“第二天早晨，我读报的时候，兴奋得无以复加。报上说：‘那位新加进来的派特，无异是一个霹雳球，全队的人受到他的影响，都充满了活力。他们不但赢了，而且是本季最精彩的一场比赛。’“由于热忱的态度，我的月薪由25 美元提高为185 美元，多了7 倍。“在往后的2 年里，我一直担任三垒手，薪水加到30 倍之多。为什么呢？就是因为一股热忱，没有别的原因。”后来，派特的手臂受了伤，不得不放弃打棒球。接着，他到菲特列人寿保险公司当保险员，整整一年多都没有什么成绩，因此很苦闷。但后来他又变得热忱起来，就象当年打棒球那样。再后来，他是人寿保险界的大红人。不但有人请他撰稿，还有人请他演讲自己的经验。他说：“我从事推销已经30 年了。我见到许多人，由于对工作抱着热忱的态度，使他们的收入成倍数地增加起来。我也见到另一些人，由于缺乏热忱而走投无路。我深信惟有热忱的态度，才是成功推销的最重要因素。”如果热忱对任何人都能产生这么惊人的效果，对你我也应该有同样的功效。所以，可以得出如下的结论：热忱的态度，是做任何事必需的条件。我们都应该深信此点。任何人，只要具备这个条件，都能获得成功，他的事业，必会飞黄腾达。对工作具有热忱的人，都在愉快地工作着。如果一位妻子希望自己的丈夫出人头地，从今天开始，就应该使他建立对工作认真的观念，也就是认清热忱态度的重要。了解一件工作或是产品，可以增加热心。著名记者塔贝尔说过，她有一次花了好几个星期，去为一篇500 多字的文章搜集资料——虽然事实上她只用了资料的一部分。她解释着说，那些没有使用的资料，将会增加她所保存的实力。由于她所知道的东西比写这篇文章所需要的更多，所以她能够写得更轻松、更有信心以及更具权威。本杰明·富兰克林小时候就懂得如何运用这个技巧。那时候他在一家臭味冲天的肥皂工厂里打杂，由于他竭尽所能地学会了整个制造程序，所以对于自己为成品所做的微薄贡献，也感到相当的得意。我们大部分人都是半醒半睡地生活着。为什么你不在每天早上对自己说：“我爱我的工作，我将要把我的能力完全发挥出来。我很高兴这样活着——我今天将要百分之百地活着。”为别人服务会产生热忱——许多有能力的人选择低薪的社会服务和传教工作，而不去从事比较自我的职业以赚取更多的钱，就是例证。打游击战术也许暂时会成功，但是最后都会失败的。最好是让大家都伸出援助的双手，而不是把他们的脚伸出来绊倒我们。“我最需要的，”爱默生说：“是有个人使我做我能做的事。”“开放我的心怀。”换一句话说，就是鼓励。我们没有办法控制自己的工作环境——但是我们可以尝试培养朋友和活力，以刺激自己更有创造力的思考和生活。如果你希望自己散发出热心，就让你自己生活在对生命机警有活力而且清醒的朋友的影响之中。每一个团体都有这种人，他可能就在我们身边。要把找出这种人当做你的职责，并且和他们交往。然后注意这种接触，在你身上引起了多少火花，而引发出你的理想。第二节 热忱——内心的神一个人成功的因素很多，而居于这些因素之首的就是热忱。没有热忱，不论你有什么能力，都发挥不出来。俄亥俄州克里夫兰市的史坦·诺瓦克下班回到家里，发现他最小的儿子提姆正又哭又叫地猛踢客厅的墙壁。小提姆第二天就要开始上幼儿园了，他不愿意去，就这样子以示抗议。按照史坦平时的作风，他会把孩子赶回自己的卧室去，让孩子一个人在里面，并且告诉孩子他最好还是听话去上幼儿园。由于已了解了这种做法并不能使孩子欢欢喜喜地去幼儿园，史坦决定运用刚学到的知识：热忱是一种重要的力量。他坐下来想，“如果我是提姆的话，我怎么样才会乐意去上幼儿园？”他和太太列出所有提姆在幼儿园里可能会做的趣事，例如画画、唱歌、交新朋友..等等。然后他们就开始行动，史坦对这次行动作了生动的描绘：“我们都在饭厅桌子上画起画来，我太太、另一个儿子鲍布和我自己，都觉得很有趣。没有多久，提姆就来偷看我们究竟在做什么事，接着表示他也要画。‘不行，你得先上幼儿园去学怎样画。’我以我所能鼓起的全部热忱，以他能够听懂的话，说出他在幼儿园中可能会得到的乐趣。第二天早晨，我一起床就下楼，却发现提姆坐在客厅的椅子上睡着。‘你怎么睡在这里呢？’我问。‘我等着去上幼儿园，我不要迟到。’我们全家的热忱已经鼓起了提姆内心里对上幼儿园的渴望，而这一点是讨论或威胁、责骂都不可能做到的。”一个人成功的因素很多，而居于这些因素之首的就是热忱。热忱是出自内心的兴奋，散布充满到整个的为人。英文中的“热忱”这个字是由两个希腊字根组成的，一个是“内”，一个是“神”。事实上一个热忱的人，等于是有神在他的内心里。热忱也就是内心里的光辉——一种炙热的、精神的特质深存一个人的内心。个人、团体、体育团队、公司和整个社区能培养出热忱，其报偿必然是积极的行动、成功和快乐幸福。这可以从体育比赛中看出来。美式足球史上最伟大的教练之一是温士·龙哈迪。皮尔博士在他的《热忱——它能为你做什么？》这本小书中，讲出这么一个故事：“龙哈迪到达绿湾的时候，他面对着的是一支屡遭败绩而失去斗志的球队。他站在他们前面，静静地看着他们，过了一段很长的时间之后，他以沉静但是很有力量的声音说：‘各位，我们就要有一支伟大的球队了，我们要战无不胜，听到了没有？你们要学习阻挡，你们要学习奔跑，你们要学习拦截。你们要胜过你们对抗的球队，听到了没有？’“‘如何做到呢？’他继续说，‘你们要相信我，你们要热衷我的方法。一切的秘诀就在这里（他敲着自己的印堂）。从此以后，我要你们只想三件事：你的家、你的宗教和绿湾包装者队，就按照这个次序——让热忱充满你们全身！’“队员都从他们的椅子上坐正。‘我走出会议室，’之后，他写下他的感觉，‘觉得雄心万丈。’那一年中他打赢了7 场胜利——球员还是去年的球员，但是去年却败了10 场。第二年他们赢得区冠军，第三年更赢得了世界冠军。怎么会呢？原因不只是球员的辛苦学习、技巧和对运动的喜爱，还有热忱才会造成这样的不同。”皮尔继续写着：“发生在绿湾包装者队身上的情形，也可以发生在教室、公司、国家或一个人身上。头脑想什么，结果就会是什么。一个人真的充满了热忱，你就可以从他的眼神里，从他勤快、感动人心而受人喜爱的为人中看得出来，你也可以从他的步伐中看得出来，你还可以从他全身的活力看得出来。热忱可以改变一个人对他人、对工作以及对全世界的态度。热忱使得一个人更加喜爱人生。”纽约中央铁路公司前总经理佛瑞德瑞克·魏廉生说过这样的话：“我愈老愈更加确定热忱是成功的秘诀。成功的人和失败的人在技术、能力和智慧上的差别通常并不很大，但是如果两个人各方面都差不多，具有热忱的人将更能得偿所愿。一个人能力不足，但是具有热忱，通常必会胜过能力高强，但是欠缺热忱的人。”热忱切不可以只是表面工夫，它必须发自一个人的内心，要假装也不可能持续得多久的。产生持久的热忱的方法之一是定出一个目标，努力工作去达到这个目标，而在达到这个目标之后，再定出另一个目标，再努力去完成。这样做可以提供兴奋和挑战，如此就可以帮助一个人维持热忱于不坠。不但如此，热忱还可以鞭策一个人从浑噩中奋起做事。旅馆大王希尔顿就是因为善用热忱而成为几乎与英国女王齐名的人物。仔细瞧瞧希尔顿的言行举止，很容易使人想到“企业即是人”的说法。不过，当利害攸关之际，他却会摇身一变象个魔鬼一般。希尔顿公司的口号是“以国际贸易与旅游促进世界和平”，希尔顿的每一个旅馆宛如“迷你美国的代表”，成为国际亲善的使者。这是他最为强调的原则。肯纳特·尼柯尔森·希尔顿在德克萨斯州的丝斯哥首次经营一家名叫莫布雷的旅馆时只有31 岁。1887 年出生于新墨西哥州的圣安东尼的他，曾经做过各式各样的工作。比如工友、办事员、做生意、矿山投机者与种植业等等，也曾经参与政治和银行关系的工作，最后他回到他新墨西哥的故乡，是因父亲事业失败所致。起先他希望振作起来在石油兴盛的德州大干一场。于是他变卖家产共得5000 元美金，很谨慎小心地带在身边只身前往德州，最初他想做的“银行业”，其实是金币买卖。因为5000 元美金，在当时足可买下一家银行，但他却买下一座叫莫布雷的小旅馆，从此踏出经营旅馆业的第一步。希尔顿成功的秘诀是：首先，他热衷于旅馆业，其次，他对旅馆业就等于经营“企业”一样有相当明确的观念。当然，尽量吸收顾客住宿以赚取利润也是他全力以赴的工作。而且把旅馆业当作一种不动产业，倒闭的旅馆，他会以极低廉的价钱买下来，把建筑物加以豪华的装修，然后俟经营好转，一有机会他再以买价的数倍价钱卖出去，以扩大储蓄、壮大资金。他经常在关键的时刻背负债务，因而才能逐渐地一次次买下他的实力所无法负担的旅馆，或从银行或个人资本家那里借出大量资金，并且把股东都拉进来。希尔顿着实使许多“金主”大感困扰。然而，对于这一点来说，他确实是位“天才”。年轻时候的希尔顿就对恐慌毫不在乎，另一方面也又具有幽默的气质。他在故乡新墨西哥州和父亲曾经买下一个小银行，而这个银行结果并没成功，但他这个“副总经理”的头衔，如下列内容印刷得非常精美的名片，一边在街上行走，一边分发给了路人：“肯纳特·N·希尔顿。热情的创业者，爱情的经纪人，亲爱的创始人，接吻拥抱是顶尖的天下第一高手。”每天下午6 时一到他就放下一切工作，然后尽兴的恣情玩乐（特别是跳舞）与休闲。他有格外豪放的性格，常被他人传为笑谈。听说他所喜欢的舞伴是经过医生推荐的。他的原则是如果没有年轻的女郎做伴，他就决不跳舞，他经常带着幽默与风流出入舞厅。有这种仪表和性格，“金主”们都会为之着迷，而他也最善用这种“人缘”。记得在东京希尔顿开业的当天，从美国带领庞大美女群光临主持的老希尔顿，如何地卖弄他可爱的个性，给在场的人都留下极为深刻的印象。当利害攸关之际，希尔顿却会摇身一变象个魔鬼一般，平常的可爱或幽默都收敛下来，决不像花花公子或迷于嗜好的人，他会冷静地思考工作，开始热忱地工作。在1969 年，希尔顿连锁旅馆，在美国国内有33 家，海外31 家国家有42 家，共计75 家。另外在美国国内有8 家小型旅馆，希尔顿信用卡公司一家，还有5 家希尔顿预约中心。所有这些关系企业，都在名叫肯纳特·希尔顿特殊公司管辖之下，该公司设在芝加哥。与此并列的事业执行机构，便是一般人所周知的希尔顿旅馆业公司与希尔顿旅馆业国际公司，前者设在纽约的世界女神旅馆内，是国内旅馆中心的公司；后者则是海外事业中心。这个时候希尔顿旅馆的资本将近4 亿美元，旅馆房间总数约45000，每夜有4 万人住宿，员工也将近4 万人，是世界最大的连锁旅馆业。到底为什么希尔顿能如此拓展国内外的旅馆生意呢？希尔顿说道，人非坚持梦想不可。“人一定要有热情。”他是这种人的佼佼者。然后为了实现这种“梦想”他简直不顾一切地拼命努力。另外，他具有超越这个时代的更具先见之明的直观力。同样，卡通大王沃特·狄斯尼也凭借那股疯狂的工作热情而因为一只米老鼠而成为举世的巨富。《米老鼠》及《三只小猪》的创始人沃特·狄斯尼，在1918 年以前仍然是个无名小卒。现在却是全美最有名的人物之一。最新版的《英国名人录》中，沃特·狄斯尼的名字与世界第一流的人物并列出现，并且占用了比出名政治家更大的版面与篇幅。24 年前，沃特·狄斯尼的生活还很贫困。而今，东起锡兰岛的茶园，西至阿拉斯加的渔村，他是广被世人所喜爱的人物。一个早年一文不名，现在却是举世闻名的大资产家、大事业家，所赚的钱全都投注于事业中。狄斯尼曾说：“与其储蓄几百万美元，倒不如作些好电影来得有趣。”狄斯尼原本是住在密苏里州的坎萨斯城，并且希望成为一名画家。一天，他到坎萨斯城明星报社找工作，让总编辑看他的自画像。总编辑一看他的作品就说不行。说他毫无画画的天才，他只好垂头丧气地回家了。后来，他好不容易才找到工作，那是在教会中绘图，薪资很低微。因为一直借不到办公室，他便使用父亲汽车厂的工作室。当然，那时的辛勤是可想而知的，也正是在充满汽油及润滑油气味的车厂工作，才引发了日后价值百万美元的构想。事情的经过是这样的。一只小白鼠在汽车厂的土地上窜来窜去。狄斯尼停下正在作画的手，抓起面包屑喂小白鼠。日复一日，小白鼠变得很亲人，甚至会爬到画板上去。不久，他迁往好莱坞开始制作《奥斯沃特与兔子》的卡通影片，但却全部失败了。他再一次失去了他的工作，又成为一文不名的人了。某日，他在公寓里正思索有什么好点子时，忽然想起了在坎萨斯城的汽车厂中，画板上爬来爬去的小白鼠。因此，沃特·狄斯尼立刻着手描绘小白鼠——这就是米老鼠诞生的经过。坎萨斯城的那只小白鼠恐怕早已死去了，他就是全世界最有名的电影巨星“米老鼠”的祖先，今天，电影界收到影迷信件最多的明星就是米老鼠。播放米老鼠跳舞电影的国家，较之其他任何电影明星都多。此后，沃特·狄斯尼每周必往动物园研究动物们的动作及叫声。米老鼠影片中，Mlickey 声音的角色，及许多动物的叫声，多是由他自己担任配音。卡通影片的制作必须有许多原画，并由自己一张一张地画，台词如果不写，画面的完成也得由自己担任，因此，这些工作全部要靠大批的助手帮忙。狄斯尼本人则全心投入电影的构思之中，只要有一点构想，就与剧本部的助手们共同商议。有一天，他提出了一个构想，欲将儿童时期母亲所念过的童话故事，改编成彩色电影，那就是三只小猪与野狼的故事。助手们都摇头不赞成，后来只好取消。但是在狄斯尼心中却一直无法忘怀，屡次提出这构想，都一再地被否决掉。终于，因为他有着一种无以伦比的工作热情，并且不断地提出，大家才答应姑且一试，但是对它却不抱任何的希望。米老鼠制片时费时90 天，如果《三只小猪》花90 天是太浪费了，因此，狄斯尼决定用60 天就完成它。剧场的工作人员皆没有料到，该片竟受到全国人民的热烈喜爱。这实在是空前的大成功。从乔治亚州的棉花田到俄勒冈州的苹果园，它的主题曲立刻风靡全国——“大野狼呀，谁怕他，谁怕他？”据狄斯尼自己说，该片在电影院总共上映了7 次之多。在卡通影片的历史上，这是史无前例的创举。而今，世界各地的人大概都看过米老鼠吧！所有成功的秘诀都在于热忱地工作——这是沃特·狄斯尼的信念。他说只是赚钱并无乐趣，工作是他生活的乐趣及冒险。比起游乐，工作令他发现更多的乐趣。第三节 永远有颗热忱之心世界从来就有美丽和兴奋的存在，它本身就是如此动人，如此令人神往，所以我们必须对她敏感，永远不要让自己感觉迟钝、嗅觉不灵，永远也不要让自己失去那份应有的热忱。拿破仑·希尔指出，若你能保有一颗热忱之心，那是会给你带来奇迹的。一个浓雾之夜，当拿破仑·希尔和他母亲从新泽西乘船渡江到纽约的时候，母亲欢叫道：“这是多么令人惊心动魄的情景啊！”“有什么出奇的事情呢？”拿破仑·希尔问道。母亲依旧充满热情，“你看呀，那浓雾，那四周若隐若现的光，还有消失在雾中的船带走了令人迷惑的灯光，那么令人不可思议。”或许是被母亲的热情所感染，拿破仑·希尔也着实感受到厚光，还有消失在雾中的船带走了令人迷惑的灯光，那么令人不可思议。”或许是被母亲的热情所感染，拿破仑·希尔也着实感受到厚厚的白色雾中那种隐藏着的神秘、虚无及点点的迷惑。拿破仑·希尔那颗迟钝的心得到一些新鲜血液的渗透，不再没有感觉了。母亲注视着拿破仑·希尔，“我从没有放弃过给你忠告。无论以前的忠告你接受不接受，但这一刻的忠告你一定得听，而且要永远牢记。那就是：世界从来就有美丽和兴奋的存在，她本身就是如此动人、如此令人神往，所以，你自己必须要对她敏感，永远不要让自己感觉迟钝、嗅觉不灵，永远不要让自己失去那份应有的热情。”拿破仑·希尔一直没有忘记母亲的话，而且也试着去做，就是让自己保持有那颗热忱的心，有那份热情。在人的一生中，做得最多和最好的那些人，也就是那些成功人士，必定都具有这种能力和特点。即使两个人具有完全相同的才能，必定是更具热情的那个人会取得更大的成就。热忱一方面是一种自发力量，同时又是帮助你集中全身力量去投身于某一事情的一种能源。在波士顿，有个棒球队，一直只拥有极少部分的观众，支持他们的力量很弱，他们的表现也很差。但是，后来他们到了密尔瓦基，这里的市民对这个新球队的热情十分高涨，棒球场挤满了人，非常关心这个队，并相信这个队一定可以取胜。市民们的热情、乐观与信赖，给了这支棒球队极大的鼓舞，次年就几乎跃登联赛的首位。仍然是原班人马，但在这个球队内部却有了一股前所未有的力量，他们因此而发挥出从未有过的水平。观众的热情给这个棒球队输入了新鲜血液，为他们创造了奇迹。人都知道和理解，只是未被发现和利用罢了。许多人都或多或少有自卑感，常常低估了自己，对自己失去了信心，缺少热心。其实，每个人都应该相信自己的健康、精力与忍耐力，都具有重大的潜在力量，这种自信会给予你以极大的帮助，热爱自己，就会帮助你自己成功。一个人若只有一点点热忱是远不够的，所以，增强热心是必须的。那么，怎样才能增强热心呢？拿破仑·希尔提出了增强热心的几个步骤：1、深入了解每个问题多年来，拿破仑·希尔对于现代画一直没有好感，认为它只是由许多乱七八糟的线条所构成的图画而已。直到经一个内行的朋友开导以后，拿破仑·希尔才恍然大悟：“说实在的，有了进一步的了解后，他才发现它真的那么有趣，那么吸引人。”这个练习是帮助你建立“对某种事物的热心”的重要关键，那就是：想要对什么事热心，先要学习更多你目前尚不热心的事。了解越多，越容易培养兴趣。所以下次你不得不做什么时，一定要应用这项原则；发现自己不耐烦时，也要想到这个原则。只有进一步了解事情的真相，才会挖掘出自己的兴趣。2、做事要充满热忱你热心不热心或有没有兴趣，都会很自然地在你的行业上表现出来，没有办法隐瞒。跟某人握手时要紧紧地握住对方的手说：“我很荣幸能认识你。”或“我很高兴再见到你。”那种畏畏缩缩的握手方式，真的还不如不握。只能使人觉得“这家伙死气沉沉，半死不活。”想要找出以这种方式握手的成功人士，不知要等到何年何月。微笑也要活泼一点，眼睛要配合你的微笑才好。当你对别人说：“谢谢你！”的时候，也要真心实意地说。你的谈话要生动引人。著名的语言学权威班得尔博士，在他的一本书《如何使你的谈吐高雅宜人》中提到：“你说的‘早安！’是不是让人觉得很舒服？你说的‘恭喜你！’是不是出于真心呢？你说‘你好吗？’时的语气是不是让人很高兴呢？一旦当你说话时能自然而然渗入真诚的情感，就已经拥有引人注意的良好能力了。”说话自信的人都会受到欢迎。当你说话很有活力时，你自己也会变得很有活力。请你试试看，大声说：“我今天很痛快！”说话时是不是感觉比先前更舒服一点呢？你必须时时刻刻活泼有力才能成功。3、要传播好消息我们都曾在不同场合遇到某人说：“我有一个好消息。”这时所有的人都会停下手里的工作望着他，等他说出来才罢。好消息除了引人注意以外，还可以引起别人的好感，引起大家的热心与干劲，甚至帮助消化，使你胃口大开。因为传播坏消息的人比传播好消息的要多，所以你千万要了解这一点：散布坏消息的人永远得不到朋友的欢心，也永远一事无成。每天回家时尽量把好消息带给家人共享，告诉他们今天所发生的好消息。尽量讨论有趣的事情，同时把不愉快的事情抛在脑后。也就是说，只能散布好消息。把好消息告诉你的同事。要多多鼓励他们，每一个场合都要夸奖他们，把公司正在进行的积极事情告诉他们。优秀的推销员专门散布好消息，每个月都去拜访他的顾客，并且经常把好消息带给别人。我们总是认为银行董事长都是些顽固不化的冷血动物，他们是典型的“晴天借伞”的那种人。不过拿破仑·希尔倒认识一个与众不同的银行董事长。他回答电话的方式别具有一格：“早安！这个世界真不错。我有没有机会借钱给你呢？”你可能会认为这种说法没有银行家的派头，但拿破仑·希尔指出，这位银行家就是美国东南部最大的银行——南方市民银行的董事长密尔·霍尼先生。4、培养“你很重要”的态度每一个人，无论他在印度或在美国中西部或印第安那，无论他默默无闻或身世显赫，文明或野蛮，年轻或年老，都有成为重要人物的愿望。这种愿望是人类最强烈、最迫切的一种目标。精明的广告商都了解“人人都希望获得名誉地位以及被人认可。”杰出的推销广告常常出现这一类的辞句：“精明的少妇都使用..”“鉴赏力高超的人士都会使用..”“想成为人人羡慕的对象就要使用..”“专为那些被妇女羡慕、被男士欣赏的贵妇而准备的..。”这些标题都在不断告诉大家：“购买这项产品就会进入上流社会，使你感到心满意足，因此值得你去购买。”只要满足别人的这项心愿，使他们觉得自己重要，你很快就会步上成功的坦途。它的确是你“成功百宝箱”里的一件宝贝。这种做法虽然不值分文，但懂得使用的人却很少。现在，我们来看看在生活上到底应该怎么做。大多数人把思想从学术研究转到实际生活时，往往会忘记“个人的重要性”这个观念。这时就请你注意人们的态度吧，这种态度仿佛在说：“你是不存在的人，是个无名小卒，你算老几？你的话一文不值，对我没有任何作用。”“你不重要”的态度为什么会这么严重呢？这是因为大部分的人在看到另一个人时往往会想：“你不能替我做什么，因此你很不重要。”事实上，那位别人，不管他的身份、地位或薪水如何，都对你很重要，只要他们认为自己重要后，他们会更卖力。拿破仑·希尔在底特律生活时，每天早上都要搭公共汽车上班，有个司机是个脾气暴躁的大老粗，拿破仑·希尔见过几十次，甚至几百次，这位司机老爷加快油门，扬长而去，根本不理会只差2 秒钟就可以赶上的乘客。但是他对一个乘客特别关照，这位司机一定会等他上车。为什么呢？因为这位乘客想办法使司机觉得自己很重要。他每天早上都会跟司机打个招呼，说声：“早安，先生。”有时他会坐在司机旁边，说些无关痛痒，但却使司机觉得自己很重要的话。培养“你很重要”的态度吧，别人会因此而热情许多。5、强迫自己采取热忱的行动深入发掘你的题目，研究它、学习它，和它生活在一起，尽量搜集有关它的资料。这样做下去就会不知不觉地使你变得更为热忱。对此，卡耐基说过这样一段话：“例如，我以前对于崇拜林肯并不热忱，直到我写了一本有关林肯的书以后才改变，现在我非常热忱地崇拜他。华盛顿可能是和林肯一样伟大的人物，但是我对他并不如我对林肯那样崇拜，因为有关华盛顿的事我知道得并不太多。对于任何事情，只有在深入了解以后，你才会产生出热情。”“另一例子，卡耐基太太桃乐丝并不崇拜林肯，因为她对林肯知道得不多，但几乎可以说是莎士比亚的权威专家，因此要谈到莎士比亚，她就会兴奋得不得了。莎士比亚的事我知道得很少，林肯的事我知道的很多，我崇拜莎士比亚的热忱，不及我崇拜林肯的热忱的三分之二。“热忱是什么？热忱就是将内心的感觉表现到外面来，让我们把重要点放在促使人们谈论他们最感兴趣的事，如果我们做到这一点，说话的人就会象呼吸一样地，不自觉地表现出生机。我们教课要尽量从人们的内心着手。”6、不可以把热忱和大声讲话或呼叫混在一起热忱，是指一种热情的精神特质深入人的内心里..拿破仑·希尔喜欢称之为‘抑制的兴奋’。如果你内心里充满要帮助别人的热望，你就会兴奋。你的兴奋从你的眼睛、你的面孔、你的灵魂以及你整个为人方面幅射出来。你的精神振奋，而你的振奋也会鼓舞别人。7、身体健康是产生热忱的基础一个人如果行动充满了活力，他的精神和情感也会充满了活力。很多推销员、教师、商界高级人物、专业人士以及其他很多人，每天一早起来就做些体能活动，象柔软操、慢跑或骑自行车等等，这不但可以增进他们的健康，而且可以提高他们一天活动的精力和热忱。8、说些鼓舞人心的话当然，精神讲话常由教练用来鼓舞球队，业务经理来鼓励推销人员，以及其他人员用来鼓励一个团体。虽然自己对自己来一段精神讲话并不普遍，但是却极为有效，其效果就象教练对球员讲话一样。拿破仑·希尔鼓励我们要自己给自己来一段精神讲话。推销员去见一个人之前给自己来一段精神讲话，推销的时候就会讲得更好，也会更为成功。在求职之前，来一段精神讲话，也是百益而无一弊的。纽约的一位小姐说她是以热忱赢得工作。她从秘书学校毕业出来，想找一份医药秘书的工作，由于她缺少这方面的工作经验，面试了好几次都没有成功，她就开始运用热忱原则。在她去面试的途中，她给自己来段精神讲话，“我要得到这个工作，”她说，“我懂得这个工作。我是一个勤快而自律的人，我能够做好这个工作。医生将会视我为不可缺少的人。”在到办公室的途中，她一再对自己重复这些话。她充满信心地走进办公室，并且热忱地回答问题，医生也就雇用了她。几个月后医生告诉她，当他看到她的申请表上列着没有任何经验的时候，他决定不用她。只是给她一次礼貌的谈话而已，但是她的热忱使他觉得应该试用她看看。她把热忱带进了工作，而成为很好的医药秘书。南非一位叫阿尔夫·麦克衣凡的人运用了热忱原则，和一个暴烈难缠的顾客建立了生意往来。他代表一家出租起重机给承包商的公司。那位被他称之为“史密士先生”的人总是非常粗鲁无礼，并且经常大发脾气，见了两次面，“史密士”都拒绝听他的解说。但是麦克衣凡还是要再见史密士一次。麦克衣凡说出了经过：“他又在发脾气，站在桌子前面向另一个推销员大声吼叫。史密士先生脸红得象蕃茄一样，而那个可怜的推销员正浑身抖个不停。我不愿意让这种景象吓倒我，我决心表现出我的热忱。我走进他的办公室，他粗声粗气的说：‘怎么又是你。你要什么？’在他继续说下去之前，我先展开微笑，以平静的声音和最热忱的态度对他说：‘我要将所有你要的起重机租给你。’他站在办公桌后面15 秒钟没有说话。他以很不解的眼光看着我，然后说：‘你坐在这里等我。’他在一个半小时以后回来，招呼我说：‘你还在这里。’我告诉他我有非常好的计划提供给他，因此我必须要向他介绍这个计划之后才会离开。结果我们订了一年的合约，而且以后还可以做更多的生意。”拿破仑·希尔说的好，在做任何事前，来段精神讲话，以鼓舞自己，将会大有收益。9、你要反省自己。也就是对人生、对事物、对别人、对自己是持怎样的看法和态度。若一个人的思想被迟钝、有害的各种病态心理占据着，热情就缺乏生长和生存的土壤。要改变这种状态，关键的是需要自己作出努力，要不断鼓励自己，给自己打气，常常对自己说：“我有幸福、幸运的每一天，我尽全力去做，去争取每一次的机会，而且我得到过，今天和明天还将会得到。我的努力可以换得我的快乐与充实。”尝试着这样充满信心与热情去投入工作和生活，你就必然会走运。每时每刻记住祛除心理上的病态，消除抑郁与自卑，显得很重要。人的内心经常会发生心理战，占据优势的心理往往左右你的言行，也影响着你的一生。病态的心理可以使你出现不健康症状，而自卑、失败主义的思想可以蚕食你的生命，摧毁你的一生。有一个曾经被自卑、焦虑的病态心理折磨得几乎对自己的事业绝望的人，在经历了一场心理战，并尝试着做出热心的样子之后，终于使自己的事业有了起色，并重新获得了欢乐。他对自己这一段大起大落的生活感慨万分端，他说：“我得到了一个深刻的教训，我体会到我必须去做一件了不起的事情，就是改造我自己，唤起自己对生活、对每一件与自己相关联的事情的热情，学会对每个人、每件事都做出热心的样子，并热心去做每件事，让热情贯穿自己的生活，这样，才不至于让沮丧，烦恼占据自己的心，终于我重又得到了充实的生活。我也将永远也保持那一份热情。”10、要知道你个是天生的优胜者。遗传学家阿蒙兰·辛费特曾说过：“在世界的全部历史上，从来没有别人和你完全一样，在那无限遥远的将来也决不会再有另一个你的。”你是一个极其特殊的人，为了捍卫生存的权利，出生之前就已进行了优胜劣汰的殊死争斗。那是一场角逐一个单一的目标，即一个含有细微核子的宝贵卵子的大竞争，争夺的目标比针尖还小，精子本身，也要放大几千倍肉眼才能看得到。你一生中最具有决定性的战役，就在这样极精微的程度下打响了。精子的染色体，含有由父亲和他的祖先所提供的一切遗传原料与意向；卵子的染色体，含有由母亲和她的祖先所提供并可以遗传的特性。你的父亲和母亲，则代表20 亿年人类生存斗争的顶点。有一个最快乐最健康，得到胜利的独特精子，与那正在等待的卵子结合，而形成一个微小的活细胞。于是，对于你来说，当世最最重要的那个人的生命便开始孕育，而在那一刻你已经是冠军了。当你来到人世间，面对一切实际的目的，无论它有多么高远，你都能达到。因为，你从过去的巨大储藏库中，继承了达到目的所需的一切潜能与力量。你是与生俱来的冠军。无论妨碍你的是何等的困难和不幸，但与结胎之战时所克服的困难比较起来，前者还不及后者的十分之一。记住：对于活着的人，胜利乃是内藏的。如果你有这样一个认识和信念，必将激发起无比坚定的热忱。11、要启发灵感的不满这里所说的不满，并非纯粹意义上的不满意，而是一种对积极心态的不满意。那么，希望你永远不要满足现状，不仅仅对你自己，而且对你周围的世界亦然。启发灵感的不满，能够激发人由感觉有罪而神圣、由失败而成功、由贫穷而富裕、由败退而胜利、由悲惨而快乐、由疾病而健康。一句话，启发灵感的不满能够激发你的成功或创富的动力。差不多每个人的思考，都会有某种心灵上的“蜘蛛网”将这缚住，最聪慧的人也不可避免。心灵上的“蜘蛛网”由消极心态编织而成，它们或大或小、或强或弱，我们的思想往往被这些蜘蛛网缠绕不清。如：消极的感觉、感情、情欲、习惯、信念、成见等等，其中惰性是最强大的蜘蛛网。惰性使得你安于现状，一事无成；或者在朝着错误方向前进时，使得你不能拒抗或停止，一直错误下去。因而，启发灵感的不满，最重要的问题之一，就是要克服惰性。贫穷的人为什么贫穷？就是因为他们安于贫穷，已经习惯于贫穷，从来就不去启发心灵，进而改变贫穷的处境，创造富裕的生活。我们能够摆脱贫穷的困境，由穷变富吗？当然能。不过前提是，要启发心灵对贫穷的现实不满，并激发起你创富的动力。惰性可以克服吗？当然能。一只昆虫也许难脱蜘蛛网的厄运，但遇到硬壳的甲虫，拼死拼活地挣，也还有冲破罗网的可能。何况是人，本身就有绝对的控制事件的能力——心神，所以，只要你以积极的心态作指导，你定能除去你心灵中的蜘蛛网，包括惰性，控制感情，形成良好习惯决定自己的命运。12、成功的热忱，终得有行动的热忱。大教育家兼心理学家威廉·瓦特确信并证实：感情是不受理智立即支配的，不过它们总是受行动的立即支配。行动可以是实质的，也可以是心理的。思想将感情从消极改变为积极，行动同样具有刺激性与效力。在这种情况下，行动不论是实质的或心理的，它都领先于感情。你的感情并非经常受理智支配，可是它们却受行动的支配。所以，要学习运用这样一个自我激发词：要变得热忱、行动须热忱。并让这个自我激发词深入到潜意识中去。那么，当你在创富过程中精神不振的时候，这个激发词就会闪入到你的意识心神中，亦即时机到来，就会激励你采取热忱的行动，变消极为积极，焕发精神，“现在就做”。13、要用魔法成分——希望来激励自己。激发你自己和他人是利用积极心态成功的主旨。激发是发动一种行为以求产生特定成效的希望或力量。激发起动机（动机是存于人内心的内在冲动），它能鼓动人产生行动。希望具有激发人产生动机并付诸行动的魔力，希望是预期获得所想要的事物的欲望加上可以得到它的信心。一个人只要具有某种希望和欲望，而且确实相信它，就能激发起行动把它变成现实。一个充满希望、有强烈欲望并有坚定信心的人，他肯定就是一个极端热忱的人。让我们来看一个美国人的“败迹”：21 岁——生意失败；22 岁——角逐议员落选；23 岁——再度生意失败；26 岁——爱侣去世；27 岁——精神崩溃；34 岁——角逐联邦众议员落选；36 岁——角逐联邦众议员再度落选；47 岁——提名副总统落选；49 岁——角逐联邦众议员三度落选。这个“大失败者”，就是亚伯拉罕·林肯。无数次的失败，没有让他泄气的原因，就是他心存恢宏的希望，激发了强大的信心与敬业热忱，终使得他在52 岁时登上了总统宝座。14、要敢于向自我挑战只要是你心神能构思的而又相信的，你就能用积极心态（PMA）去实现它，这是一条助你改变世界的定则。拿破仑·希尔说：“向自己挑战。每一次你做一件事，尽你所能做得比你自己上一次的表现更好、更快，你就会傲视同侪。”你要向怯弱挑战，变怯弱为无畏，你要向不幸挑战，变不幸为幸运；你要向失败挑战，变失败为成功；你要向贫穷的处境挑战，变贫穷为富有；你要向一切不满意的事物挑战，改变自己的命运，改变自己的世界。遇到问题了——那好呀！没有什么了不起。问题中已经包含着解决问题的办法。遇到不幸了——对于拥有积极心态的人，每一不幸都有等量或更多幸运的种子。遇到困难了——假如生命给了我们一个困难的问题，它同时也给了我们应付这些困难的能力。各人都有各项天才可用以克服他的特别困难。为此，请记住一种自我激发词：“我谅你敢！”只要是以积极心态（PMA）作指导，敢想敢干，而又不违背客观规律，世界上没有办不成的事。15、在极端困难的条件下，要有“破釜沉舟”的勇气拿破仑·希尔曾引用这个广为流传的故事：从前有个将军，以寡敌众，为求必胜，冒险犯难，将士兵用船载往敌岸，卸下装备之后，便下令烧船。拂晓攻击之前，他正色对士兵们说：“你们都看到军舰已被烧毁了。这一仗我们是非胜不可，否则我们没有人可以活着离开这里。我们只有两条路——胜利或者死亡，再无其他选择。”他们真的胜利了。这就是中国古代“破釜沉舟”，置之死地而后生的历史故事。拿破仑·希尔写道：“如果我们想在最恶劣、最不利的情况下仍然必胜，我们必须自动将船只烧掉，把所有可能退却的道路切断，只有这样我们才能保持‘必胜’的热忱与心态。这是成功必备的条件。”　　-------------------- www.5183.com --　　------------------第十一章 专心致志没有专注，就不能应付生活，生活要求专注，头脑必须专注。第一节 专注——成功的神奇之钥凡事专注必能成功。一 成功的神奇之钥在把这把钥匙交给你之前，先让拿破仑·希尔告诉你它有些什么用处。这把神奇之钥会构成一股无法抗拒的力量。它将打开通往财富之门。它将打开通往荣誉之门。在很多情况下，它会打开通往健康之门。它也将打开通往教育之门，让你进入你所有潜在能力的宝库。在这把“神奇之钥”的协助下，我们已经打开通往世界所有各种伟大发明的秘密之门了。我们人类以往所有的伟大天才，都是经由它的神奇力量发展出来的。卡耐基、洛克菲勒、哈里曼、摩根等人都是在使用这种神奇的力量之后，成为了大富翁。它将打开监狱铁门，把人类残渣变成有用及值得信任的人。它将使失败者变为胜利者，使悲哀变成快乐。你会问：“这把‘神奇之钥’是什么？”拿破仑·希尔的回答只有两个字：“专心”。现在，把这儿使用的“专心”一词的定义介绍如下：“专心”就是把意识集中在某个特定的欲望上的行为，并要一直集中到已经找出实现这项欲望的方法，而且成功地将之付诸实际行动为止。把意识“集中”在一个特定“欲望”上的行为，牵涉到两项重要法则。其中一项法则就是“自我暗示”，另一项就是“习惯”。前面一项已经在前几章中作过描述，现在来简单地描述——“习惯”这个法则。二 习惯是一种力量习惯是一种力量，通常，思想能力一般的人就能够辨认出这种力量，但一般人所看到的往往是它的不好的一面，而不是它美好的一面。习惯往往会成为一个残酷的暴君，统治及强迫人们违背他们的意愿、欲望与爱好。那么，这股强大的力量是否能够控制及利用，使它能够为人们提供服务，就如同其他的自然力量一样。如果人们能够成就这项结果，那么，人们也许能支配习惯，使它替人们服务，使人们不再是习惯的奴隶，也不会再一面抱怨，一面却要老老实实地服侍它。近代的心理学家已经肯定地告诉我们，我们绝对可以支配、利用及指挥习惯替我们工作，而不必被迫听任习惯去支配我们的行动与个性。已经有很多人应用这项新知识，并且使习惯的力量成为新的途径，强迫它发挥行动的功能，而不是让它作无谓的浪费，或让它破坏肥沃的心灵田园。习惯是一条“心灵路径”，我们的行动已经在这条路径上旅行多时，每经过它一次，就会使这条路径更深一点，更宽一点。如果你曾经走过一处田野，或经过一处森林，你就会知道，你一定会很自然地选择一条最干净的小径，而不会去走一条比较荒芜的小径，更不会去选择横越田野，或从林中直接穿过去，自己走出一条新路来。心灵行动的路线则是完全相同的，它会选择最没有阻碍的路线来行进——走上很多人走过的道路。习惯是由重复创造出来的，并根据自然法则而养成，这可在所有生命的物体上表现出来，或者也可以表现在没有生命的事物上。关于后者，我们可举个例子。一张纸一旦以某种方式折起来，下一次它还会按照相同的折线被折起。衣服或手套会因为使用者的使用，而形成某些褶痕，而这些褶痕一旦形成了，就会永远存在，不管你是否经常洗烫。河流或小溪从地面上流过，形成了它们的流动路线，以后它们就会按照这个习惯路线来流动。这种法则各处都可通用。这些说明可以帮助你了解习惯的性质，也将协助你开辟新的心灵道路——新的心灵褶痕。还有——你一定要随时记住这一点——若要除掉旧习惯，最好的（也可以说是唯一的）方法就是培养出你的新习惯，来对抗及取代不妥的旧习惯。开辟新的心灵道路，并在上面走动以至旅行，旧的道路很快就会被遗忘，而且，时间一久，将因为长期未使用，而被荒原所淹没。每一次你走过良好的心理习惯的道路，都会使这条道路变得更深更宽，也会使它在以后更容易行走。这种心灵的筑路工作，是十分重要的。请你开始修建理想的心灵道路，供你在上面旅行，然后，练习、练习、练习——做一个好的筑路者。三 自信与欲望是成功的主因自信心和欲望是构成成功的“专心”行为的主要因素。没有这些因素，“神奇之钥”也毫无用处。为什么只有很少数的人能够使用这把钥匙，最主要的原因是大多数人缺乏自信心，而且没有什么特别的欲望。对于任何东西，你都可以渴望得到，而且，只要你的需求合乎理性，并且十分热烈，那么，“专心”这把“神奇之钥”将会帮助你得到它。人类所创造的任何东西，最初都是透过欲望而在想象中创造出来的，然后经由“专心”而变成事实。现在，我们且经由一个明确的公式，对这把“神奇之钥”做一次试验。首先，你必须放弃怀疑与疑惑。对任何事情都抱着怀疑态度的人，将无法采用这把“神奇之钥”，你必须对即将进行的实验抱着信任的态度。你必须假设你考虑要成为一个成功的作家，或是一位杰出的演说家，或是一位成功的商界主管，或是一位能力高超的金融家。我们将把演讲当作是这项实验的主题，但要记住，你必须确实遵从指示。取一张白纸来，大约普通信纸大小，在纸上写下如下内容：我要成为一位有力的演说家，因为这可以使我对这个世界提供它所需要的服务；因为它将为我带来金钱收入，使我可以获得生活中的物质必需品。我将在每天就寝前及起床后，花上10 分钟，把我的思想集中在这项愿望上，以决定我应该如何进行，才能把它变成事实。我知道我可以成为一位有力而且具有吸引力的演说家，因此，我绝不允许任何事情来妨碍我这样做。签名签下这份誓词，然后按照宣誓的内容去进行，直到获得的结果为止。当你要专心致志地集中你的思想时，就应该把你的眼光望向1 年、3 年、5 年、或甚至10 年后，幻想你自己是你这个时代最有力量的演说家。在想象中假设，你有相当不错的收入；假想你拥有自己的房子，是你利用演说的金钱报酬购买的；幻想你在银行里有一笔数目可观的存款，准备将来退休养老之用；想象你自己是位极有影响的人物，因为你是位杰出的演说家；假想你自己正从事一项永远不用害怕失去地位的工作。利用你的想象能力，清晰地描绘出上面这种情景，它将很快转变成一幅美好而深刻的“愿望”情景。把这项“愿望”当作是你“专心”的主要目标，看看会发生什么结果。你现在已经掌握了“神奇之钥”的秘密。不要低估“神奇之钥”的力量，不要因为它来到你面前时未披上神秘的外衣，或是因为我们用人人都懂的文字来形容它，你就低估了它的力量。所有伟大的真理都是很简单的，而且容易被了解；如果不是这样，那么，它们就不能算是“伟大”的真理。以智慧来使用这把“神奇之钥”，而且只是为了达成有价值的目标，那么，它将为你带来持久的幸福与成就。只要你相信自己办得到，你就能够办得到。四 集中注意力能调整思想拿破仑·希尔的一位朋友发现他自己患了一般人所说的“健忘症”。他变得心不在焉，记不住任何事情。现在，引用他的话，让你明白他是如何克服他的这项障碍：“我已经50 岁了。10 年来，我一直在一家大工厂担任某个部门的经理。起初我的职务很轻松。接着，公司迅速扩大业务，使我增加了额外的责任。我那一部门的几位年轻人已经表现出不寻常的精力与能力——他们之中至少有一位企图取得我的职位。“象我这种年龄的人大都希望过舒适的生活，而且，我在公司已服务过很长的一段岁月了，因此，我觉得我大可以轻轻松松地工作，安心地在公司呆下去。但这种心理态度几乎使我失掉了我的职位。大约两年前，我开始注意到，我‘专心’工作的能力已经衰退了，我的工作变得令我心烦。我忘记处理信件，直到后来，桌上的信堆积如山，令我看了大吃一惊。各种报告也被我积压下来，使我的部属大感不便。我人虽然坐在办公桌前，但脑中却想着别处。“其他的情形也都显示出，我的心思并没有放在工作上。我忘了参加公司一个重要的主管会议。我手下的职员发现我在估计货物时犯了一个很严重的错误，当然，他也设法让总经理知道了这件事。“对于这种情形我真是惊讶万分。于是我请了一个星期的假，希望把这种情形好好想一想。我在一处偏远山区的度假别墅内严肃地反省了几天，使我深信自己是患了健忘症。我缺乏‘专心’工作的力量，我在办公室的肉体及心里活动变得散漫无目的。我做事漫不经心，懒懒散散，粗心大意，这完全是因为我的思想未放在工作上的缘故。我在满意地诊断出我的毛病之后，就寻求补救之道。我需要培养出一套全新的工作习惯，我决心要达到这个目标。“我拿出纸笔，写下我一天的工作计划。首先，处理早上的信件，然后，填写表格、口授信件、召集部属开会、处理各项工作。每天下班之前，先把办公桌收拾干净，然后离开办公室。“我在心里问自己：‘如何培养这些习惯呢？’获得的答案是：‘重复这些工作。’在我内心深处的另一个人提出抗议说：‘但是，这些事情我已经一而再，再而三地做过几千次了。’我心中的声音回答说：‘不错，但是，你并未专心从事这些工作。’“我回去上班，立即把我的新工作计划付诸实施。我每天以同样的兴趣从事相同的工作，而且尽可能地在每天的同一时间内进行相同的工作。当我发现我的思想又开始想到别处时，我立刻把它叫了回来。“利用我的意志力所创造出的一种心里的刺激力量，使我不断地在培养习惯方面获得进步。后来，我发现，我每天虽然做同样的事情，但却感到很愉快，这时，我知道我已经成功了。”“专心”本身并没有什么神奇，只是控制注意力而已。拿破仑·希尔深信，一个人只要集中注意力，就能调整自己的思想，使它能接受空间的所有思想波。这样，整个世界都将成为一本公开的书籍，供你随意阅读。五 凡事专注必定能达到成功甚至在一种极特别的情形之下，只要我们能找着另一个专心的对象，我们仍是能保持泰然的态度的。许多年以前的一个晚上，芝加哥城里举行一次聚会，有一大群人正围着一对看热闹的老夫妇。这是一对样子很怪的老夫妇，穿着几十年前的作客衣服。这群好奇的群众注视着他们的一举一动，而引以为快乐。但是他们似乎完全不觉得自己被众人注目。他们只管自己，注意街上的喧囔、灯光、窗内陈设的货品、拥挤的人群等等。他们被街市的繁华所吸引了，而丝毫没想到自己。但是他们的那种乡土模样及举止引起了别人的注意，变为众目之矢。我们最大的毛病便是：常常以为自己是被注意的中心，然而实在并非如此。当我们戴一顶新帽子或穿一件新衣，总以为众人都在注目了。其实这完全是自己的臆想。别人或许也正和我们一样以为自己正受到他人的注目呢！如果真正在注意我们，那大概是因为我们的自我感觉使我们表现出一种可笑的态度，而不是由于衣服。同样的原因也可以应用在许多别的情形上。如果某人十分专心于他的工作。你绝不能使他感觉不安，因为他甚至不觉得有人在身旁。假如有人看你工作，你便觉得不安，解求的方法是专心去做得更好些，而不要勉强克制自己的不安。如果你晓得自己做得很好，大家看你时便不会感觉不安；这种不安是因为你怕工作做得不好，怕弄出错处，怕别人看出你秘密的思想，于是引起你脸红手颤，声音战栗，这些行为都是你怕显露出来的，但是正因你害怕而越发显露出来。有一次，一群中学生想戏弄一个女孩子，他们晓得她的自我感觉最敏锐。她这次是在一个礼拜堂里弹琴，于是他们故意坐在使她可以看见他们的一边，而且注视着她。他们并不扮怪相，也不笑，也不说话，只专心地注视她而已。这个女孩子因为自我的感觉极其敏锐，一会儿工夫就感受到他们坚定地注视着自己，便开始蠕动、脸红、心神不安，最后只好中途停止弹琴，退出了会场。这些学生深知她注意自己比注意音乐还厉害，这便是他们晓得用注视的方法可以扰乱她的缘故。假如她能有那对进城看热闹的老夫妇一半的专心，她甚至不会觉得那些少年在看着她。专心想到自己是不能增加做事的效率或减少自我感觉的，专心想到工作却能做到。不过在许多情形之下，最重要的不是你的工作或你所要做的事，而是别人。如果在专心工作之余，对别人真诚地感兴趣，你会无往而不胜。研究人类，你会发觉他们是世界最有趣的。这个原则是福煦将军之所以能成为陆军界领袖的主要原因。象福煦将军这样成功的人，必须要能懂得各种人的心理，以及各种心理如何作用。..许多其他年轻军官，以为只要懂得他们手下各人乡土的特性就足够了，然而福煦却不以为然。他对于整个战争的认识差不多都是基于“人”以及人在某种压迫下的动作——不是预料他们如何动作，而是他们实际上如何动作，以及可以引导他们如何动作。假如你能象福煦将军这样研究人，那么人类就不再是可怕到会使你面红、声颤、手抖的了。如果他们做了你所不懂得的事，你努力去寻其解释，不会自感过敏。自我的感觉强烈完全是因为想自己。克制的方法便是不想自己。不想自己的方法是要能寻一点别的事来想。你必须寻找一种代替物。寻得了代替物之后，想自己的习惯便可毫不费力地除去。假使你演说时只想着你所说的，以及听众，而不是想你自己，你便不会自感过敏。如果你做一件工作，只想到你的工作，也不会对自己发生兴趣。刚开始时，你或许不能了解与你同在一起的人。专门想自己是不能帮助你去了解他们的。去想别人却可以办到。自我的感觉是臆想的一种形式。别人并不会如你所想象的那样关心你。他们有各人的事情要忙。记得这一点，你在他们面前便不会感觉不舒服了。养成喜欢和人亲近的习惯，那样，你和他们在一起时便不会感觉不舒服。别人看见你喜欢他们，同时也会感觉愉快。这种方法还能增加你安闲的态度。安闲的态度不是可以由矫饰或假装冷淡得到的。态度要自然，不可把自己看得太重。第二节 选择使头脑冷静下来让你的头脑冷静下来，你将会发现内在的控制力和能力。你是否有时会觉得你的头在旋转而无法集中你的注意力，无法正确地思考问题，感到无法自控，困惑不安？你是否会对某些事感到害怕或很担心？如果你需要清晰的思路来帮助你取得你所期望的结果，你可选择使自己的头脑冷静下来，集中自己的注意力，每天都清晰地思考问题。一 如何奏效大多数人在做一件事时，大脑里都会想着另一件事。我们不会完全地集中于此时此刻所发生的事上。我们的头脑每时每刻都在进行着交谈以及拥有各种各样的意识流。此刻你的头脑里正在进行着什么样的交谈呢？你把多少注意力集中于这本书上？你的思维是否已游离至别处？如果你的思维不可控制地会转移到那些令人分散注意力或使人苦恼的事上（过去已发生，现在有可能会发生或将来会发生的事），那就说明你并没有把你的注意力集中于你手头上的工作，你的大脑在想一些其他的事。这些令人分散注意力、产生压力的想法（害怕、担心、消极的想法）会使你难以集中注意力，从而产生错位的观念，作出错误的决定，无法干好工作。这一日常能力选择能帮助你清除大脑中产生压力的想法，制止分散注意力的交谈，并且使你重新得到对自身大脑的控制。无论何时，你只要把注意力集中于手头上的事，就能放松自己，你的思维就会专心下来，清晰起来。这一日常能力选择会给你另一个关于现实的综合观点，会使你对自己，对其他所有的事感觉更舒服，在处理世事的时候更有效，心情更好。它能帮助你在每次做事时以一种集中注意力的方式来完成。于是你的效率就会更高。因此，这个日常能力选择包括三个基本思想：1.清除头脑中分散注意力、产生压力的想法。2.使你的思维完全地进入当前的工作状态。3.把你的注意力集中在平静的、能够赋予能力的事上。什么时候可使用“日常能力选择”？一旦你感到集中精力有困难，不能清晰地思考时；或是墨守成规，困扰不安时；或是无法排除头脑中的忧虑或担心时，或是当你想从一项任务中得到解脱而进入另一项任务时；或是为专攻一件小事而做大量的无用功而且至今尚未完成最重要的部分时。如果你每天一开始就能使自己心情平静，注意力集中，并在一整天内都能保持冷静、沉着、有自控力，那就更好。你会很高兴拥有清晰的头脑和放松、沉着的态度，这样你就能集中注意力，清晰地、富有创造力地思考问题，从而变得更有效率，更富有成果，更健康。二 这是你的选择针对你将如何对待精神上的压力和紧张，立刻作出一个深思熟虑的选择。精神上的压力使你很难把你的注意力集中于手头的任务，无法清晰的思考，出色地工作，尤其是当你处于紧张状态中时。1.选择清除头脑中分散注意力、产生压力的想法，使自己完全沉浸于此时此刻，集中注意力于一些平静，赋予能力的事上，以便专心于所必需做的事，清晰的思考，富有创造力，做一些有质量的决定，较大程度地提高自身的效率，尤其是在有压力的情况下。2.选择使自己沉湎于分散注意力和产生压力的有关过去或将来的想法，并且让它们阻碍自己的思维过程而使自己无法专心，无法直接地思考问题，从而作出太鲁莽的决定或根本无法作出决定，使自己没有任何效率或可能产生负效应，尤其是在有压力的情况下。三 明智的援助行动请告诉我你会作出第一种选择。这儿有一些具体的行动能帮助你使用日常能力选择，使你变得冷静、沉着、泰然自若、乐观、高效和健康，尤其是在面临压力的情况下。四 在一天中经常使大脑得到短暂的休息研究表明，如果人们在一天中经常得到能够缓解压力的休息，那么他们的工作效率将会高得多。事实上，他们通过休息来加快速度和改进自己的工作。同时，通过转移他们的注意力，他们从旧框框中解脱了出来，解放了他们的创造力。重新控制思维的一种方法是停止工作，让大脑得到休息。一旦你感到大脑有点僵化，不能很好地思考问题或不能集中注意力时，停止你手中的工作，让大脑得到片刻休息。站起来，走一会儿，喝杯水，跟别人交谈几句，坐在一张舒适的椅子里，看一些有趣的读物，呼吸一些新鲜空气，或者躲到一个安静的地方，参加一项与你的工作毫不相同的活动，让你的大脑完全沉浸在轻松有趣的活动之中。这么做能打断精神压力慢慢地积聚起来的危险过程，缓和大脑的紧张程度，恢复你的大脑能力。如果你经常坐在办公桌旁，只要靠在椅背上，闭上眼睛，慢慢地做几下深呼吸，或找空档活动，在办公桌电话机旁有多种简单的健身运动可做，在午后做几分钟，即能缓解压力、放松肌肉、精神焕发、恢复体力。就会使你的头脑冷静，清醒，恢复活力，从而能做好下一项工作。一旦你感到精神上有压力，赶快采取这些措施，不要一直等到午餐时，一直等到回家，更不要等到周末。五 把你的注意力集中在某个具体令人愉快、平静的事物上放松一分钟，摆脱精神上的紧张，然后花三分钟或者更长的时间将你的注意力完全集中在某个具体、令人愉快、平静的事物上。它可以是任何东西——一幅画，一件摆设，一个温和的词，给人以安慰的词组，精神上的肯定，或者是一次愉快的经历。你的头脑将会变得清醒，变得开放，接受能力强，富有创造性，而且运转自如。别忘了，在做这些事时，做几个深呼吸。这一方法能够奏效是因为尽管人的大脑十分复杂，它在一段时间内只能集中在一件事上。如果注意力集中在消极、产生压力的想法上，你在心理上、生理上都会感到有压力。如果注意力集中在令人愉快的事情上，就会感到愉快。翻阅你的相册或杂志，找到一幅能让你感到平和放松的画，地把它们放在你的办公桌上，用它镇静头脑。你也可以从你的脑海中寻找你所认识的最冷静沉着的人物肖像，把注意力集中于这一形象。他可以是一个商人，职业运动员或是你所崇拜的任何人。或者花几分钟在脑海里构成一幅画，重温一番愉快的经历来恢复你的活力——一段真正轻松的时间，一个愉快的假期，春天第一个阳光明媚的日子等等。你可以在你的脑海中创造你“自拍的电影”，或者也可以利用现有的、专业生产的音频、视频形象。创造你自拍的电影，回忆一下那些你想的心理上再次体验的美好经历。在你开始放这部电影以前，详细地描绘一下当时的情节：环境、背景，你正在做什么，你的感情状态，你看到什么，听到什么，那个地方的色彩、气味以及感觉怎样？然后，开始放电影，完整地重温这一美好的经历，好像它真的正在发生一样，微笑。当电影结束时，你将变得年轻，精力得到恢复。带着恢复的平静、清晰和创造性再回到你真实的世界中去，准备好应付周围的一切。另一个出色的选择是利用彻底放松自己（前面章节有详细说明）。集中注意力，清除杂念，在身体和精神两方面都会获得许多益处。你应该通过沉思去更深入地发现什么对你来说是有用的。沉思是一个使头冷静、清晰的过程，再一次把你的注意力集中在当前某件具体的事、活动或想法上，并使你充分地意识到这一点。这是一门保证将你的注意力集中在手头的工作上的艺术，以一种冷静、沉着、泰然自若的方式，温和地但高效率地处理任何不可避免的，令人分心的想法。沉思活动是获得对你思想和心灵控制的巧妙途径。六 听轻音乐工作时或在家中听一些能使你放松的音乐，这有助于你保持一种积极的、富有成效的心理状态。拿破仑·希尔的一些朋友在他们的办公室里放了一台收音机，调至他们所喜爱的电台，把音量放得很小。他们发现这么做使他们感到放松，工作有效率，并增进了他们的工作乐趣。七每天早晨集中注意力于你的指导准则集中注意力是另一种使头脑保持冷静、清晰和专一的方法。集中注意力是一种沉思形式，它能使你在短时间内摆脱日常事务从而与内在的你——真正的你发生联系。集中注意力的技巧能使你得到潜在的无限宁静和力量。托马斯·克拉姆在他《冲突的魔力》一书中写道：“我们都经历过集中注意力的境界。这种情况发生在头脑、身体和精神完全处于和谐的平衡之中并与外界紧密相联的时候，具有高度的感知和敏锐，是一种一切都很完美的感觉，能够揭示出我们究竟是怎样的人。集中注意力意味着与宇宙在此时此刻合二为一。你可以清楚地区别平稳与非平稳状态。当你全神贯注时，你不可能会愤怒，害怕或陷入冲突之中。当你真正全神贯注时，你肯定会微笑。集中注意力的境界可以用以下这些词来描述：完整，有生气，丰富，单纯，美丽，优秀，独特，便易，幽默，真实。它是愉快和放松的经历，它能使你变得更加可靠，灵敏和开朗。集中注意力是存在的境界（不是思想或行动。）它可以长久地影响你的思想和做事的方式。集中注意力能赋予你能力。在任何时候，是否集中注意力都是你的选择。集中注意力不仅对你产生积极的影响，而且对你与外界的关系也会产生积极的影响，最终延伸至他人与你的关系。你周围的环境可以确实地感受到这种积极的影响。在《内在的天资》一书中，亚历山大·埃弗雷特指出，如果你每天花15分钟（每天时间的百分之一）集中注意力，这将会对一天中其余的百分之九十九的时间产生深远的影响。选择集中注意力，你的生活应该反映出你究竟是谁，你的平稳不变的内心世界，你的生活指导准则。关键在于使你的身体、头脑和精神长时间地得到平静，从而能与内心世界发生联系。每天清晨，寻找一个安静的地方放松自己，反思你在生活中的首要使命和指导准则，使用你的支配和控制中心，因为它会描绘出你真正所期望的生活和你想成为怎样的人。设想你生活在日常事务之外，你所做的一切完全符合你的指导准则。当你每天醒来时就使用这一技巧，并将其产生的平静、有力的心态保持一整天，每天定期地抽出几分钟使自己回到集中注意力的状态。紧张会使你难以集中注意力，难以清晰地思考，导致不平衡；紧张会使你感觉不佳或遭受心灵上创伤。真正能考验你集中注意力的水平在于你能否在逆境中坚持下去，尤其当你与他人关系紧张时，当人们害怕或感到不平稳时，通常会在交谈时失去眼神的交流。如果你在与他人交往时能保持平衡，保持眼神的交流，那么你的人际关系将会更有深度和清晰度。每天沉思你的首要使命和指导准则，你将在生活中变得冷静、沉着、自信、积极、富有成果和健康。八 这没关系当你感到愤怒或焦虑时，承认你的感觉可以帮助你冷静下来并控制住自己的情绪，说一声：“这没关系。”例如，如果你为明天将召开的一场会议感到担心，就对自己说：“我担心明天的会议..这没关系。”如果你因别人拆你的台而感到愤怒，就对自己说：“我对乔十分生气..这没关系。”当你使用这一技巧时，表明你意识到了你的情绪并承认经历这一切没什么关系。因为你是人，不是神。接着就会发生一件有趣的事，你的情绪似乎消失了，这是因为你表达了你的感情并把压力排出了身体，用一种自然而更有控制力的方式驱散了它。如果你不承认你有情绪，你将被它所控制，情绪将会吞没你。如果你坚持说“我认为我没生气”，这会使得你的情绪更加强烈。不论发生哪一种情形，压力将在你身上持续更久，并可能对你造成伤害。但如果你采取旁观者的态度，只需几秒钟，观察你的感受，承认你的感受并认为这种感觉没什么关系，这样你就能控制住自己和所处的局面。九 安排时间进行安静的思考你是否常说：“我甚至没有时间思考问题？”如果这对你来说是个问题，那就安排一些时间来思考吧。如果你享有一间私人办公室的舒适环境，一种能够平静头脑以便于安静思考的方式就是关上门，坐下来靠在椅背上，把你的脚放在桌上（或者如果那对你来说更舒服就拉出一个抽屉把脚放在上面），并放松自己，可以把手交叉放在脑后，做几个深呼吸。如果有窗户，那就眺望窗外的景色或把注意力集中在一些让人开心的事上。这会使你头脑放松，减轻压力，使你控制住自己的情绪，并有助于你解放自己的创造力。让你的大脑得到放松，这样它就能更好地为你工作。如果你没有一间私人办公室，那就寻找一个能使你平静下来的地方（例如，一间空会议室，公司图书馆的阅览室）。如果没有这样的条件，安排时间散散步并利用它作为你安静思考的时间。注意。大多数公司都有非明文规定，禁止职员抽空坐下来放松精神，活跃头脑，认为用这种独创性的方式解决问题会有危险。有些公司甚至认为是这异端的，懒惰的行为，十分不恰当。一些雇员担心老板撞见他们在“思考”而不在工作。如果你的公司也是如此，你就不得不躲起来进行安静的思考。十 一次只做一件事一次只专心地做一件事，全身心地投入并积极地希望它成功，这样你的心理上就不会感到精疲力尽。不要让你的思维转到别的事情、别的需要或别的想法上去。专心于你已经决定去做的那个重要项目，放弃其他所有的事。把你需要做的事想象成是一大排抽屉中的一个小抽屉。你的工作只是一次拉开一个抽屉，令人满意地完成抽屉内的工作，然后将抽屉推回去。不要总想着所有的抽屉，将精力集中于你已经打开的那个抽屉。一旦你把一个抽屉推回去了，就不要再去想它。了解你的每次任务中所需担负的责任，了解你的极限。如果你把自己弄得精疲力尽和失去控制，那你就是在浪费你的效率、健康和快乐。选择最重要的事先做，把其他的事放在一边。做得少一点，做得好一点，在工作中得到更多的乐。为了减轻责任，减少任务，你也许需要同公司里的有关人员或家庭成员进行面对面的坦率交谈和协商。你要有勇气坚持自己的观点，这会使你更有效率，更健康，更快乐。你、你的公司和你的家庭都会从交谈和协商中获益匪浅。大多数公司都犯一个严重的错误，即分配给公司内辛勤工作的管理人员、经理和专业人员远远超过他们所能担负的工作量，更不用说要求他们把工作做好。就象彼得·德瑞克在几年前指出的那样，他们分配给人们“不可能完成的工作”。然后他们感到疑惑：为什么分配的工作没有完成，为什么公司内部缺乏交流，为什么质量与服务如此之差，为什么士气如此之低。职员由于过度工作而变得精疲力尽，既不利于公司，也不利他们自身。不幸的是，随着种种公司合并，公司精简，以及对生产力提出了更高的要求，这样的情况变得越来越普遍了。为了保证你的效率以及最大限度地做出贡献，你必须学会如何拒绝那些会耗尽你的生产能力的活动和工作。这儿有一种有效的方法：当斯蒂芬·科维还是一所大学的“大学关系”系主任时，聘用了一位十分有天赋、非常积极主动、很有创造力的秘书。他在斯蒂芬那儿工作了几个月后的某一天，斯蒂芬走进他的办公室，要求他立刻完成几件急于处理的事。他说：“斯蒂芬，我愿意做你要我做的任何事，只是你该瞧瞧我的情况。”然后他把斯蒂芬带到他的墙板旁，在那上面他列明了他正在从事的20多项工作，并写明了操作范围和最后期限，这些都是事先协商好的。他是个训练有素的人，因此我首先想到了他。有这么一句话：“如果你想让工作顺利完成，那就把它交给一位忙人。”接着他说到：“斯蒂芬，你现在要我做的事需要花几天的时间。为了满足你的要求，你愿意推迟或取消哪些原定的项目？”当然，斯蒂芬不想这么做。他不愿意因为当时特别需要帮助而派他手下最得力的工作人员去做一些并非最适合他的事，就像把榫子插入轮胎中。那些急于想完成的工作是紧迫的，但并不是最重要的。所以斯蒂芬找到另一位处理急事的管理人员，把这份工作交给了他。第三节 学会专注成功的第一要素是：能够将你身体与心智的能量锲而不舍地运用在同一个问题上而不会厌倦的能力..一 切勿分散力量《成功杂志》庆祝创刊100 周年时，编辑们节录了一些早期杂志中的优秀文章，其中最令人印象深刻的是一篇摘录文章。作者西奥多·瑞瑟在爱迪生的实验室外面，扎营三个礼拜之后，才访问到这位著名的发明家。以下就是访谈的部分的内容：瑞瑟：“成功的第一要素是什么？”爱迪生：“能够将你身体与心智的能量锲而不舍地运用在同一个问题上而不会厌倦的能力..你整天都在做事，不是吗？每个人都是。假如你早上7 点起床，晚上11 点睡觉，你做事就做了整整16 个小时。对大多数人而言，他们肯定是一直在做一些事，唯一的问题是，他们做很多很多事，而我只做一件。假如你们将这些时间运用在一个方向、一个目的上，他们就会成功。”二 把握现在大多数人都是略微超前或略微落后，从未准确地活在现在。假如他们正在与人谈话，他们可能同时在回想自己刚才说的话、别人刚说过的话，或是他们正想要说的话，甚至在想一些完全不相关的事。我们可以从表演艺术中学到宝贵的教训：最好的演员能融入现在。他们会非常专心地听，即使已经将台词背得滚瓜烂熟，他们还是会对接下来所说的台词有全新的感觉。两个演员演出一幕戏时，他们事实上只有唯一的一句台词。因为只有第一句能显出他们表演的功力。之后的每一句台词都只是针对其他演员所说或所为而作出的反应。正如这些成功的演员，我们可以学习融入现在。融入现在需要集中注意力，集中注意力有两个要素：一是目标，注意正在发生的事；二是密集度，因为集中所有的力量在单一事件上，也就有了密集度。拿破仑·希尔问有名的马戏表演者冈瑟·格贝尔·威廉斯给了继承他事业成为驯兽师的儿子什么建议，他回答：“我告诉他要在场。”我当时不能确定他的意思是什么，也许是一个父亲告诉儿子一定要出场表演，就象他自己曾经连续表演一万场次一样；但其实他另有用意。这位世界知名的驯兽师解释：“当他在马戏场中与狮子、老虎、豹在一起时，他绝对不能心不在焉，他的心一定要在马戏场里。”诚然，当你的马戏场中，身边环绕着危险的动物时，心不在焉是多么危险的事啊。事实上，心不在焉对任何事业都可能造成灾害。租车专家迪克·比格斯回忆起一次丢脸的分心经验，现在他已经可以对此一笑置之。但当时可是一点也不好笑。那是在亚特兰大第二届的薛塔胡奇10 公里长跑竞赛，当年的赞助者为健怡可口可乐公司。为了促销产品，健怡可口可乐的商标显著地展示在比赛申请表格、各种媒体、T 恤和比赛号码上。比赛当天早上，大会的荣誉总裁迪克·比格斯站在台上说：“我们很高兴有这么多参赛者，同时特别感谢我们的赞助商健怡百事可乐。”站在比格斯背后的可口可乐代表嘘他：“是健怡可口可乐，白痴！”（事实上他用的是比“白痴”更难听的话）超过1000 位的与赛者也尽情哗然，当时比格斯真是十分羞辱、懊悔。他说：“我知道是可口可乐，但是当时我失了神，就是要命的那一天，我学到了专心比事实更重要。”1、开发满意状态的潜能。芝加哥大学心理学家米哈利专精于研究满溢状态的行为。所谓满溢状态行为是发生在精神高度集中，因心智状态过于专注而忽略了其他无关的事物。运动员有时会用“在自己的地盘上玩”来形容当他们的表现超出他们的能力，每件事都很顺利的时候。米哈利曾经利用类似竞赛的挑战状况成功地激发出满溢状态行为，他说满溢状态最可能发生在个人处于能力与任务的难度约略相当的情况下。如果任务太难，人会感觉焦虑不安；如果任务太简单，他们也会感觉无聊。拿破仑·希尔向一群听众提到满溢状态的行为后，来自宝州的木匠师傅保罗·奥延格告诉他他的经验：几年前，他参加一个由国际木匠兄弟会所赞助的在费城举行的木工比赛时，在好几个小时的赛程中，他完全投入在他的作品中。奥延格回忆：“当时就只有我和我的工具而已。”当他完成了后来得到第一名的作品时，才发现身边聚集了一大群人，他原先根本没有注意到他们的存在。满溢状态行为被列入时间管理技巧的理由是：经历过这种经验的人会丧失对时间的知觉，而且在满溢状态下，人可以完成大量高难度的工作。贝蒂·爱德华所著的《利用右脑》，描述了可以造成与满溢状态或许不相同但类似经验的技巧，她的方法是根据左脑的机制：语言、分析、符号、理智、数字、逻辑与线型；右脑的机制则由非语言、组合、非理智、直觉与道德的观念而来。爱德华的书中包括了许多帮助读者“左右转”的练习方法，爱德华描述这种经验：“那是一种前所未有的经验。当我工作得很顺利时，我就感觉到我与工作就象画家和他的作品一样融而为一，我觉得兴奋但是镇定；兴高采烈但是自制。不完全是快乐的感觉，比较象是幸福。”2、狂热与沉迷。这种时间管理技巧未必适合每个人，你也许很有成就但对沉迷却不感兴趣。我访问过的一些人为了成功所付出的代价是大多数人不敢领教的，但是不可否认，沉迷于工作、事业或目标的人可以做出很多事，而且通常很有效率。这让我想到了《烟草路》与《上帝的小乐园》的作者厄斯金·卡德韦尔，他的婚姻三次破裂，而且没有亲近的朋友，就是因为他总是工作至上。富卡也告诉我，回顾过去超过50 年辉煌的财富成就，他最大的遗憾是：除了事业外，他竟没有任何的兴趣。作家艾萨克·爱斯莫夫说他不想度假的原因是，度假会打断他的写作。爱斯莫夫时时刻刻都坐在打字机前，熬出一本又一本的书，有好几年的时间，他每个月都写出一本书。问他什么是最难做的事，他回答说：“有人打断我写作时，我还是强颜欢笑。”亨利·福特说过：“我有的是时间，因为我从来不离开工作岗位；我不认为人可以离开工作，他应该要朝思暮想，连作梦也是工作。”认为这些人花费了太多时间与精力投注在他们狂热的事物上，并因此而感到生气人有时候会忘记一个事实：对他们来说，这不是牺牲而是乐趣。李·特里维诺说：“我就是爱这种比赛。”或许，我们不应该为这些沉迷的人感到难过，沉迷的原因各有不同，有些是来自罪恶感，有的则来自无知、天真或沮丧。但是，就象特里维诺，他们沉迷只是因为热爱他们所做的事，而且沉迷丰富了他们所接触的每一件事。第十二章 富有合作精神合作是企业振兴的关键，而企业家的威信又是合作的关键。联合起来，我们繁荣；分裂下去，我们就衰退。第一节 合作就是力量帮助别人往上爬的人会爬得最高。一 加拿大雁的合作哈特瑞尔·威尔森是一位水准很高的演说家，他曾经说当他还是东德克萨斯州的一个小孩时，有一次跟两位朋友在一段废弃的铁轨上走，其中一位朋友身材普通，另一位则是个胖子。孩子们互相竞赛，看谁在铁轨上走得最远，哈特瑞尔跟较瘦的朋友只走了几步就跌了下来。较胖的男孩却走得很远。最后，在极大好奇心的驱使下，他想知道其中的秘诀。那位肥胖的朋友指出，哈特瑞尔跟他的朋友走铁轨时只看着自己的脚，所以跌下来了。然后他解释他因为太胖以至看不到他的脚，只能选择铁轨上远处的一个目标（一个长期目标），并朝目标走。接近目标时，他又选了另一个目标（你能尽量走到你所看见的那么远的地方，当你到达那里，你能看得更远），然后又走向新目标。胖男孩带着哲学味指出，如果你向下看自己的脚，你所看见到的只是铁锈和发出异味的植物而已。另一方面，当你看到铁轨上某一段距离的目标时，就能真正地看到目标完成了。除此以外，我还想说明另一个要点，如果哈特瑞尔跟他的朋友分别在两条铁轨上手牵着手一起行走，他们便可以不停地走下去而不会跌倒。这就是合作的可贵。就象乔治马修·阿丹所说的：“帮助别人往上爬的人，会爬得最高。”如果你帮助其他人获得他们需要的事物，你也能因而得到想要的事物，而且帮助得愈多，得到的也愈多。我重复说这句话，是因为许多年轻人被灌输了垃圾式的创意，那就是你必须践踏别人，糟蹋别人，利用别人才能达到高峰。事实上，正好相反。加拿大雁在本能上很知道合作的价值。毫无疑问，你经常会注意到它们以V 字形飞行，而且V 字形的一边比另一边长些。（V 字形的一边比另一边长的理由是因为有较多的雁。）这些雁定期变换领导者，因为为首的雁在前头开路，能帮助它左右两边的雁造成局部的真空。科学家曾在风洞试验中发现，成群的雁以V 字形飞行，比一只雁单独飞行能多飞百分之十二的距离。