如何与媒体打交道:掌控媒体-6

按你的提纲发言。当面对记者的采访时,最重要的是要按照你的提纲讲话,你的提纲就是你想说的话。如果能够成为记者的素材,它就应该只包含一个观点。所以你的提纲中就应该把你要说的东西列出来,写下来,并编上顺序。如果你是要离开办公室去会记者,或者用电话接受报社记者采访甚至直接连到广播上,你就应该带上这张纸。不要等着人家问你要说的观点是什么。你永远也不会被直接问到这一点。你必须保证访谈按照你的提纲展开,或者说,访谈必须完全是一边倒的。大多数记者都准备了一些简单的问题。如果你自己不力图给出你的观点,记者可能永远也不知道你要说什么。这意味着你得回答那些不管你喜欢不喜欢都得回答的问题。当罗纳德•里根试图连任美国总统职位时,他在电视上与他的竞选对手弗里茨•蒙代尔的第一次辩论中表现得观点很不鲜明。于是他接受了罗杰斯•艾尔斯的意见。后者在他的《你是信使》一书中披露过这个故事,艾尔斯建议里根使用以下这个简单的公式来回答问题:Q=A+1你对一个提问(Q)的反应应该包括以下三个要点。首先,尽可能完善地回答被问到的问题(A);第二,采用一个“巧妙的转折词”(+)把话题转到你要表达的观点上;第三,紧接着读你的观点。你应该为自己积累一些转折词,这里有一些政治家特别爱用的转折词实际情况是…………但是一个更重要的问题是……我想说的是这个……真正的问题在于……最为关键的问题是…………但那并不是最紧迫的问题……而现实是……这里面的关键是……请看……答案的三个要素接受记者采访,每一个好的回答都有以下三个要素:论点;论证;论据。三个部分要清楚,要有逻辑性,不是自己清楚,而是让观众、读者、听众、网民清楚。重要的论点、论证、论据,你可以用较高的语气和声调,也可以在适当的地方再强调一遍。一旦完成了这三个部分,就可以闭嘴了。不要继续讲得太多。打破沉默是采访者的事,他们马上会问下一个问题的。要在接受采访前,记住重要的、关键的数字和观点,并向你的观众、读者、听众、网民表达出来。没有数字和观点,你很难给人们留下印象。观众常在电视上发现这样的情况:电视上的那个人说话没有完,本该结束了,还在那里画蛇添足。当我们面对电视镜头时,我们也可能会犯类似的错误。所以,你要记住,说完论点、论证、论据之后你就打住。说话没有观点,或观点模糊,没有具体的数字来说明你的观点,或者是数字笼统,15人就是15人,不应说成十几个人。你不需要回答的问题李仁虎很多人面对电视和广播采访时,好像是在法庭上接受审问一样。你其实不必如此。你不必回答那些硬塞给你的问题。可能有大量的理由支持你不必回答这些问题。包括这些涉及机密、隐私、诽谤或者那只是一些无聊的质问。回答这些涉及敏感问题的提问显然是很不明智的。不管是什么理由,你必须坚决地、礼貌地说你拒绝回答这些问题。与主题无关的话,你也要避免回答。记者有时会突然问你一个与主题无关的其他问题,这多半是记者给你设下了圈套。对此你应该有高度的警觉,可以闭口不谈,让他达不到目的。你可以采取两阶段策略来对付你不想回答的提问。第一阶段,简单地置之不理;第二阶段,如果采访者仍然坚持,就说明你拒绝这个问题,如果合适的话你还可以告诉他你的理由。如果采访者死死抓住问题不放,就要采取断然手段,重复地告诉他你拒绝回答这个问题,不要妥协。①

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