没有计划，梦想也仅仅是梦…没有计划，梦想也仅仅是梦想（5C系统）关键词：追求不久前，我应邀去华盛顿给一些退伍军人作讲座，讲述如何追求幸福。对我来说这是件荣誉。首先，作为一名自豪的海军退伍军人，我知道很多人也跟我一样。许多次当别人问我是否后悔高中毕业后选择参军而不是去上大学时，我都很直白地回答："从不后悔。"听完杰克·尼克尔森在《最后的细节》中作为一名倔强的士兵所说的话后，我快步奔向密尔沃基的征兵办公室，我承认我的主要目的如海报上承诺的那样："加入海军，环游世界"。我当时还不到二十岁。虽然在服役过程中我都未曾离开美国本土，但海军的确教给了我很多的东西。它让我有机会看到我自己以及未来的可能性。不仅如此，海军还教给我追求这些可能性的一些基本的知识——自律、个性、积极、所有可转移使用的技能，让我能够追求即将到来的东西。除了作为一名医疗兵接受培训外（这种培训的含金量可以跟顶尖医学院的学位相媲美），海军还为我过平民生活作了铺垫，我得以到位于旧金山和加利福尼亚大学的退伍军人管理医院中一个尖端的研究实验室里进行监管的工作。毫无疑问，我此后所有的成功都归结于我服役期间及在退伍军人管理医院工作所得的经验。有机会与华盛顿的退伍军人交谈对我来说也意义非凡，因为这次经历让我得以带着尊敬的目光看待我舅舅们的军旅生活。舅舅一直以来在我心中的形象有如父亲，即使我出生在一个不一样的年代，他们一些传统的价值观——勤劳、尽职、奉献、顾家及爱冒险，都是我成长的一部分。如上所说，我对当今的退伍军人有着崇高的敬意，我想以一种有意义的方式来表达我的感激之情。来听讲座的很多退伍军人刚刚从伊拉克和阿富汗回来，还有一些参军更早，他们是20世纪90年代和80年代的部队官兵，也有的曾参加过越南战争、朝鲜战争，甚至还有一些是二战的退伍军人。这些男女退伍军人正在接受一些药物或心理治疗。有些人的治疗已经开始，有些还在拥挤的退伍军人管理中心和其他的辅助机构中排队等候。一些年轻的退伍军人回到他们曾经的工作单位，发现那些职位已经在他们服役期间被填补上，甚至已经不存在了。找到一份好工作的艰辛远比找份薪水和福利微薄的工作，或者极力找寻别的出路困难得多。许多人都有着同样的境遇：不得不面临抵押贷款和取消抵押赎回权的困境，要面对飞涨的汽油、食物价格甚至是无家可归的现实。这些都对越来越多的美国人产生重大的影响。最新数据显示，美国有多达一百万无家可归的退伍军人，占这个国家无家可归人士的三分之一。我在准备演讲时，禁不住对这些数据感到愤怒——不仅仅作为一名退伍军人，更重要是作为这个国家的公民。显而易见，我们战时与和平年代的退伍军人都应该得到比较好的待遇。不过我知道我对他们生存状态的正义感并不是激发一场对话，使他们克服困难的最好办法。再者，我不想只是发表一番鼓舞士气的演讲而不是拿出具有实际性与可能性的变革。如果我有二十分钟跟大家分享一个故事、一则信息或者是生活经验，我要选一个可以给他们的生活带来真正变化的。最后，我决定以一个问题作为开始而不是给出所有的答案。也许，如果我用点心，我会了解到一些东西。事实确实如此。这个问题是：成功追求的唯一且最重要的因素是什么？换句话说，当你看到每一个神奇故事的主人翁成功完成一件其他人都认为不可能完成的事的时候，你觉得是什么让他们获得成功而别人都失败了呢？或者，如果你看到别人身上有种追求的品质鼓舞了你，那他或她拥有什么你没有的东西？有一位老退伍军人说道："你必须首先得有个梦想。"大家都同意他的观点，并且有人开玩笑地说："我有个梦想，但是已经不属于我了。"然后几个人就开始严肃地讨论他们的梦想、前景、希望以及愿望。有些梦想涉及有个家、有经济保障、有份不一样的事业、一份报酬高的工作或者仅仅是一份工作。其他人梦想改善他们家人的生活、渴望在不同的领域学习或者从他们荒废的地方重新开始。有冒险经营的想法，投资计划，成为好莱坞巨星的超级梦想，以及想要多做事来造福别人。一些梦想更加实在："为了感觉更有希望"，"清醒"，"内心的安宁"，"要有比昨天更好的今天"。在我聆听他们谈话的时候，与以往一样，我对上帝又一次让我学习到新的东西深表感激。这一课触动我的是：梦想的特殊之处在于——如果你相信自己有能力使梦想成真，它就能够鼓舞激励你；然而，如果你没有拿出必须的行动成就它的话，梦想就仅仅像海市蜃楼一样，迷惑你的双眼。因此，追求幸福的秘诀是否要归结于托马斯·爱迪生的公式"成功是10%的灵感加上90%的努力"呢？我得好好想想这个公式。如果10%是拥有梦想——相信你可以做到，不管你目前所处什么位置或者从什么地方开始——那么行动就占据了这个公式整整的90%吗？当我回想起曾令我震撼的每个追求幸福的神奇故事时，我意识到单单拿出行动不是关键的。没有方向的开始只会让你兜圈子或者匆匆止步。我的结论是：区分成功者与不成功者的一个简单却重要的东西就是"一个计划"。因此，没有计划的梦想仅仅是一个梦想。去哪里找这么一个计划呢？你自己订一个计划！在与一群英雄、一群美国退伍军人的难忘对话中，我以一种创新的方式给那些想要或是需要一个追求计划的人讲述如何应用这一课。我将这个计划称为"5C原则"——这会对你很有帮助，可以作为一剂改变你生活的日常补给。用于给你的追求增加一个有意义计划的5C原则包含5个词：清晰（Clear）、简洁（Concise）、说服力（Compelling）、坚定（Committed）以及坚持（Consistent）。在我作报告时第一个涌入我脑中的例子来自于我的家族史，这得回到20世纪40年代。当时，我的许多亲戚在没有前人经验的基础上，为了摆脱无知、贫穷和恐惧，到北方去寻找自由和机遇。后来服役的我的三个勇猛的加德纳舅舅也在此列。带着清晰明确的梦想，他们集中自己贫乏的资源和机械技术拼了一辆车，将他们从贫穷落后的路易斯安那乡下运到"尽可能远的北方"。你可以想得出，逃离这片住着黑人和滥用私刑的暴民的土地是多么逼不得已的事。他们在赶路的时候，车子经常出故障，也常常遇到倒霉的事，如果不是他们要按照计划行事和彼此之间的承诺，他们本可以停下来放弃他们的旅程甚至打道回府。在他们到达尽可能远的北方的路上，他们得信守承诺，不仅仅在舒适晴朗的日子里，而且在前行的每一步中都得如此。事实上，我的舅舅们极想去加拿大，但是在密尔沃基就停下来并决定在那里扎根工作。即便如此，他们的计划也算成功，他们为了自己和孩子更好的生活，为后来来到这儿的家人打下了基础——包括我的母亲，当时她肚里正怀着我。不管这次努力是否像道路一样，从点a到点b（或附近）直线抵达；或者如一些退伍军人所经历的那样，像发动军事进攻一样具有战略性；抑或如计划一件伟大却异常艰难的事业一般，5C原则都是你前进途中可以应用的工具，可以使那些不确定的或者复杂的事情变得可操控。"清晰"首先要求你清楚自己想做什么或者想去哪里。这对我来说是最重要的因素。这是你跟自己的对话——让你明白要去哪里，并确信这样做的重要性。在我们追逐梦想和欲望的过程中，会有所停滞和干扰，有时候我们必须将这些嘈杂的声音调小，找一个地方安静下来并确保我们对目标有个清晰的概念。在他人向我咨询想法、建议或指导的时候，我常常觉得自己很是受挫，我对他们想从我这儿得到的东西缺少清晰度。在这样的谈话或者会议中，坐在那儿坦诚地听他们表达梦想和欲望，却没听到他们问任何问题的时候，我的第一个担忧就是——"我要怎么帮助他们？"许多次后，我总结出来自己能够帮助他们的最好办法就是问一个简单的问题，比如"我怎么帮助你呢？"或者："你想要我帮助你什么呢？"或者最好问："你希望实现什么目标？"另一方面，无论何时任何人清晰地向我讲述他们的想法或目标时，我会马上集中注意力。当两个准社区领导用不同的方式向我咨询时，我发现差别很明显。一个是帮会前头目，他过来的时候准备很充分，带了张写了备忘录的小纸条。他说绝大部分以前和他一起的人现在都在监狱里面或者已经死了，他还说他的梦想就是激励小孩子，避免让他们陷入帮会、毒品、暴力的陷阱，他在说这些的时候显得有些紧张，声音很小。他已经开发了一个测试项目，为青少年建立合法、有效、有教育意义的想法。听起来很清晰，有些希望。我想他需要得到经济支持。然而，当我问他希望我怎么帮助他的时候，他明确地回答："向一些会听我讲完计划的社区领导作个介绍。"我拿起电话帮助了他。另一个准社区领导对于他想从我这儿得到什么帮助说得不是很明确。除了说："我要一些建议教我如何帮助那些没我幸运的人。"尽管他是大学毕业生，有学术背景，但是他对于社区工作的哪些方面使他感兴趣，如何着手，可能需要的资源，应该采取哪些步骤不是特别清楚。他想要帮助别人这点很好，别误解我，但是他仍需要搞清楚他想要帮别人做什么事情。含糊不清或举棋不定可能导致失败，在某些追求的过程中，即使梦想没有夭折，失败的原因也往往是一些人在他们努力过程中迷失了。你必须让目标首先在自己的脑中清晰地展开，然后通过交流让别人看到你的目标。第二个因素"简洁"，对于你的计划来说相当重要的，只有这样你才能关注自己的想法，而不是无限拖延时间或者想要在一天之内重建宇宙。简明扼要，它事关你怎样才能跟自己以及别人进行最佳效果的交流。正如莎士比亚四百年前跟我们说过的，"简洁是智慧的灵魂"。你没必要把它当做座右铭，除非它对你有用。但是如果你能够抓住自己想要做的东西并且取其精华，简练地抓住本质，那么你就会形成自己的艺术风格，这点同样适用于其他方面。记得年轻的时候，要把我的伟大梦想和远见讲述得不至于太浮夸或者太脱离现实是件非常困难的事。为了能够清晰表达想法，我试着给自己重要的人生经验贴上标签，那样使我能够加快进度。为了变得简洁，可行的方案就是使它变得紧凑。那天，一位退役军人说起他和其他退役军人在办理基本的服务，如医疗服务时，所承受的繁琐拖拉的公事程序。他们经常得填一大堆的文件，打一大堆的电话，还得到处被推脱来推脱去，一遍又一遍地讲述他们的情况或者担忧。于是他现在一走进办公室就简洁准确地解释他想要的东西，在他为健康奔波的过程中，他获得了一种新技能。当我们的社会节奏比以前快得多时，努力变得简洁就更有价值。在人际关系中，私人之间、同事之间、家庭之间，让对方知道你像珍惜自己的时间一样珍惜他人的时间是一种尊敬。在我想尽可能成为最佳家长的时候，我也想对我的孩子明确、简洁，特别是我的儿子克里斯托弗和女儿杰辛塔现在已经是小大人了，他们已经没有时间没有耐性听我冗长的慈父教导了。"简洁"并不是说你得用少见的速记密码交谈，这些密码除了那些经过速记培训的人才懂之外没人懂。简洁的计划也可以包括一系列要采取的措施，当然这些措施也必须简洁可行、可以经过时间的检验。如果你要让别人认同你的计划并且支持你，请在五分钟之内将你的想法和行动步骤与别人交流，这可以很好地测试你的简洁程度。我是最不喜欢浏览网页、检查提案或耐着性子看完多媒体演讲的人。当今社会，每个人都面临着一系列繁琐的问题，这就更需要简洁的语言和行动。我们也许不喜欢这样的现实，但这是现代生活的一个特征——另一个"赤裸、残酷"的事实之一——最近我也这么告诉我那富有创意的儿子，鼓励他更加简洁。当你追求的计划清晰又简洁时，那你下一步就必须确保"说服力"。第三个因素"说服力"是指让你的内心充满"惊叹元素"。这就是说你已经对想做的事情很明确，或者你所选择的东西能够让你自己和那些相信你的梦想的人感到激动。"说服力"说明你已经将自己推销出去了。说到底，假设你都不想买的话，为什么我还要买呢？如果你要长久经营的话，"说服力"意味着你必须让这也成为事实。这是一派胡言吗？不可能。你必须说服你自己。如果这是你一天中的曙光的话，那么是什么特殊原因让这一刻成为你的美好时光呢？"说服力"是你的王牌。举个例子，当你不知道自己的追求是什么，但你决定要去搞清楚的时候，会怎么样呢？不要觉得羞愧。这群退伍军人敢于相信他们写书、拍电影、演单口喜剧有可能实现。为什么不可能呢？做些大胆的事情，你必须让你自己和别人信服。这些退伍军人中的一个曾参加20世纪90年代早期的海湾战争，最近作为一个承包商回到了伊拉克。他回到家后想将他所观察到的东西写下来，但是他不是很肯定到底他能不能成功。当他讲述自己故事的时候，每个人都停下来听他讲，他们想知道接下去发生了什么事情。这就是"说服力"！就是抓住别人的心让他们想了解更多。每当我尝试一些新东西的时候，我会先在儿子身上进行测试，看看他有没有抬起头来，像对别人那样给我同样的好奇心。如果我没看到他有任何好奇的表情，没有保持足够的兴趣，或者当我停下来时，没有听到"继续"的话语，就说明我没找到兴趣点。我们需要动机来激励我们的行动，使得我们能够继续剩下的计划。5C原则中的"说服力"可以成为你的名片，就像西恩·萨勒诺一样。他是好莱坞最火爆的编剧之一，若干年前他带着两套剧本和他自己制作的电影来到好莱坞。每当见到那些有可能给他点时间的人，他不是直接把作品给他们看，而是拿出一张乡村报纸的复印件，上面有一张他跟都市年轻人一起创作电影的图片。这张照片胜过了千言万语，使他从其他的竞争者中脱颖而出。"每个人都想见我。"他在一次采访中说道，很多人惊讶于他对这个行业的坦率直白的观点。他就被委以重任，担当塞缪尔·杰克逊主演的《杀戮战警》的编剧。这就是"说服力"。"坚定"是关于你的激情。你会每天都很兴奋地起床什么都干吗？你会坚定地走一条对你来说很重要的道路吗？很好，因为那种"坚定"可以互相感染！"坚定"是我生意上的资本，是我的老助手，不管它是用来打破"代代相传"的恶性循环还是用来扫清机遇路上的荆棘。在我所见证过的每一个追求幸福的成功案例当中，都能看到"高于平均水准"的坚定，甚至接近于狂热。当我问我华尔街的导师盖瑞·西马诺——当初我还是一名没有经验的股票经纪人——是什么让他决定给我一个机会的时候，他说是由于我毫不动摇的坚定的学习精神——如一只比特犬一样紧紧地咬住他的大腿，直到我掌握了他所知道的一切后才松口。对那些激励我发展5C原则的退伍军人来说，目标"坚定"的含义没有什么神秘感。他们已经展示了这种能力——用最高标准的自制力和责任感来遵守协议。他们知道如何关注一项任务，如何将他们的行动分步完成，以及如何永不放弃。现在的问题在于如何将他们的这种坚定转换到他们自己的追求中。这些退伍军人也明白"坚持"的含义。这第五因素能够证明你是仅仅在某些日子里还是在每一天都坚定自己的目标，这是最终的标准，是决定你成败的关键。"坚持"是指在日常日子里，在你的生活和追求中，在你与他人一起工作和娱乐时的一种自我展示。"坚持"迫使你按照已经开始的行动步伐，沿着你计划中的轨迹继续前进。"坚持"是你的试金石，让它成为你追求的一部分，那么你就可以到达任何地方并且将那些不可能的事情变为可能，然后你会看到梦想结出硕果。对我来说，关于"坚持"的经典例子总是那些被公认的疯狂而执着的人，他们致力于那些从未被攻克的项目——如本杰明·富兰克林、托马斯·爱迪生、亚历山大·格雷厄姆·贝尔和玛丽·居里夫人。在发明和发现电、电灯、电话和镭之前，他们经历了多少的失败、失望和无奈？对于每一个科学家来说，如果没有"坚持"的尝试，没有不曾料到的失败，那就没有一项计划中的实验是会获得成功的。我们大部分人都会认同，没有一项追求是有保障的——这就是为什么这一课要给大家一个忠告：计划随时都需要根据现实情况的改变而重新调整。但是不要因为这样而不问问你自己，此时此刻，你的梦想是什么，你如何计划追求梦想？我们都有选择的权力我们都有选择的权力关键词：自我激励往往在我们觉得最不可能的时候，人生中最重要的某一次教训悄悄地涌现在脑际，使我们猛醒，让我们想起那些早前记得但却又忘记或是忽略的事情。每次当我有幸被这种刺激惊醒时，我要做的第一件事情就是感谢上帝帮我抓住我的神经。我的第二步就是，伴随着头痛的消退，根据当时的实际情况，制订出下一步的计划来。这种事情最近就在我身上发生过，它促成了我人生中值得回忆的一个转折点。那是2003年，我有幸作为获奖者参加一个"父亲奖"的颁奖活动。我是那种典型的抵制参加任何颁奖活动的人，因为我一直认为，做自己喜欢做的事情，跟别人分享成功的喜悦和快乐就已经是一种足够的奖赏。但当我听说主办方的用意是为了彰显男性作为一个好父亲，一个积极的人生导师的重要性时，我欣然接受了邀请。当我就坐在颁奖现场时，为与其他获奖者同场获奖而备感自豪。他们当中有詹姆斯·厄尔·琼斯，《猫鼠游戏》中安全专家的原型人物弗兰克·阿巴加奈尔以及著名的爵士音乐家大卫·柯兹。我们中的绝大多数人是初次见面，但都一见如故，相谈甚欢。当然，我有很多问题要问他们，他们都十分慷慨地给予解答。不但是当晚，而且自那以后，我们之间建立起了友谊关系。跟詹姆斯·厄尔·琼斯这样的偶像人物见面，他的声音、他的目光都给人以力量，给人以启迪。他刚好又是那种极其务实的人，善良而又慷慨。大卫·柯兹也是这样，他一出场就有一种强大的力量吸引别人去关注。作为音乐家、电台主持人、企业家和慈善家，他取得的一个又一个成功一点也不令人惊讶。弗兰克·阿巴加奈尔跟他们相反，让人充满惊奇。尽管曾推测他的人生经历肯定远比电影版本中的更丰富，我也没有料到他这样一个年青时屡屡行骗的人，会在余生通过各种方式向社会偿还他曾经欠下的债。他帮助商业人士、执法机构或是个人同各种威胁作斗争。作为三个儿子的父亲，儿子们就是他生命的光芒。他深信人生导师的重要作用我也深信不移这样的价值取向。大卫·柯兹和詹姆斯·厄尔·琼斯也是这样。因此，当颁奖典礼开始时，我感觉棒极了。或许是为了颁奖活动顺利进行下去，或者是要制造一些喜剧气氛，活动司仪对我的介绍令人很惊讶，使我的心情大变。他的基本说法是，我只是侥幸获得那样的荣誉！不只是我一人。很显然，根据统计，如果考虑到我们出生和成长的环境因素等人口特征，比如家庭出身、成长环境、社会经济和种族背景等，就可以得出一个结论：我们会继续"代代相传"的恶性循环——遗弃孩子，一事无成。只有极少数人能成为对社会有用的人。至于所谓的幸福和人生的追求，也不会发生在我和类似于我的人身上。这样的逻辑推理表明：成功只能发生在那些延续种族优秀品质的天才身上，或者是那些侥幸成功的幸运儿身上。我坐在那里听得越久，就越觉得这种推理逻辑是一派胡言。我回想着跟我在一起的那些获奖者们。他们之所以能够成为一个成功者，一个成功的人生导师和父亲，并不是因为他们出身于显赫世家，而是因为他们自己选择了这样的人生道路并一路走过来。不是因为幸运和偶然，不是因为他们比别人更有天赋，而是他们自己的选择和选择后持之以恒的行动孕育而成的硕果。当我听那些令人压抑的统计时，我实际上开始低声嘀咕着"一派胡言"。但是声音很低，只有我一人听得见。我不得不反思为什么这种统计形式的偏见让我感到如此不舒服。我想到了对我们这样的人"期望值很低"的一种偏见，它是如此长久，有时甚至存在于一些善意的专家心里。我回想起了童年时期居住在密尔沃基地区的时光，有时在收养家庭，有时在亲戚家。我想起了我的母亲贝蒂·简·加德纳，对我影响最大的人生导师。她一直都给我灌输这样一种观念：你想在这个世界上成为什么样的人，完全取决于你自己。是她给了我自己做主的力量。我之所以能有所成就，不是因为我所有选择都刚好是正确的，而是当我无能为力时，"一切都是为了自己"的决心帮助我始终保持清醒，充满希望。我坐在椅子上，不是特别舒服。我曾经作过的一些重要的选择像画卷一样逐渐在我脑海里展开。刚开始，是我刚六岁时我作出过的重要决定：有一天，当我有了孩子，我要为他们做任何事情。正是因为这样的决定，在20世纪80年代初期，我离婚带着一个刚刚学会走路的孩子，面对旧金山经济衰退和无家可归的境况时，仍然选择坚持着对克里斯托弗的监护权，而不是把他送去收养中心或是寄托在亲戚家里，准备等自己有了基本的经济保障再把他领回来，因为我曾经有被自己亲生父亲遗弃的经历，我不了解他，甚至不知道他的名字，他在哪里，或者为什么他不在我生活中出现。我只是在快三十岁时曾经见过他一次。正因为选择了不去效仿他的行为，以及避免那种因为他不在而在我心里产生的那种缺失感——我曾把这称为没有父亲的忧郁，影响了我的很多决定并在这么多年里重新塑了我自己。那晚，重回我脑海的另一个关键决定是我在八岁时所作出的一个大胆的选择——我长大了要成为另一个迈尔斯·戴维斯。当然，在我十多岁时，母亲对我说世界上只有一个迈尔斯·戴维斯，我不得不作出另外的选择。当我不能做迈尔斯时，我决定将来某一天在别的方面成为世界级的名人，尽管那花了我更多的时间来寻找究竟在哪方面。在这幅回忆画卷中还包含了我对继父弗雷德在日常生活中的记忆：一个文盲，酗酒成性，常常以让我知道他其实不是我的父亲为乐——他之所以成为我父亲其实是不得已而为之。要想成为他那种人其实非常简单。但我为自己做主的意识强烈地提醒我：成为什么样的人都可以，就是不能成为他那种人，而我也的确做到了。我是侥幸成功吗？我是那些脱离生活常规模式的幸运分子中的一员吗？从长期来看，并不是这样的。在各类人群中，每天都有藐视数据统计的人。在美国或全世界，在各个社区，有很多很多成功的父母和个人，但是他们因此而获得奖励的却极少极少。尽管成功的可能性很小，但是正因为这样，促使他们更加地努力。在我碰到的人当中，许多人都是从最艰难的环境中走出来的，历经各种挑战最后获得成功。我们当中的每一位都有可能成为那样的人，我从来没有遇到一位所谓的侥幸的人。都是因为选择的力量，而不是幸运的机会使他们的人生与众不同。但是当我走上领奖台时，我并没有说这些话，我差点忍不住说出那些我在下面喃喃自语的话来：那些数据统计并不能成为一个父亲成功的原因或是失败的借口。专家们的意见？都是胡说八道！但转念一想：哦，我这大嘴巴，我又得惹麻烦了！幸好，我以另一种更加委婉的语气说："我并不是什么特别的例外，只是许多跟我有着同样背景的人们中的一员，只不过我们为自己选择了一条不同的道路而已。"这就是我那晚获得的简单而真实的人生经验——我们每个人都有自我选择的权力，选择我们最终要成为什么样的人。这对我来说本没有什么太大的影响，但是当颁奖演讲结束时，一位女士满眼泪水地走过来跟我握手说："谢谢您！我就是来自像他们所说的那种不幸的家庭背景下。"她告诉我她十多岁时——在父母来美国后不久——过着孤儿般的生活，每天带着自己的弟妹们穿过黑帮盛行、毒品泛滥的街区去学校上学，自己靠打零工赚钱养活弟妹，并以优秀的成绩读完了中学。虽然没能继续上大学，但她对女装业有着热切的追求，后来终于和丈夫合伙经营起了华盛顿一家非常有名的女性精品服饰店，为此她深感自豪。她的三个儿子也都大学毕业。她的秘密是什么？她耸耸肩说："我不想成为平庸的一份子，我决定做一些与众不同的事情！"这位女士后面的另一个人也表达了同样的感想。在一个能容纳千人的大舞厅里面，我听到了无数的故事。这些故事都是关于人们如何从逆境中走出来闯出一片天空。他们中没有谁认为自己的故事是因为幸运、碰巧或是例外。每个人都清楚地记得人生中作出重要决定的时刻。在那个时刻，他们就是在向世界宣告：我要走另一条路！长大了我要与众不同！很显然，正是这种自我激励给了我们以前从未有过的其他选择。毕竟，我们的美国梦和成就是可以实现的。当晚人们一致同意：那些把个人潜力局限在统计数据的研究结果上的做法实在很荒谬。甚至为达斯·维达配音的詹姆斯·厄尔·琼斯也拍拍我的肩膀，同意我的看法。正如我此后所说，当达斯·维达说一件事情是"胡说八道"时，那很可能这件事就真的是"胡说八道"！本课想告诉大家的是，下一次当我们听到关于我们的不实说法，或是任何人妄图说我们能力有限时，我们就可以说"胡说八道"。这也包括我们过多依赖于偶然的机会，而没有为自己寻找多种选择的情况。当外部环境超出我们的控制范围时，我们往往会感觉到害怕、恐惧或者无助，这些都是人之常情。但是我们不能被这些打败。这取决于你我是否能给自己足够的力量从当下能控制的局势中找到机会——不管有多么微小——以此促使自己向前进。如果你近来没有练习过如何去作出选择，你可能要回忆一下自己迄今为止曾经作过的值得记忆的选择。你是否曾经对朝着你过来的东西说："不，谢谢，我要找更好的东西"？你是否曾经放弃你智慧的天性而跟着众人人云亦云，却又事后空后悔？我的观点是：无论何时，一旦你有了自己的选择，不管它们给你带来更好还是更坏的结果，你都给了自己力量。那么现在，看一看你正在制订的计划，或者是你正在构思的梦想吧。为什么不在计划中选择小规模且便于操作的项目，当天就行动呢？伴随着行动，你在不知不觉中会产生一种魔力，你会充满力量去应对那些令人生畏的挑战。就是这个想做某事或者任何事情的决定，能成为一剂解药，让你感觉已全副武装，准备战斗。尤其是当你感觉什么事情都跟你过不去、感觉你命运不济、只有麻烦与你相伴时，你会重新获得力量。再一强调，你有作选择的权利。骑兵没有来骑兵没有来关键词：态度一位新闻记者曾问我，为什么在和儿子无家可归的那段时间里，我还能高昂着头？他想知道我是如何克服那种羞耻感的。我很快地回答说："嘿，我们是无家可归，但并不是毫无希望。"他显得很惊讶，而且很难理解这怎么可能，特别是当我指出我们无家可归的那种境况并不能就此说明我们是什么样的人的时候。那时，我的态度就是坚信这种境况仅仅是暂时的。这是一次给我锻炼和提高自我选择技能的机会。但是在那期间我不得不承认的困难是：我意识到自己和儿子已经进入到一个无形的阶层，和那些有工作但仍然无家可归的人一样的群体。这种无形的阶层属性确实增加了孤独的沉重感，觉得除了自己，没有其他人能真正理解自己的境遇。这些都加重了包袱，而这种境况只能靠自己去努力改善。实际上，我之所以决定要打破沉默，把我的故事公之于众，原因之一就是为了引起人们对一个迅速增长的群体的关注。这就是我长期以来所指的人群——"白领无家可归群体"。据推测，在过去的几十年里，美国大约20%的无家可归者有固定的职业，甚至每天去工作，有些地区这一比例高达30%，这些人不是那种拿着乞讨碗站在街道角落向人乞讨的人，而是同那些比他们境况好的人一样努力工作，甚至比他们更加努力工作的家庭。在写作本书的时候，我们没有全面衡量目前全球金融的巨大波动究竟能对个人产生什么样的影响。在任何经济低迷时期，电视新闻往往关注的是某某可怜的公司高管损失了十亿美元，另外某个不幸的家伙损失了五亿美元。可是，那些丧失一切的普通人的情况怎么样呢？那些在公司工作二十五年或更久的普通员工的情况是怎样的？他们把所有的退休金都用于投资公司的股票，就是因为相信那些公司会为他们退休后的生活负责任地筹划。跟那些年轻员工不同，他们现在已经五十五甚至六十岁了，突然之间，他们所拥有的一切都一文不值了，而且还失去了工作。这不是普通意义上的失业，他们要面对的是在行业衰退期，而不是成长期的大环境下去寻找一份工作。如果一个国家遭受了五级飓风的袭击，房地产泡沫破灭，伴随着华尔街的贪婪产生的恶果，导致房地产次贷危机、银行信贷困境，经济衰退，失业率上升，工资下降，生活必需品的通货膨胀，那么工人阶级家庭突然变得无家可归并不稀奇。我们已经见到很多日渐艰难的情况下人们的生存状况：大学生买不起食物而只能喝汤；老年人在购买食物还是药物之间艰难选择；有的家庭因为无力支付全家一起居住的大房子而只好分开居住；工薪阶层选择睡在车里，更有甚者，就在公共盥洗室里过夜。不管这种变化趋势是否影响到你或你认识的人，这一课教会我们如何从当下开始。甚至是在危机中，这些经验对你都是实用的。毕竟，根据我自身的经验，我们都是一样的。但我得首先明确一下，在21世纪头十年我对"工薪一族"的定义：如果你还不能对你的生活有自主权，那你就属于工薪一族。或者让我说得更直白一点，如果你还不能在福布斯财富榜排名前四百位，那你就属于工薪一族。因为你没有处于掌控地位。你随时都可能缩小规模、被兼并、失业，或者资源用尽。你可以通过股东或合伙人的形式增加你的机会。否则，你就可能成为被利用的小卒。不管你将成为什么，都取决于你自己的态度。那么，我和我的儿子是如何做到经历了无家可归而没有沉沦到无助和绝望的呢？答案就是我母亲曾试图让我记住一则最重要的人生经验。这则经验我有时会忘记，可是当我对某些事情变得警觉起来，比如还有更多可以治疗痛苦的方法没有人去做，而且我预感能变得流行时，我就能听见母亲对我说："嘿，儿子，如果你觉得自己够强，为什么你不自己尝试做些事情呢？"无论什么时候，当想起母亲的这句话时，我就会想起她更多的至理名言。这些话是在我十来岁时她讲给我听的。它们是母亲试图灌输给我的关于"能做"和"自我掌控"的态度的基础。尽管我很久之后才明白这些话的含义，但当母亲把这礼物般的人生经验教给我时，我深深地记在了心里。有一天晚上，我和母亲一起在电视上看经典电影。我们正被一部西部电影的情节所吸引。故事发展到了高潮部分，所有人都牺牲了，坏人团伙正持枪不停开火，朝一位孤胆英雄包围过来。他面对的现实是：马跑了，他的伙伴全被杀了，他自己也没弹药了。忧虑的表情掠过他坚强的脸庞。他注视着西边的天空，背景衬托着仙人掌和犰狳类的动物。他朝远处望去，但没看见任何增援骑兵到来的迹象。就是在那时，母亲转过身来对我说："注意，儿子，这很重要。"她指着电视说出了日后永远响彻在我耳边的话，"看见了吗？骑兵没有来。"有好一阵子，我都不同意母亲的这个论断，争辩说轰隆的马蹄声和远处卷起的满天尘土就是骑兵来了的证据。那孤胆英雄脸上放松的表情也跟我的猜测相吻合。当然，当他再看时，发觉来的并不是救援的骑兵而是坏人。不用说，孤胆英雄取得了最后的胜利。他战胜困境取得最终胜利，完全是因为停止了对增援骑兵的依赖。关键点就在这里：在发挥他惊人的聪明才智改变命运之前，他必须重新找回依靠自己的心态，这是使得他能成为英雄的首要前提。这一课从一开始就很有意义。但是在那以后的许多年里，每当我身处困境，企图等待那些虚幻的救援骑兵的时候，想要谨遵这一课的教导却变得艰难许多。每一次，当我试图遥望地平线，看见卷起的尘土，听见隆隆的马蹄声期待救援时，等来的总是敌人——情况变得更糟。现实的结果是，没有任何的骑兵正派给我们中的好人，不管他是多么应该得到帮助。让我清楚地说明每一位孤胆英雄面临的选择：一方面，你可以选择尽可能随心所欲地责怪那些坏人，只要你高兴，尽管这样做并不能让你或者你爱的人满意；另一方面，你可以马上站起来，听从自我的召唤，做自己的救援骑兵。如何才能做到这一点呢？我学到第一步是：坦承自己在哪里，以及自己如何到达那里。十次有九次，无论我当时处于什么境况，我都会抛开实际情形，明确得出一个结论：是我自己的选择把我带到了目前的境地。是的，我可以找到很多不受我控制的客观原因，并责怪正是这些导致了我的困境，或者找很多借口去解释为什么事情没有按照当初设想的那样发展变化，尤其是在没有别人伸手帮助我时。或许这些都是事实。可是这些并不能改变我所处的境况。只有承认："嘿，我在这里，我来到这里是因为自己骑马来这里的。"只有这样，我才能在此基础上作出第二个选择：骑马走出这里，在日落之前到达我真正想到达的地方。或者用更新的适合21世纪的术语："我在这里，是因为我驾车来到这里的。"现在，一切都取决于我自己，而不是别的任何人。你可能会发现这一课在应用中最容易的地方就是坦承你自己在哪里，以及你如何到达那里。你可以用我将要问你的问题问自己：你现在在哪里？你正在一条让你充满希望的道路上吗？你是否觉得你自己正被困境所阻？你有一个前进的方案吗？你目前在个人心态、职业素养、情感，以及身体条件等方面处于什么样的状态？目前所处的正是你想要、你应该、你能够到达的地方吗？更重要的是，是你需要到达的地方吗？如果你的回答都是肯定的，那么祝福你。如果你还不确定，那么请细细分析这些问题，思考一下你到底在哪里。你是否正充满热情地想往前走却没有交通工具？你是否在道路入口的斜坡上速度失控，或是卡在水沟里需要路人的帮助？你是否过着摇滚明星般的生活却感觉一切过得太快了？你想要猛踩刹车在最近的出口处脱离这个困境吗？或者是在目前的情形下，你会以开放的心态学会你需要学的一切吗？不管是处于什么情况，只要想想很多其他的人都正跟你一样在经历你目前的情况时，你就会振作起来了。当你审视自己目前所处的情况时，你就问自己第二个关键的问题："我是如何到达这里的？"即使你不是靠准确的GPS导航系统来到此地，或者你宁愿是在别的什么地方而不是这里，如果你也能坦白承认说："哦，是的，是我自己驾车来这里的。"你就将凭着这样的经验进入到一个更高的层次。如果你还不在那里，还没有准备好承认那是你自己选择的话，你可能会从下面类似的故事中有所收获。这些故事中的主人公们就是仍然在责备坏人或者是等待骑兵到来的人。我表兄的故事可能会让你想起你所知道的某个类似的人。他的人生就是一出肥皂闹剧，他经常扮演着不是由他塑造的肥皂剧中的角色。不管什么时候，当他刚刚看到一丝幸福生活的希望时，不受他控制的灾难性事件就发生了，把他的梦想打碎。这是不用他开口说你都能猜想得到的事情：他需要借钱！难道是外星人把他绑架到太空船中强迫他去玩扑克赌博游戏吗？当然不是，是他自己要玩！我们所有人都有可能对某事上瘾，但是，只要改变，永远也不会迟。或许你还知道某些人跟我的表兄很像，这些人需要承担越来越多的责任，可是却一直拒绝承认他们之所以能达到某个目标是因为他们自身选择的结果。我想起那些曾经遇到和听说的人，那些担负众多责任的人。他们经营生意、做慈善事业、供养家庭，同时负责各种活动。可是他们却认为自己真正的梦想生活并不是那样。他们可能这样说："哦，如果有更多的时间，我真的想去做……"或者："如果再年轻一点，我就可以去做……"但是当被问到他们为什么不去做自己热爱的事情时，他们极少会坦承地说："虽然现在不是我最初的计划，但是，是的，是我自己一路走到这里的。"当被问到他们是否曾经想过要重新规划梦想，或是设计他们向往的生活时，他们通常会找出种种借口说为什么那样不可行或者说有什么样的不足之处。他们仍然在等待外在的力量来把他们从目前的境况中拉起来，或者等待交通工具来将他们载向别处。换句话说，他们仍然在等待增援骑兵的到来。我想起一位以前的华尔街同事，她经营一家公司，供养孩子，支持配偶继续回学校读书，还要照顾生病的双亲。她曾经告诉我说，她几乎已经完全忽略了她自己和自己的梦想。但是，有什么办法呢？"我别无选择。"事实上，没有人把那些责任强加给她。没有人阻止她追求她的最高梦想。如果真的是其他人强加那些责任给她的话，那么也是她自己甘愿被奴役。作为自我解放的第一步，我的那位同事决定要掌控自己的境况。她发现英文中有一个非常有用的单词，由字母n开始和字母o结尾的词（no）。她把自己变成了增援骑兵。当她开始对那些一直都朝她倾泻各种任务和责任的人表示拒绝，并要求他们增加自己的责任比重时，他们没有感到难过，反而增加了对她的尊重。老板为她雇佣了助手，丈夫为了能有更多的时间负责家务活而重新调整了学习计划。她的兄弟姐妹们也同意要在照顾父母方面多花时间。她告诉我说："这么多年来，我就是那个所有人有事都可以来找我的人，就是没有我自己。"她的"能做"、"自我掌控"的态度一直都在，只不过她一直忙于充当别人的增援骑兵而没机会发挥出来。现在她正在自我掌控并驾驶着人生之车，追求着自己的梦想。哪怕是一个想加入读书俱乐部的小小愿望，她都已经梦想了好多年，现在终于有机会了。还有另一类人，他们不承认是他们自己选择了自己的人生。他们常常归咎于所谓的"某人"或者某些体制。认为是那些人或者体制使得他们受挫。他们认为人生没有任何追求幸福的理由可言。因为种族主义、性别主义以及其他的压迫主义，我们基本是无能为力的。我不想替那些所谓的主义或者是反人道的行为辩护，但难道所谓的"无能为力"不正是那些所谓的体制希望你感觉到的吗？南非著名的人权运动活动家史蒂文·比克这样认为：压迫者手中最重要的武器就是被压迫者的思想。我母亲和史蒂文·比克肯定是对这种游戏作过一些深入的比较分析！他们肯定也都同意这样的观点：不管一个人在哪里，只有你自己才是你思维、信念、态度的主宰。因此，如果你审视自身处境，丢掉那些借口和责难，选择相信你自己能够改变这一切，你就会从控制你的"某人"、某种体制或主义中解脱出来。首先，你将重新获得力量。其次，你将不再等待着某人骑着闪亮的骏马来帮你实现梦想，带走你的痛苦。相反，你将跨上自己的人生骏马，重新起程。无论你什么时候想要追求什么，记住这课的经验都不会让你受挫。你可以回想生命历程中曾经以"能做"为核心态度的时刻，或许你也能想起当你不再等别人来告诉你什么可以做什么不可以做，而是径直往前，卷起衣袖开始工作的时候。当你再审视自己现在在哪里时，你也能问自己如果当初等着骑兵来援救会怎么样？不管你的答案是什么，既然你已经知道骑兵不会来，那马上就问你自己下一步该怎么做！最后，我应该提一下，思维习惯的改变比行为习惯的改变所花时间要长。关键就是开始，让行动来开启一个势头。这不是一个观点，而是一个物理定律。从你已经拥有的开始从你已经拥有的开始关键词：智慧你可能听说过这个谚语："清净近乎神圣"。我很看重清净。但是另外一种美德激励我更换一下这条谚语，就我而言：资源丰富才是真的近乎神圣。紧紧抓住你已经拥有的，不管它看起来是多么的细微和渺小。运用你与生俱来的智慧的力量，加上后天的刻苦努力和专注的精神，做一些对你的人生有意义的事情。这就是各种追求的基础。在我看来，满足了这个条件，就足以创造奇迹。"从你手里拥有的东西开始，"这是来自圣经《旧约全书》中关于神通过燃烧的灌木首次向摩西显灵，告诉他去埃及带领以色列人逃离奴役、获取自由的故事。你可能很熟悉这段故事。你也许能回想起当初摩西，这个曾经被收养的埃及王子，但现在沦落为一个卑微的牧羊人，是如何坚持说他并不是做这件事情的合适人选，并跟神争吵，推脱的借口就是他没有办法，没有技能，或者是没有那种化腐朽为神奇的力量。摩西说："我要以什么样的名义去跟法老说我要带领以色列人离开埃及呢？"神告诉他不用担心，"我会与你同行。"接着就向摩西展示他的计划：摩西去给法老一个最后通牒，让那些奴隶获取自由，否则将招致神（尽管当时的埃及人还不知道神）的愤怒。"可是，"摩西反驳说，"如果他们不相信我，或者根本不听我的辩解。他们可能会说：'神没有在你身上显灵。'"然后神就问摩西说："你手里拿的是什么？""牧羊杖，"摩西说，意指他手中的棍子。"把他扔到地上。"摩西照着做了，牧羊杖碰到地上就变成了一条大蛇。"现在，伸出你的手，"神告诉摩西，"抓住他的尾巴。"这次，当摩西按照神的旨意去做时，蛇又变回了牧羊杖。然后神又给摩西演示了如何去提供其他一些证据以证实他是神派去的使者——还包括把尼罗河里的水变成血的能力。尽管摩西信服了，但他仍然认为自己不能完成这项任务。因为他认为自己嘴笨。于是，神派摩西的哥哥一路陪伴着摩西，当他的发言人。但是神对摩西的底线就是他必须要当领头人，他必须要去埃及，"用你手中的东西，展示神的标记。"直到成年之后，我才慢慢意识到圣经中记载的这一段文字蕴含的教育意义有多么深刻。永远不要因为我们不具备什么技能或资源而自我设限；或者因为我们感觉不在某个高度就不敢去做伟大的事情。摩西拥有远比他自己承认的多得多的东西。神不用详细地告诉他应该一步一步怎么做。相反，问题的关键是他应该非常聪明地充分运用神赐予他的智慧——就从他手中的东西开始。正如你已经知道的后面出埃及的故事，可以非常确信，一旦摩西选择了接受神的指引，去埃及号召那些以色列人，他就将最终获得他所缺少的各种方法、技能以及激励其他人服从他领导的力量。这段记载之所以能经常引发我的共鸣——当我在成年以后应用它时更加显得是那么地有关联——原因就是在我刚能记事时，母亲教给了我这一经验。她就是智慧的化身。她在很多事情上都为我指明方向，做我的榜样。母亲能提供充分的证据来表明任何时候，当你觉得无计可施、束手无策时，你都仍然可以从你手边所拥有的开始。很多次，我听见她说："孩子，我已经做了如此多的事情。这么久以来我能利用的东西是如此的少。即使什么都没有，我也可以做任何事情。"看着她做事情，那种自然的智慧资源不仅仅成为我的财富，更成为了我自己的一部分。长久以来这种智慧之光都伴随着我成长。近年来，我有一种越来越清晰的想法：那就是变成类似我母亲那样有智慧的人，这种选择本身就是继承和发扬母亲的优秀品质。这已经变成我体内的一种灵性基因（我们将在后文作更深入的探讨）。成长在路易斯安那郊区一个又脏又穷的地方，母亲贝蒂·简·加德纳和她的兄弟们要步行数英里去上学。一路上要饱受别的孩子向他们吐唾沫和取笑他们的屈辱。这些孩子从他们的父辈那里学来了这种恶习和无知。母亲之所以决定在学校里一定要取得成功，并且要成为一名老师，部分原因是为了超越存在于她父母身上的局限，尤其是曾给予了她支持的外婆。她还没看到她的女儿以全校第二名从学校毕业就去世了。当我外公再娶以后，他并没有继续资助母亲上大学，而是把资源分配的全部权力都交给了新的妻子。他们什么都没有给我母亲。尽管母亲非常伤心，但她退而求其次去寻找别的方法继续她的教育梦想——北上去寻找她的兄弟们。当母亲在密尔沃基安顿下来时，她已经获得了可以从事教育的必要学位和执照方面的资格。但在威斯康辛州，她所获得的所有培训都不被认可。在她成为单身母亲，带着我姐姐奥菲莉娅和我以后，她的选择变得更为复杂了。然后就是我的继父弗雷德·特雷普勒——一个经常辱骂、操控别人和施行暴力的人，他成了她沉重的十字架。就像普通的极端暴力家庭里发生的那样，无论什么时候，一旦她想离开他，都会遭致他的报复——他两次通过法律手段把我母亲投进了监狱，我和姐姐也被送进了收养中心。我相信，正是基于那点，我母亲开始慢慢改变她的理想。不再一味追求她的教育梦想，她选择保护孩子们和宽恕弗雷德。无论如何，她的精神层面毫发无损。她竭尽所能，让我们永远都记得从她那里，我和姐姐，还有后来的两个妹妹能无条件地得到关爱。她究竟是如何办到的，我一直认为是个奇迹。母亲本来是可以靠脑力为生，但是她却以她的双手劳动，多年担当家庭主妇。每天当她早上离开家和晚上回到家时，都带着同样的气质和尊严。她本可以以大学终身教授的身份展现出同样的气质与尊严。她宛如深不可测的井水，以最纯净的方式展示着她的智慧——只有最伟大的教师才能做到这点。在和其他人分享人生经验的课程里，我把母亲的故事作为一个活生生的例子。她一无所有，却可以做任何事情。我发现有许多人认识像我母亲那样能展示出无比智慧的人。因此，我建议运用这一课所学的经验，就是考虑从你认识的这个足智多谋的人身上借鉴一下，看看你自己的力量是如何让你感觉意识到的。它可能宛如黑夜里乍现的一丝光亮——是包括你自己在内的任何人以前都没有见过的财富。然后，看起来又归于平常。但当你恰当地运用于人生的实践中时，就能成为最伟大的财富。一旦你开始认识到未充分利用的力量，下一步就是信任你自己的智慧并充分利用它们，指引你向上，引导你向前。是的，你手中的东西有可能平淡无奇，但是利用它，你就可能像《圣经》里说的那样创造奇迹。真正应用这一课的经验。从你手中拥有的东西开始。或许它是你自己或是曾经激励过你的某个人的决定；或许它是你抚养孩子的技巧或者是你的学习能力；或许是你的信仰；或许是你克服挑战的故事；也可能是你打算放在纸上的那支笔；或许是你的好奇心、想象力，或者激情；或许是你的幽默感与独特的时尚风格；或许是你学习的需求抑或是想与他人分享的智慧；或许是你话语的节奏感抑或是你同沉默交流的能力；或许是你饿了需要把食物放在桌上；甚至看起来什么也不是。这一课的经验教训就是你可以选择用它来做任何事情，做一个聪明的人，为你的智慧自豪。历经考验的格言"有志者，事竟成"也同样适合于你。想想以前你曾凭借什么实现了目标。相信你自己，无穷的智慧已经任由你发挥。跬步积千里，只要你往前跬步积千里，只要你往前关键词：目的最深刻而可以应用于生活中的真理往往看起来理所当然、平淡无奇，有时我们可能会将它忽略。"跬步积千里"这样一个道理就是伴随我成长的一条信条。在追求幸福的整个过程中，它一直伴随着我。有时我甚至叫我办公室的员工把它印在他们穿的T恤衫上。很早之前，我就已经能真正领会这个道理了，或者说在我将此真理总结成话语之前，童年时一位叫乔·库克的叔叔已经向我展示了它的本质内涵。我曾听人说，所谓的人生导师不只是把手放在你肩膀上为你指明方向的人，还是能帮你认识自己，让你意识到你的优点和缺点的人。乔·库克叔叔对我来说，无疑就是那种合格的人生导师。乔实际上并不是我的亲叔叔，他只是我继父这边的一个表兄弟。他可能是我见过的人中唯一一位，仅仅在我们家短期居住，就可以化解掉我继父弗雷德随意爆发的家庭暴力威胁的人。乔叔叔有使他安宁的能力。我从不明白他是如何具备这种能力的，但是，无论何时，只要他在我们家，我就会感觉到母亲，姐姐和我有了保护神。早些年，乔叔叔生活在南部省份。他也曾经酗酒、被人遗弃。但是他后来找到了一种被称做"宗教"的东西，这成了他追求的目标，是他想贡献给这个世界的东西。宗教信念激励着他要站起来，走出社会底层，变成一个他自己认为的成功者。究竟是什么东西促成了他的这种转变，他从未告诉过我。但真正重要的是他有意识地选择去改变，去发挥他的潜能，过一种有目的、有意义的生活。对他来说，那跟是否能找一个他最适合的工作，或者是否赚大把的钱没有任何关系。他从来没有那样过。他想做一个实实在在的人，一个说话受人尊敬的人，一个能发掘别人最好方面的人。他做事情不是为了取悦于人，而是能够给人以力量。至于他是如何做到让那么多的人知道他并敬爱他的，乔叔叔常说："最好是在需要朋友之前多结交朋友。"现在我们称之为"人脉"。他在积累个人财富方面也很能干，特别是生意方面，因此可以为其他人创造很多机会。乔叔叔走路有点瘸，准确地说，他根本不能走出正常的步伐。尽管如此，他仍然有一种威严的气质，这种命令式的威严来自于他多年来在不同地方旅行而累积的知识。不管什么时候，他的话都能起作用，因为他的话充满权威，他说话的方式就像传教士，让人信服但从不冗长。他的观点清晰，态度中肯。你可以忘记他说过的句子，但其中的道理总能让你记忆深刻。他的脚为什么会瘸还有一个令人惊讶的故事。大约在20世纪40年代，乔决定去读书以充分挖掘和发挥自己的潜能。他觉得如果远离密西西比郊区的种族歧视和贫穷，那么他实现目标的可能性就会大很多。他打算一路向北到密尔沃基，到他的朋友和家人居住的地方。希望在那里找到更好的学校上学，更容易找工作。在身无分文的情况下，他是如何实现这一段旅程的呢？他凭着自己拥有的东西——自己的两只脚——出发，一步一步从密西西比走到了威斯康辛。他是如何变那种不可能为可能的？首先，他理解了马丁·路德·金博士话中所蕴涵的真理："你可能没能看到整个楼梯，但重要的是你要迈开第一步。"其次，他从不放弃。他时刻提醒自己：不管进度多么慢，一定要坚持着朝目标进发。步伐虽小，但是方向正确，所以最终也起作用了。正是他明确的目标使他持续向前，并帮助他在每一个十字路口选定下一步的方向。无论何时，一旦他遇到了疑惑，总会有适当的人来告诉他需要朝哪个方向走，或者是留宿他过夜，或者是给他提供饮食。对我来说，这简直就是奇迹。对乔叔叔来说，这与他在"需要朋友之前多结交朋友"有关。他总是能在需要的时候找到一个先前就认识的人，或者是愿意为他提供担保的人。他从来不需要去依靠那些所谓的陌生人的善意。因为就我所知，对他来说，没有人是陌生人。当然，他说过的绝大多数话对当时的我来说都太过深奥。直到我快三十岁时，重新回忆起乔叔叔的教诲，才开始慢慢理解那些话的含义。当时我已为人父，面临长达一年无家可归的挑战，为了我的儿子，我必须寻找到一个能实现梦想的方法和途径。在旧金山的格莱德卫理公会教堂，牧师塞西里·威廉姆斯提醒他面前的人群（有些坐在教堂的长凳上，有些挤在厨房里，有些人仅仅把教堂当做旅馆过夜）说："你们每个人都是可以作出自己的一份贡献的。"威廉姆斯牧师给出了我们每个人简单而又清楚的人生目标：往前走，继续人生路，跬步积千里。从那以后，这条普世的生活经验教训从未再让我受挫。我把它应用到各个方面，诸如学会如何做一个成功的父亲，持续的追求，突破代代相传的遗弃，贫穷和滥用药品。运作我自己的公司也跟这有关。甚至现在，我梦想着把私人投资扩展到全美乃至全世界也跟这有关。是目标驱使着我前行，是责任和坚持使事情得以解决。在任何有疑问的时候，你都应该不断对自己说："只要你向前，跬步积千里。"你可能摇摇晃晃地越过终点线，但途中曾经的蹒跚和慢步都功不可没。不管怎样，你到达目的地了。无论何时，当你审视自己取得的成功胜利时，我相信你一定记得你在坚持目标、意志坚强地向前迈进的过程中那些不怎么光鲜的时刻。但是，哪怕就是微不足道的一小步，也曾有助于你。跬步积千里的经验看起来可能很普通，以至于都没引起你太大的关注。当然，每个人都必须有一个明确的目标以使我们能朝着正确的人生方向前进。这个道理再明显不过了，以至于我们都忘记了乔叔叔的例子究竟有多大的借鉴意义。这也就是我为什么要在这些课程中增加这一课的原因：只有你应用自己所掌握的经验时，它们才会发挥效用！我们绝大多数人都在快速前冲，以突飞猛进的方式奔向我们喜欢的目标。如果你曾经有过节食或者健身的经验，那么你就能和我一样明白：任何承诺能快速见效的产品或者方法都能引起我们的兴趣。但是那些东西真的管用吗？根据我的经验：不管用。同样，任何所谓的快速致富的计划都不能保证你仅仅花费几个项目的培训费就可以消除债务并成为亿万富豪！我之所以反对那些所谓的幸福魔法，是因为他们宣扬一夜之间就可以成功或者是轻易赚钱。这打破了目标、挣扎、牺牲、计划和纪律等的重要性，而这些因素对于真正有意义的成功事业而言是非常重要的。这就是为什么当有人问我，如何消除债务、开办公司、寻找目标、追求成功或者幸福时，我都坚定地指出：做这一切都没有秘诀，不外乎自我选择、确定目标、制订计划，然后一如既往地坚持。"坚持"就是这一课的基本含义。乔·库克叔叔还要补充一个建议：除了坚持不懈，还需记住目标的伟大程度。别让那些小步伐的规模局限了你可以前进的大距离及你随时都有的新发现。它们也许就在你的周围，或者并没有超出银河系的范畴，超出天空的范围。我们可以像其他人一样，抓住无数的机会。也许我们最初只不过是茫茫宇宙中的一粒尘埃，但是行动使得我们很快变成了有目的性、有方向性的尘埃了。我正在讨论的是如何处理我们的疑惑，或者是当我们认为自己连一小步都不能向前进时低落的士气。其实我们处理这些事情的能力与生俱来。马拉松运动员和其他优秀的运动员谈到这一点时都会说，当他们觉得已经筋疲力尽时，都会有一种东西激发促使他们不要停下来。我把这种东西称做"海洋持续性"。这个概念是我跟克里斯托弗在海边沙滩散步，观察到海浪冲刷沙滩时体会到的。我被这种现象深深吸引：持续不断的海浪一层一层地慢慢向前推进，然后消退，周而复始，但是一直依靠大自然赋予的力量朝着目标永不停息地前进。如果可以，回头想想你曾经历的一个最艰难、最不确定的时刻，那种往前进的情况是什么样子。我打赌你知道如何去激起你的"海洋持续性"。如果你还不是十分明白我说的是什么，你可以放下手头的工作，去寻找最近的一片水域——海洋、河流、小溪或任何别的形式。感受一下你被自然的动能激发出来的能量。想象你自己就是那击打岸边的波浪，退回去，然后再以更强的力量和不屈不挠的势头击打回来；或者像那奔流向前的溪水。你能够体会如何拥抱那有着同样能量的自然的流水，或者你那微小步伐——躲避岩石，飞流直下，或是奔流向前，宛如那宇宙的力量，使潮水反复涌向沙滩，使各种星球持续不断、有目标地旋转。乔叔叔曾经用这种办法使他自己一直前进。"放弃不是一种选择，"他说，"前进路上的每一步都值得庆贺。"停止"刨土豆"停止"刨土豆"关键词：激励像任何金融分析师告诉你的那样，华尔街通常更倾向于保持现状而不是那些不可预测的变化。坦率地说，我们这些普通人基本上都差不多，一般说来待在舒服的地方容易得多，相对于付出更多的努力去实现某种改变，我们宁可花更少的精力停留在那种即使我们不怎么想待的状态或地方。而且，不确定性真的很可怕。同时，我明白对于成长来说，变化是必不可少的。如果我们自己不刺激产生我们所渴望的那种变化，现实将以自己的方式导致某些变化的出现，到那时我们就更难以适应。尽管如此，我仍然常常拒绝自找麻烦，尤其是有些时候我认为自己还没为改变做好准备。你怎么知道自己是否已经为改变做好准备了？我经常被问到那样的问题。因此我不得不回顾那些我必须要寻求改变的刻不容缓的时刻。除了你在那些时刻作出本能的反应，你很少知道自己是否已经准备好。这跟那些常常写好提议来向我征求意见的未来企业家或是社区活动家们的情况一样。他们的主意很好，有些还特点鲜明，很令人鼓舞。有许多人还提供了如何开始的方式方法。他们甚至还设计出符合我们第一章所提到的"5C"原则的网站和商业计划书。但是在他们真正开始行动之前，他们总是等待，等待所谓的"绿灯"去告诉他们：好，你们在正确的轨道上，你们将获得成功。他们想要"别的某个人"确认他们已经准备好了。真实情况是，没有任何别的人可以做到那一点。回想我当初刚在金融行业站稳脚跟，开始在顶尖的华尔街金融机构上班伊始，我就产生了某一天自己经营公司的想法。但是我一直等待。除了认为自己还有更多的东西需要学习积累之外，我还觉得不管是从市场因素考虑还是从家庭因素考虑，当时自己开公司都不是合适的时间。因此我一直等待着。直到我被解雇——或多或少是因为老板认为我比想象中还具有企业家气质。失去工作的打击反而是值得庆幸的事情。正是这件事促使我展开行动——不管有没有准备好。我对应付当时的困境毫无思想准备，毫无线索。我也并不知道仅凭一万美元的资金、一部电话、一沓名片，在那经济泡沫随时都可能破灭的时代根本不能去芝加哥或者是任何别的地方开设一家投资公司。这个故事的意义在于告诉大家，我们有时是在没有准备好的情况下被形势逼迫前进的。有些时候，是我们有意识的或者无意识的自己的选择，推动我们去行动。再次重申，这一切并不都得等到万事俱备才能行动。任何人几乎都没有可能等到所谓的恰逢其时的时刻；不可能有人告诉我们说：你遇到的这个机遇，抓住一定会成功，赶紧抓住。因此，重要的是马上就开始行动！我经常用雷·克拉克的经典故事来描述"改变现状，没有所谓的更好的时刻或者更坏的时刻。"他把一个家喻户晓的、价值数百亿美金，在全球都设立慈善机构的公司跟他的名字关联起来。然而在此之前，他曾经历尽艰辛，在各种各样的临时工之间奔波。他也曾做过投资，并失去了毕生的积蓄。很多人都不知道的是当他在1954年第一次遇到那个可以实现自己最终梦想的机会时，他已经五十二岁了，而且还欠债十万美元。在世人的眼里，他几乎不可能利用好那次投资机会。他之前已经干了十七年了，销售一些厨具，基本没什么利润，没有钱去投资不管是自己的还是别人的有前景的企业。更让我感到惊讶的是我还听说他除了欠债，生活不稳定之外，还有严重的健康问题，患有糖尿病和关节炎，失去了胆囊以及大部分的甲状腺。但是对于别人关于他"已日暮西山"的说法，他根本就不放在心上。正如他解释的那样："我确信最好的东西还在前面。"这些自负的说辞我能理解。显然，在雷·克拉克看来，是否准备好去改变现状根本就不是他担心的问题。但我还是想知道他到底从生活中学到了什么样的成功经验。从书上记载的信息看，他五十二岁的生命历程中充满了生活的抗争。他是伊利诺伊州橡树公园地区一位普通工人，曾经做过的最大胆的事情得追溯到一战期间。他那时十五岁，中途辍学，为了争取能够以一名救护车司机的身份去欧洲，他向红十字协会谎报了自己的年龄。但是，就在他结束培训的时候，一战结束了。于是他海外之行的梦想破灭了。然后，克拉克选择了一条更加传统的人生路线，做公司销售人员，向饭馆推销纸杯，晚上还去电台兼差，主持爵士钢琴音乐节目。当他遇到一个发明了五轴奶昔搅拌器的人时，他作出了改变自己命运的决定。他认定这是绝不可以错过的好机会，于是倾尽所有谈妥了该种产品的独家市场代理权。结果却失败了。大约十七年后，背负一身的债务，面对糟糕的健康和不幸的婚姻，他几乎没有任何关于抓住机会并取得成功的记录。但是克拉克认为，要不是先前在关于奶昔搅拌器方面的投资，他就不可能有机会去了解餐饮业，更不用说会下决心去拜访位于加利福尼亚圣贝纳迪诺市的两位聪明的兄弟。他们的小汉堡摊生意是如此的好，以至于他们需要同时使用八个奶昔搅拌器。雷·克拉克决定去探个究竟，为什么他们的生意会那么好。故事的后来，他到了圣贝纳迪诺，当他看见这两兄弟的操作过程后，他马上就产生了一个把他们的做法扩大规模的想法。这是一个不但改变了他自身，而且改变了整个餐饮业的想法。他没有过多去琢磨这个构想，而是史无前例地紧紧抓住了这个想法。但他没有钱投资，他能提供什么资源呢？据传说，雷·克拉克承诺第二天一早再回去，他回到了自己的旅馆，通宵未眠地构想他的计划——采用他自己的5C原则。当他又回到兄弟俩那儿时，他清楚而准确地展示了他的构想，建议他们应当把他们这种简单、高效的集成式操作流程模式以加盟的形式向全国推广。当他们问他谁懂得如何去建立和经营类似的公司业务时，他的回答是："我做。"然后，他介绍了自己的优势：超过三十年的销售与旅游经验，熟悉竞争。他曾经经营过类似的饭店加盟连锁店吗？没有。但是他拥有对任何生意来说都十分关键的四条原则：质量、服务、清洁和价值。之后，就在那家八边形的汉堡摊前，在双扇的金色拱门下面，麦当劳兄弟和雷·克拉克三人手握在一起：他们的理念已经达成一致。那一刻成了改变他们命运的时刻。绝对没有一夜的暴富。克拉克经过了一年持续不断的艰苦努力，在伊利诺伊州的德斯普兰斯市开设了自己的麦当劳连锁加盟店。到1961年，在扩展了几乎两百多家的加盟店后，他为自己带来的利益还是微乎其微。他跟麦当劳兄弟谈判，打算全部买断他们的股份。他再一次开始冒风险改变自己的现状。他让他们开价，兄弟俩开了一个极其夸张的价格——二百六十万美元。克拉克赌上了他自己的未来，用房地产加上借的一些钱买下了兄弟俩的全部股份。克拉克还借助来自其他人的奇妙主意，成就了自己的财富：买下加盟商要修建加盟店的地皮，然后再租赁给他们，收取租金和分享加盟店的销售利润。快到六十岁的时候，雷·克拉克在银行里的财富早就胜过以往。两年后，麦当劳公司的规模扩展到五百家连锁店，销售汉堡突破十亿个。那年，雷·克拉克赚到了他的第一个一百万。到1968年，他以前所有冒险的投入得到了全部的回报。他当初的理念造就了全世界最大、最赚钱的餐饮公司。六十六岁的他仍然拒绝退休和哪怕一丁点儿工作量的减少。到他二十年多后去世时，他的个人财富已达五亿美元。雷·克拉克成功故事的启迪不在于他被金钱所激励，而在于他并没有等待成功出现的时机，或者说等待一个显示他已经准备好与否的明证。他想要超越现状，然后自愿把自己投入其中，不管是赢，是输，还是后退，尽最大可能去追求可能的结果。雷·克拉克的故事和其他类似的故事教我认识到：相信我们任何一个人的成功是起始于某个具体的日期，或者有一个明确期限的观点都是错误的。这样的成功故事告诉我们，不管你现在多大年纪，你最好的生活都在前方，一旦你怀抱这样的生活哲学，你就肯定能启动改变人生现状的第一步，并按照自己的方式享受追求的整个过程。这就是说：如果你曾经因为还没有准备好，或者因为等待更好的时机以延缓你的某些追求的话，只要仔细想想，你就会发现从来没有比当下更好的做事时机了。如果你一直犹豫，需要他人的许可或者推力才去做已经在心中酝酿好的某些事情，你不妨问问自己是否磨蹭得太久太久了呢？我不知道你在哪里长大。但是在威斯康辛州的密尔沃基地区，有一个关于跳绳游戏中"刨土豆"的流行词。跳绳游戏中，当两条绳子向相反的方向摆动时，选择一个合适的时机跳进去是一门艺术。对我们很多初学者来说，往往有很多的犹豫，大家把这叫做"刨土豆"。如果有人站在那里"刨土豆"太长时间，很快就有人会过来推。一旦被推，你可能会在绳子刚错过你脚时掉下来，或者，你会被绳子绊倒，然后你就搞砸了整个游戏。高风险，但往往也有高回报。如果你正踌躇在梦想的边沿，这则人生的经验教训刚好就对你有意义。如果你不知道自己是否已经准备好，最好回想一下你曾经采取过的激励行动，比如通过说："别再找借口，是作出改变的时候了！"然后把它应用到现在的状况下。停止"刨土豆"，跳吧！冠军会怎么做？冠军会怎么做？关键词：鼓舞当我被要求推荐曾经鼓舞过我的励志书目时，我通常首先从《圣经》开始，然后增加一些我曾经读过并深受鼓舞的人物传记或是小说。当我还是小孩的时候，我很喜欢看英雄冒险故事，从亚瑟王的传奇，到希腊罗马的神话传说，到一系列作家的经典小说，还有各种各样的回忆录，以及现实中在某个方面很出色的人物的相关报道等。我并不是说其他书就令人乏味，但是最给人以力量的往往还是那些主人公依靠勇气和毅力战胜困难取得最后胜利的书。我相信每个人都需要英雄的榜样来引导。或许对我来说尤其如此，因为我从小成长在一个没有父亲的家庭环境里面。父亲往往是家庭的英雄和保护神，因此，我觉得跟书本上以及电影电视中的英雄之间有一种特别亲切的关系。他们不仅仅是一种角色榜样，我视他们为人生的导师，尽管他们不一定是真实的，或者我与他们从未谋面。我一生中最具有转折意义和鼓舞人心的时刻发生在跟我的一位人生导师亲自会面的时刻。那要回溯到20世纪90年代早期，一个非常具有挑战性的时代。我的人生导师帮助我在那天找到了我正需要的一条人生经验教训。我不知道到目前为止，你是否也遇到过你远远地敬仰过的人，但真正碰到后却非常失望或是十分震惊地发现跟你期待中的完全不一样。我的情形恰恰相反——我真正碰到心目中的英雄时，情形远远超出我的预期。那时，我刚刚在芝加哥创立起自己的公司，我坚信可以增加自己在银行中的财富。长期来看，我的战略会最终获胜并成为行业标准。但从短期来看，那仅仅是一个具有成长性的小公司而已，而且我开展事业的同时还得兼顾两个小孩。正当诸事待兴时，我遭到当头痛击：我最得力的一位雇员离开公司加入到我的竞争对手那里去了。失去有价值员工的失望情绪和因此公司百分之三四十的营业额可能会丢失的忧虑交织在一起，使我开始想是否又要回到无家可归的境地。在那种不安的心理状态下，我前往纽约试图挽救那些好像要毁灭的商业关系。我试着告诉自己别让害怕的心理完全占据自己，但我实在无法推开仿佛悬挂在空气中的重压。我到达机场，通过安检，穿过机场出发的大门，这时我认出了罗莉·阿里——拳王阿里的漂亮妻子正在打公用电话。我们彼此对望了一下，她好像知道我正在想什么：如果她在这里，那他也不会太远。想到阿里——所有拳击手中最伟大的人——我的记忆就回到了十多岁时。我很快就想到买回第一台电视时的情景：接通电源，打开开关，我在屏幕上看见的第一个人是卡西尔斯·克莱，他当时正在说："我是最伟大的，我是最漂亮的。"那种真实感宛如就在眼前。如我预期的那样，从那天以后他平步青云，直到成为拳王阿里。他同种族歧视战斗，同非正义战斗，为了他的信仰而牺牲事业。他获得所有级别的冠军。他的伟大之处不仅仅在于拳击，而在于他的勇气与人道。正如他所说："我所做的就是站起来，为信仰而战！"现在，他就站在机场，在20世纪90年代早期，推着行李车。显然，除我之外，没有人认出他来。我绕到旁边，跑过去像个十岁小儿那样脱口而出地向他打招呼："嘿，冠军，哇，你在干什么啊？怎么做到的啊？"我一连串地发问，试着去安抚他的颤抖。我熟悉这种帕金森综合症的症状。我在去华尔街工作之前，曾经在海军医院待过，还以医学研究主任的身份在一家医院工作过五年。据我所知，帕金森综合症影响动作机能，但不一定会影响大脑思维。最后，我终于能问一个简单的问题："冠军，您去哪？"他以缓慢、难听但能听得清的声音回答："我去洛杉矶。""你去洛杉矶做什么？"他从不错过任何一次反击，大声用那熟悉的声音说："我要宣布我回来了！"难以置信！我都想大笑，但是他那强烈的幽默感使我只能忍住。"你那样说什么意思呢？"我们俩坐下来交谈了一会儿。在即将说再见之前，我感到我的焦虑感慢慢地爬上来，于是我不得不向他讨教一些智慧："冠军，"我问，"你曾经害怕过吗？"阿里说："是的，"他暂停了一下，然后承认道，"我现在就很害怕。我得病了，却治愈不了。但我仍然在战斗。"就是那样。那一刻，我很难想象自己能像拳王阿里那样找到克服恐惧的依赖。然而之后我就把这当做了我的人生教训，紧紧地抓住它，并把它用于实践。毕竟，这是来自我们的英雄的鼓舞，他给我们展示了现实中遇到麻烦时如何去克服。我从这次偶遇中学到的经验就是本课所涉及的问题。它在我们遇到挑战时往往有巨大的稳定情绪的作用——冠军会做什么？它是我们寻找鼓舞的力量，或者克服想象中的恐惧以面对现实必不可少的工具。当然，不同的人有自己不同的冠军和不同的鼓舞方式，然而，我们都有相同的途径，那就是去借鉴冠军那样的强者克服障碍的方法。在我看来，害怕和恐惧应该是我们通往最高理想道路中最普通的障碍。没有别的人和东西能够将害怕之源从我们身上驱赶走。然而，我们自己却可以通过选择采用我们手边的任何方式，同任何导致我们害怕和恐惧的东西战斗。跟冠军会面的那天让人永远难忘。他以他自己的做事方式回答了我的问题——保持战斗！我赶跑了让我产生恐惧情绪的蚊虫，并给自己好好上了一课：嘿，还记得你在纽约害怕的事情吗？克服它！它没有威胁到你的生命，没有威胁到你的健康，如果冠军说："我现在正跟无药可治的疾病战斗。"那么，克里斯，你也可以应付这次危机。我跟他握了握手，感谢他，然后登上飞往纽约的飞机，一路面带微笑。我以激情感染了纽约城，维持住了所有的生意关系并开发了一些新的关系。每当我感受到恐惧或是怀疑的蛛丝马迹时，我就立刻用冠军来鼓舞自己。有时我甚至想象穆罕默德·阿里就站在一旁，告诉我说他能做到，我也能。如果你现在还没有属于自己的冠军榜样，这一课可以鼓励你去问问自己有谁曾经鼓舞过你？所有人都需要偶像。都需要不时的鼓舞——来自父母，朋友，或者相隔很远的名人，甚至是一个小说中的人物。如果你仍然犯难，我很乐意跟你分享我的英雄。他可能不一定能消除你所有的忧虑，但是如果你能在遇到困难时直面恐惧，承认你尽管害怕但是仍然在战斗，你就可能发现你最需要的激励和鼓舞——让你重新站起来的宣言。平静，平静"说"平静，平静"关键词：视角尽管"危机"是件司空见惯的事，但是根据我收到的那些充满焦虑的信件来判断，生活中的某些突发变故会影响我们很多人好一段时间。