人生愿望和强烈欲望之间的差异是极为重要的。我们每个人都希望得到更好的东西——如金钱、名誉、尊重——但是大多数的人都仅把这些希望当成一种愿望而已。如果你知道你希望得到的是什么，如果你对达到自己的目标坚定性已到了执著的程度，而且能以不断的努力和稳健的计划来支持这份执著的话，那你就已经是在发展你的明确目标了。明确目标的优点明确目标会发展出自力更生、个人进取心、想象力、热忱、自律和全力以赴的精神和态度，这些全都是成功的必备条件。明确目标还具有一些其他的优点：专业化：明确目标鼓励你行动专业化，而专业化可使你的行动达到完美的程度。你对于特定领域的领悟能力，以及在此领域中的执行能力，深深影响你一生的成就。明确目标就好像一块磁铁，它能把达到成功必备的专业知识吸收到你这里来。预算时间和金钱：一旦你确定了明确的目标之后，就应开始预算你的时间和金钱，并安排每天付出的努力，以期达到这个目标。对机会的警觉性：明确目标会使你对机会抱着高度的警觉性，并促使你抓住这些机会。如果你能像发现别人的缺点一样，快速地发现机会的话，那你就能很快成功。决断力：成功的人能迅速地做出决定，并且不会经常变更；而失败的人做决定时往往很慢，且经常变更决定的内容。如何克服不愿意做决定的习惯呢？可以先找出你所面临最迫切的问题，做出决定，无论是对还是错，有决定总比没有决定要好，开始时可能会有一些失误，没有关系，你会越做越好的。合作：明确目标可使你的言行和性格散发出一种信赖感，这种信赖感会吸引他人的注意，并促进他人与你合作。信心：明确目标能使你敞开心胸接纳“信心”这项特质，它能使你心态变得积极，并使你脱离怀疑、沮丧、犹豫不决和拖延的束缚。成功的意识：和信心关系密切的一项优点是成功的意识，这个意识使你的脑海里充满了成功的信念，并且拒绝接受任何失败。将明确目标运用于工作从贫穷到富有，第一步是最困难的。其中的关键在于你必须了解，所有财富和物质的获得，都必须先建立清晰且明确的目标，当目标的追求变成一种执著时，你就会发现，你所有的行动都会带领你朝着这个目标迈进。伟大的成就，是对自己积极的心态的了解和运用，无论你做什么事，你的心态都会给你一定的力量。保持着积极心态，意味着你的行为和思想有助于目标的达成，而保持消极心态，则意味你的行为和思想不断地抵消你所付出的努力。当你将欲望变成执著时，并且设定明确目标的同时，也应该建立并发挥你的积极心态。但是设定了明确目标和建立了积极心态，并不表示你马上就能得到你所需要的资源，你得到这些资源的速度，需视需要范围的大小，以及你控制心境使其免于恐惧、怀疑和自我设限的情形而定。订立计划把明确的目标写下来，可使你更清楚地了解你所希望的是什么，它可提醒你明确目标的力量，同时暴露出目标的缺点。如果你写不出心中所想的明确目标，则可能意味着你对这些目标的确信程度还不够。一旦你写出计划之后，便应每天对自己至少大声念一次，这样做不但可以加强你的执著信念，同时也可以强化你内心的力量。成功是值得追求的目标有些人对于“追求成功”一事，抱着恶意批评的态度，他们认为富有的人，都是以牺牲他人作为致富的跳板，但是一个人想要成功，就必须付出大多数人不想付出的努力。因成功而致富的价值，在于追求成功的过程中，我们会学到一些经验和教训，在这个过程中你会了解只有当你愿意承担重任，而且愿意不断地付出真实价值的财货和劳动时，才会获得成功。那些愿意承担责任的人，会给你带来莫大的助益，他们会提供你各种帮助，而其中的价值，必定远超过那些容易满足者所提供的帮助。创造机会我们经常听到这些话：现在的成功机会比以前少，我们的国家已发展到停滞的阶段，而且也无法再出现更大的成就，世界已被有钱人掌握；以及成功是有一定的范围，而且也已经达到饱和，等等。事实上，现在的机会并不比以前少，所缺少的只是想象力而已。无论经济景气与否，每年都还是有许多人致富，唯一的限制，其实只存在这些人的心中。凡是高喊“没有机会”的人，其实是在为自己不愿承担责任和不愿动用想象力找借口。提供有利于他人的东西或服务之事，无论现在还是过去，都具有相同的价值，而且每天都会出现可供发展的新领域。人类最宝贵的资源，不是地底下的矿藏，也不是美丽的树林，而是结合了经验和教育，并且以提供财货和劳务为目的，用以改善全人类生活的心态和想象力。我们真正的财富，是无形的思想力量。这就是将设定明确目标放在十七项成功原则之首的原因。不知道自己要什么的人，是永远都不会成功的。组织智囊团智囊团是由两个或两个以上的人，以和谐的态度和主动积极的精神，为共同目标齐心努力的团体。智囊团的原则使你得以把他人的经验、训练和知识所汇集的力量，当作自己的力量加以运用。如果你能有效地应用智囊团，无论你自己的教育程度或才智如何，都能克服所有的障碍。没有人能够不需要任何帮助而成功。毕竟个人的力量有限，所有伟大的人物，都必须靠着他人的帮助，才有发展和成功的可能。组织智囊团为了使你的智囊团发挥正常功能，你必须给团员清晰而且正确的指示，而团员也必须愿意充分与你合作。1．确定你的目标：你必须确定智囊团的共同目标，就是你自己的明确目标，或至少应该接近你的目标。2．挑选团员：挑选团员时应把握住两项特质：第一项是工作能力。切勿凭个人好恶，就把某个人选择为团员。虽然这样的人，会改善你的生活品质，但未必就适合智囊团。第二项就是和他人和谐共事的能力。不和谐的工作气氛，将会抵消智囊团的效率，这种情形可能不会立即发生，但却可能在输赢的关键时刻爆发出来。3．确定报酬：在一开始时，就应该确定团员可能得到多少的报酬，如此一来，必将大大地减少日后发生争执的可能性。4．确定集会时间和地点：确定明确的定期集会时间和地点，以确保团员能不断进步，且借此机会决定智囊团所面临的问题。智囊团初期阶段的会议内容，可能涉及借助各成员专业技术，来精确规划执行计划的议题。维系智囊团智囊团的和谐，必须建立在认同明确目标的基础上，但维系智囊团内部和谐，却必须仰仗勤奋的工作。同时必须注意下列四件事：1．信心：信心是指以经过实证的忠诚（亦即对工作和义务的忠诚）为基础的信赖或信任。2．了解：所有成员对所面临的情况，有全盘的认识和了解。在做成决策之前，智囊团每个成员都必须确信这是一项好的决定，而且每个都愿意全力支持这项决定。3．公平和正义：每位成员都应愿意为团内的共同目标奉献一己之力，并与合乎道德伦理态度的其他成员相处。4．勇气：团员应该凭坚定的信念，百折不挠的精神和勇气来面对所有危险和困难。一个人的勇气，是无法和一个团体的勇气相比的；集结愈多人的心智，就会产生愈多的力量。和你自己组成智囊团无论你遇到了什么样困难，都应求诸你“不承认有任何困难挫折”那一面的个性，和“另一面的你”做个好朋友。尽可能培养智囊团一旦你了解智囊团的优点之后，你更能了解智囊团会在许多方面带来好处。为了达到个人成就，你必须在各方面都有所进步。1．婚姻：和你的至爱组成智囊团，是一件非常重要的事。事实上，你可将全家人都纳入智囊团：你的子女、父母、兄弟姐妹，以及任何你信赖或信赖你的人。如果家庭中缺少和谐，必然在某些方面出现恶果；团结的家庭才是强而有力的队伍。2．教育：没有一个人能懂得所有的事，虽然你可以依赖其他人的专业知识，但你也可利用各种机会，学习新的知识。智囊团的成败关键，在于成员之间的和谐，你必须不断地努力，以加强这种团结关系，而此努力的成败关键，就是你“激励和谐的能力”。培养具有吸引力的个性培养具有吸引力的个性——令人愉快的个性，发展圆满的个性。必须努力达到以下所列的25种个性。积极心态积极心态是由正面的性格因素所构成的，诸如“信心”、“正直”、“希望”、“乐观”、“勇气”、“进取心”、“慷慨”、“耐性”、“机智”、“亲切”，以及“丰富的常识”。它影响你说话时的语气、姿式和脸部表情，它会修饰你说的每一句话，并且决定你的情绪感受，它还会对你的思想产生影响。积极心态也是其他各种个性的构成要素，了解和应用其他个性的积极心态，将会强化你的积极心态。弹性在迈向成功的路途中，使自己能够迅速适应环境变化和紧急状况，而不会变得惊惶失措，或沉不住气，这是一项很重要的技巧，“保持弹性”意味着你必须表现得像变色龙一样，快速地适应你所处的环境。但这并不是说你应该放弃原则或是变更目标。无论变色龙变成什么颜色，还是变色龙。保持弹性是你应了解你所面临的状况，到底是好是坏，完全由自己的心态来决定。目标的真诚态度没有任何事物可以取代你对实现明确目标的诚挚态度，你应将对目标的真诚态度表现在言行中，以使每一个人都能看到它的存在，如果你的表现不够真诚，就会立刻显现在你的言谈举止中，任何伪装技巧都无法掩盖心中的不真诚。迅速做决定做事情拖拖拉拉的人，是不会受人欢迎的。成功的人，做决定既明确又快速，这样的人是无法忍受那些做决定慢或不明确的人；迅速做决定是一种习惯，然而，这种习惯却需要积极心态来支持，给你信心。礼节世界上最廉价，而且能得到最大效益的一项特质，就是礼节。虽然它是另一种自发性的行为；但很不幸的是现在已很难看到这样的特质了。正因如此，所以它的表现让人觉得更具有价值。机智做任何事情都有适当、不适当的时机，机智就是要在适当时机做适当的事和说适当的话。说话语气语言是我们表现自己个性最常用的一种方法。你应控制自己的说话语气，以期所传达的不只是单纯的句子而已。若用不同的语气来表现相同的句子，所传达的意义就会有所不同。微笑的习惯微笑的习惯，对你自己的影响也是很大的，当你生气时试着保持微笑，这个动作，可使人保持冷静，而且还能提醒你时时不忘保持积极心态。脸部表情如果你愈能了解和控制脸部表情，就愈能解析别人的脸部表情，在你面对镜子练习说话语气和微笑时，不妨同时也练习一下脸部表情。宽容宽容是对那些在意见、习惯和信仰方面与你不同的人，表现出耐心和光明正大态度的一种气质。坦白的态度和言词具有真正健全人格的人，勇于直接和他人说话及交往，而且即使在对自己不利的情况下，仍然坚守此一习惯。幽默感适当的幽默感有助于保持弹性，以及适应变化多端的生活环境。幽默感可使你在压力中放松自己并使自己一直保有人情味，而不会变得冷酷、疏离、生气或苦恼；它可使你的生活不至于太严肃。对无穷智慧的信心无穷智慧的信心会激发出对其他人的信心，信心本身会不断地再产生，那些对无穷智慧、对自己和他人有信心的人，会激发他人对自己产生信心。正义感除非你能以公正的态度对待他人，否则就无法培养出吸引人的个性，而且也无法达到明确目标。正义感的一项不可或缺的根本要素，就是“有意的诚实”。正义感不仅是一种获得实质利益的工具，同时还能强化各种人际关系，它驱除贪婪和自私，并使你更了解你的权益和责任，而所有其他个性也将因为有了正义感而更有力量。适当的措词成功的人以细心和专注的精神来得到他们想得到的东西。你的措词必须能够精确地反映出此特质，就好像一份良好的行销计划一样。切勿养成满嘴诅咒、猥亵或肤浅的说话习惯，你应该精确地使用文字，并使它们能清楚明确传达你的意思。生动的演说生动的演说比适当的用字遣词更重要，结合坦白、适当措辞和其他个性，将使你成为一位具有坚定信念和说服力的沟通者——无论你是在会议中对众人演讲，或是单独和某人对谈，都会出现相同的结果。情绪的控制感情可为我们带来伟大的成就，也可能使我们失败。为了达到组织、引导和掌控的目的，你必须控制你的思想，你必须对思想中产生的各种情绪保持警觉性，并且视其对心态的影响好坏而接受或拒绝。对人和事感兴趣你必须能够对任何人、事、地、物都保持兴趣；而且只要有必要，就应一直保持下去，如果你无法做到这一点，则其他个性将一无用处。在他人需要你注意时给予关注，这比只是说些恭维话要来得有效些。做个好听众比做个善于言辞的人更能得到他人的信赖。多才多艺无论你对自己所从事的领域，了解有多么透彻，如果你对这世界没有广泛的兴趣，别人还是不认为你具有什么魅力。在工作之余培养一些嗜好，它们会发展你的性格，并且使你更了解自己，如果你了解自己，就更有能力去了解别人，而对方也会因而感激你。喜欢和人接触就像狗能分辨喜欢和不喜欢狗的人一样，人也会很快地分辨出所交往的人，是否具有喜欢和接触的特质，人们排斥那些天生就不喜欢自己同类的人，却会被那些显露真正热忱的人所吸引。谦恭在吸引人的个性中，绝对找不到傲慢、自大和本位主义的影子。千万别把谦恭和怯懦混为一谈，真正谦恭的人，了解自己目前所拥有的幸福，是要用来为众人谋福利，而不是作为话题来谈论的。生动的表演技巧这是前述各种个性混合后的结果：脸部表情、说话语气、适当的用词遣句、生动的演说、情绪控制、礼节、多才多艺、幽默感和机智，将这些个性结合起来之后你就能在任何必要时间和场所，吸引别人的注意。光明磊落的运动家精神具备了胜不骄、败不馁的精神，很快就会得到别人的尊重，运动可使人养成这种习惯，但是如果你从来没有去过运动场或球场，则只要不让别人觉得无法忍受，就可以要求别人接受你的参与。结实有力的握手这是一个很简单的技巧，但是它所给人的第一印象，以及以后每次见面时所产生的效果却是无价的。握手时应坚实而友善，但不要抓得太用力；你希望建立双方的热忱和合作，而不是要树立竞争的对手吧！有气无力握手，所传达的是轻视对方的态度，或自己的软弱。个人魅力这个特质是性能量的一种婉转说法。这是所有个性中唯一天生，而且无法经由后天努力改善的特质。虽然你无法增强你的性能量，但却可以运用它。你在分析自己个性上所做的努力，必将得到双倍的回报，因为这样不仅使你真正地审查自己，同时还使你有能力分析并且了解别人。千万别误以为你已经做了所有能改善个性的事情了，个性标准（就像它带来的报酬一样）是不断在提高的。展现应有的信心信心是一种精神状态，为了使信心能为你的成就有所助益，你必须具备积极信心，所谓积极的信心，是指你使自己和宇宙中的某种重要力量建立起关系的一种过程，我把这个力量称为“无穷智慧”。了解无穷智慧人们通常都会借着观察事情的结果，或接受自己信赖的人的意见来了解一件事，在你了解无穷智慧的过程中，可循着外在世界和内在世界两条途径，来观察其中的端倪。人类所拥有的发现、信奉，以及散播基本思想的观念和精神，可进一步证明我们具备凭无穷智慧发展出明确且积极的关系的能力。克服怀疑信心是一种精神状态，他是靠着调整你的内心，去接受无穷智慧方法发展而成的。信心是使无穷智慧的力量配合你明确目标的一种适应表现，信心是“成功”的发电机，也是将你的想法付诸实现的原动力。现清除你内心的各种消极思想：匮乏、贫穷、恐惧、疾病和不和谐。按照下列三个简单的步骤，可使你建立充分的信心。1．表达对达到目标的明确欲望，并使这种明确欲望和一项或多项基本行为结合在一起。2．制定实现欲望之明确且详细的计划。3．开始执行计划，并以所有自觉性的努力作为后盾。克服恐惧使你敞开胸怀拥抱信心的一项重要工作，就是要驱除你心中的恐惧感。我们常感受到的基本恐惧有七种，每个人至少都会感受到其中一种，有些甚至感受到全部七种恐惧。希望取代恐惧“不要去理会它”是你驱除恐惧的最好的方法。因为如果你老是想着这些恐惧，它们就会阴魂不散地萦绕在你的脑海里。许多人一直想着他们不希望发生的事情，但往往这些事就会发生。你应该学会使你的心神集中在你想做的事情上。当你的内心浮现出明确目标时，就是你开始产生信心的时刻；当你培养出信心时，就能够召唤出无穷智慧来帮助你，实现你的明确目标。展现信心的力量将信心运用到实际行动的不二法门，就是积极心态。以下是培养信心和积极心态的10个步骤。步骤一：建立一明确目标，并且朝着目标前进，确定你要的是什么，并且努力去得到它。但应确定你所希望的目标是值得你努力而且你可达成的目标。别小看自己的能力，但也别制定出一个遥不可及的目标。步骤二：早晚祈祷你所制定目标的实现，以坚定你对目标的信念。想想看，当你达到目标后的欢愉感觉。当你达到一个目标之后，再制定一个新目标，但切勿因达到目标就感到自满。步骤三：将自己基本的行为动机和你的明确目标联系起来，给自己下一道强制的命令，去做你想要做的事，并尽可能地每天在脑海里回想一次这道命令。步骤四：写下你的明确目标，并时时在脑海中想着它的好处，使你借着自我启发的力量创造出成功意识。步骤五：和那些支持你和你的明确目标的人交往，并接受他们的鼓励，这些人可能是你的同事、朋友或家人。步骤六：别在过完一天之后，才发现当天的所作所为，对明确目标没有一点明显的贡献。步骤七：选择一位富裕、自力更生和成功的人作为楷模，并时时想到你不但要迎头赶上，而且还要超越他。步骤八：在你的四周放置书籍、图片、座右铭等能强化成就和自力更生意义的东西，并且随时变更放置位置。这些可使人警惕反省的东西，能帮助你有机会从不同的角度观看这些东西，并和其他不同的东西发生联系。步骤九：别因为遇到了反对意见就想要逃避，而应运用你所有的资源反抗和战斗。步骤十：为完成任何有价值的事情，付出一定的代价，任何有价值的事情也值得去做。自力更生的代价就是当一个人在运用信心时，必须时时保持谨慎的态度。多付出一点点如果你愿意提供超过所得的服务时，迟早会得到回报。你所播下的每一颗种子都必将会发芽并带来丰收。你所付出的额外服务会为你带来更多的回报。想想种植小麦的农夫吧！如果种植一株小麦只能收一粒麦子，那根本就是在浪费时间。但实际上从一株小麦上可收许许多多的麦子。尽管有些小麦不会发芽，但无论农夫面临什么样的困难，他的收成必定是他所种植的好几倍。多付出一点点是一种经过几个简单步骤之后，便可付诸实施的原则。它实际上是一种你必须好好培养的心境；你应使它变为成就每一件事的必要因素。如果你是以心不甘情不愿的心态提供服务，那你可能得不到任何回报，如果你只是从为自己谋取利益的角度提供服务，则可能连你希望得到的利益也得不到。需要你付出的人，总是会给你一些回报，你可能不是能满足客户要求的唯一供应者，你应如何使消费者特别注意你呢？其中的窍门就在于提供物超所值服务。无论你是员工还是公司老板，多付出一点点都可使你成为公司里不可缺少的人物：你能为公司提供其他人无法提供的服务。也许其他人具备更多的知识、技术或声望，但是，只有你能提供公司不可缺少的服务；也许还有其他公司能提供公关专业服务，但如果你能容忍在半夜三点时被叫醒，并且以“愿意做”的态度提供服务，客户们将会记住你并会给你高度评价。多付出一点点的意义还在于强化自己的工作能力，并在工作上精益求精。如果你能以抱着最佳心态、提供最佳服务的观念执行你的任务，便能更进一步加强你的技术。借着有规律的自律行动，你将会愈来愈了解多付出一点点的整个过程，并会在潜意识中出现对“高品质工作”的要求。记住这句格言：“力量和奋斗是息息相关的因素。”多付出一点点，就像一盏大灯一样照着你自己，并使你有机会和他人进行有益的比较。即使在不能得到立即回报的情形下，以一种自愿而且畅快的态度提供更多服务，就是在培养你积极且愉悦的心态，而这正是培养引人注目的个性的基础。个人进取心是人的各种个性中最优秀的一项特质。但却也是许多人忽视的一项特质。多付出一点点可培养你的个人进取心，因为你不是在等待事情的发生，而是主动使事情发生。多付出一点点使你确信你正在做正确而且有益的事情，它使你更能对自己的良知负责并且给你信心。为了帮助你时时不忘多付出一点点，我设计了一个非常简单公式：Q1＋Q2＋MA=CQ1表示服务品质（Quality）Q2表示服务量（Quantity）MA表示提供服务的心态（MentalAttitude）C表示你的报酬（Compensation）这里所谓的“报酬”，是指所有进入你生命的东西：金钱、欢乐、人际关系和谐、精神上的启发、信心、开放的心胸、耐性，或其他任何你认为值得追求的东西。培养个人进取心卡内基曾经告诉过我：“有两种人绝不会成大器：一种是除非别人要他做，否则绝不主动做事的人；另一种人则是即使别人要他做，也做不好事情的人。那些不需要别人催促，就会主动去做应做的事，而且不会半途而废的人必将成功。”创造非凡成就的人都有一些共同的特质，包括：制定明确目标；不断追求明确目标的动机；成立智囊团以期获得达到目标的力量；独立；自律；以“赢的意志”为基础所建立起来的坚毅精神；有所节制和引导的丰富想象力；迅速且明确地决策的习惯；以事实为根据发表意见而非猜测；要求自己多付出一点点的习惯；激发热忱和控制热忱的能力；要求细节的习惯；听取批评而不动怒的能力；熟悉十项基本的行为动机；一次致力于一项工作的能力；为自己的行为负更多责任的能力；为属下的过失承担所有责任的意愿；对属下和朋友付出耐心；随时保持积极心态；运用信心的能力；贯彻到底的习惯；强调彻底而非速度的习惯；可信赖性。当你明确目标之时，就是你开始运用个人进取心的时候了，开始执行你的计划，组织你的智囊团。尽管你会发现在执行计划的过程中，你的目标发生一些变化，但最重要的是“马上展开”你的计划。别让外在力量影响你的行动，虽然你必须对他人的惊讶和你所面对的竞争做出反应，但你必须每天以你既定的计划为基础向前迈进。用你对成功的想象来滋养你强烈的欲望；让你的欲望和热情燃烧，最好能烧到你的，随时提醒你不可在应该行动时仍然坐待机会。每当你完成一件工作时就应做一番反省，这是你所能做到的最好的成绩吗？如何能做得更好？何不现在就使自己更进一步？是否能够发挥个人进取心，应视你对于每次机会的觉醒程度，以及你能否在发现机会时立即行动而定。很明显，个人进取心是一种要求甚多的特质，它的实践需要许多心理资源作为后盾，当你的进取心处于低潮时，不妨求助于可在所有成功原则中注入新生命力、并且使它们再度发挥作用的一项原理：积极心态。正文 《成功法则》(2)培养积极的心态积极心态是成功理论中最重要的一项原则，你可把此原则运用到你所做的任何工作上。如果你不了解如何应用积极心态，就无法从其他16项原则中得到最大的效益。每个人出生的第一天，就面临了“两个信封”的选择。其中一个信封上写着“报酬”，另一个信封上则写着“惩罚”。第一个信封装着你从自己的思想上所能获得的所有好处，第二个信封则装着如果你不好好控制你的思想，并引导它为你的目标服务时所得到的回应。如果你掌握你的思想，并引导它为你的明确目标服务，你就能享受积极心态的回报：1．只会为你带来成功环境的成功意识；2．生理和心理上的健康；3．独立的经济；4．出于爱心而且能表达自我的工作；5．内心的平静；6．驱除恐惧的实用信心；7．长久的友谊；8．长寿而且各方面都能取得平衡的生活；9．免于自我极限；10．了解自己和他人的智慧。如果你保持的是消极心态，而且引导它为你的目标服务时，你将会尝到苦果：1．生命中的贫穷和凄惨；2．生理和心理疾病；3．使你变得平庸；4．恐惧和所有具有破坏力的结果；5．敌人多、朋友少的处境；6．人类所知的各种烦恼；7．成为所有负面影响的牺牲品；8．屈服在他人的意志之下；9．对人类没有贡献的颓废生活。因此你必须培养积极心态，以使你的生命按照你的意思提供“报酬”，没有积极心态就无法成就什么大事。要培养自己积极的心态，首先必须做到以下几点：1．调整你自己以期能配合他人的思想和特性；2．不要计较你和他人之间微不足道的一些小事，不要让这些小事变成争议，大人物从不计较不重要的事情；3．每天应做的第一件事，就是运用建立积极心态的技巧控制你的思绪，并且整天使自己保持积极心态；4．学习间接推销自己的方法，要运用说服和楷模的方法，而不是强迫推销；5．以诚挚的笑声化解愤怒的情绪；6．分析你所失败的事例，并找出失败的原因，在不如意时应寻求等值的正面回报；7．把注意力放在“办得到”的层面上，除非你真的面临“办不到”的事实，否则根本别去担心这个问题；8．将所有逆境转为顺境，并使它成为一种自动自发的习惯；9．当你无法完全得到你想要的东西时，应先对自己做更多的了解，以期自己收获更丰；