项目联络会时，可可故意怂恿你做决定，那可不是觉得你有这个能力，而是要害你。吴Sir这种老师，最讨厌的就是下属绕开他，自己做决定，更何况你不过是个联络人，有什么资格做决定?联络人做的是boss们的传话筒，而不是自己当boss。你这个事情不止得罪了吴Sir，而且还越了权。要是换了我当老大，你现在已经被开除了，就免去一个头衔算轻的!”　　顾小梦心里像刀绞似的难受，她始终都不想害人，可是她身边的人却从来都不放过她。以前华女是这样，大熊是这样，现在可可也是这样。　　华女像是能看穿人心，接着说：“其实职场就是个斗兽场，是场零和游戏，你做了上司别人就只能做下属。所以要赢就只能斗垮你，当初你们斗垮了我，现在好了，你顾小梦又成了别人的目标。”　　顾小梦问：“为什么要告诉我?”　　华女回答道：“可可这个丫头当初讨好我，私底下却和大熊串通着想把我弄走。现在我失势了，也不会给他们好日子过。这部门里也就是你还看得过去，要真被可可整倒了，那他们岂不是更得意。”　　顾小梦明白了，华女来说这番话可不是真为她好，而是嫉妒的毛病又犯了，不想可可和大熊过得舒坦。　　华女的提醒令顾小梦知道自己的处境有多险恶，可是再险恶的路毕竟是自己选的，她只有拼命往前走，绝没有后退的可能。　　晚上，顾小梦仔细想了想目前自己所处的环境，虽说吴Sir对她有些不满，但还有回旋的余地，反倒是可可成了个大威胁。如果放任可可不管，以她的八面玲珑，肯定能踢掉顾小梦往上爬，而更令人气不过的是，顾小梦把她当朋友，她却暗中动刀子。绝不能让她得逞，顾小梦暗想。目前对顾小梦有利的是，她依旧是组长，手里多少掌握着些权力，只要善用权力，必能扭转局面。　　想通了来龙去脉，顾小梦就有了对策。　　既然吴Sir最喜欢的就是当老师，那么可可能事事请教，顾小梦也可以。而且顾小梦还可以做另一件事情，那就是不让可可涉足太多业务。客户的单子是由顾小梦安排的，她借口联合活动沟通任务比较重，而让可可专门负责联络，不再让她负责部门里其他业务单子。　　这个安排把可可死死困在联合活动的case里，她就算要找吴Sir请教也只能说一个case，而这么个case能有多少事情可问的?顾小梦就不同了，她手上至少有五个case，　　轮换着向吴Sir请教，事事都先汇报请示再决定，一时间把吴Sir哄得十分开心，几乎把顾小梦当成了自己最好的学生。　　顾小梦趁势干脆对外宣布吴Sir是自己的老师，这一下，结结实实地击中了吴Sir的软肋。一顿拜师宴后，顾小梦的学生地位正式确立，从此再难动摇。　　顾小梦自己的危机解除后，终于能转过身来对付可可了。她趁着可可因心慌意乱而犯错的机会，狠狠整治了她一顿。经过这些，可可明白顾小梦完全看穿了她的企图，吓得缩了回去，再也不敢冒头了。　　其实和上司相处就是这么简单，了解他们的特性，知道他们喜欢什么讨厌什么，然后照着做就行了。　　但有些人却总是做不好，原因有两点：　　其一，不知道上司是什么人，也不知道上司喜欢什么。　　这类下属太过迷糊，在职场不晓得知己知彼是很危险的，以为“工作就是做事”的人处境就更加危险。实质上，职场中最要紧的并非干活，而是和上司相处，所以弄清上司喜好才是第一要诀。这点在机关单位中也适用。　　其二，知道上司喜欢什么，可就是不愿意去做。　　没有人能强迫你做什么，但你必须明白这是个选择题，要成功还是要安稳。想要安稳只需做好自己就可以，但想要成功就必须做自己不喜欢的事情，因为成功就是用无数不喜欢的事情堆积起来的。;-----------------------------如何提高“管理者”的领导力关键词：管理者 领导力许久没有下过雨的澳洲平原上，刚刚长出来的草尖一经酷热的阳光照射，瞬间就失去了生命力似的萎顿下来。伴随着神秘而遥远的土著的鼓声和吟唱，两队鸵鸟的首领在荒原上展开了它们的争斗，雄鸵鸟们伸长着脖子挥舞着两米多长的翅膀似乎在跳一种古怪的舞蹈，但还等大家没有回过味的时候，两方已经开始正式厮杀起来。不到10分钟，胜负已经分明，但结局对于失败者似乎特别残酷，它们原有的地盘不仅被抢走，连它们的孩子们也要成为胜利者的家庭成员。这是澳洲平原上鸵鸟家族从远古以来一直沿袭的生存模式，只有强有力的领导者才能整合、吞并、带领这个鸵鸟的群体一直走下去。　　这是著名的生物纪录片《鸟的歌唱》中的一个精彩的片段，鸵鸟族群在刚刚躲过狮群的追捕后，马上就开始自己内部的新一轮竞争，看似鸵鸟似乎在沿袭一种族群的传统，但其实在生存艰难的旱季澳大利亚平原上，这样的内部斗争其实有着深刻的启示意味，要想鸵鸟种群发展壮大，就必须有强有力的领头鸟，只有强有力的领头鸟才能在再次面对强敌时躲过危险，并尽快找到水源地，从而使得小鸵鸟快快长大。这一点和人类社会中各种组织内部的竞争选拔有着异曲同工之妙。有差别的是鸵鸟不会说话，而人则把这种行为命名为——领导者的遴选。　　当然仅仅还是在60多年前，一提到领导者，人们往往想到的都是那些名噪一时的政治家，比如罗斯福、丘吉尔、甘地等人，人们往往将其和国家社会的命运联系在一起，这也使得领导力话题似乎更多地局限在政治领域。但在刚刚过去的半个世纪中，由于商业的迅速发展，全球化经济的浪潮势不可挡，企业已经逐渐成为社会生活中真正的主体组织，大大小小的企业家们开始为这如何管理自己手下的员工而感到万分棘手的时候，领导力的话题引起了商界的广泛关注?　　对此，已经在中国国内享有声誉的管理培训专家宋新宇博士表示，无论一个企业组织是大是小，它都要有自己的领导者，也就是自己的老板，而老板往往决定着整个组织的生死成败。这就好比一个野牛群的领头牛如果不慎走错了方向，整个牛群将相继迷失，最坏的结果甚至是跌落山崖。从这个角度来看，蒙牛集团的创始人牛根生，如今就像那头迷失了方向的领头牛，在蒙牛再次深陷质量门事件的同时，许多非议和不解的人士都将矛头对向了牛根生。不过也许恰恰就是那句老话，性格决定命运，多年以前的一件小事可能早就预示一切。当时，牛根生首次与外商谈判募集资金发展自己的牛奶事业，谈判的过程中，一些国外公司的职业经理人对牛根生过于豪放的言行感到不能接受，而国内一位的投资专家对此的解释十分有趣，她说，中国国内的创业环境决定了牛根生不能十分严谨。当时人们看到这样的评论也许没有太多的联想，但就在这六年的时间中，蒙牛跑出了火箭一样快的速度，在这个高速成长的过程中，牛根生性格中的不严谨性却被迅速放大了，质量监控的问题最后则成为了这头快速奔跑的“神牛”的阿碦硫斯之踵。对此，著名的管理学专家叶建华先生表示，很多企业的领导人因为受到自身既有业绩的影响，在企业内部不断神话自我，然后变得日益固步自封，最终自然难免会遭受失败的命运。他认为，领导者其实并非所谓的天才或是怪才，其实本来也是普通的企业人，之所以会成为领导者，是因为他们有着不同于常人的抱负和理想，并勇于开拓，积极获取机会，最终往往获得不一样的成功。就这一点来说，领导者其实需要不断的学习和反思，也需要伟大的胸襟和强烈的社会责任感，因为只有这样企业才不会在短时间获得繁荣，又在短时间成为明日黄花。对于这一点，已经于去年年底开始进行“老板学”课程培训的宋新宇更是十分认同，他表示最近一段时间内，中国企业出现的问题，包括百度的“广告门”、分众传媒的“信任危机”、联想集团的“利润突降”、蒙牛的“质量生死关”以及一度红火的PPG破产事件等等，都让人们对于国内企业的领导者产生了严重的负面印象。正像一些媒体所报道的，许多企业在出现问题后，老板成为了众矢之的，而老板本人则感叹自己“已经不会当老板了”。宋新宇认为，这个问题显示出，中国企业在20多年的发展历程中，正在面临一个重要的转折时期，我们的生意人将从以往的投机者变为具有真正企业家精神的实业家，这对于领导者来说，其实正是一种挑战。对于他为什么创立“老板学”课程，宋新宇表示就是要唤起企业家对于学习的真正热情，同时也是试着从更加实用的角度来帮助他们提升领导力。　　宋新宇表示，他十分欣赏李嘉诚先生对于老板和领袖的定义，在他给自己客户每两个月一起的“老板顾问”手册中，他援引李嘉诚先生的话：“想当好的管理者，首要任务是知道自我管理是重大责任。要经常反思自问：我有宏伟的梦想，但我懂不懂得什么是节制的热情?我有拼战命运的决心，但我有没有面对恐惧的勇气?我有信息、有机会，但我有没有使用智能的心思?我自信能力、天赋过人，但有没有面对顺流逆流时懂得恰如其分处理的心力?”宋新宇认为，好的管理者应该既像艺术家又像哲学家，同时还要是伟大的心理学家，必须懂得自我管理的同时，激励他人，影响他人，从而获得驾驶企业的伟大原动力。这一点看上去似乎十分简单明了，但要做好却往往需要全部心力的倾注。以往许多老板往往是从历史专辑、名人往事甚至是自我经验中，获得对于领导力的碎片式的理解，现在看来这的确是远远不能满足企业发展的需求的。不过，学习很重要谁都知道，但就像明茨伯格所揭示的那样，企业家群体往往是时间最匮乏的一批人，他们往往七八分钟就要做出一个决策，每天的时间都要被大大小小各种事务填满，因而他们往往焦虑、易怒、甚至常常会劳累过度。对于如此辛苦忙碌的老板们来说，想静下心来认真学习，常常是一种奢求，而那些所谓的MBA、EMBA、总裁研修班就常常因为老板们复杂的时间安排而流于形式。当然说的更透彻一点，就算是这些老板愿意挤出时间安安心心认真读书，但现有的管理培训课程却往往更加适合于专业管理者，比如如何做好财务规划、如何培训中层员工、如何从区域品牌变身全国品牌等等，这些课程给下属的和给老板的课程规划都差不太多，结果就是这样的培训不参加则好参加了则更加糟糕。正如冯仑在自己著作中感叹的那样：“满街都是管理书籍，却到处都有破产企业;满书店都是爱情教程，可满大街都是不幸婚史。”推到培训领域，就是到处都是管理者的培训，却往往没有收到任何效果。对此，宋新宇早在一年多以前已经撰文表达了，对当今企业管理培训界的反思，他说，其实领导力的培训必须和一般的管理培训分开对待，老板肩负着企业的使命和责任，他们需要和他们共同经历的人们去对话和沟通，他之所以在北京、上海、深圳举办老板学课程就是为了打破以往只重形式的培训模式，将有相同诉求的老板聚集起来，研究属于他们自己的问题。此外，宋新宇还以手册的形式每两个月给自己学员进行思想洗礼，务求从全方位来提升老板们的学习力。　　而宋新宇这种企业家专属课程的做法其实在国外已经有了先例，日本战略之父，曾任麦肯锡日本分公司董事长的大前研一先生，早在1996年就创办了后来影响颇大的“创业者商学院”，大前的初衷就是为了摆脱传统的领导力培训模式，从企业实践根本出发，帮助真正有理想的创业者成就自己的梦想。　　这不由得让人想到，在美国500强的现在的CEO中，很多人都认为自己的成功来源于企业培训的导师制做法，无论是从企业内部还是外部寻找已经成功的企业家作为自己的老师来学习，正是很多管理者可以获得成功的金光大道。韦尔奇先生虽然早已经赋闲在家，但他曾经辅导过的许多“学生”依然是美国企业家的支柱力量。其实从根本上来讲，领导力的提升也许并没有那么复杂和玄妙，但如何学习向谁学习，恐怕是每个老板最需要考虑的问题。;--------------------------------做管理人要注意的十一点细节1． 不要在下属面前显示你是至高无上的。 你的权威是来自发工资的单位！不是你。你要下属对你佩服就要对下属越加尊重， 关怀。 如果你是老板， 请你也显示你个人的素质， 不要一副暴发户的嘴脸令下属讨厌。2． 不要老是在下属面前显示你那家长式的威严。 下属是你的战友， 你的拍档，你的朋友。 不是你生出来的儿女。3． 不要老是拿着鸡毛当令箭来压下属。 下属只是考虑他的饭碗问题多过怕你！也是碍于生活的压力而屈服于你的淫威。 当他有新的出路， 第一个出卖的就是你！4． 不要对女下属显示你的刻意的关怀， 不管对方已婚还是未婚。 下属听命于你只是对工作的忠心， 工作的热诚， 或者只是为了饭碗问题！ 不是对你有爱慕之心！ 除非你是长得象台湾的小马哥那么帅。5． 不要对女下属经常有意无意埋怨你家中的‘黄脸婆’！ 说什么她对你在外辛苦工作不体谅， 对你工作经常要出差而不谅解。 回到家中跟她没有沟通等等等等。。。。 这是你从人变成禽兽的一个阶段！！ 因为你想搞那女下属！ 因为你意图想借用你公司赐予你的权力去奸淫女下属！6． 不要在公司跟下属搞婚外恋。 这只会令其他下属对你嗤之于鼻， 对你的禽兽行为冷笑！ 更可能令你自己暴毙街头。。。。也可能令你锒铛入狱。。也会令你妻离子散，身败名裂的， 也可能令你回家突然睡醒变了太监。7． 不要踏着下属的肩膀向上爬， 向上级献媚。 下属是你的工作拍档， 开发市场没有你的下属你也独力难支。 经常假借公司制度之名去欺压下属， 并不是一个开明上司所为。 下属有困难， 必须要帮助他去解决。 跟公司政策有冲突时， 要懂得平衡去解决问题。 这才令下属心悦诚服的去听命于你， 日后你对他指挥工作定必更得心应手。8． 不要动不动就发动下属开大会。 重要的事不会天天发生的。 小事或是一， 两条公司的新政策没必要发动一些劳司动众的全国或全辖区的全体会议！ 要习惯用讯息渠道发报给各下属。 你应该训练下属多看文件胜于动不动就开会！！如果我是你公司的总经理！ 我第一个送你一客‘豉椒炒鱿’！ 因为你心态是有问题的。 你是完全不懂什么叫管理。 在月会有机会给你向员工发话， 了解员工对公司新政策的执行落实！ 你动不动发动全体会议， 你只会是公司的负担， 你只会是公司的毒瘤。9． 不要背着总公司去搞副业。 你只会令到你管理的辖区毫无纪律， 所有的业务员唯你马首是瞻。 说不准， 你公司告你上法庭， 你就吃不了， 兜着走！10． 不要偏袒某一下属， 令他或她以宠生娇。 其他下属有投诉其人时， 必须要公平处理。偏袒一个下属， 只会令其他下属不会服你， 看不起你。 早晚众叛亲离。11． 不要对下属乱打保票！ 跟下属保证一件事时， 不要信口开河。 到关键时刻就装作聋扮哑！ 你只会让下属看清楚你的丑恶的嘴脸。 日子久了， 你只会做成下属对你事事敷衍。 养兵千日用在一朝的功用就起不了作用了。 在关键时刻， 他不会帮你的。你是慢性的自掘坟墓。 要打保票就必须看自己的实际能力去做， 到时必须要对下属实现。 他自然慢慢成为你的忠心助手。;---------------------------------最受老板欢迎的10种技能　没有学历,拥有这10种技能你同样可以赚大钱!　　一、解决问题的能力　　每天，我们都要在生活和工作中解决一些综合性的问题。那些能够发现问题、解决问题并迅速作出有效决断的人行情将持续升温，在商业经营、管理咨询、公共管理、科学、医药和工程领域需求量骤增。　　二、专业技能　　现在，技术已经进入了人类活动的所有领域。工程、通讯、汽车、交通、航空航天领域需要大量能够对电力、电子和机械设备进行安装、调试和修理的专业人员。升温，在商业经营、管理咨询、公共管理、科学、医药和工程领域需求量骤增。　　[点击图片进入下一张;按键盘 ← → 效果同样哦]　　三、沟通能力　　所有的公司都不可避免地面临内部雇员如何相处的问题。一个公司的成功很多时候取决于全体职员能否团结协作。因此，人力资源经理、人事部门官员和管理决策部门必须尽量了解职员的需求并在允许的范围内尽量予以满足。　　四、计算机编程技能　　如果你能够利用计算机编程的方法满足某个公司的特定需要，那么你获得工作的机会将大大增加。因此，你需要掌握C++、Java、HTML、Visual Basic、Unix和SQL Server等计算机语言。　　五、信息管理能力　　信息是信息时代经济系统的基础，掌握信息管理能力在绝大多数行业来说都是必须的。系统分析员、信息技术员、数据库管理员以及通信工程师等掌握信息管理能力的人才将会非常吃香。　　六、理财能力　　随着平均寿命的延长，每个人都必须仔细审核自己的投资计划以保证舒适的生活以及退休后的生活来源。投资经纪人、证券交易员、退休规划者、会计等职业的需求量也将继续增加。七、培训技能　　现代社会一天产生和搜集到的数据比古代社会一年的还要多。因此，能够在教育、社区服务、管理协调和商业方面进行培训的人才的需求量逐年增加。　　八、科学与数学技能　　科学、医学和工程领域每天都在取得伟大的进展。拥有科学和数学头脑的人才的需求量也将骤增，以应对这些领域的挑战。　　九、外语交际能力　　掌握一门外语将有助于你得到工作的机会。现在热门的外语是英语、日语、韩语、法语和德语。　　十、商业管理能力　　在经济飞速发展的今天，企业管理人员能够掌握成功运作一个公司的方法是至关重要的。　　这方面最核心的技能一方面是人员管理、系统管理、资源管理和融资的能力;另一方面是要了解客户的需要并迅速将这些需要转化为商机.;---------------------------------一位年轻董事长的N条忠告　1、记住，平均每天看电视超过三个小时以上的，一定都是那些月收入不超过两千元的，如果你想要月收入超过两千，请不要把时间浪费在电视上。同样的道理，那些平均每天玩网络游戏或聊天超过三个小时以上的，也都是那些月收入不超过两千的。　　2、因为穷人很多，并且穷人没有钱，所以，他们才会在网络上聊天抱怨，消磨时间。你有见过哪个企业老总或主管经理有事没事经常在QQ群里闲聊的?　　3、这个世界，有这么一小撮的人，打开报纸，是他们的消息，打开电视，是他们的消息，街头巷尾，议论的是他们的消息，仿佛世界是为他们准备的，他们能够呼风唤雨，无所不能。你的目标，应该是努力成为这一小撮人。　　4、如果，你真的爱你的爸妈，爱你的女朋友，就好好的去奋斗，去拼搏吧，这样，你才有能力，有经济条件，有自由时间，去陪他们，去好好爱他们。　　5、这个社会，是快鱼吃慢鱼，而不是慢鱼吃快鱼。　　6、这个社会，是赢家通吃，输者一无所有，社会，永远都是只以成败论英雄。　　7、如果你问周围朋友词语，如果十个人，九个人说不知道，那么，这是一个机遇，如果十个人，九个人都知道了，就是一个行业。　　8、任何一个行业，一个市场，都是先来的有肉吃，后来的汤都没的喝。　　9、这个世界上，一流的人才，可以把三流项目做成二流或更好，但是，三流人才，会把一流项目，做的还不如三流。　　10、趁着年轻，多出去走走看看。读万卷书，不如行万里路，行万里路，不如阅人无数。　　11、与人交往的时候，多听少说。这就是，上帝为什么给我们一个嘴巴两个耳朵的原因。　　12、记得，要做最后出牌的人，出让别人觉得出其不意的牌，在他们以为你要输掉的时候，这样，你才能赢得牌局。　　13、不要装大，对于装大的人，最好的办法就是，捡块砖头，悄悄跟上去，一下子从背后放倒他。　　14、不要随便说脏话，这会让别人觉得你没涵养，不大愿意和你交往。即使交往，也是敷衍。因为他内心认定你素质很差。　　15、想要抽烟的时候，先问下周围的人可不可以，要学会尊重别人。少在女生面前耍酷抽烟，你不知道，其实她们内心很反感。　　16、买衣服的时候，要自己去挑，不要让家人给你买，虽然你第一第二次买的都不怎么样，可是，你会慢慢有眼光的。　　17、要想进步，就只有吸取教训，成功的经验都是歪曲的，成功了，想怎么说都可以，失败者没有发言权，可是，你可以通过他的事例反思，总结。教训，不仅要从自己身上吸取，还要从别人身上吸取。　　18、学习，学习，再学习，有事没事，去书店看看书，关于管理，金融，营销，人际交往，未来趋势等这些，你能获得很多。这个社会竞争太激烈了，你不学习，就会被淘汰。中国2008底，有一百多万大学生找不到工作。竞争这么激烈，所以，一定要认识一点，大学毕业了，不是学习结束了，而是学习刚刚开始。还有，我个人推荐一个很好的视频节目，《谁来一起午餐》。　　19、如果你不是歌手，不是画家，也不是玩行为艺术的，那么，请在平时注意你的衣着。现在这个社会，衣着能表现出你属于哪一个群体，哪一个圈子。　　20、一个年轻人，如果三年的时间里，没有任何想法，他这一生，就基本这个样子，没有多大改变了。　　21、成功者就是胆识加魄力，曾经在火车上听人谈起过温州人的成功，说了这么三个字，“胆子大”。这其实，就是胆识，而拿得起，放得下，就是魄力。　　22、无论你以后是不是从事销售部门，都看一下关于营销的书籍。因为，生活中，你处处都是在向别人推销展示你自己。　　23、平时的时候，多和你的朋友沟通交流一下，不要等到需要朋友的帮助时，才想到要和他们联系，到了社会，你才会知道，能够认识一个真正的朋友，有多难?　　24、如果你想知道自己将来的年收入如何。找你最经常来往的六个朋友，把他们的年收入加起来，除以六，就差不多是你的了。这个例子，可以充分的说明一点，物以类聚。　　25、给自己定一个五年的目标，然后，把它分解成一年一年，半年半年的，三个月的，一个月的。这样，你才能找到自己的目标和方向。　　26、无论什么时候，记住尊严这两个字，做人是要有尊严，有原则，有底线的。否则，没有人会尊重你。　　37、如果我只能送你一句忠告，那就是，这个世界上没有免费的午餐，永远不要走捷径!;---------------------------80后如何当好管理者?关键词：80后 管理 企业文化 企业管理 创业　越来越多的80后不可逆转地进入了管理层，成为管理实践者。从员工向管理者角色转变，80后管理者们面临着哪些挑战?企业如何才能发挥他们的最大效能?　　中国富裕一代已经开始亮相经济舞台，他们的思维、行动风貌，代表了中国未来的走向。缔造互联网神话的李想、茅侃侃、戴志康、姚建军等这些年轻的80后CEO们，犹如雨后春笋般破土而出;传统行业中一如顼世栋等人，也用自己独特的方式演绎出不同于父辈的商业奇迹。　　在实际管理中，80后管理者拥有自身的优势，但同60后、70后前辈相比又有自身的不足。那么，他们应该如何面对挑战，最大限度地发挥自身优势，创造出更大的价值呢?面对朝气蓬勃的新一代管理者，企业又该采取什么样的有效机制，使其发挥最大效能?　　80后自身特质　　80后管理者往往是这样一群人：高学历、科班出身、高革新力、思维敏捷，是同龄人中的佼佼者。他们有自己的思维方式，有不同于前人传统、单调的做事方式，对事情有自己的判断。　　顼世栋可以说是80后管理者中的典型代表。他的父亲是东华纺织集团董事长顼保同，顼同保于1991年成立东华纺织集团，在国内把坯布和棉纱生意几乎做到极致，但直到2002年二次创业打响“顶瓜瓜”彩棉服饰品牌之后，才声名鹊起。　　拥有良好家世背景的顼世栋并没有选择循规蹈矩地完成学业，而是在经历了辍学-创业-留学-再次创业的洗礼后，创立了凯安斯(Q&X)品牌。父亲做的是传统商业模式，有自己的棉花种植基地、加工厂、织布厂和进出口公司;而儿子做服装打破传统模式，强调的是一种异域文化，除了贩卖一种时尚，还在宣扬一种生活方式。　　80后非常喜欢学习，非常愿意进步。在很短的时间内，他们就会问到下一个工作机会怎么样，能学到什么东西。