经营黑洞-3

而批发商或销售公司,也都尽力谋求扩大销售额、提高营业额、增加关系企业、增加投资设备等方式来扩充企业。但是要注意,若经济不景气或低成长率出现时,就不可扩充得太快,否则会产生严重的后果。  1985年2月14日,朝日新闻会刊载一则有关三光汽船倒闭的新闻:“前年3月起,三光已经负债470亿日元;去年3月,负债550亿日元。像如此庞大的负债额,却还能继续营业下去的,大概只有三光汽船公司了!相信今年的营运情况,必定还在困境中,无法自拔.该公司今年上半年的结算为负债221亿日元,预估下半年的营业负债,也会在200亿日元以上,到年底,总负债额累积将超过1500亿日元!”  而三光汽船每月的营业额为200亿日元,如果换成普通中、小型企业,碰到这种情况,早就宣布倒闭了。  但三光却还能继续营业,主要得力于各金融机构的支持。  例如:1983年春,三光订购了125艘高性能小型散装货轮,其中就有83艘是由各大企业自己出钱建造,而由三光汽船公司以极低的租金,租用3年。  像这种情况,别家公司恐怕就办不到。  三光将近3000亿的贷款,乃是种金融机构以长期低利贷款借给该公司的。  这一点又岂是发营企业能比拟的呢?  像这么优越的经营条件,还能维持多久,谁也无法断定。贸然进货  通常进货量都是和业绩成正比的,如果突然不正常的大量进货,供应商就该仔细观察对方的动机,看看是不是因为支票的存款不足,而不得不用脱手求现的方法来解决问题?  比方说,进价100元的货品,正常的售价是150元,如果以120元倾销,尚有可能。但如果以90元贱价赔本倾销,而且又订了比上一回多出数倍的量,如此的亏损法,其赤字金额会如雪球般越来越大,这就不是正常的经营方式。向此类厂商来往的话,就必须小心注意是否有诈骗的可能?  例如某企业公司,每月营业额500万元日元,在一个月内开出3000万元日元的支票。  经过调查,才发现对方在暗中经营支票周转生意,为了欺人耳目,而以买卖货品为由,开出3000万元支票,以便争取高利贷公司的信任。  让他们以为自己是正当的生意人,也有货款进出,所以才会先大量购进货品,再削价脱手求现。这种经营法,是非倒闭不可的。  果然,当公司倒闭后,警方调查之下,才发现,所有职员对公司业务一点都不清楚,财务通通是董事长一人处理。不但没有帐簿,更没有进出货品登记本,资金流向不明白,职员们对进货、出货皆一无所知。  这种情形是经者有计划的恶性倒闭,二三年后,这批人又会另组公司,重施故计。  专门制造机械出售的旭机械公司,1982年4月,因支票跳票,财务恶化,引起警方注意,开始深入调查。然后以欺诈罪嫌逮捕该公司的董事长及三位股东。  根据调查,在1981年8月,他们原从事鲜鱼的批发买卖,后来合作经营鱼丸搅拌器和海鲜食品加工机。  在推销期间,收了五十几家客户购买机械的订金,每家收925万元日元,然后卷款潜逃。骗到这笔钱后,他们又从事期货买卖,以买空卖空方式进行欺诈计划,收了数亿元日元的支票,准备逃走时,被川内区的七家分公司告发,而逮捕归案。  因此,假如要向从未有的商业来往的客户订货时,最好先派人去调查该公司底细。最起码要了解,该公司原来的供应厂商为何不再和它作生意了?  若是因为价钱谈不拢,就没关系,但若是因为不良信誉,就应立刻中止交易。不动产被变动  要了解客户信誉情况,就必须调查其不动产资料登记簿。  只要去资产事务所查询,缴少量的手续费,数分钟内,就可以得到详细的土地和建筑物资料。  根据资料上面的记载,有关客户的土地所有权,是否被设定、抵押?或曾向那一个金融机构贷款,设定多少钱?设定了多少顺位?马上可以一目了然。  像这种查询不动产的登记工作,每年至少要有几次。公司职员无论是否新进,都应对自己所接洽的客户随时做调查。  公司经营不善,资金周转困难,才会变卖不动产来调度现金。  所以,一旦发现公司的不动产被某某银行抵押设定到第四、五顺位时,就表示危险了!  例如,长野县半导体制造厂,不动产设定到第十二顺位,甚至在宣布倒闭前一个月,还有四位债权人联合去办理设定。  至于担保设定的顺位数和设定的债权人身份,也要仔细调查。如果债权人是某金融机构或银行,还可以放心,如果是某新兴公司或一些陌生的公司行号,就必须提高警觉。因为那可能是地下钱庄。一旦向地下钱庄借贷,那就表示公司财务方面必定发生严重亏损了。  此外,在设定金额上也要调查。如果值100万元日元的不动产,却设定200万元,那一定是想恶性倒闭。  查阅土地登记的资料时,应牢记下列几点:  (1)土地的面积和建筑物的大小。  (2)债权人的身份,是董事长、公司或是股东?  (3)全部设定金额有多少?  若公司的业务员将资料查出后,公司应该请分析专家,综合各项资料,再参考该公司周期营业额、净利表等加以分析,才能正确地了解客户状况。万一客户宣布破产时,也知道应采取何种态度措施。开始出售不动产  就算是一流的企业公司,也有可能将手上的不动产或股权,变卖转让,作资金调度之用。  但是,若并非因营业状况不好,大部分的公司是不会这么做的。  例如,从事百货销售的某企业公司,每月份的营业额不断上升,但因薄利多销方式经营,所以净利低,决算书上出现赤字;于是将办公大楼抵押给金融机构。  这样,偶尔决算书上会出现营利平衡现象,股东或许也分到一些红利。但是,这并不是实际业绩所造成,而只是一时的变通方法,只能治标不能治本,下一季的营业决算书仍会出现赤字,因此决非长远之计。  又如,曾经有一家大型企业公司,要出售市中心的一栋豪华办公大楼,这个消息也就是这家公司经营上出现危险的讯号。  如果经营土地开发或建筑事业的公司,要将手中的土地转让或拍卖,这也是不好的现象。  因为他们可以自己兴建工程,赚取利润。  而今他们却要转售土地,一定是营业恶化、周转金利息超过负荷,这也就是倒闭的前兆。  因此,当我们发现企业公司开始处理不动产,或公司开始大量裁员时,就要特别提高警觉了。  一家企业公司开始处理不动产时,同时也会开始裁员。通常是先裁掉高薪的职员,再重新分配其他人员的工作。  董事长往往告诉他们:“努力工作,不会做的事要多学习。”  不然,就是留下那些可以借钱给公司周转的人。当公司出现这些情况时,也正是倒闭的前兆。  三陆玻璃纤维公司,1984年2月宣布破产,负债额80亿日元。该公司是制造建筑用保  温材料的厂商,当业绩逐渐成长时,便在1972年投下巨额资金来改良设备,又在北海道宫崎、山口等地方设立新工厂。  这些大笔投资造成资金冻结,周转不灵。1981年6月,决算书上开始出现赤字。1983年6月,累积负债额达174亿日元。  后来,不得不在1983年8月,将藤泽市的不动产变卖,重新订立营业政策,但是仍未见效。  最后,在得不到债权人的谅解下,只好宣布破产。更改付款日期  无论大、中、小型企业公司,都有固定的付款日期。  有的是订在月中,有的是订在月底,这种的方式,比较不容易出差错,计算也方便,而且一般都是采取支票付款的方式。  一位经营批发生意的朋友,很高兴地对朋友说:“上次收的支票,日期是月底,这次收的支票,日期是15日,比上次提前15天,对我来说,真是莫大的帮助!”  像这种情况,先不必高兴,因为这并不是一种好现象。  如果开立支票的公司,是因为这一期营运好、资金周转充裕,所以可以提前付款给有长期交易的老客户,这当然是很好的事。  但如果不是上述的情况,没有事先通知,就自动变更付款日期,那就不是好现象了。  比方说,因为现金周转困难,向高利贷公司借款,而高利贷公司常会说:“如果没有客票担保的话,开公司支票也可以,不过,要指明日期。”  为了避免与原定的付款日期撞在一起,造成短期内支付太多的情况,不得不更改原订的付款日,因此提前付款。  另一种情况是资金周转困难,而向地下钱庄借款,所开立的支票太多,日期混乱,只好在分散付款的原则下,更改付款日期。  除了注意更换原订付款日的公司外,对更换兑现银行的公司,也要提高警觉。  因为公司如果开立太多的支票,而向地下钱庄借款的话,兑现银行是一定会先知道的,而且银行往往缩减所发的空白支票张数。  那么,公司在空白支票不敷使用的情况下,只好到别家银行另开户头。  这就值得注意了!  因此,短期内一再更换兑现银行的公司,就有破产的危险。遇到这种情形,去问银行员是没有用的;银行对于往来的客户,除非是很熟的朋友,否则不会轻易透露信息,所以必须自己仔细的去判断。拖延货款期限  一家经稳定的公司,除非有意,否则不会开出比以前长期的支票。  如果因业务员得罪了客户,客户有意刁难,则另当别论;否则就是即将破产,被银行列为描绘往来户的前兆。  大部分拖延付款的情况如下:  (1)以前都是付现金,现在却改付支票。  (2)时限延长了一个月。  (3)只付一部分款项。  这些情况,如果只是短期间如此,那还可以。但若持续发生好几回,就表示该公司内部有危机存在,必须仔细调查。  一般企业,若有短期性的资金短缺,主力银行都会代为融资,不致于有积欠货款的情形。  因为货款延期支付,对公司的信誉影响很大,更是各个公司极力避免的事,即使发生,一般都会先向厂商解释。  若收到的货款支票,比原来付现的时间长了3个月,那是表示对方有意节省4个月的高利贷利息,这是资金短缺的讯号。  如果延长4个月,就是想省四个月利息;若是延长5个月以上时,表示公司经营上陷入严重困境,已不再是破产“前兆”,而是“随时”会倒闭了!另外有一种情况,以前每次收钱都很顺利,现在却推托会计科长不在或付款印章有其他用途,无法开票。  不然,就是说会计人员请假等等,其实这都只是借口,要千万注意。  货款,对每一家公司而言都是很重要的。  如果被某一家延误,势必也误了自己支付别人货款的日期。所以非不得已,大部分的公司不会拖延付款日,都会尽量一次付清,以维持公司的信誉。  严格来说,“董事长不在!”这句话并不是正当的理由。  因为,像付款日这么重要的日子,董事长怎么会忘记呢?倘若公司临时付不出,也应该事先通知,否则这种行为常会令人反感。  其实,钱不够的话,主力银行也可能会代垫,因为银行都了解客户的付款日,若不是公司业务发生危机了,否则是不可能延期付款的!发生“换票”  在支票到期的前一天向债权人说:“无法如期支付,是否可以延缓日期,再补付利息呢?”  这种方式,已经是老套的借贷法了。  现在的商场上,如果公司资金短缺时,银行会先行支援。除非连银行都信不过他,倒闭已经在所难免,才会说出这种话。  而大部分说这种话的企业经营者,都还要费番唇舌,才能让对方了解。据统计数字显示,讲这种话的公司,有90%是在一星期后,甚至于一天之后就倒闭了。  1985年3月,东京的双叶贸易公司向地主法院申请重整,实际上等于是破产,负债额400亿日元,是当时在日本最大的一件破产案。  该公司成立于1948年,董事长是以前曾任职于“三菱商事”的喜安先生。  幕后参与的股东都是一些财经界的知名人士,最近三菱商事更投资了10%的股份合作。这是专门从事非铁金属、钢铁原料和机械制造的公司。其生产比率,非铁金属占72%,钢铁占15%,机械生产占13%。  1984年3月,营业额高达550亿元日元。后来受到世界性铝业不景气的影响,使得非铁金属生产锐减,消费市场冷淡,又遭到强烈竞争,输出朝鲜的22亿日元货款被倒帐,使得经营发生困难。  此外,1984年初,被某某地下钱庄分别倒了2亿及3亿元日元的帐款。而输入钢铁材料方面,在外汇比率变动下也损失不少。用途不明的付款,高达65亿日元。  在以上种种因素这下,1984年3月,累计达100亿日元负债额。  年底,向三菱商事公司要求支票延缓兑现。三菱商事虽然答应,但因双叶内部发生股东和董事长为了经营权的问题起争执,三菱商事也对他们丧失信心,而全面停止支援。  最后,双叶公司只有宣布倒闭。一般企业公司,如果遇到资金短缺时,都会先向银行求援;如果银行认为该公司信誉不好,不予融资,公司就会转向高利贷公司贷款;如果又被拒绝,这时才以高利贷向民间借款。  这种情况即使只发生一次,也是大势已去了!  因为地下钱庄及民间高利贷的借款,利息像滚雪球一样,越滚越多,最后会越陷越深,不堪负荷;到了无法收拾的地步时,只有宣布破产。  至于客票交换的货款,其影响如同骨牌原理。同行往往以自己的支票与客户交换,然后当作买卖贷款支票,交给地下钱庄抵押。  万一有一张未能兑现,会连带的牵累其他换票者,就像骨牌一样,一张倒了,其他的也都跟着倒。  所以,开远期支票的情形,大部分是资金周转困难。虽然这也算是有价证券,但是信用性很差。  例如A公司向B公司借票,而如果B公司并没有向A公司借票,则属“单向票据”。拿B公司的票向银行融资的话,银行会拒收。因为银行会知道A公司与B公司并无交易行为,而支票不是货款,所以银行会拒绝融资。  如果B公司也向A公司借支票,双方有互借行为时,称为“双向票据”。为了使银行相信支票是货款时,A、B公司会职络好C公司,由A、B、C三家公司互开支票交换。  现在渐渐的出现更多类似的这种情形,公司互相牵连在一起,形成一个集团。  这些都是公司资金周转短缺时,为取得银行信任及支援而想出的权宜之策。因为都不是实际经营所得,所以会很快倒闭;也可以说“持远期支票兑现,就是破产的前兆”!  例如:电视广告上常见的S海苔公司,以前了是一个庞大的支票交换集团中的一份子。  有人形容“远期支票如同恶性传染者”,就是指支票交换集团而言公司中没有营业业绩,却一样有资金收入,像这么好赚的生意要到那里去找?因此会让人越陷越深,有一张支票跳票,则会全军覆没。  有一位服务于某公司的会计科长,为了想致富,于是趁董事长不在时,偷开一张公司的支票,向朋友借钱。第一张到期后,又开第二张支票换回第一张,在利息加利息的情形下,使公司连续亏损了不少钱。这就是远期支票容易使人迷惑上当的最好例子。  第一次开出的100万元支票,第二次就得开130万元支票换回;第三次就得开180万元支票。  以此类推,自然支票面额越开越大,而越发不可收拾,这真是像恶性传染病般的可怕!  向地下钱庄调现,一般都是按支票金额打折方式进行。例如:票面100万元,实际借款仅70万元。  地下钱庄的人常会说:“我不会把你的钱轧入银行,不过到期前10天,一定要拿钱来换回支票”。  开地下钱庄的人其实都晓得,那些来向他们调现的人都是银行不信任的客户,也就是交换来的支票,信用度很低,因此才利用这种方式赚取高额利息。  有一位开地下钱庄的朋友,亲口告诉朋友说:“其实我们这个行业,是给在商场上真正急需资金周转的企业公司解危。他们多半是因为到处借不到钱,或是银行不予融资,走投无路了,才来地下钱庄借钱。但就是因为他们信誉不好,所以我们也必需提高利息来保障自己。要担这么大的风险,因此加些利息,其实也不为过呀!”  所谓“银行拒收”的支票,就是指交换来的远期支票。通常持远期支票调现的公司,少则半年,多则一年,一定会宣布破产的,所以这也是个危险的讯号。  地下钱庄所收的利息金额不一,不过大部分相差不多,一个月皆以本金的6-8%为准,但也有每月达10%以上的利息.  例如,想向地下钱庄调现一张面额200万元日元,期限四个月的支票,以最便宜的6%利息来算,也要支付48万日元的利息,因此实际只有152万日元而已。再景气的行  业,也达不到这样的高净利的营业额,所以经营者一旦走投无路,只有向地下钱庄调现时,就表示大势已难以挽回了。  如果A公司的经理向B公司的经理说:“借我一张支票好吗?到期我一定来兑现。”  B公司假如看在平常两家公司交情不错的份上,答应借他;认为“反正只是一张支票而已,公司又不缺钱,不防借他好了。”  却不知,B公司就因为这张支票,已经担上风险了,一旦A公司发生问题,B公司迟早也会有受到牵连的。  地下钱庄对收来的支票,也会暗中调查其信用度。  他或许会打电话到B公司问说:“我有一张贵公司的支票在此抵押,是不是正确?”  当B公司接到这通电话时,应该当场说明是A公司借用的。  否则有一部分来咨询调查的人,会将信息传出去,以为是B公司资金调度困难,向高利贷公司借钱了。那么,此后B公司的信用也被破坏,不但其他公司会怀疑B公司的信用不好,连银行也会将其列为拒绝往来户,因而使公司的业务影响很大。  因此,即使公司需要资金周转,但是无论有多危急,也千万不能找地下钱庄借钱。出现高利贷  一家公司如果面临资金周转困难时,公司中就会时常出现一些陌生人与董事长或会计主任接洽。  这些人多半是高利贷的掮客(中间人)。  刚开始时资金短缺,大半是董事长或会计主任自行暗中调度。  如果业务和财务情况好转,这固然很好,但若是情况一直恶化时,只好委托中间人代为介绍财主(有钱的金融界人物)。  所谓“中间人”、“掮客”,就是指专门介绍财主,再赚取佣金的人。在同行向银行借不到钱,也无处可周转的情况下,他们会协助经营者借到大笔钱,但是抽成也相当高。  这时经营者要特别小心,尤其是“黑吃黑”和“讨债公司”。  所谓“黑吃黑”,就是有黑社会分子介入其间的掮客集团。  他们非常了解各公司的经营内幕。一旦找到猎物(资金短缺或经营困难的公司)以后,掮客就会自己到公司去找董事长。鼓动其三寸不烂之舌,说能代为介绍有庞大资金,可以协助企业重整及解困的财主。  当说服董事长开出高额支票以后,这些人就卷款潜逃,不见踪影,使该公司的经营更加倍困难!  至于“讨债公司”,简言之,是指一个暴力集团,专门骗取被黑吃黑套牢资金的公司,做落井下石的勾当。例如,他们会自动上门问董事长。  “你是不是有张支票,在某某人手中,被黑吃黑吞掉?我们可以替你讨回来。尽管放心!”  他们以诚实的态度,亲切的口吻,骗取董事长的信任,而先付他们佣金,然后拿了钱,也逃之夭夭,或是怕被企业界知道公司发生资金困难,而让黑社会暴力分子有机可乘,受他们勒索。  其次,“黑吃黑”和“讨债公司”都是一丘之貉,常常彼此在演戏,其实是同党。有时讨债公司会说:  “你再开一张支票出来,我替你去换回那张被骗走的支票。”  结果公司白白损失两张支票,真是祸不单行!  东京的初梦棉本铺,于1983年4月寒布破产。  该公司为弹簧床的制造兼批发商,并且高有棉被和枕头的加工厂,规模和生产量均相当大。立川第一百货公司内,也高有零售部,一年的营业额5亿日元。  可是因同行的竞争激烈,使利益减少,呆帐年年增加。为了降低成本,在改良高备方面投下大量资金;但因为无法在短期内收回成本,导致周转发生困难.于是在1987年改选负责人,实施新的相应对策。  改组后,在营业上虽有起色,但在财务上依然拮据。  因为会计帐目不清,积几十年来的陋习,财务乱成一堆。资金大量外流,以致周转不灵,实在无法改善。  再加上消费低迷,业积继积恶化,不得不依靠高利货公司的借货来维持经营,最后终于走上倒闭之路,负债总额高达20亿日元。  没有向高利货公司借钱,就不了解其中的利害,借高利贷的钱,如果俐其在利滚利的情况下发展,后果实在不堪主相!  借100万日元,会变成1000万日元的债务,甚至1亿日元;困为本金在加速度中做幅度的膨胀。  所以向高利货借钱的公司,十家有九家都迟早会倒闭!累积赤字  在还没有达到使业绩复生的转折点之前,如果不能及时采取有效的相应对策的话,该公司要想恢复昔日的健全经营,实在是难上加难!  因此,累积赤字达到每月营业额的两倍时,就是严重的倒闭前兆。  在这段时期,公司的业务大概呈现的情形及特征如下:  (1)经营者每天都忙于筹款,以支付当天必须兑现的支票,根本无暇计划未来的新产品或改善营业策略。  (2)将握在手里的所有支票通通拿出去调现仍嫌不够;因此只要能延缓轧入,就尽量延缓,使公司信誉动摇。  (3)因急需现金周转而削价脱货求现;只要有现金,就不考虑商品价格,赔本生意也做。  (4)向经销商预支货款,或预支远期支票。  (5)以前都以现金支付的小额货款,现在却改用支票付款。连交际费也都以支票付款。  (6)大部分贷款都向主力银行以外的银行支借。  下面是被累积赤字所迫,而倒闭的公司实例:  鸟取县中最大的合作社--鸟取县西部生活协同合作社,该社在米子市内设有十个分社。1983年3月期营业额高达71亿日元。  近几年来,由于大型超级市场到处林立,加上销售情况差,公司营业额持续下降。为了总社的重新装修,又花费了18亿日元,造成庞大的负债额(44亿日元),终于在累积亏损达到日元54亿元后,宣布破产。  全日本各地的“生活协同合作社”,以前都被认为组织是坚实的公司。  可是缺点在于各分公司之间的联系不够密切,所以在大型超级市场的竞争中,总是处于不利的地位。  拥有20年历史的童装制造厂商--东京史达托公司,于1984年3月宣布破产,负债总额达37亿日元,年营业额为30亿日元。  该公司将女童装分别发包给所属的七家卫星工厂制造,再将制造品全部批发给各地区的大百货公司销售。  后来,因行业竞争激烈的影响,退货量突增,造成严重亏损,终致倒闭。  因此,累积的赤字对任何一家公司来说,都像是一个背在身上的大包袱,赤字愈积愈多,包袱也就是愈压愈严重,最后终于承受不了而被压倒。  当一些公司的赤字累积到每个月营业额的两倍时,付款开始困难,可能会发生下面的情况。  (1)支票上的兑现日期,延后为原来的两倍。  (2)变更付款日。因为延长付款日越久,就有更多的时间去筹借资金。  (3)远期支票也拖延。平常收货后,开120天的款到票,现在变成150天。多延31天就有30天的周转资金可以利用,这是财务困难时期,最常发生的情况。但是付款超过同业间习惯的期限,信用度就会降低,这样对本身很不利.。  (4)每个月无法按时结帐,当然各种会计报表,也无法制作。在周转资金短缺的情况下,该付项无法支出;帐簿、传票也都无法算。而董事长为了调度资金,整天在处奔波,他所花的交通费等,到底用了多少,也无法入帐。这些都是使会计人员在处理时感到困难的地方。  (5)往来的原料供应商,其交货态度开始转变,交易越久的厂商,越容易了解公司的内幕,因为员工与员工之间会互相透露消息,尤其是财务经营状况恶化之事。  (6)向高利贷公司贷款。头绪混乱  在稳定中经营的企业,假如董事长本身是业务专家,又正值壮年,整天坐镇办公室中指挥一切业务,这是正常的。  如果董事长本身是懂技术,也许就会把精神投注在新产品的开发上。  可是在累积赤字,超过月营业额两倍以上时,情况就大不相同了。  (1)董事长有40%的办公时间都花在金融问题上,不是到银行去拜托提高对本公司的融资额,就是找客户商量借钱问题;或找朋友帮忙借钱来解决问题。  总之,董事长坐镇办公室的时间少,也没有心情指挥业务。  所以,本来该由董事长指挥的营业策略,也没有时间来进行,整天被逼得走投无路。  (2)缺乏一贯的制度来管理公司,常常朝令夕改,令员工不知所措。  董事长突然出差,公司同仁都不知道,也没有说明回来的时间。  又如下午出去时,交待说下午五时以前一定赶回来处理急件公文。  但是到下午四点半才打电话回来说:“因临时有客人,商量重要事情,不能赶回来了。”有关急件公文盖章之事,早已忘得一干二净。  (3)对投机性生意产生兴趣。本来对买奖券之事,董事长一点兴趣也没有,如今却开始动用公款去买奖券,而且一次就买了好多钱。  (4)对本行的生意失去信心。心理以为所以会陷入困境的原因,就是固守本行的关系。因此,很容易对某种新事业或新产品发生兴趣,而想改行。  (5)同行间传出该公司经营不善的风声。这种情形可分为两方面来说:一是资金周转不顺;二是业绩不好,经营上发生困难。前者称为“金融不安”,也就是资金短缺,除非有奇迹出现,否则倒闭就在眼前。  问题在于这些信息平时要如何收集?又怎么去印证呢?  首先,业务员可利用每天与客户接触的机会,多注意客户的动态和同行间流传的消息与批评。  但业务员有个共同的毛病,就是他们客户之间常建立了感情。  除非有明显的证据,否则业务员往往会往好的方面去想,或为客户掩饰。  所以,经营者一定要常常亲自去拜访客户,或分析资料,才不会被蒙在鼓里。三倍赤字  无论如何,在公司的财务上,如果累积赤字超过每月营业额的三倍或更多时,在资金周转和业务经营上,都会出现相当严重的危机,这时倒闭的征兆已很明显了,通常会出现下列情形:  (1)为了解决资金周转的困难,不得不削价脱货求现。这样虽然能解决一时的困难,但是如果原料进价或人事费用依旧不变,其经营的利益等于零,甚至亏本。这种情况下,累积赤字永远无法解决。  (2)互相交换支票,当做客票使用的次数越来越多。在交易银行未发现前,或许还可以。一旦银行发现该公司没有持实际交易的期票前来兑现,就会对这些支票产生怀疑,如果不提出交易证明,就会拒绝对该公司继续融资。  (3)变更交易银行。因为原来往来的银行,发觉公司没有实际交易的远期支票,当做客票拿来融资。在此情况下,往往会停止贷款给该公司,因此不得不找其他银行去重新开户。  (4)急着催收客户的应收款。本来每个月的月底才通知客户付款,现在都改在每月25日  就通知,而且越来越紧迫;最后甚至发生付现款就有回扣的情形。  (5)开始经营以前未做过的营业项目。比如说:专营食品批发的公司,现在也开始批发塑胶原料。这就可能有赊帐进货用现金脱售的嫌疑。  例如东京诚之印刷公司,以印刷各种杂志、广告海报和代客装订为主要业务。1981年1月期间,年营业额为32亿日元。  因为太过依赖国外订货,且管理和人事费用也高,以致与同业间的竞争力显得很薄弱,加上呆帐逐年增加。  终于在经营困难,周转资金短缺下,于1981年春,开始使用和别人交换得来的远期支票,向地下钱庄调度现款;并且伪造假帐,后来公司信誉受损,终于在1982  年4月,以负债29亿元日元宣布破产。  福井县的敦贺木材公司,于1982年5月宣布破产,负债总额为60亿日元。  该公司进口北洋木材,年成交量高达33万立方米,在福井、敦贺两个港口,占起货量的40%。  但因受过去数年来原木业的不景气影响,在1982年的决算书上显示,年营业额65亿日元中,亏损了25亿元,而累积赤字也高达日元21亿元,终招致倒闭的命运。难以付款  使用远期支票向外界调换现款的情况,在刚开始的一段时间,交易银行很难发现,除非当事人泄漏消息,否则,很少人会发觉。  在这种资金困境下,使用支票的张数必然会越来越多,范围也会越扩大。  这时,董事长或会计主任的私人支票会不敷使用。因此,这时会开始委托介绍人,付租金给他,由他拿去调换现款。  (1)在清款单上找借口拖延付日期。在交通发达、邮政系统良好的今天,除了变更地址以外,邮递先生投递错误的情形,可说极少。即使延迟投递,也只不过是一、两天,所以对于“尚未接到贵公司的请领货款通知,(或请领工程款通知书)”的理由,已不可能被人接受。  (2)故意延长付款日期。有些独资公司的董事长,生性小气,其实身边不缺钱,该付的钱仍要延迟几天才付款。如果对方每个月都说:“董事长不在,所以……。”这种公司一定是财务困难而付不出款的公司,要小心。  (3)向外借款的利息,慢慢升高。比如原本月息二分的,把它升高为二分二厘,甚至于  二分五厘,或是三分等。这是为了讨好债权人,怕他们索回本金的策略.  (4)请求客户不要把到期支票轧进银行兑现。  皈阜的日本磁砖工业公司,于1982年7月宣布破产,负债总额达37亿日元。该公司  专门制造高级磁砖,经营方针是出口占40%、内销占60%。早在1962年该公司就以第二类  资格获准在股票市场上市。1982年2月期的营业额达27亿日元。  1971年以后,因出口业务受美元贬值影响,业绩直线下降。不久就出现债务超过原有资金的现象,引起投资大众恐慌。于是在1979年6月,被名古屋证券交易所禁止该公司的股票上市。  在这段期间,该公司的相应对策为标售多治见本工厂,提高可儿工厂的生产量,全体员工同心协力为拯救公司经营而努力。结果,1976年11月期的亏损额减少至137亿日元。但是累积赤字仍超过20亿日元。同时被税务员查出26亿元的假帐,公司员工将此事透露给外界,立即影响到公司信誉,最后还是逃不掉倒闭的命运。  在这里要强调的是,不论股票上市与否,如果债务负荷太大时,就已经是财务恶化的明显征兆了。唉声叹气的董事长  公司的累积赤字,如果达到每月营业额的三倍以上时,董事和一定无法安坐在办公室,因为他每天的工作时间至少有一半必定是花在调度资金上。  而综合来说,不外乎有下述几种情形:  (1)晚上加班时数增加,在办公时间内,大大方方地到银行去交涉融资,而且很快得到贷款承诺的情形,早已成为过去。换句话说,会沦落到这种地步,就是已被银行看出破绽,不予贷款造成的后果。既然银行贷款行不通,只有向民间想办法,而与贷方见面最理想的时间就是“晚饭时间”。约他出来吃晚饭,先闲话家常,然后再提出借款的事。  (2)在办公室的时间很短。晚上与贷方的交涉,如果顺利则罢,假使没有结论,第二天只好另谋他法了。因此早上到办公室打个电话后,也没有交待去那里,就又出去了。  (3)脸上气色大不如昔。被金钱逼得走头无路,那有心情坐在办公室与职员谈天;虽然地下钱庄的人尚未来讨债,不过已有些自杀、或犯罪的倾向了。  所以,陷入财务困难的经营者常常失眠、做恶梦。既知今日,又何必当初?后悔又有何用?  横滨一家工具批发商的董事长,因周转不灵,每天为调度资金奔波,有一天突然因脑溢血而住进医院。该批发商是一家有几十年历史的老店,其营业额每年高达15亿日元。近年来,因经济低迷,消费不振,又困同业间的竞争激烈,不得不走薄利多销的路线。在利润微薄的情形下,呆帐增加,造成了将近2亿日元的累积赤字。资金周转日益恶化,负责人每天忙着调度资金,最后终于累垮了。家属们则以“负债人住院”为借口,宣布破产,负债金额为10亿日元。  根据1985年最新的倒闭状况资料显示,倒闭公司的负债金额有日渐增高的倾向。  例如高森建设公司(千叶),负债总额55亿日元。在千叶县内,该公司被公认为排名第16的中坚建筑商,信用卓著。近年来,受不景气的影响,承包工程减少,业绩下降。于是高森建设全力给予支援。结果造成20亿日元的资金被冻结,财务状况解随之恶化,终于宣布破产。  其它还有像广岛的上野产业、宫城的东部开发公司、冈山的钓钟工学公司等等,这些知名企业宣布破产时,负债额都高达日元40亿以上。赤字的决算书  如果是一家股票上市的企业公司,可以很容易取得其决算书。  即使自己不想去分析,也也可从“日本会社四季报”或其它资料中,得到分析报告。  假使不是股票上市的企业公司,也可以向该公司要“会计试算表”和“损益表”资料。  因为单从营业额上是无法得知该公司的详细财务状况。  虽然决算书他可以造假,但如果长时间观察的话,一定可以看出破绽来。  “财务比率”的分析法,是从事分析最基础的原理,所以不必在此重述,不过对于一些基本上的重点特别叙述如下:  (1)负债比率:(负债对原有资金之比率),最理想的数字为10%,越高越危险。  (2)流动比率:流动负债(一年以内必须支出的负债)对流动资产(一年以内可以收回的资产)的比例,应该是一比二。也就是说,希望有流动负债两倍的流动资产,当然比率越高越好。  (3)存款比率:也就是存款资产(随时可变现款的资产)对流动负债的比率,越低越不好,最  (4)固定比率:亦即固定资产对原有资金的比率。原则上,在100%以下最理想。  气工社(神奈川)于1983年5月宣布破产,负债总额为日元50亿元。  该公司自1976年开始,就是东京证券交易所第二类资格的股票上市公司。从1974年以后,业绩连续下降,决算书上连续出现赤字。1978年,股票被禁止上市。因为东京证券交易所认为该公司连续赤字经营,对证券投资人的保障构成威协,因而采取断然措施,此后气工社的经营的情况更加恶化,终致倒闭。  某机械制造公司,创立于1982年,以制造“砂石粉碎工厂设备”、“公害防治设备”和其他产业机构为主。业绩很好,年营业额高达32亿日元。  但是1965年起,业务状况衰退,一直延续好几年,财务上均出现赤字。从1972年开始,由同业A公司以现金增资方式,加入股东行列,并协助改革经营,可是业绩依然不振以至无法挽回。在1982年9月期的决算书上,累积赤字已高达153亿日元,资本亏空了日元973亿(该公司登记资本额为日元4亿)。  在1983年8月,又发生5亿日元的不良债款,也就是说有5亿日元之应收货款被倒帐,这是该公司倒闭的最大致命伤.如此庞大的赤字数目,即使形势再好,也很难起死回生,更何况在经济低迷期,所以宣布破产根本是董事会预料中的事。  公司的财务和经营内容,以及各种数据,都要随时深入分析。掌握这些数据,才能和其他同业比较,如果在平均水准以下,就要警戒了。  在此特举出几种重要数据,以供参考:  (1)营业额总利率:决算期间内对毛利总营业额的比率,越高越好。  (2)营业额营业费率:营业费用(一般管理费、销售费用等),当然是越低越好。  (3)营业额营业利益率:从毛利中扣掉营业费用后的营业利益,当然越高越好。  (4)营业额纯利益率:不必说,当然也是越高越大。  (5)流动资金周转率:(对营业额)越高表示收益越大。  (6)变动债权周转率:(对营业额)周转率越高,表示呆帐或不良债权越少。  (7)存货资产周转率:(营业额除债务支出)周转率越高,资金周转就越好,资金使用效率也越高。  (8)债务支出周转率:(营业额除债务支出)越高表示支出能力越强。  东京的玻璃公司,于1982年9月宣布破产,负债总额高达370亿日元。1950年,该公司以日本玻璃公司之名申请设立登记,其实它的前身是1915年设立的日本玻璃工。是日本第一家采用自动制瓶机,大量生产酒瓶的厂商。  近年来,该公司业绩一直不太理想,因消费低迷,自1975年以后,每年都出现赤字。虽然1981年的营业额,高达330亿日元,但在决算书上,还是有245亿日元的赤字。  在这期间,该公司的大股东“美国东方伊利诺公司”,在资金无以大力支持。并由美国派来经营专家,负责计划产销。为了节省经费,裁掉490名员工,并推行节省能源政策,改良生产设备等因应措施,但仍无法改善情况,最后还是宣布倒闭。  其实,在长期连续赤字经营的情况下,该公司能维持这么久,也实在是个奇迹。  所以,虽然有股东上市,知名度也颇高的公司,如果连续长期的赤字经营,迟早也会遭到倒闭的命运。  要知道,企业是以营利为目的,而在财务上不够健全的话,又拿不出有效的补救措施,那么倒闭只是迟早的事。四倍赤字  当办积赤字超过每月营业额的四倍以上时,即使全公司的职员都来为公司调度资金,但最后还是非得靠借高利贷和远期支票来周转不可,弄得每人拿着公司支票,靠自己的关系去调钱,若到了这种地步时,公司的倒闭是随时都有可能发生的。  所以会落到这种地步的原因,可分述如下:  (1)不顾成本,大量降价抛售,来换取现金。如果成本是100元,而以100元的价格卖出还说得过去。但是,以70元的价格卖出,而数量又很大的话,后果就不堪设想了,赤字当然会增加。  这样做如果只向客户预收1个月的货款,有的客户还会基于同情心而帮忙。但如果预收3个月或6个月的话,就一定是破产前兆了!除非客户有很大的利益可图,否则谁会愿意先付货款呢?  (2)每天跑三点半,其实每天都在五点钟左右才把钱送到银行(当然需预先得到银行的勉强同意才行)。  (3)随意开立远期支票,舆论及信用都很差。  (4)以高利贷向民间吸收资金。  (5)对预收货款采取高额回扣。  (6)黑社会人士在公司进出。  (7)借用他人支票,向往来客户调钱。  (8)业绩不振,且向地下钱庄贷款的高额利息负担过重,使营业赤字不断升高。  (9)要求对方不要把到期支票提出交换的次数,越来越多了;遭致对方的反感,并怀疑公司信用。  (10)公司付款日期纷乱,每月至少延后10天。  (11)小额现金也付不起。  (12)第一次跳票。  北海道的“北日本铝门窗工业公司”,于1984年1月宣布破产。  该公司的年营业额达28亿日,但累积赤字也达10亿日元。  很显然地,超过月营业额4倍以上。  从公司名称上,可看出该公司主要产品为铝门窗、铁门及铁窗的制造和批发。建筑业不景气,使得该公司的业绩也随着每月下降。  自1980年,创造了最高营业额记录后,每年的营业额都一直下降。  虽然已采取相应对策,却无法挽回大势,终于倒闭。负债总额达日元35亿。经营不当  * 企业若是消化不良,就很难把好不容易得来的经营资源转变为商品销售出去,当然也无法获取高收益。  * 企业的经营必须当机立断采取应该采取的对策,如此,才能开创新的发展之道。照其社长所说的话,不难知道,这家公司无异于“坐以待毙”。  * 力量薄弱的一方虽然不得不屈服于对方的胁迫,但是心中自然是忿恨难平,甚而伺机报复,对于长期性的合作关系而言,实是一大隐患。胜利的一方纵然能够得到眼前的小利益,却会因而失去更重要的稳定性和安全感。  * 若有拒绝之意,应该开诚布公地表达出来,即使无法立刻做决定,也应该告知对方“一年之内再回复等等。”  * 一发现董事长开始把资金转移到投机性事业时,就要提高警觉,因为这也是即将陷入危险状况的前兆。  * 有些公司,老板把他私人的利益置于公司利益之上,往往利用公司,做为他私人赚钱的工具,这是最危险的信号。  * ……过多的“订单”  企业经营如果超过本身的能力,消化就会不良,而这种消化不良常是经营不顺利的原因之一。  譬如说,当公司接受过多的“订单”,致使公司生产能力(消化力)无法配合时,就会呈现这种症状。  如果无法在交货期限内交货,从业人员就必须连日加班到深夜以制造产品。  由于每天晚上工作到很晚,所以白天精神无法集中,甚至于精疲力竭。  在这种状态之下,往往因疏忽而造成错误,再加上由于匆忙赶工,质检员对产品的检验就难免怠懈。  常因此而出现不良产品,不能取信于顾客,结果遭到退货,同时收益也随之恶化。  经营资源如果过多,经营活动会过于频繁而无法消化,反而招致收益状态恶化的结果。  如生产速度赶不上订货量、精疲力尽的从业人员制造不良产品而被退货;反之,生产量过剩,和销售量不成比例,因而使得工厂库存堆积如山的。  企业若是消化不良,就很难把好不容易得来的经营资源转变为商品销售出去,当然也无法获取高收益。町田工业是工业品的制造厂商。  这一行业最近遭遇到发展中国家的强烈竞争,经济陷于低迷,业绩不振的情况的逐渐增加。町田工业公司也不例外,生产现场人员过剩的情况一天比一天严重,陷于必须设法谋求对策的状态。  事实上,人事部长也开始拟定方案以便应付目前的困境。  就在这时候,生产部却拟定了增设新式精密机器的采购计划。  其理由是机械备已经老旧,而且赶不上时代,照目前情形继续下去,须支付一笔相当可观的维修费用。  因此,生产部长向董事会提出“新机器采购计划”。  这位生产部长是一位只有五分钟热度的人,为了采购机器,他仅凭所收集的资料,以及机器厂商业务员的说明,就惊叹技术的进步与新式精密机器性能的优越,痛切指出公司的机器是多么落伍。  于是,他的精神专注于研究机器设备的更新,而忽略了更换机器的目的和效果。  这种情形就宛如一个儿童被某一样玩具迷住一样,本来只是“想摸摸看”的心情,立刻变成“要买”的意愿。  人事部长看到这项计划大吃一惊。  因为公司现在正处于必须整顿生产部人事的时候,加上生产部长并未说明引进精密的机器,对公司有什么好处。

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