CIA教你识穿他人谎言　简介：　　对于CIA这个单词，你也许会有一种陌生感，但是对于美国中央情报局（Central Intelligence Agency）这个名称，我想所有人都一定非常熟悉。这个诞生于美国独立战争时期，由美国国父华盛顿出于解决冲突目的而成立的人类谍报史上神话般的特种机构，它曾经差点被送进历史档案库，但是它的首任局长多诺万却用他的手腕带领它浴火重生。CIA的主要职责就是收集和分析全球的政治、经济、文化、军事、科技等方面的资料，供美国各个政府部门参考。　　民众对于CIA的熟悉，应该说是自认为的熟悉，绝大部分是来自于好莱坞电影，最具代表性的应该就是007，神奇的詹姆斯·邦德。我们为他们的精彩与传奇经历所折服，也许曾经在某个甜蜜夜晚的梦乡之中也有过类似的梦幻，但是真实的CIA却是一个毁誉参半的机构。它曾经在1949年扶持了希腊的新法西斯政权、1959年扶持了黎巴嫩的长枪党等军人政权。CIA的性质注定了它的不平凡，它的职责也注定了要面对无数的危险、无数的对手，毫无疑问，能够成为CIA对手的必定不是平庸之辈，想要从他们的嘴里套出想要的情报，CIA成员必须要抓住对手故意设下的圈套或者做出的伪装的任何一丝破绽，才可能揭穿对手的谎言，直击对方的要害，获得自己想要的情报。我想CIA之所以能够指挥海豹突击队将本·拉登击毙，有很大的原因是因为他们揭穿了基地成员的谎言，获得了本·拉登的真实情报。　　在现实生活中，我们每天都要面对无数的谎言，它们可能来自同事、同学、亲友、老板、合作伙伴、下属，甚至是陌生人。我们怎样才能够看清这些谎言，分别出这些谎言是善意的还是恶意的？你想要从美国前总统尼克松的脸上读懂他心里的真实想法吗？杜鲁门总统就曾经评价尼克松是“一双贼眼，是个从来也不说实话的骗子”。识破现实生活中的谎言，直视谎言背后的真实，这能够让我们避开那些会导致错误决策的陷阱，避免掉进骗子们的圈套，避免在不经意间伤害到亲人与朋友的感情，能够让我们在商场之上掌握主动权，能够让我们在生活上如鱼得水。想要做到这一点，我们需要借鉴一下CIA看穿对手伪装与谎言的方法，因为这的确非常有效。　　人是一种极其复杂、高级的动物，想要看穿一个人，很抱歉，我们做不到，我们所能够做到的就是从发现谎言、识破谎言、分析谎言三个方面，结合CIA撕裂伪装的方法，逐步深入地去揭示谎言的本质，使我们能够知道身边潜藏着哪些谎言家，发现那些形形色色的各种谎言，看穿谎言家们惯用的造谎手段，解说我们为什么会相信谎言，告诉我们谎言家为什么会说谎，提醒我们哪些类型的人应该尤其注意防骗，教会我们从表情、动作、说话、服饰、环境等各个方面去了解一个人，并且识破他们的谎言。　　通过解读表情语言、肢体语言、说话特点、服饰特点、环境选择等方面来获取信息，是每个CIA成员都必须掌握的一门技能，它很基础，也非常重要，因为它是CIA成员获取情报、制定计划、看穿伪装的最重要的也是最实用的工具。所有这些，本书都将会详细地进行分析与阐述，使你能够学会CIA识破谎言的手段，在现实生活中体验一下没有特殊武器的007的感觉，我想你一定会发现，这真的非常有趣。　　看清谎言的目的，不仅仅是为了不被骗，更加重要的是帮助我们成为一名识人高手，使我们能够在现实生活中更加得心应手、游刃有余，成为企业的精英、商场的战将、家庭的支柱，使我们的生活更加美好。　　当然，我必须要提醒的是，虽然谎言是一种非常让人厌烦的事物，但是有时候我们却应该选择包容，甚至应该去学着说一些善意的小谎言！人物篇：一分钟识穿九种谎言家最职业的谎言家：职业骗子　　“骗子”指的就是耍弄骗术的人。这是“骗子”一词在字典之中的定义，只是短短的一句话，看起来非常简单，但是，在实际生活中，骗子的行骗手段却让人瞠目结舌，骗子所涉猎的行业更是让人目瞪口呆，几乎所有的行业都有骗子，假冒专家、假冒官员、假冒神仙、假冒投资人，甚至是原本纯洁的爱情也成为了骗子获取利益的手段。职业是人们在社会生活中作为谋生手段的工作，换句话说就是必须要有敬业精神，要有职业道德。当“职业”遇到“骗子”的时候，将行骗作为自己生存手段的职业骗子就诞生了。　　职业骗子，说简单点就是专业，用范伟的话说“哎呀，防不胜防啊！”没错，他们完全当得起这个词儿。“防不胜防”，让我们总是在无意之间掉进他们的圈套，甚至还会和被忽悠的“老范”一样，还对着人家感谢！为什么骗子总是能够成功呢？是他们的骗术太过高超，还是我们自己太过大意？答案就是二者兼而有之，缺少一个，骗子的鬼蜮伎俩就无法得逞，我们也就能避免遭受意外的损失。　　相对于一般的骗子，职业骗子更加专业，因为如果行骗失败，他们就会面临着饿肚子的威胁，当然，在通常情况下，他们都是“三年不开张，开张吃三年”的主儿，但是这并不妨碍他们的“敬业精神”。为了让自己的骗术更加完善，为了能够更快地实现自己的发财大计，更为了能够不落入被骗者或者警察的手中，他们可谓是绞尽脑汁、费尽心机。职业骗子为什么会被称为职业，因为他们很聪明，懂得给自己定位，有着明确的行骗对象，并且他们通常都不会孤军奋战，而是有严密的组织，并且在行骗之前更会做出完善的计划，使受骗者“心甘情愿”地交出自己辛苦赚来的钞票。　　曾经有人专门总结了近代中国的骗术，并且一一进行分类，最后得出近代中国的骗术主要有黑骗、丐骗、正骗、色骗、假骗、装骗、诈骗、神骗、肉骗、串骗、拐骗、赌骗等。时至今日，丐骗、色骗、装骗、神骗、赌骗、串骗、正骗依然风头不减，其中最为“冠冕堂皇”的应当是装骗和正骗，这些行骗者也是骗子之中的高级骗子，至于丐骗、串骗、神骗等那就是低级骗子了。　　什么是装骗？装骗就是伪装成别人的骗子。他们通常都会选择一个社会地位很高、有一定权威性的人物，比如官员或者司法人员进行行骗，甚至他们还会根据特殊的情况选择自己伪装的角色，比如在火车上他们就会伪装成列车长进行行骗。这些高级职业骗子都会紧紧抓住自己所伪装的职业的光环，极力地蛊惑，利用大多数人都存在的“走后门”、“贪小便宜”的投机心理来达到行骗的目的。受骗者之所以会屡屡被骗，就是因为具有了让骗子有机可乘的投机心理，看中了行骗者所伪装的身份身上的权力光环，进而忽视了骗子可能露出来的马脚，更有甚者，即使是发现了马脚，也会找理由进行自我安慰，最终落入骗子的圈套而后悔莫及。　　什么是正骗？正骗就是骗子以正人君子的面目出现在受骗者的面前，打着真善美的旗号，蒙骗众人，借机敛财。通常这种行骗者本身都是有一定的正当职业，甚至是有一定社会地位的，比如青洪帮的流氓头子杜月笙就被称为“第一个大发国难财和接收财的人”。他在抗战期间，多次打着救济的名义募集善款，而筹得的善款，大部分都被他收入囊中，而社会和难民却对他赞不绝口，真可谓是名利双收。　　近几年的投资圈有这样一句话，“前有麦道夫，后有萨兰德”。麦道夫是设下传销鼻祖庞氏骗局、欺骗了全球的投资者的巨骗，而萨兰德则是用了三年半的时间骗得1.2亿美元的画廊老板，这位曾经被美国评为“世界最佳画廊”的社会显贵为什么会成为一个骗子呢？为什么就连美国网球名将马克安诺和好莱坞明星罗伯特·德尼罗等大腕和许多艺术圈子里的大人物都会落进他的圈套呢？很简单，因为他的身份—“世界最佳画廊”老板。实际上，萨兰德的画廊已经创办了40年之久，他也是因为客户的高度信任而走上行骗的道路的。萨兰德利用自己的身份与信用，诱使许多社会精英买下某幅画的50％所有权，并且承诺当画卖出去之后能够获得高额的分成，但是这50％的所有权却被他多次出售，甚至他还利用这些画从美利坚银行集团分支机构的第一共和银行贷款3000万美元，而被萨兰德欺骗的社会精英们是否能够拿回自己的权益，只能说是机会渺茫了。　　低级的骗子一般都混迹于街头小巷，针对少数人贪小便宜的心理，与同伙配合实施骗术，他们的这些手段，也被称为街骗。还有一种专门针对迷信、防范意识较弱的老年人的骗术，这种骗术就是神骗或者医骗。行骗者通常会冒充专家学者、大仙或者神医，利用老年人盲目崇拜权威的心理，骗取钱财。为什么本应该备受尊敬的老年人会屡屡变成骗子们眼中的“肥羊”呢？这是因为职业骗子们太过敬业，而使得骗术更新速度太快，一般人都反应不过来，更不用说反应比较慢、知识更新慢的老年人了，所以老年人平时应该多看看书、看看报、听听广播，适当增加自己的知识面，一定要捂紧自己的口袋，不要轻易相信上门推销或者街边推销的器械和仪器。　　除了上述情况之外，商场和情场同样是职业骗子所钟情的领域，商场行骗获利不菲，情场行骗更是能够财色兼收，对于职业骗子们来说，自然是多多益善了。但是只要在生活中能够把握好自己的内心，不要因为对方的身份或者花言巧语而迷失自己，随时保持警惕，骗子们的鬼蜮伎俩就必定无法得逞。　　最冠冕的谎言家：政治说客　　在西方国家，流行着这样一则笑话：两个政客见面，政客甲说：“我对选举，有着自己的一套手腕，比如我到餐厅用餐，通常会给服务员10美元的小费，然后让他们在下次选举中支持我。”政客乙听完后笑着说：“是吗？我通常只是给他们1美元的小费，然后让他们在下次选举中支持你。”　　读完这则笑话，你认为政客甲会相信政客乙的话吗？10美元和1美元，哪一张会收买服务员，这还需要思考吗？服务员当然会支持政客甲，但绝不是因为政客乙给的1美元。所以，如果政客甲看到自己的支持率上升，却认为是政客乙的1美元生效了，那么，毫无疑问，政客甲被政客乙的谎言欺骗了。　　在这个世界上，人们的分工形形色色。但毫无疑问的是，这个世界没有为人们准备一个“诚实家”的职业。每一个职业，总会在特定的时间、特定的场合被谎言包裹住。政治家同样是一种职业，而他们也常常会出现在特定的时间与场合，所以，他们说出的话，他们作出的承诺，谎言的比重通常比一般人要大。这绝不是危言耸听。英国斯特拉恩克莱德大学的政治研究科学家格伦·内韦通过研究指出，在现代民主中，说谎是政治的一个重要组成部分。他还说，政客们需要正视政治谎言这个事实。他认为，政客们的谎言不能根据客观实际情况被简单地划分为正确与错误，我们应该将重心放在他们撒谎的目的与撒谎所产生的影响上。他曾说，政客们的谎言在有些情况下也可以是正当的。比如，当国家安全处于危险之中的时候（比如战争期间），公众在这种不希望知道全部真相的情况下，就有这种“被骗的权利”。格伦·内韦并不是在为政治家的一些谎言作辩解，而是从“政治家”这个职业的角度，告诉我们政治家的谎言是冠冕堂皇的。而你，可以认为他们并没有在欺骗你。　　1976年，佐治亚州州长卡特参加美国总统竞选，当时的竞争对手是接任尼克松的现任总统福特。在竞选中，卡特面对着媒体，承诺将恢复白宫的道德，自己决不会向美国人民说谎。最终，卡特打败了福特，当选美国总统。但是三年之后，卡特为了营救陷在伊朗的美国人质，隐瞒了他的人质救援计划，并为此向美国人民多次说谎，卡特违背了向美国人民作出的承诺。　　不仅如此，1980年1月8日，卡特在记者会上宣称：军事救援行动注定失败，几乎可以确定只会导致人质死亡。这完完全全是他放出的用来迷惑美国人民的烟幕弹，因为就在他讲这番话的时候，美国“三角洲”特种部队在南方沙漠正进行着秘密操演。卡特之所以对美国人民说谎，是因为他知道此时此刻，伊朗人也一定在听。卡特希望可以误导伊朗，这样他们的防备就会有所松懈。当救援行动展开时，卡特仍然向外界宣称政府未采取任何救援计划。虽然后来卡特受到美国媒体与人民的谴责，但是并非因为他撒了谎，而是因为救援行动以失败告终。卡特并没有以欺骗人民为自己谋取利益，所以这样的谎言是有其正当性的。当然，并不是每一位美国总统撒了谎，最终都可以得到人民的谅解。比如美国的第37任总统尼克松，就因为“水门事件”被迫离开政治舞台。　　1972年6月17日，就在美国总统换届竞选的前夕，5个人试图秘密进入位于华盛顿水门旅馆的民主党全国委员会办公室，他们被警察发现并当场逮捕。根据现场情况可以断定，这5个人企图在办公室安上窃听器，并偷走与民主党选举运动计划相关的文件。这些人身上带有与尼克松竞选有关的文件，因此人们怀疑这些人与尼克松的竞选委员是否有着联系。后经查明证实，这5个人中既有白宫的助理，也有尼克松连任委员会的安全副官。　　“水门事件”发生后，尼克松竭力为自己辩解。但是在随后的调查中，尼克松政府中许多人被陆续揭发出来，甚至直接涉及尼克松本人，尼克松最后不得不引咎辞职。　　政客说谎，是要以其内容、动机及欺骗对象来判断谎言是否应该受到指责。与卡特为迷惑伊朗而撒谎不同，尼克松为了自己的权力而欺骗了美国人民，其动机自然会使人们感到愤怒。　　不仅仅是国家的元首，外交官们也会为各自国家的利益而说着一些谎言。17世纪的英国大使亨利·沃顿就曾说：大使就是派往国外为了本国利益而说谎的诚实人。19世纪，奥地利的外交大臣梅特涅甚至说出“就我的策略而言，说真话是对自己国家的不忠”这样的话。谎言对外交官而言，简直就像是家常便饭。　　外交辞令常常体现出含蓄的特点，比如联合国文件所使用的词汇多为中性，像不说“敌人”而说“对手”。在外交谈判中，注意力应该集中到转折性的词汇上，比如“但是”、“不过”。因为前面的仅仅是客套而已，这些转折词后面的，才是最真实的意图。　　政客们也会用文字游戏来为自己的做法找到合适的借口。比如在1961年，美国总统肯尼迪就公开表示“保证美国人绝不卷入古巴周围的反卡斯特罗行动”，同时他反对“从美国”发动攻势。但是仅仅在5天后，美国的雇佣兵就从尼加拉瓜开始了对古巴的军事行动。我们分析肯尼迪的这段话，会发现他在使用文字游戏—雇佣兵里没有美国人，这就是“美国绝不插手”；从尼加拉瓜沿岸的岛屿发动进攻，这就是“反对从美国发起进攻”。从表面上看，肯尼迪信守承诺，但从根本上说，他依然在说谎。　　其实，我们不妨将政治活动看做是纸牌游戏，并非是做出真实声明的活动。对政客们的谎言，我们有时候大可睁一只眼闭一只眼。　　最黑心的谎言家：公司老板　　老板就是一家私营企业的所有者，盈利是他最想要看到的结果，而用最小的投入获取最大的成果是他一直在追寻与努力的目标。职员是一个企业最基本的单元，是通过为企业创造利润来获取报酬的个体，如何能够使员工在获取相同报酬的情况下为企业做出更多的贡献，这就是无数的老板一直在苦思冥想的东西，所有的老板都做出了同一个选择—谎言。　　在17、18世纪的美洲，黑心的矿场老板或者农场老板是用皮鞭来驱赶自己的奴隶员工在获取同样食物的情况下做更多的工作。在现代社会，因为法律的影响，老板们已经无法使用皮鞭来驱赶自己的员工来创造更多的价值，于是他们就选择了谎言这种比较能被员工接受的“皮鞭”，来督促员工为自己创造更大的价值。与矿场和农场老板的目的一样，手段也大同小异，所以企业老板是所有谎言家之中最为黑心的，因为他所有的谎言都只会有一个目的，那就是让员工拿更少的工资创造更多的价值。即使是工资会有所提高，但是所要付出的努力却远远高于你提高的工资。　　老板之所以会选择说谎是由他的工作或者身份决定的，甚至可以说一个不会说谎的老板不是一个真正的好老板。许多员工都会有这样的体会，从基层领导的激励制度，到高层领导的美好愿景，全部都充斥着各种各样的谎言。虽然谎言是一种不道德的、人人唾弃的行为，但是在企业管理中，老板善于说谎却是一种必备的技能，甚至会成为一门独特的艺术。如果老板和职员谈话的时候，非常直白地说：“今天我找你谈话是为了实现三个企图，只有将这三点做好，我的业绩才能够达标！”很明显，会这样说话的老板的脑袋应该是在早晨的时候被从窗户上落下的花盆砸中了。这样的沟通不仅不能够达到事先预计的效果，而且也不能带来一丝一毫的激励效果，甚至会引起员工的反感。任何一个企业的发展，都不可能会是一条康庄大道，必定存在着各种坎坷，尤其是在企业刚刚开始远航的时候，浅水滩的礁石更加容易使船沉没，所以，为了实现企业最终的战略性发展目标，老板在为员工描绘未来的时候，应该都会有一些故意的夸大和说谎的情况。只有那些对未来充满必胜信念的人，才能够用最大的热情去工作，才有可能实现老板描绘的图景，所以说适度的谎言是成功的催化剂，职员们是应该能够体谅的。阿里巴巴的马云在创业初期就是靠着忽悠，让员工紧紧追随自己的，最终将阿里巴巴做成市值超过200亿美元的大公司。　　老板的哪些谎言证明了他的确当得起这最黑心的谎言家的名号呢？这主要表现在这些方面：策略性地规避《劳动法》，辞退已经不适合公司或者不想要的员工；选择性地遗忘员工的成绩，任何一句话都可能会带有某些潜台词；合理利用管理制度之中的各种漏洞。　　老板们的辞人技巧隐藏着哪些谎言呢？第一，明升暗降的架空。这种情况通常都是老板碍于情面对一些老员工使用的手段，因为他们曾经为公司付出了巨大的努力，但是现今已经无法跟上公司发展的脚步。大多数情况下，老员工通常会因为被放到闲职，而主动提出辞职，这个时候老板通常会虚情假意地假装挽留一番。第二，设个圈套等你自己跳进来。当你犯了自认为无法释怀的错误的时候，你就会主动提出辞职。第三，用盛情使你感觉到自己不辞职都对不起公司，进而要你主动提出辞职的请求。实际上，老板是害怕触及法律，也害怕员工的情绪激动，所以才会选择情感攻势，他最终的目的都是让你走人。　　为什么说老板的变脸术远胜于川剧那神奇的变脸呢？因为老板的变脸是不需要任何道具的，不论老板使用什么样的手段，他的最终目的都是为了自己的利益，当他手法用尽却依然无法解决问题的时候，就会指着门口对你大喊：“不想干就走人！”在职场之上一定要认清黑心的老板的那张脸的背后隐藏着什么样的秘密。不够高明的老板经常会黑着脸强硬或白着脸使诈，但是他们最后通常会落得处处受攻的下场，这是因为他的变脸技术不够纯熟。真正高明的老板，是会红黑白随机组合的。他可能会一会儿红脸，一会儿白脸，让员工捉摸不透，一副高深莫测的样子。他也可能会扮着黑脸做莽汉杀下属的威风，最后通常会变成红脸好人，给员工台阶，达到圆满收场的效果。　　老板是一家企业的领导，但是他的某些话语却通常会隐藏着一些谎言，如果你不能够洞悉其中的秘密，那么最后受伤的只会是你。那么老板的话语之中到底隐藏着什么样的谎言呢？比如说，“我们是个创业公司”，这句话通常意味着公司缺乏成熟的管理：要么是没钱了，要么是投资方失去信心了，还有可能是只能够给员工很少的工资。总之，情势不容乐观。比如“好好干，公司不会亏待你的”这句话，在大多数情况下，只会是一张没有兑现希望的空头支票，他的真实目的是为了让你心甘情愿地主动加班加点。再比如，“我希望你能指出来我的错误。”这句话通常意味着老板没有借口了，希望你能够给他留点面子，点到即止就行，如果你当着所有同事的面，将老板批评得一无是处，那么距离你变成鱿鱼的时候已经不太遥远了。还有许多类似的潜台词，对于老板的这些话语，员工一定要反复思量，看清他言辞之后的潜台词。　　制度是保证一家企业正常运转，并且不断前进的规则，是用来约束员工的，但是在某些制度下却隐藏着老板的秘密。美国有一家企业对于年假做出了这样的规定：休年假必须提前半年申请，年假期间只发200元底薪，年假回来后，根据工作需要，公司有权重新安排岗位。这样既不违反企业用工制度，又能够让员工放弃年假，这家公司在几年内都没有人提出年假申请。这就是制度中隐藏的谎言的典型。除此之外，还有许多制度隐藏着谎言，会导致员工感到极度的压抑和不满。比如“正常工作时间”休息，之后又会命令员工“还休”；许多私营企业害怕引火烧身，不签订劳动合同；为了规避法规，变相试用；责任明确，可是待遇却极其不合理……无数的谎言的真实目的就是为了用最少的成本创造最大的价值，是为了隐藏真相，许多制度虽然刚开始看上去非常合理，但是只要员工肯深究一下，就会发现许多隐藏的秘密。　　最弱势的谎言家：公司下属　　在《中国汉语字典》中下属是归属或者从属于下的意思。换一句话就是，公司下属必然有一个专门管理他们的上级，他们要服从上级的命令。这就决定了他们是所有谎言家之中最弱势的一个，因为他们和老板或者上级相比，天生就处于一个弱势的地位。公司下属说谎的时候，一般是为了保住自己的工作或者是获得晋升的机会，但是无论下属的谎言是否能够成功，他依然是老板的下属，依然处于弱势地位，依然不可能摘掉最弱势谎言家的帽子。　　在许多企业，老板太过重视或者只重视结果的态度，极有可能会导致处于弱势地位的下属会通过谎言来进行掩饰。随便翻一翻世界古代史，有多少帝王在连年灾害不断的情况下，听到的依然是“大好河山，一片繁华景色”的谎言。为什么帝王周围的人都要选择粉饰太平呢？这是因为在古代，帝王具有绝对的权力，皇帝最喜欢听的就是称赞，因为这是他正确领导的结果，他想要的就是一个结果，他周围的大臣为了能够保住自己的官职甚至是性命，同时也为了能够升官晋职，他们只能够说那违心的谎言了。如果能够在称赞声中保持一份清醒，那么他就必定会取得不俗的成就，成为历史称颂的伟大帝王。在现代企业之中，老板就和古代的帝王一样拥有生杀大权，当老板太过注重结果，那么下属就会像大臣一样，选择说谎。　　美国华盛顿州的卡斯克德山脉东麓是世界上最好的苹果产地之一，在当地有一个专门生产苹果汁的公司。公司的老板认为最近一段时间企业效率比较低，于是他就将主要负责人都召集起来，下达了这个月必须提高6％产量的死命令。主要负责人向下传达的却是必须提高7％的命令。为了提高产量，于是许多人都被分配到了挑拣苹果这道工序上。这些人为了达到老板的死任务，于是就拼命地工作，到月底的时候，公司的产量已经超过了老板的要求，可是当果汁上市之后，却引来法院的传票，原来是果汁的质量出了问题。这就是老板太过注重或者只关注结果的典型例子。所以真正聪明的老板是不会只看重结果的，这就像一个考试不及格的孩子，为了达到父母的要求，于是就偷偷地更改了分数，给父母一个他们想要的结果，最后的结果必定是孩子在自己编造的谎言之中逐渐迷失自己，成绩越来越差。在企业之中，就会导致企业命运的提前终结。　　下属虽然处于弱势地位，但是经历了多年的相处之后，有些人就会变成老油条，集圆滑、世故、练达、狡猾等于一身，付出最少的劳动，获得最多的报酬，并且还能够让老板抓不到任何的把柄。大卫是一家企业的老职员，他已经为这家公司服务了4年，所以对于老板的习惯与性格，他了如指掌。　　某一天，大卫正在忙着某一件事情，这个时候，老板非常着急地走过来，让他立刻赶到当地的电视台，和他们沟通一下，能否在这个星期安插一个3分钟的广告。已经是老油条的大卫，立刻装出一副比老板还要匆忙的模样出了大门。实际上，这件事情只需要打电话询问一下就可以了，但是大卫知道，老板最想要看到的就是员工亲自去。他给电视台打了一个电话，事情就像他想的一样，在这样紧促的时间内，根本就不可能安插广告。但是大卫却一点都不着急回公司，而是在街上溜达了很长一段时间，甚至还在街边喝了一杯咖啡，最后才满头大汗、急匆匆地跑进办公室，然后装出一副痛心疾首的样子对老板说：“对不起，我没有能够谈成，和他们沟通了半个小时，可是他们还是不同意。”大卫的说谎行为并不是因为他的人品有问题，而是在长期的职场经验之中总结出来的自保经验。对于这些老油条们，老板一定要做到心中有数，否则就会像古代中国许多从来不出门的皇帝一样，被手下的大臣们完全蒙蔽，最后落得个国破家亡的地步。但是就是有这样一些老板，他们从来只看下属们表面上的态度，却忽视了下属们在背后的真实工作情况，他们往往会在老板走进办公室的前几分钟，从嬉笑不断变成辛勤工作的状态，所以，老板们一定不要被眼前的景象所迷惑，一定要多看多观察，不能够被职员们的表象所迷惑。　　任何一名下属都想要获得晋升的机会或者获得更高的奖金，而这些机会的决定权都掌握在老板的手中，所以有些时候，下属们就会为了自己的利益而说一些恭维的话。人性的弱点决定了人是最禁受不住恭维的动物，但是作为一名老板，尤其是想要有所成就的老板，一定不能沉溺在下属或虚假或认真的恭维之中，如果长时间沉溺，就会形成听到违逆或者反驳的话语就会大发雷霆的恶劣习惯。违心的恭维就像是摇头丸，虽然能够获得短暂的快乐与愉悦，但是最后等待自己的必将是被毁灭。　　当然在某些时候，恭维确实是有必要的，因为适当的恭维，能够让自己获得老板的好感，进而为自己赢得更多的机会。从老板的角度来说，虽然恭维的话都非常顺耳，比较符合自己的心意，但是聪明的老板都会懂得去辨别这些谎言，对于一些与工作无关，但是却能够带来一定欢乐的小恭维，完全可以听之任之，因为用它来调节一下自己的疲惫情绪，也是一种不错的选择。但是如果是怀着极大目的的恭维，那么老板就应该坚持自己的原则，绝对不能为其所动，一定要练就一双开闭自如的耳朵。　　下属除了为保护自己和获取想要的目的的时候会说谎，在因为某些不方便公开的原因而选择辞职的时候，也可能出于顾及双方情面的考虑而选择谎言。比如，当下属接到自己所在公司的非常有实力的竞争对手的邀请函，当员工因为对方开出的优厚条件而动心的时候，通常就会编造一些诸如想要出国深造、想去外地发展或者想要自己做一些生意之类的谎言。对于这些谎言，老板一定要分清原因，如果下属说的是谎言，那么他为什么要选择说谎，是因为公司没有发展前途、对于薪金制度不满意、不喜欢公司的氛围或者是和同事或领导有矛盾等，如果是这些原因，老板一定要及时解决，否则很可能会出现辞职传染现象。对于这种善意的谎言，老板应该抱着一种平和的心态去对待，绝对不能够因此而大动肝火，这样不仅会影响自己在下属眼中的形象，甚至还可能将即将离职的下属变成敌人。　　无论下属的谎言是出于什么样的目的，但是有一点是无法改变的，那就是他们天生的弱势地位直接决定了他们永远也没有办法摘掉最弱势的说谎者的帽子。　　最会装的谎言家：经销商　　经销商是在某一个区域或者领域只拥有销售或者服务的单位或者个人。从名称上就可以看出来，经销商只是负责经销，他们从企业买来货物，然后销售出去，所以他们的利益就是两次价格中间的差价，这也是他们最为关注的东西。经销商是具有独立经营能力的机构，它是企业到终端和消费者直接见面的销售渠道链的一个极其重要的环节，在市场中的作用是十分明显的，同时它能够获取的市场信息也是最多的，所以对于企业来说，经销商的选择异常重要。　　一个成熟的经销商应该具有这样的条件：一定的经营规模；较强的资金能力和一定的商业信誉；相应的销售网络。他们了解市场、适应市场，能够提高产品进入市场的速度，与企业均摊流通过程中的风险等，所以一个经销商的实力直接决定着产品销售的情况。绝大多数的供货商，都想要和有实力的经销商合作，但是在市场机制的作用之下，有些实力强大的经销商就会依仗自己的实力漫天要价，没有实力的却伪装成实力企业骗取供货商签订合同，最后被损害的只会是供货商的利益。　　对于那些依仗自己的实力漫天要价的经销商，虽然他们的实力、网络营销能力、资金能力以及管理水平都是一流，但是如果纵容他们，不仅会损害企业的利益，同时也会引起同级别的经销商的不满，成为一个随时可能会引爆的“炸弹”，这种经销商总会带有一种高傲的态度，所以是非常容易识别的。有些经销商看似风光，实际上却只有一个外壳，不仅没有足够的储货仓库，而且市场开拓能力差、执行能力也存在严重的问题，即使是让他们掌握了市场的经销权，他们也没有能力将市场做大，甚至原有的市场都有可能会保不住，进而极大地阻碍了生产商的供货能力。这类空壳子经销商，在和生产商洽谈合同的时候，通常都表现出非常大方的态度，什么都想要大包大揽，坚决要求做州级经销商，实际上他的实力只能够做一个小镇或者小市的代理。　　对于这种经销商，识破他们谎言的方法非常简单，这种经销商大多连仓库都没有，他们只能够做分销或者地区的代理。如果生产商和经销商实力相当，双方的合作就会非常愉快，但是如果经销商生命之源的下游网络的增长率为负增长或者增长非常缓慢，这种经销商即使合作非常愉快，也比较听话，但是却无法跟上企业发展的步伐，至于将企业的产品带入良性市场的承诺就更加不现实了。在挑选经销商的时候，生产商最好在正面接触的同时，从侧面进行了解，还要咨询业内人士，询问他们的信用状况等信息，剥去他们的伪装，识破他们的真面目。　　在经销商这个行业之中还有这样一种人，他们或者在发现了好的产品之后根本就不深思熟虑，盲目地和供货商洽谈，或者是经过深思熟虑，但是真正实施起来却不按照正规渠道去办事。对于这种经销商，供应商一定要识破他们的虚伪面具，否则最后还是要自己的企业承担后果。　　什么都不管、只想着先抢占有利形势的经销商，通常可以分为三种。第一种，签约迅速，实施起来却拖沓。想要避免发生这种情况非常简单，只要在合同中加上超过规定时间不执行合同，合同自动作废的条款就可以了。同时，供货商一定要经常打电话询问进展，明确该经销商不执行合同的缘由。第二种，占据优势，对外承包。这种经销商通常没有市场拓展能力，资金与管理能力也欠缺，但是却有一定的人际关系，于是就想要通过拿到大区域代理权，建立属于自己的营销网络，因为经销商通常一个地区只会存在一个，所以这种只是单纯为了对外承包的经销商，会极大地阻碍企业的正常发展，给企业造成时间和机会成本上的重大损失。第三种经销商是不懂装懂类型的，他们通常具有一定的资金或者实力，但是却从来没有从事过生产商产品的领域，认为这种产品能够获得极大的利润，于是就大批量地进货，期待着大赚一笔。打个比方来说，如果一个在农副产品方面有十几年经验的经销商，取得了某电子产品的代理权，他最后是否能够打开市场，是非常值得怀疑的一件事情。　　“串货”是所有经销商和生产商都极其厌恶的一种行为。任何一个国家，不同地区的经济状况也会不同，所以在通常情况下，一个国家或者地区的同一种产品会出现物价的阶梯性，于是这就为一些不良经销商提供了串货的机会。他们会选择一种在发达地区非常畅销的产品，因为这种产品本身已经有了一定的知名度，所以他们能够很快地将积存的货物销售出去，这样他们就不需要花费精力去推广。这种串货经销商的危险完全可以说是毁灭性的，但是他们也是最不容易被识破的，因为他们通常都具有足够的实力，保证金与首批提货量都能够达到厂家的要求，同时他们还具有一定的销售网络，所以供货商一定要将自己的眼睛擦亮，对于那些什么条件都肯答应的经销商一定要保持一定的警惕，最好能够多渠道地了解该经销商以往的信用以及背景等问题。　　一件商品的成功，除了需要有良好的质量之外，供应商和经销商的良好合作也是一个重要的条件。所有的供应商都清楚地知道经销商在商品销售的过程中所占有的重要地位，所以在选择经销商的时候，一定要根据经销商的特点，选择最适合自己企业产品的经销商。千万不要被经销商的外表或者表现出来的实力所迷惑，更不要有简单了解就可以的草率想法，一定要将正面调查、侧面打听多方面调查结合起来，对于经销商的信用以及以往的经销情况进行详细了解之后才能够做出选择。一旦选择了不合适的经销商，很可能会毁灭整个企业。　　面和心散的谎言家：合作者　　合作就是个体与个体、群体与群体之间为了达到共同目的、互相配合的一种联合行动和方式。苹果的传奇总裁乔布斯是大家耳熟能详的人物，但是他却曾经对自己的合作伙伴史蒂夫·沃兹尼亚克撒谎。两人在合作为Atari开发《突出重围》游戏的时候，原本两人约定收入平分，后来Atari向乔布斯支付了5000美元，可是乔布斯却告诉沃兹尼亚克他只拿到700美元，所以沃兹尼亚克最终拿到手的只有可怜的350美元，原本属于他的2150美元被乔布斯侵占了。在现代社会，几乎没有任何一件事情是单独一个企业或者个人能够完成的，所有人都需要合作者，但是每一个企业或者个人的利益点都是不相同的，供货商和经销商是合作者，但是两者因为利益点的不同，经常会编造各种谎言，所以说合作者是面和心散的谎言家，表面看起来是亲密无间，但是内心里完全可能在构思着一个大骗局。　　不要和陌生人合作，不要和素质低下的人合作，不要和比你还需要钱的人合作。这“三个不要”是一位几经坎坷方才事业有成的总裁对那些正在创业或者资金不足，那些事业有成但却想要找一个合作伙伴或者加盟企业的人的劝告。从这“三不要”之中，我们能够看出来，合作伙伴的选择是至关重要的，我们经常可以看到许多合作者在企业创始阶段能够团结合作，可是当企业逐步壮大的时候，这些合作者大多都会各奔东西，甚至是法庭上相见。　　为什么会出现这种情况？难道合作者真的只能够一起辛劳，不能够一起享受果实吗？不，不是这样的。合作者在法庭上相见的情况通常都是因为在企业创始阶段，双方没有一个明确的合作协议造成的。如果有一个明确的合作协议，即使合作者最后因为个人原因或者观点问题而无法走到一起，也不可能会走上法庭，从合作者变成敌人。所以说在合作之初，一定要将合作协议制定好，避开合作陷阱，其中有这样一些条款是必须注意的。首先，要将参与合作的每一方的投资股份用书面的形式明确，同时一定要详细写明，合作者共同承担风险。其次，要详细写明参与合作的每一方的责任与分工，避免出现问题的时候，出现责任不明确而没有办法限定责任人的情况。再次，合作企业的账目、利益如何分配等涉及利益的问题，参与合作的所有人或者企业都要明确，避免查账的时候出现矛盾。最后，合作者要根据个人的专长进行职务的分配，同时要避免股东的家属或者亲属参与公司的管理业务，避免出现外行指挥内行与任人唯亲的现象。商场如战场，是没有硝烟，但是却丝毫不逊色于战场的角斗场，不能够掺杂太多的情感，在合作之初就将所有可能出现的问题明确规定好，这不是对朋友的不信任，而是对朋友的信任，为了所有参与合作的人的利益，就像中国的那句老话“亲兄弟，明算账”，亲兄弟都要将账目明确，更何况是面和心散的合作者呢？　　连锁加盟是现在非常流行的一种创业和投资模式，许多人将连锁加盟视为最佳的投资与创业渠道。为什么连锁加盟会成为许多人的首选条件？因为绝大多数准备经商的人，在资金、市场经验等方面都存在着较大的欠缺，而连锁加盟正好能够解决这些问题，加盟者只需要缴纳一定的资金，总部就会负责提供设备，进行教育训练，除了授予品牌外，诸如店面选址、装修、财务管理、产品宣传、促销和采购等事情都可以向总部寻求协助，是一种“背靠大树好乘凉”的能够有效减少投资风险的经营模式。　　可是连锁加盟不仅吸引了许多的投资者与创业者，也同样吸引了不少骗子将目光转移到了连锁加盟之上，他们借着连锁加盟的旗帜，通过低投入、高回报等诱人条件，进行欺诈。所以投资者和创业者，不要被“连锁加盟”等名词所诱惑，更不要相信轻松可以获得高额利润的经营模式，以免掉进骗子们的陷阱。连锁加盟常见的陷阱有因为轻信骗子公司的广告而被“套牢”，在损失装修费和房租的情况下，还要为讨回高额的加盟费奔波。挑选连锁加盟公司，最重要的就是选择加盟总部，防骗的诀窍就是多听、多看、多比较，多花费一些时间，以免以后后悔。　　在确定加盟行业的时候，投资者最好选择那些符合自己的兴趣、能力和理念的连锁加盟，这样才能够长期经营下去。任何一家企业都非常注重自己的信誉，所以在挑选连锁加盟公司的时候，首先要考察的就是总部的信誉度，查看一下该公司提供的商品与服务是否有保证，如果有许多的消费者曾经对这家公司的服务品质提出过批评或者是一家刚刚成立的公司，那么所有的承诺、培训以及售后服务很可能都没有宣传的那种力度。投资者除了要考察信誉之外，总部的实力与能力也是非常重要的方面。　　一个真正有成长潜力的加盟总部，能够为加盟者带来更多的顾客以及利润，所以在选择连锁加盟的时候，一定要考察加盟店的销售网络，数一数加盟该连锁的分店数量，就能够确定该连锁加盟的能力了。售后服务是连锁加盟的一个非常重要的方面，好的连锁加盟总部能够扮演救火员的角色，来切实地帮助加盟者解决经营方面的困难。总部实力的最后一个体现就是后勤配送系统和计算机系统是否完善。　　在挑选连锁加盟公司的时候，一定要预防两种加盟公司—来者不拒与过高回报。连锁加盟就像多米诺骨牌，一旦一家门店出现问题，将会导致所有连锁加盟店都遭受损失，所以正规的加盟总部为了要求商品与服务品质的一致化，对加盟者的资格审核极为严格，包括加盟资金门槛、履约担保、进货渠道等。来者不拒的加盟总部，很可能会存在各种问题，所以才不会像优秀的加盟总部那样精挑细选。　　此外加盟总部还可能在对外宣传的时候故意隐瞒首期房租费和装修费等，进而大大降低加盟费，但是之后却有可能会派生出许多的缴费项目，或者是故意夸大开店的成功率与获利率，对于某些可能存在的问题避重就轻，等到收取了加盟费之后就不闻不问。所以对于没有门槛和要求、来者不拒的加盟总部，投资者选择的时候一定要非常慎重。几乎所有的连锁加盟在宣传的时候，都会将高额的回报作为重点，甚至将投资回收期定位3个月，但是专家表示，连锁加盟是“借牌生财”，虽然投资风险远低于独自创业的风险，但是风险与回报通常是成正比的，风险降低的同时，利润自然也会减少。通常连锁加盟总部如果表示2-3年的投资回收期是合理的，同时投资者还要有风险意识，因为并不是所有的连锁加盟都能够获得高额利润，有些加盟甚至是一无所获的。　　合作，是共同劳作，要用一颗真诚的心，但是请记住中国的那句古话：“害人之心不可有，防人之心不可无”。　　满嘴跑火车的谎言家：推销者　　推销就是将产品成功地销售出去，在整个营销界，用智慧性的谎言“说服”客户和竞争对手是一个公开的秘密，这是营销界众所周知的潜规则，也是任何一个想要成功的营销员都必须具备的专业素质。如果不会说谎，那么就证明这个人根本就不适合营销业。　　戴维是一名刚从大学毕业的研究生，有一天他来到一家大公司面试，因为距离面试还有1个小时的时间，于是他决定去服装店打发时间。店主面带微笑地问：“先生，您是买风衣吗？请随便看！”戴维开始打量这店内的风衣，最后他看中了店内一件黑色的风衣，在他的眼中，这件风衣从款式到做工，都完全称得上是上乘，于是他就询问了一下价格，店主打量了西装革履的戴维，微笑着说：“先生，您真是太有眼光了，这可是从意大利进口的面料，最适合您这样身份的人了！”戴维再一次询问了价格，“1000美元。”“一分钱一分货，这可是进口的面料，您看看这个面料。”“还是太贵了！”于是他就找了一个借口溜了出去。　　一周之后，戴维穿着便装再一次走进那家服装店，因为装扮与发型和上次有很大的区别，所以店主根本就没有认出他。当戴维询问价格的时候，店主打量了他一眼，随口说了一句“700美元”，戴维心中暗喜，于是就没有还价，转身走出了店铺。五天之后，戴维特意穿着自己最旧的衣服走进店里，店主依然没有认出他。在戴维询问价格的时候，老板报价600美元，戴维最后还价300美元。同一件风衣，同一个店主，同一个买主，三次询问，三个价格，这表明了什么问题呢？推销员的谎言远远比一般人的谎言更加频繁，在他们推销的过程中，也许全部都是谎言也说不定。　　“就剩最后一件了，断码了，现在不买，以后很长时间都不会再有货了……”这句话是不是经常听到呢，可是只要细想一下，就能够识破这类谎言了，因为任何一件畅销的产品都不可能只剩下一件，商家只可能会堆积，绝对不可能会货量不足，只有当更时髦、更流行的型号、款式即将或者已经面世的时候，才会出现只剩一件的情况，所以在大多数的情况下，“只剩最后一件”都只是谎言。　　综观所有推销者的谎言，大体上可以分为三类：　　第一类，满足心理需求的谎言。真正聪明的推销者，一般都不会急着推销自己的产品，而会先通过语言、行为或者外观等蛛丝马迹观察客户的心理需求，然后针对观察的结果对症下药。　　第二类，制造饥饿式的谎言。中国有句古话是“物以稀为贵”，推销员有时候就会利用顾客这样的心理，告诉客户物品已经不多，提升客户的购买欲望，进而提高交易的成功率。　　第三类，提升面子式的谎言。中国人是最讲究面子的民族，任何人都想要冒充一个有品位的人，所以现在的产品更多注重的是产品的品位属性，所以很多销售人员在推销产品的时候，就会尽量将产品提升到品位和面子上，进而促进交易的成功率。　　在购买普通商品的时候，即使是被推销者的谎言所欺骗，损失的钱财只会是几百或者是几十，但是如果在购买汽车、房子等特殊商品的时候，被推销者的谎言所欺骗，那么损失往往就会超过万元，甚至是数万元。比如说，楼房一般在还没有建成的时候，开发商们就会通过效果图、浏览动画将一块还是废墟的地方，描绘成一个美轮美奂的天堂，让无数的消费者为这虚幻买单，即使是楼房建成之后，没有专业知识的消费者，也会被伶牙俐齿的售楼小姐的谎言弄得晕头转向而掏钱。所以消费者在购买楼房、汽车等特殊消费品的时候，一定要谨慎小心，因为这些特殊消费品的营销人员为了获取更多的利润而设下许多的陷阱。　　在现代社会，“捆绑销售”是非常流行、并且愈加火暴的一种推销方式。任何一个节日，商家都会想尽各种手段进行推销，虽然捆绑销售看起来是消费者得到了好处，可是捆绑销售的附赠品却大多存在着各种问题，有些甚至根本就看不到生产日期，即使是能够看清的产品，也基本上属于即将过期的产品。捆绑销售就是商家利用顾客贪图便宜的心理，将即将过期的产品的过期风险转嫁到消费者的身上，这是商场和厂家协商之后共同施展的一种谎言。在汽车销售的过程中，推销员还可能通过一些不良的手段设下各种各样的陷阱，使消费者不知不觉掉进捆绑保险的陷阱之中。消费者在捆绑销售面前一定要注意包装上的生产日期和保质期，同时要保存好购物小票，千万不要被“捆绑”的谎言所迷惑，避免搭售物品存在各种各样不容易注意到的瑕疵，发现问题能够及时投诉。　　虽然推销者总是在编织着各种各样的谎言，但是实际上生意人的谎言和诚信没有太大的关系，生意人没有不说谎的，这和一个人的品质是没有关系的，只不过在商言商而已，是一种商道。经商者的说谎是必需的，因为没有谎言，商业是无法存续下去的。如果卖主告诉你，某种商品还有很多，过段时间很有可能会减价销售；告诉消费者，这种300元的商品，成本价只有40元……如果，一个商人这样去销售他的商品，任何一个人都能够说出他最终的结果，被营销业淘汰，甚至是被社会淘汰。所以无论从哪个角度来说，专业的销售人员说谎是他们职业的需要，是他们生存的必备武器，当然借着商业的名义实施诈骗的人应该由司法部门进行惩处。　　最计算成本的谎言家：顾客　　在这个世界上，有这样一种谎言家，他们会为了十几元钱、几元钱甚至是更少的钱而选择说谎，这种谎言家就是顾客。顾客经常会为了几元钱而与店主争论不休，更会为了成功地使商品便宜几元钱而高兴不已，所以无论如何，最计算成本的谎言家的帽子，顾客是注定要永远地戴下去的。　　有经验的顾客都知道，如果在卖主面前毫不掩饰地进行称赞，那么最后通常要花费远超商品实际价格的钱才能够将其买下。举个例子来说，苏珊在一家店里看到一件非常棒的衣服，她非常高兴，不论是从言行还是表情上都表现出强烈的购买欲望，那么她想要店主能够实价出售的希望就非常渺茫；反过来，如果她表现出无所谓的样子，同时指出衣服的优点与缺点，并且还犹豫不决的时候，店主通常为了将生意达成，就会用价格来吸引你。所以，精明的购物专家在购物的时候，通常永远都是一副闲逛和无所谓的样子，从来不表现出自己的需求，这样他们就可以趁着商家拿不定主意自己到底是否喜欢的时候乘虚而入，用较低的价格买到自己的心爱之物。　　从商店店主的角度来说，对于这类精明的顾客一定要时刻警惕，因为他们大多是演戏高手，即使是特别喜欢、特别想要某件东西，他们也会从容地进行评价，甚至不会去一直看它，老板只要比顾客更加善于察言观色，能够猜透顾客的心理，当确定顾客的确喜欢某件商品的时候，就要坚守着价格，不肯降下来，只要再美化一下商品，恰到好处地称赞一下顾客，那么一定是你笑到最后。　　战争是最无情、最残酷的斗争，但是它却催生了许多有深刻意义的计谋。“声东击西”就是中国古代兵法中的一计，但是现在这一计却被许多的消费者用在了购物之上。在通常的情况下，任何一个消费者在购买物品的时候，都会比较多家产品的价格，寻找性价比最高的产品。但是现今社会，店铺如此繁多，如果全部都问一遍，不仅要花费大量的时间，而且店主们还可能会结成联盟，对于同一件商品定出统一的最低价，使消费者白忙一场，找不到任何的空子。　　所以，真正精明的消费者在明确了某一件商品之后，他们就会下定决心在这家店铺中，将这件心爱之物买到手。但是如何能够诱使店主报出相对比较合理的价格，却存在着一种小技巧—声东击西。　　汤姆森是一个摄影爱好者，有一次他想要购买一台新的摄像机，可是在他刚刚走进店铺的时候，他却看到了上个周末母亲曾经提到过的一个彩电，于是他就询问了彩电的价格，店主报价之后，因为只准备了摄像机的钱，于是他就问能否再降价，店主承诺给予一定的优惠，但是最终的价格依然超出了汤姆森的预期，于是他就将目标转向了自己的摄像机。老板顺口报了一个远低于汤姆森的预期价格，这让他非常惊讶，但是他还是成功地让老板再次降价50美元出售。　　这个经历让汤姆森发现了声东击西这个计谋在购物当中的妙用，于是为了印证自己的猜测，他先后走进几家店铺直接询问摄像机的价格，发现他们的报价就远高于第一家店铺。在这之后，他就经常使用这招以合理的价格将自己心爱之物猎取到手。　　实际上汤姆森的这种方法非常简单，具体的过程就是当你要购买一件比较便宜的商品的时候，先询问店铺之中价格比较高的商品，然后装作若无其事地随意询问自己想要的那件商品的价格，价格高的商品利润就大，这几乎是一个真理，店主们为了能够给消费者一个诚实的感觉，吸引消费者购买昂贵的商品，就会报出一个比较合理的价格，这个时候消费者再和老板进行一番争论，那么就很容易达到自己想要的价位了。　　所以在购物的过程中，不仅店主在用谎言销售商品，消费者也学会了使用谎言以合理的价格购买商品。店主们对那些走进店铺就直接走向高价区，无意间询问其他商品价格的消费者一定要提高警惕，因为他很可能在施展声东击西的计谋，无意间询问的这件商品才是他的最终目标。　　在决斗场上，选手们的必杀技通常都能够取得非常好的效果，那么消费者有没有必杀技呢？有！消费者的必杀技就是假装离开。假装离开是消费者在与店主讨价还价的时候最实用的一招，假装离开的顾客都是希望价格能够再低一点，达到自己的心理价格，但是在假装离开之前，他们经常会使用各种的借口，让店主相信这件商品他们是否购买完全由心情或者价格决定，不是一种必须要购买的物品。消费者找借口的方式主要有这几种：对于式样、颜色、质地、手工等多个方面进行评头论足，目的就是为了让店主觉得自己的商品有问题，进而为假装离开的时候，店主主动降价做准备。当着店主的面说这附近另一家商店同样的商品价格要便宜许多，虽然这一招已经泛滥成灾，但是却依然十分有效，如果店主依然不肯降价，消费者就会假装离开去刚才的店铺购买。　　还有一种消费者是听完店主报价之后，很吃惊地说一句：“太贵了！”然后转身出门，这个时候，店主通常都会高喊着让其回来，双方再沟通一下，实际上，这种消费者等待的就是这一句话。为什么假装离开会成为消费者的必杀技，因为任何一个店主或者销售人员都不会看着可能达成的交易溜掉，利润只有在商品销售出去的时候才会实现，所以在听到或者看到消费者要离开的时候，通常会主动降价。　　从推销人员的角度来说，对于那些擅长假装离开的顾客，一定要识破他们的这种谎言，因为一旦被对方牵制，那么最后输的人一定是你。顾客假装离开的目的就是希望能够降价，如果适当降价之后依然能够有不少的赢利，那么就不妨顺着对方的谎言进行下去，使交易圆满达成。这样不仅达到了赢利的目的，同时也使其成为自己潜在的客户，为以后的销售做好铺垫。　　最堂吉诃德的谎言家：你自己　　堂吉诃德是人们非常熟悉的文学作品中的人物，他是文艺复兴时期西班牙著名作家塞万提斯虚构的一个人物。他沉溺于中世纪非常流行的骑士小说，以至于产生幻想，认为自己就是一名英勇的骑士。他骑着一匹瘦小的老马，拿着满是铁锈的长矛，戴着已经破了一个大洞的头盔，自己雇佣而来的农民桑丘骑着毛驴跟在他的身后，邻村的挤奶姑娘在他的眼中就是一名动人的公主，他将乡村客店当作城堡，并且逼着老板授予自己骑士的封号。成为骑士之后的堂吉诃德将风车作为巨人，与其英勇战斗，羊群被他当作军队，想要冲杀，却被牧童用小石子打掉了脸面和牙齿。在无数让人啼笑皆非的故事之中，他最终老死于病床之上。堂吉诃德之所以会有这样荒唐的表现是因为他被自己虚构的一种假象所迷惑，不愿意从中清醒过来。　　有一部分因为某些原因而不快乐的人，会假装表现出非常幸福，这既是对现实的逃避，也是对未来的憧憬，但是如果长期沉溺在这种自我编造的虚幻之中，人就可能会出现各种各样的问题。自我欺骗是人类进行自我疗伤与发泄的一种手段，可能采取的形式也是多种多样的。陷入自我欺骗的人，他可能会由一个文弱青年变成狂躁病患者与暴力崇尚者，还可能会像一个滑稽的小丑一样，做出各种各样的荒唐举动，堂吉诃德就是最为典型的代表。　　自我欺骗，实际上就是人被一种假象所迷惑，人类最为熟悉的假象就是对未来没有根据的信念，这也是许多对现状不满的人所经常做的一件事情。愿望是人类前进的一种动力，但是过于虚幻的愿望却是一种自我欺骗，陷入这种自我欺骗之中的人，随时都在逃避对这种幻想的真实了解。　　当其他人欺骗自己的时候，人类就会表现出强烈的抗拒，可是当他陷入自我编造的一种虚幻之中的时候，他就很难察觉到，于是就会在大脑之中储存一系列的假象—政治假象、种族假象、意识形态假象等，并且还会被这些假象俘虏，随着时间的流逝，这些假象会进一步发展成为他理智中的一部分，以至于根本就无法剔除。　　被假象所欺骗也是非法传销之所以会成功的重要原因，因为他们总会编造一个让所有人都羡慕不已的美好未来，然后将自己不懂的、似是而非的东西说成是真的。参与非法传销的人都会被要求前去听专家老师的讲课，但是这种课程通常都是经过严格的精密设计的，有擅长活跃气氛的讲课教师，用亲身经历进行说服教育，有人在一旁进行怂恿，有人故意营造气氛，如果是孤立的几个人参加这样的活动，是很难不被这种假象所迷惑的。　　二战时期，德国人之所以会被希特勒蛊惑，就是因为他所营造的那些虚幻的假象，使德国民众陷入了自我欺骗当中。据说，曾经有一次，希特勒演讲的时候，所有参与演讲的军官都主动抽出军刀，激情高昂地进行宣誓。被传销组织编造的各种虚幻所迷惑的人，思想就会逐渐和周围的人产生隔阂，就像吸毒者一样，如果不来到这种场所，就会非常难受。看一看报道上那些被传销欺骗的一无所有的可怜民众，他们就是在他人营造的梦幻之中陷入了自我欺骗的假象中的人，是现实版的堂吉诃德。　　人之所以会选择自我欺骗，还可能是因为侥幸心理与逃避心理在作祟。虽然有时候，明知道某件事情可能会出问题，但是还是抱着侥幸心理而选择自欺欺人，之所以会出现这种情况，是因为人总是希望用自己的“希望”来规定现实，来用十万分之一的可能博取一份自己心目中的完美。侥幸心理在某种程度上来说是一种自我保护，但是这种心理过盛的人很可能会出现即使杀人也不会有人知道的犯罪侥幸心理，因此对于侥幸心理，一定要提高警惕，时刻保持着清醒的头脑，不要因为一时的侥幸而给自身、家庭、企业甚至是社会带来严重损害。为了逃避而选择自我欺骗是人类的一种共性，这种谎言在人类面对不想要或者不敢面对的情感的时候，表现得最为强烈，实际上这种自我欺骗只是想要给自己一种安慰。　　在中国，有一位伟大的作家，他的名字是鲁迅，他有一篇伟大的小说《阿Q正传》，小说之中的主人公阿Q让人读完总是会有许多的感触。他一无所有，靠着打零工维持生活，他一次又一次地在现实生活中失败，一次又一次地从精神上胜利，比如他因为说自己姓赵而被赵老太爷扇耳光，可是挨打之后，他心里想的却是“现在的世界太不成话，儿子打老子……”　　一想到赵老太爷这个威风的人物变成了自己的儿子，他又得意起来。在现实的悲惨和虚幻的胜利之中，阿Q的精神胜利法让许多人记忆深刻。虽然阿Q让我们既同情又痛恨，但是在现实生活中，有时候，我们却需要向阿Q学习，借用他的精神胜利法，来减轻心理的压力、保持自己的心理平衡。实际上，不仅仅中国有精神胜利法，在美国同样有阿Q精神。在林肯刚刚当选总统没有多长时间，有一位议员当着所有人的面，羞辱了他。林肯回到家之后，气愤得饭都吃不下，于是他就拿出信纸，给那位议员写了一封很长的信。在信中，他用非常尖锐的语言将对方狠狠地批评了一顿，然后就回到床上睡了起来。第二天早晨，林肯的部下要替他将信发送出去，可是他却将信撕碎，部下非常不理解，林肯笑着解释说：“在写信的过程之中，我已经出气了，所以已经没有必要再将它寄出去了！”　　在现实生活中，我们总要面对各种各样的苦难与烦恼，求学路上的屡次受挫，婚姻生活的不如意，工作上的前途迷茫……无数的情况都可能会导致我们的生活充满痛苦，在这种情况下，阿Q精神就是一种能够让民众获得自我安慰与解脱的科学性良方。如果苦难无法逃避，那么就向堂吉诃德与阿Q学习，笑着去面对，勇敢地去接受。形式篇：看透世上形形色色的谎言　　粉色谎言：女人要看清感情骗子的谎言　　爱情原本是一个美好的纯洁，可是却因为一些感情骗子的存在而让它变得让人又爱又惧。究竟怎样才能够识别这些感情骗子呢？要怎样才能够不被这些感情骗子骗财又骗色呢？想要不被骗，首先要了解自身存在哪些容易被骗子们利用的弱点。通常，感情骗子选择的目标都是那些父母经常催促、身边人也步入婚姻殿堂的大龄剩女或者是曾经离异过的在感情上处于劣势的女人。做任何事情都要掌握主动权，都要占据优势，一旦处于劣势地位，那么就很容易被处于优势地位的人打败。　　感情骗子们的另一大目标就是那些不甘平凡想要遇到自己心目之中多金又帅气的白马王子的女人，虽然说爱慕虚荣是所有女人共有的特点，但是如果不顾真实情况地去爱慕虚荣，那么最后受伤的只会是自己，现实之中不会出现太多的灰姑娘与王子的故事。女人被骗还有个重要的原因就是母性，容易被“爱”冲昏头脑，一旦和某个男人发生关系后，女人就会对其产生强烈的依赖，当这个男人需要帮助的时候，天生的母性就会爆发，会毫不犹豫地出钱又出力地帮助这个男人。　　感情骗子们到底有哪些特征呢？　　第一，感情骗子们都号称自己事业有成，通常都有自己的公司，有车有房。　　这些人就是利用女人的虚荣心理，因为女人都会对这种优秀男人放松警惕。实际上真正有层次有格调的人通常是非常低调的，越是强调自己身份的人，通常就是越缺乏什么的人。　　第二，感情骗子们通常都活跃在网络之上，尤其是各大婚介网站以及各种聊天工具之中。　　实际上，真正事业有成的人，如果他们人品比较好，是不可能有时间泡在网上的，他们大多是工作狂，他们通常连看报纸都是在车上，甚至睡觉都在飞机上，怎么可能会有大把的时间和陌生人聊天呢？真正优秀的男人，就连身边的女人也应付不过来，他们更加清楚时间的重要性，在他们的眼中，时间就是金钱甚至比金钱还要贵重，所以经常泡在网上并且表示自己事业有成的人是非常值得怀疑的。　　第三，感情骗子总是非常有技巧地打探你的信息，尤其是职业和收入等。　　打探职业和收入，是感情骗子们确定你是否值得骗的重要原因，如果你是一个穷人，那么他们根本就不会浪费半点时间；如果你有一定的经济实力，那么你就会成为他们的目标。　　第四，感情骗子们通常会选择放长线钓大鱼，他们会持之以恒地关心，甚至暧昧。这种手段会像慢性毒药一样让女人在不知不觉之中掉进圈套。　　第五，成功吸引女人的注意之后，感情骗子们就会遇到各种“意外”，骗取女人的钱财。　　所以说，女人要想在遇到感情骗子的时候不被盯上，不会掉进他们的圈套，一定要看紧自己的钱包，守住自己的身体，更加不要相信网络上的陌生人。记住中国的那句古话：“害人之心不可有，防人之心不可无”。　　对于这类谎言，我们来看一下飞行员本杰明的“爱情”，也许从中你会发现一些问题。　　陈菲菲是一名典型的高学历大龄剩女，性格非常独立，非常简单纯粹，不喜欢暧昧。本杰明是一名来自美国的混血黑人，他在AFF上非常礼貌地问候陈菲菲，并且称赞陈菲菲是一个非常有特点有思想的女士，想要和她交朋友。陈菲菲出于礼貌，给他回了信，后来两人互相加了MSN。本杰明告诉陈菲菲，自己是因为好朋友在网上找到了爱情，并且已经结婚了，还在澳大利亚度了蜜月，所以才会选择到网上来碰一碰运气。　　本杰明每天都会给陈菲菲写一篇温馨的邮件，并且会在网上一直傻傻地等着陈菲菲上线，后来他又更深一步地进行了自我介绍。他的父亲是德国人，母亲是非洲裔美国人，年轻的时候订婚女友却死于“9·11”事件，从此伤心透顶，虽然后来有过一次恋爱，但是那个女人却是因为钱才和他在一起的，于是他就决定恢复单身。这种对于恋爱的态度，正好与陈菲菲相同。后来本杰明在每封邮件的后面都会加上一首真挚的、温暖的小诗。　　再后来，本杰明告诉陈菲菲，自己在伦敦度假，因为母亲去尼日利亚帮助那些失去父母的孩子，可是原本一个月的人道援助现在却已经过去了三个月，他感觉非常孤独，同时也非常地担心，可是他给母亲打电话，母亲却告诉他不要着急。陈菲菲出于对他的好感，将自己的一些情况告诉了他，但是当本杰明询问她是否愿意去美国生活的时候，她却选择了拒绝，慢慢地陈菲菲开始习惯在工作结束的时候，登录MSN与本杰明聊天，也习惯了他每天的关心。　　突然有一天，本杰明说自己因为太过想念陈菲菲，想要飞过来看望她，他将联系机场停飞机的事情。第二天，他又将自己在伦敦的电话和假的飞行证书发了过来。第三天，本杰明又和陈菲菲讨论在中国购买房子的问题，他主动选择承担80％，剩下的20％则由陈菲菲负责。第四天的时候，陈菲菲真的收到了北京首都机场发过来的确认邮件，但是陈菲菲却发现文中有些语句不够通顺，但是依然做出了回复，表示本杰明确实是过来看望自己的。第五天的时候，本杰明问陈菲菲关于结婚的问题，同时她还收到了首都机场的停飞报价单，感觉每天3500美元太贵了，于是就让本杰明先开飞机回美国，然后坐飞机来中国，并且打电话询问了航管局，但是航管局却说本杰明根本就没有资格飞来中国，首都机场只有服务的权利没有同意飞的权利。陈菲菲将这个结果告诉了本杰明，可是当陈菲菲想要在弟弟在场的情况下来一场三人对话的时候，本杰明却非常生气地拒绝了。　　在之后的几天，本杰明证明了自己在美国的财产，并且将尼日利亚母亲的电话给陈菲菲，希望她用来确认，还讨论了两个人将举行什么样的婚礼。周末的时候，本杰明得知母亲病重，于是就决定亲自去尼日利亚将母亲接回，并且在第二天早晨打电话说已经平安抵达，只是母亲病情比较严重，周三的时候，首都机场发来邮件说本杰明预付的停机费多余的部分已经寄往美国，现在正让他们寄回来。周四的时候，本杰明突然打来电话，说母亲去世了，后来的几天他一直都在料理丧事，没有上MSN，但是却坚持每天打电话。　　可是当陈菲菲带着好奇在谷歌上搜索本杰明的时候，却发现在去年的同一个时间，他曾经就有尼日利亚借钱安葬母亲的事情，他还看了一下网友的回帖，结果发现那个伦敦和尼日利亚的电话号码也是相同的，于是她就确信这是一个国际感情骗子。第二天凌晨，本杰明打电话说自己在菲律宾的马尼拉，但是却找不到美国银行，所以没有钱加油，希望陈菲菲可以先汇款给他，可是陈菲菲却直接告诉他自己已经知道他是个骗子，本杰明却在之后的几天一再强调自己不是骗子，最后他发现自己的骗局已经败露，于是就不再联系陈菲菲。可是陈菲菲却在几天之后，发现他再次登上了AFF，只不过换了一张照片而已。　　银色谎言：投资者要看清金融家的谎言　　想要看清金融家的谎言，首先应该知道什么是金融家。通常来说，金融家就是在金融机构任职为民众提供投资、理财等服务的人员。那么什么是金融机构呢？金融机构通常包括四类：第一类是中央银行；第二类是包括政策性银行和商业银行在内的银行；第三类是包括国有和股份制的保险公司、城市信用合作社、各大证券（投资）公司和财务公司等在内的非银行金融机构；第四类是在境外开办的外资、侨资、中外合资金融机构。在金融市场之上，投资者指的是在金融交易中购入金融工具融出资金的一切个人和机构，通常具有个人倾向呈保守型交易，以基本分析为主，风险负荷小、对信息的依赖性较小等特征。　　随着全球经济的逐步开放与快速发展，许多的投资者都选择金融机构做了自己的理财代理，也就是选择某些金融家作为自己的代理，但是有些投资者却会利用民众对于金融操作的不熟悉、不了解，承诺高额的回报率，进而使得投资者掉进圈套。在世界经济史上，曾经出现了像密西西比计划、南海泡沫、郁金香狂潮等金融投资骗局，最后直接导致了无数的投资者家破人亡。　　伴随着麦哲伦等人发现新大陆，英国经济得到了长期的高速发展，在17世纪末期，英国的私人资本不断地集聚，社会储蓄不断膨胀。可是当时的社会却缺少足够的投资机会，大量的闲置资金迫切地需要找到出路，今日非常流行的股票，在当时却非常的少，拥有股票甚至被视为一种特权。　　1711年，一家名为“南海”的股份有限公司宣告成立，它为了支持英国政府债信的恢复而认购了近1000万英镑的政府债券。政府为了回报，就将该公司经营的酒、醋、烟草等商品实行了永久性退税政策，并且许给其南海（也就是南美洲）的贸易垄断权。当时，所有人都知道，墨西哥和秘鲁的地下埋藏着巨大的金银，只要能够将英国的加工商送到海岸上，那么无数的金砖银块就会不断地被运回英国，当英国下议院接受了南海公司的交易之后，南海公司的股票几乎在瞬间从129英镑跳升到160英镑；当上议院也通过议案的时候，股票价格几乎像飞一样地涨到了390英镑。手里有着大量闲置资金的投资者纷纷将钱投入股市，半数以上的参众议员都成为了投资者，甚至国王也认购了价值10万英镑的股票，结果该公司的股票从1月的每股128英镑上升到7月的每股1000英镑以上，6个月涨幅高达700％。　　在南海公司股票的带动之下，整个英国的股票都成为了投机对象，无数的人像丧失理智一样走进了这个大漩涡，其中还包括著名的物理学家牛顿，他们从来没有考虑过这些公司的经营范围、经营状况和发展前景，只相信发起人说他们的公司如何能获取巨大利润，对于这种情况，牛顿曾经感慨说“我能计算出天体的运行轨迹，却难以预料到人们如此疯狂”。　　1720年6月，英国国会为了制止各类“泡沫公司”的膨胀通过了《泡沫法案》。几乎在法案通过的一瞬间，许多股票公司解散，投资者开始清醒过来，7月份开始，外国投资者开始抛售南海股票，国内投资者也开始跟风，12月份的时候，跌到了每股124英镑，“南海气泡”宣告破灭。1720年底，政府对南海公司的资产进行清理，发现其实际资本已所剩无几，那些高价买进南海股票的投资者遭受巨大损失。整个英国在很长时间内谈股票而色变，一直到一个世纪之后才真正走出“南海泡沫”的阴影。　　著名经济学家凯恩斯曾经说过：“股票市场是一场选美比赛，在那里，人们根据其他人的评判来评判参赛的姑娘。”对于金融业十分熟悉的金融家就是那些普通民众眼中的专业评委，民众往往会追随他们的选择，对于他们用专业术语编造的谎言更是无法辨别，所以想要不被金融家欺骗，只有自己成为金融高手。也就是说，民众要对那些高利润保持警惕，因为在通常情况下，高额的回报都是一种虚假，因为没有人能够掌控金融市场的走向。经济史上著名“庞氏骗局”与近几年出现的大骗子麦道夫就是利用高额回报来吸引民众的，最终使得民众损失惨重。　　下面我们再来看麦道夫投资骗局的案例。　　1938年4月29日，伯纳德·麦道夫出生在纽约的一个犹太人家庭。1983年，他在伦敦开办了办事处，并且成为第一批在伦敦证券交易所进行交易的美国公司。1991年，麦道夫被选为纳斯达克董事会主席。正是在他的带领下，纳斯达克成为了足以和纽交所分庭抗礼的证券交易所，为苹果、思科、Google等公司日后到纳斯达克上市做出了巨大贡献。2008年12月11日他被纽约当局逮捕，经过调查，他操纵的麦道夫“庞氏骗局”的诈骗金额超过600亿美元，其中被诈骗的对象几乎都是世界著名的公司，2009年6月29日，麦道夫因诈骗案在纽约被判处150年监禁。　　麦道夫骗局之所以能够成功，主要是因为他的四大手段：第一个手段，利用奢华场所建立人脉网。麦道夫在美国达拉斯、芝加哥、波士顿和明尼阿波利斯等城市编织关系网，利用各种奢华场所接触投资者。第二个手段，树立“投资必赚”的口碑。在很多投资老手们看来，向麦道夫的公司投资，他们担心的不是损失金钱，而是损失赚钱的机会。第三个手段，发展“金字塔形下线”。第四个手段，合理回报率骗倒所有人。麦道夫每年向客户保证回报只有12％—13％，这样他就使得许多心存疑虑的客户完全地信任他。他每月向客户提交的投资报告显示他非常进取，客户也能随时在数日内赎回投资。　　此外，麦道夫公司的资产管理部门和交易部门分别设在了不同的楼层，他对公司财务状况一直秘而不宣，而投资顾问业务的所有账目、文件都被麦道夫“锁在保险箱里”。对于自己的会员，麦道夫从来不解释，如果他们询问太多关于投资策略之类的问题，那么他就会把这个会员踢出去，这增加了众多投资者的信任。他的客户包括富豪、对冲基金、大型机构投资者甚至欧洲的一些银行。　　麦道夫骗局的受害者包括纽约对冲基金管理公司、桑坦德银行、奥地利银行、纽约投资公司、瑞士银行、皇家苏格兰银行、通用汽车金融服务公司董事长莫金、费城老鹰队前老板布拉曼等众多世界级的企业家与金融家。　　灰色谎言：债权人要看清债务人的谎言　　债权人指的是在债务关系产生过程中的预付款者，是那些对企业或者个人提供需要偿还的融资的机构或个人，包括贷款债权人和商业债权人两种。贷款债权人是为企业提供贷款的机构或个人。商业债权人是以出售货物或者劳务形式提供短期融资的机构或个人。简单地说就是借钱给其他人的是债权人，从其他人手中借钱、欠别人钱的人就是债务人。　　在现实活动中，收账难是一个非常普遍的问题，尤其是以英美为首的发达国家在“现在购物将来付钱”的消费文化的影响下，整个英国的个人债务年年刷新，截止到2008年，英国个人总债务达到了1.4万亿英镑，这意味着每个英国成年人平均负债接近3万英镑。根据调查，英国的追债公司在5年时间内增加了一倍多。个人债务在所有的债务之中所占据的只是一个非常小的比例，在商业活动中，收账难是非常普遍的一种现象，其中最为典型的代表就是经销商。　　为了应付供货商的收账人员，经销商经常会变换嘴脸。他们经常采用的逃账或者躲账的方式有以下几种。　　第一种，热情似火。一些经销商看到收账的就会表现出热情似火的样子，尤其是对手中握有大权的骨干预部门领导，经常性地找各种各样的理由请客，用感情牌让对方无法开口，甚至设下圈套将收账人员犯错误，成为自己的同伙。　　第二种，改旗易帜。部分经销商有时候为了逃账，经常性地更换法人代表，甚至是直接转行，而且法人代表还经常性地出差，并且认定责任全部都是上一任法人的问题，与自己无关，甚至他们还会让当初款项经办员或财务人员也彻底失踪。总之就是一个目的，那就是让你找不到负责人，收账自然就成为了一句空话。　　第三种，死皮赖脸。在中国有句比较流行的话是：“人不要脸则无敌”，这句话用在部分经销商身上是再合适不过了。他们往往在开始的时候，表现出一副谦卑有礼的绅士模样，严格遵守商业原则，可是一旦遇到企业收账，他们就会施展变脸大法，根本就不承认，死皮赖脸让你无计可施。　　在商业活动中，欠债者不仅仅会逃账，他们还会编造各种各样的谎言，想方设法地拒绝还款，实际上想要识破他们的谎言很简单，只要掌握了相应的策略就可以了。　　比如，如果对方指出你们公司的货物质量存在问题，你首先应该确定货物的质量。如果真的存在问题就要协商维修合同要求，然后再催要欠款；如果货物完全合格，就要戳穿他们的谎言，在必要的时候可以提起诉讼。当对方表示自己公司没有足够的流动资金的时候，你首先应该去和对方的业务以及财务主管面谈，从侧面了解客户的经营和销售，同时委托专业的调查机构调查该公司的收入情况。当对方表示没有搜到单据的时候，你首先应该查清单据寄出与否，然后再追缴欠款。当对方表示财贸账单不一致的时候，你应当协同业务人员一起对账，将购物单和账单逐个进行对照，一致之后再催缴欠款，如果部分账单已经遗失，则要寻找交易往来明细表等其他证据。当对方表示自己的公司即将破产的时候，首先应该了解对方的情况是否属实，调查客户的银行存款、对外债务、固定资产以及其他权益等债务偿还能力；及时提出法律诉讼。　　在和债务人进行交锋的过程之中，一定不要被对方表面上的热情所迷惑，一定要看破谎言以及人为制造的迷雾，找出对方谎言中的弱点，一击即中，使对方乖乖还款。　　金色谎言：公司职员要看清老板的谎言　　老板是一家公司管理者，所谓的管理就是将组织效率最大化，使其发挥到极致，而一个企业则是由员工、基层领导、中层领导、高层领导、老板等不同身份的人构成的。企业之中这些不同身份的人就像是机械表中的不同零件，任何两者之间的矛盾与不和谐，都会导致整个“机械表”无法正常运转，进而影响到整个企业的组织效率。所以对于和员工的矛盾，老板一定要妥善地处理，这个时候善意的谎言往往会是最佳的选择。前任美国总统林登·约翰逊就利用“约翰逊疗法”将一名反对自己的记者贝克，变成了自己政治班底之中的一名骨干。通过沟通而不是对抗手段处理矛盾，是企业管理的至高境界，当“敌人”变成朋友的时候，假想的“战争”自然也就消失无踪了。但是在许多时候，老板的谎言不仅仅是用来处理与员工的矛盾的，而且会在某些时候成为一个皮鞭、一把快刀，让老板能够用来督促员工提高工作效率。　　从某个角度上来说，职员和老板根本就是对立的，职员想要做最少的工作拿最多的工资，老板想要员工做更多的工作拿更少的工资。老板为了让员工更加努力地工作，往往会使用一些谎言，通常情况下这些谎言是非常有效的，但是有些谎言却是以牺牲员工利益为手段的，所以员工应该看清老板的谎言，不管是善意的还是恶意的，只有这样，才能够在与老板的交锋之中掌握一定的主动权。那么老板经常使用的谎言有哪些呢？　　老板们最经常使用的一招就是空头支票。会“许诺”是任何一位老板都必须要学会的技能，如果不能够将美好前景描述得令人如痴如醉，怎么会有人愿意跟着他一起奋斗。空头支票开好了之后，员工圆满完成，老板取得了甚至是超额获取了利益之后，他就会患上选择性失忆，之前的承诺早就在他某次吃饭的时候一起被吃进肚子，然后消化殆尽。在老板的眼中，员工都是他的牛马，承诺就是掉在竹竿上的青草。当然偶尔他们也会变换一下，比如换成胡萝卜、白菜或者是香肠，免得失去诱惑力。员工如果想要破解，很简单，每次老板许下诺言，你都让他立下字据，90％的老板都会暴跳如雷。　　老板们经常使用的第二招就是称兄道弟。千万不要被老板那满面的真诚所打动，请记住，老板永远是老板，他将你当成兄弟的目的是为了笼络人心和收集情报，甚至是用兄弟感情让你做员工之中的间谍，如果你真的将自己的隐私、情感，甚至是什么时候偷偷骂过他的话都告诉他，那么你就等着霉运降临吧！老板通常还可能会施展请员工吃饭这一招，不过这一招只会在三种情况下才出现：一是节假日；二是联络感情；三是搜集情报。中国有句古话，“吃别人的嘴软”。请客吃饭历来就是众多老板的杀手锏之一，是一种战略性核武器，经常会被用来笼络人心，搜集情报，瓦解抗争。老板口头上将你当成兄弟，请你吃喝，最终目的只有一个，让你更加卖命地工作，为企业创造更多的利润。　　除此之外，老板们还经常使用的骗术有：利用中层领导来开除某个人的借刀杀人之计；为了防止员工团结起来反抗自己的挑拨离间之计，这一招美国在击垮南联盟、攻克阿富汗、占领伊拉克的战争中立过大功；当你感情失意或者工作失误的时候，一心想要向上爬的小头目会主动前来关心，然后将你的话全盘告诉老板的“兔死狐悲”之计。　　暖色谎言：父母要看清对孩子的谎言　　父母是给了我们生命的人，“父爱如山，母爱如水”，这句中国哲言可以说非常好地概括了父母对孩子的爱。在孩子成长的过程中，总会遇到各种各样的问题，有时候家长在某些情况下，出于保护孩子的角度而选择了善意的谎言。在通常情况下，谎言是一个人人厌恶的词语，它具有负面的欺骗性，甚至会带来非常严重的后果，所以人人害怕谎言，人人抵触谎言。谎言大体上可以分为善意和恶意两种。善良的谎言就是出发点是良善的，父母的谎言应该属于善良的谎言，但是善良的谎言真的没有危害吗？　　美国纽约有一位父亲从小就告诉卡罗琳和弗丝说，她们的母亲去世了，两姐妹一直对父亲的话深信不疑。可是当她们无意中从别人口中得知母亲只是和父亲离婚，并没有去世的时候，她们认为自己的感情受到了伤害，尤其是当她们知道父亲还扣压了母亲给她们的信件和包裹之后。卡罗琳说：“父亲以为他这样做是在爱护我们，不让我们感受到被遗弃的痛苦，但是同时，他却剥夺了我们与母亲重聚的希望和我们有可能会得到的母爱。”虽然这位父亲的谎言是一种善意，但是却让知道真相的孩子更加痛苦。这个善意的谎言不仅折磨了父母，同时也折磨着孩子。父母为支撑谎言所付出的越多，孩子们受骗的感觉就会越加强烈，这个时候，还是坦诚相待一点更好。　　在拉斯韦加斯，有一位父亲因为好赌而欠下了大笔的赌债，最后选择了跳楼自杀。考虑到自己失去丈夫的那种痛苦，母亲不想看到自己年幼的孩子和自己一样陷入痛苦，于是就选择了对孩子说一个善意的谎言。她告诉自己的孩子，父亲出国学习了。可是随着岁月的流逝，慢慢长大的孩子开始觉得奇怪，为什么父亲从不回家或者也不写信回来？是不是父亲不要他了？不喜欢他了？抛弃他了？这个孩子开始陷入忧郁，从一个开朗阳光的孩子变得沉默寡言。他没有办法像正常人一样去生活。母亲注意到了孩子的变化，于是她就将父亲死去的真相和隐瞒的内情告诉了他。在刚刚知道真相的时候，他非常愤怒，认为自己一直生活在谎言之中，一直都没有被尊重，可是当愤怒平息了之后，他却感觉到从来都没有过的轻松，并且终于恢复正常，开始快乐地生活。在父母用善意的谎言掩盖真相的时候，长辈的一些异常表现却会将单纯的孩子引向另一个更加可怕的情境之中，所以说，在某些情况下，即使是善意的谎言也是不可取的。　　“谎言永远是谎言，说是善意的，实际上却是说谎的人希望得到内心的安宁和为自己的行为找到一个合理的借口。从心理学的角度来说，家长千万不要对孩子说谎，因为一旦谎言被识破，孩子内心的诚信体系也会受到强烈的冲击，长大后也会变成一个喜欢说谎的人。”这是一个心理研究专家说过的话。任何人都是在不断成长的，都是在挫折之中学会如何正确地处理各种各样的问题的。父母应该清晰地认识到自己对孩子的谎言，在某些情况下可以选择谎言，但是在大多数情况下，父母都应该将真相告诉孩子，让孩子从心理上接受这个现实。同时告诉孩子，不管将来发生什么事情，父母的爱是永远不变的，要陪着孩子一起渡过眼前的这道难关。在谎言之中长大的孩子，以后就会用各种各样的谎言去逃避本来应该属于自己的责任，就会变得爱幻想，不主动做事。　　虽然说父母的谎言是一种暖色谎言，但是父母却应该认清情况，尽可能地将真实的情况告诉孩子，也许这样才对他的成长更加有利！　　白色谎言：大众要看清灾难后的谎言　　什么是灾难？灾难就是因为自然的或者人为的严重损害带来对生命的重大伤害。灾难可以分为自然灾难和人为灾难两种。自然灾难就是因为雪灾、龙卷风、旱灾、洪涝、台风、风暴潮、冻害、雹灾、海啸、地震、火山、滑坡、泥石流、森林火灾、农林病虫害等自然灾害引起的灾难。人为灾难包括恐怖袭击、误操作、病毒、生态破坏、火灾以及人为原因导致的地震等。任何一种灾难都会给民众带来极大的危害，影响整个社会与环境。几乎在任何一场灾难中我们都能够发现谎言的例子，但是这个时候的谎言似乎被称为谣言更合适一点。　　在SARS爆发期间，虽然美国没有一个人是死于SARS，可是受到谣言的影响，美国民众已经完全不听从专家的告诫，整个美国的唐人街，甚至是所有的华人开设的店铺都已经无人问津。其中一个在曼哈顿下城一家投资机构工作的史香君一改自己多年去唐人街理发的习惯，并且将午餐的牛肉炒饭变成火腿奶酪三明治。1923年东京大地震之后，关于旅日朝鲜侨民纵火、投毒的谣言，导致了2613名在日朝侨被杀。1978年希腊塞萨洛尼基市地震之后，谣言造成该市70万人口超过半数逃走，固定资产被抛售和食品抢购等各种各样的恐慌。所以说谣言引发的社会危机所带来的危害，并不亚于灾难的本身。　　为什么看似不起眼的谣言却能够导致堪比甚至超过灾难本身的危害呢？美国社会学家奥尔波特和波斯特曼总结了谣言的公式：R=I×A。R是Rumour“谣传”；I是Important“重要”；A是Ambiguous“含糊”。所以说，谣言的产生以及影响和事件的重要性与模糊性成正比，事件越重要、越模糊，谣言产生的效应也就越大。现今社会，灵活无序的网络的快速发展，使得谣言的传播变得更加快捷，产生的影响也更加大。“防民之口，胜于防川；众口铄金，积毁销骨”。这是中国的一句古老成语，从这句话之中我们就能够看出人的语言功能甚至大于各种威胁性武器。中国历史上的“黄巾起义”、“陈胜起义”不就是靠着谣言才取得成功的吗？　　为什么民众会被灾难之后的谣言所欺骗呢？在灾难面前，单独的个体通常会感到无能为力，会缺乏安全感。即使是各种组织都已经展开了救援行动，但是因为某些原因，担惊受怕的民众内心的困惑在短时间内是不可能消失的，所以就会有对于信息的高度渴望的心理。在这种情况之下，民众即使是知道事件有80％的概率是假的，但是却抱着“宁可信其有不可信其无”的心理，向外传播谣言。　　在网络这个特殊的环境与工具的催化之下，很大一部分谣言都是通过“复制、粘贴”完成的，内容几乎没有任何修改，这与普通谣言经过口头相传会产生一定的改变不同，它在语言形式上更加严密，大量使用“科学逻辑”就是其中最为突出的一个特点。比如说在网上曾经出现过900字的“汶川地震被准确预测，但未被预报”的谣言，就是使用了大量的科学逻辑，欺骗了无数的民众，进而使得民众变成下一个谣言的传播者。　　在网络上，谣言已经从编造演变成了有根有据。此外，谣言更加迎合民众的心理预期，使民众忽略其精确性和详尽性，这个时候谣言就起到了使个体获得控制感、缓解消极情绪的作用。　　民众应该如何辨清谣言？谣言在传播的过程中通常会出现三种修改：删减、强调和同化。这些修改导致了谣言变得面目全非。民众的感情能够在谣言传播的过程中得到宣泄是谣言存在的重要原因。民众通常都倾向于选择和传播对自己有利的信息，或者倾向于选择和传播符合自己心理期望的信息，而不管这种信息是真是假。　　比如说，在中国的汶川地震之后，有人曾经将比较有代表性的40条谣言进行了统计，可以发现这些谣言指向最多的就是政府和官员，富人则排到了第三。这种情况，符合当今社会上“不相信公权力”、“仇富”的思潮，同时谣言更多地指向政府和官员还有利用社会威慑力的目的。所谓的利用社会威慑力就是指通过道德批判等社会因素，以唤起受众的正义感，使得谣言叙述本身变成一种正义的行为。比如“四川卫生厅干部殴打志愿者”的谣言就非常容易激起民众的责任心和正义感，而参与到谣言传播之中。　　民众在灾难发生之后，更多的应该是思考如何面对可能还会出现的灾难以及在未来的时间里更好地生活。任何一个国家的政府部门在灾难发生的时候都会采取积极的措施，而不会任由民众自生自灭的。当然，如果是出于利用公信力的角度来传播谣言，是有一定的积极作用的。但是对于吃含碘盐能够防止辐射、核辐射会污染海水之类的可能会引起恐慌，甚至是让一些不法商贩从中牟利的谣言就不要再传播了，这些很可能是那些不法商贩专门雇佣的人传播的消息。谣言止于智者，我们要坚持学习，并且将学到的知识灵活运用，做一名真正的智者。技术篇：说谎者惯用的十大骗术　　骗术一：虚无缥缈的“神”　　“神”在普通民众的眼里，通常都是万能的，能够通天彻地，举手投足就能翻山倒海。可是实际上，在所有的古文明之中，神都是先人以人类为蓝本虚构出来的，是对人类起源的一种唯美解说，可是在现实生活中，却有许多骗子，利用“神”来骗取财物。　　“招魂师”是西方神话之中有着大能力的神使，他们从19世纪开始，因为宣称能够替亡魂传递信息而名利双收，无数善良的民众掉进了他们的陷阱。1988年，谎言揭破者、《大骗局》的作者詹姆斯·兰地接到了澳大利亚的“60分钟”节目的制片人的电话，两人针对招魂师之类的灵魂不仅骗了人们的钱财，而且也欺骗了人们的感情的情况，决定联合设计一个骗局来揭穿招魂师欺骗的本质。詹姆斯找到了在纽约从事表演的朋友约瑟·亚瓦莱兹，希望他能够扮演一个来自委内瑞拉的2000岁的老灵媒“卡洛斯”。　　约瑟·亚瓦莱兹总结了所有的招魂师的特点，那就是他们通常都有数千岁的高龄，并且说话的时候也总是用一些民众听不懂的但是却能够引起人注意的声音，他努力让自己看起来更加神秘，更加像神秘的“卡洛斯”。　　詹姆斯和约瑟借助百老汇的观众来假冒聚集的信徒录制影带，并且还编写了一本名为《卡洛斯的教诲》的书。为了能够使表演获得更大成功，他们还做了许多准备工作，其中有一项是他们从詹姆斯·兰地许多年之前揭露的一个传福音的骗子彼得·波波夫身上学到的作弊手法，那就是将声音接收器藏在耳朵里，这样约瑟就能够听到观众中的内线给他传递的消息了。表演的时候，约瑟站在舞台中间，嘴里念叨着听不懂的话语，就好像是用神语和神在沟通，并且接收各种各样的信息一样。他的绝技就是当老灵媒“卡洛斯”占据他的身体的那一刻，心跳会短暂停止，这一招欺骗了许多的民众。但是实际上，那种方法非常简单，就是在腋窝放一个小的橡胶球，并且固定好，需要的时候，只要用胳膊挤压小球，那条手臂的血液循环就会被中止，表现出来的自然就是心跳暂停。　　约瑟·亚瓦莱兹的表演非常成功，在短短3天的时间里，他乘飞机在不同的城市之间穿梭往返，先后在8个不同的电视节目里露面。整个澳大利亚新闻媒体都对他进行了全面的报道。在传奇人物“卡洛斯”抵达澳大利亚7天后，他在悉尼歌剧院表演的票就已经销售一空。实际上，这场表演是没有入场费的，但是他们却在其中划出了一个来展示灵媒是如何发财的区域。他们将一个镶有一块被称为亚特兰蒂斯的水晶的石英的小相框定价为2万美元，让人吃惊的是，竟然有三个人愿意出价购买；最夸张的是，有人愿意出高价购买老灵媒“卡洛斯”的眼泪，并且希望能够和灵媒单独见面。所有人都在争相传颂“他太伟大了，这是真的”。　　为什么没有人发现这是场骗局呢？是詹姆斯和约瑟的骗术太过高超吗？不，完全相反。实际上他们在宣传和演出的过程中，留下了可以识破这场骗局的破绽，他们曾经宣称卡洛斯在加利福尼亚的某小镇出现过，但是实际上，这个世界上是不存在这个小镇的，它根本就是约瑟他们口头编造的。他们还宣称“卡洛斯”曾经在旧金山一家剧院表演，可是那家剧院也是虚假的，类似的线索，他们留下了许多，只要有一家媒体愿意出查，那么很容易就能够看出这是一场骗局。　　约瑟扮演的传奇招魂师“卡洛斯”一直享有崇高的荣誉，一直到最后，他们认为是揭晓这个骗局的时候了。骗局的最初策划者“60分钟”节目在节目之中将这场骗局揭破。可是“卡洛斯”的工作却还没有结束，表演艺术家约瑟·亚瓦莱兹会以灵媒“卡洛斯”的身份周游世界，在任何一个出现了类似骗局的地方，来揭破他们的谎言，他用这个虚假的角色来宣传理性和质疑的精神。　　在世界各地，有无数的骗子利用“神”来进行欺诈，最著名的也许应该是中世纪时期基督教的赎罪券。那只是一张普普通通的纸片，可是却被某些已经丧失了信仰的基督徒宣称能够消除自己在人世间犯下的罪过，这样死后就能够抵达所有人都梦想的天堂在一段时间之内，这种赎罪券简直卖疯了，所有人都在疯抢，直到马丁·路德张贴出《九十五条论纲》，这场教会用来搜刮钱财的骗局才被揭穿。　　在中国，同样存在着许许多多的用神的名义来行骗的例子。最常见的神骗，就是那些散见于行人道上的算命先生。他们有的是明眼人，通过求签问卜人的眼神和心态，用模糊的话语蒙蔽神智，然后用大师或者神人的口吻鉴定他的信念，这些人谈论的大多是关于未来的事情，最后下断语，使受骗者能够心甘情愿地拿出钱物酬谢。他们有的是盲人，通过询问生辰八字和四柱，手摸问卜者的额头和脸面以及手掌，然后根据抽签的谶语以阴阳八卦为基准，针对询问者的身份进行一番讲说，最后预言今后将要发生的事情，使受骗者心甘情愿地掏钱。　　在近代中国，出现了两个神骗的派别—南方的江相派和北方的一贯道，这两股势力都有成套的骗人理论，并且还有一定的规矩。江相派自称祖师是明代开国丞相刘伯温，从高到低的称呼分别是大学士、状元、榜眼、探花、翰林、进士、举人等。在明末清初，江相派达到鼎盛，通常使用的暗语有班目（看相）、叩经（占卦）、问丙（算命）、扎飞（拜神）、火（有钱）、水（穷困）等。　　此外江相派还有三条规矩：一是不能泄露骗术，二是只诈骗财、不许骗色，三是不许做瓜（死）一哥（顾客）。除此之外，江相派还有一本骗术大全，名为《英耀篇》。“英”指的是家世，“耀”指的是知悉，“英耀”也就是用高明的手法知悉问卜者的家世，然后施以巧言，达到骗钱目的。江相派还有两本讲述具体骗术的《扎飞篇》和《阿宝篇》。　　“扎飞”的意思是装神弄鬼，《扎飞篇》就是教导江相派信徒，对于看重迷信的愚蠢之人，可以用装神弄鬼的手法骗取其钱财，包括画符、念咒、扶乩、祈神等多种方法。《阿宝篇》讲述的则是一些诸如“种金术”等荒诞不经的骗术，通常只能够由师徒口口相传。江相派对于骗人的手段总结为六个字—敲、打、审、千、垄、卖。“敲”就是用言语试探对方；“打”就是突然发问；“审”就是做出判断；“千”就是恐吓威胁；“垄”就是吹捧恭维；“卖”就是妄下断语，使对方心服口服。　　神只是远古人类虚构的一些人物，这个世界所有的事情都能够用科学来解决。对于“神”，民众应该保持冷静的态度，千万不能够被他们的种种鬼蜮伎俩所欺骗，患病之后更加不能够单纯地依靠神力来解决，而应该相信医生。　　骗术二：效果惊人的科学与医学　　时代在不停地进步，各种各样新的科学技术也像雨后春笋一样，不停地出现在众人的面前，让民众目不暇接，更加不要说去了解了。医学的手段也伴随着科技的更新而不断地更新，对于普通民众来说，高科技的医学通常都是值得相信的，于是就有些骗子开始利用民众对于新科技的信任和不熟悉，来达到行骗的目的。　　1987年，通过人工授精方式受孕的黛碧·格雷戈里到当地医院的妇科进行产前检查，可是她却被告知自己根本就没有怀孕。她用非常疑惑的表情看着医生：“您这话是什么意思？是不是胎儿死了？没关系，你告诉我真相，我可以承受的！”“什么胎儿？你根本就没有怀孕，从哪里来的胎儿？”虽然黛碧·格雷戈里无法相信，但是这却是事实，她也不是第一个轻信自己怀孕的女性。在媒体介入了调查之后，却发现还有许多的妇女和黛碧·格雷戈里有着同样的经历。最让人吃惊的是，为他们进行人工授精的竟然是同一个医生—塞西尔·雅各布森。　　塞西尔·雅各布森是专门为人治疗不育症的医生，他在当地也算是小有名气，他的法宝就是一种被称为人体胞衣促性腺激素的荷尔蒙HCG，凭借着这种荷尔蒙，他在专业研究和搜刮财富方面取得了不俗的成就。可是最大的问题就是这种人体胞衣促性腺激素的荷尔蒙，在调查过程中，一位勇敢的男性电视节目制作人向自己注射了这种荷尔蒙，7天之后的检查结果表明他竟然怀孕了！这就是众多妇女受骗的原因。　　塞西尔·雅各布森在为病人注射了这种人体胞衣促性腺激素的荷尔蒙之后，她们很快就会被检测出怀孕，因为怀孕妇女分泌的也是这种荷尔蒙。在用超声波检查的时候，扫描图上的黑点，也就是塞西尔·雅各布森医生口中的“胎儿”，实际上只是病人体内的粪便。通常病人在几个月之后会被告知已经流产，他还曾经对11位病人说过，她们的身体能溶解吸收那个柑橘大小的“胎儿”。　　对于塞西尔·雅各布森的这种做法，美国全国生育联合会前任主席丹尼尔·克雷孟特认为是极其恶劣的，“这不仅仅是骗钱，而且还粉碎了别人的梦想！这是一种极具破坏性的手段”。塞西尔在接受审判的时候，列举了一些使用这种人体胞衣促性腺激素的荷尔蒙获得成功的案例，进而让这个残忍的骗局看起来更加荒诞，因为“那些人工授精的孩子，只需要用眼睛就能够判断出根本就是塞西尔的孩子”。这是一位参与调查的专家的结论。塞西尔的助手们也证实了这个结论，他们表示自己从来没有在诊所里看到过捐献精子的人，他们还透露大约有75例人工受孕的患者使用了塞西尔·雅各布森的精子，甚至在某些病例之中，可恶的塞西尔甚至用自己的精子换掉病人丈夫的精子。　　我们无法想象，那些在许多年之后才发现自己孩子的出世是因为使用了塞西尔的精子的父母们将遭受怎样的残酷打击。在这场荒诞骗局的最后，塞西尔被控违反联邦法律第52条，罪名是欺诈和作伪证，可是他却坚持宣称：“我一生都在帮助患者得到她们想要的孩子，如果说帮助人也犯法的话，那简直太令人震惊了。”　　骗子利用人们对于高新科学技术的不熟悉与信任，通过使用一些专业的术语使广大病患信以为真，为这些虚假的高科技支付高昂的费用。还有一些骗子，虽然也是利用医术行骗，但是他们选择的却是神秘的有着神奇功效的“秘方”。　　这些骗子利用民众对有着深远的历史的“秘方”的好奇与信任以及对中药不了解的弱点，用一些虚假的中药，或者是用没有任何功效的多种物品制造药丸，或者是用其他保健功能的药丸冒充“秘药”，或者是用民众不熟悉的植物冒充传说中的名贵植物，极力夸大神药的神奇疗效，进而使得受害者为这些虚假的神药买单。如果只是没有任何效果的植物或者药丸，受害者遭受的仅仅是金钱和心灵上的损失。但是如果是随便找来的某些药物，患者一旦服用，就可能会导致难以估计的严重后果。有些人还利用苗族等少数民族的神秘，乔装成少数民族的百姓，在医托的帮助之下，一步一步诱导民众掉进陷阱。　　根据媒体的调查，穿着白大褂的假专家经常出现在以下四种场合：第一种就是只闻声不见人的专家热线，骗子通常会利用电台节目的形式，请某位专家来解答观众某些方面疾病的困惑。第二种是义诊咨询，在一些药店、私人诊所和民营医院，通常会有医生免费帮助看病，实际上这些人根本就是负责忽悠病患上当的假专家。第三种是电视推销，数位专家对某种产品进行毫无根据的吹嘘。第四种是网络在线的问答，虽然这些专家出现的时间不多，但是几乎在任何一家医院或者门诊的网站都会在打开的时候主动弹出“专家在线问答”的对话框。　　根据记者的调查，假专家的骗人伎俩大同小异，基本上可以分为三步：首先就是用真诚的语言和表情，赢得患者的信任，说服患者购买某种药物；其次他们就会游说患者接受多种化验检查，这种情况一般出现在众多专科医院；最后医生就会夸大病患的病情。实际上所有的专家只有一个目的，那就是让患者为虚假的或者低廉的治疗支付高额的费用。　　假专家最经常出现的领域就是那些比较难治的，比如说各种各样的癌症、慢性病以及男科、妇科等，抓住民众有病乱投医的心理，使病患在一开始就陷入被动，很容易就被这些假专家引导进他们早就已经设好的陷阱当中。