职场潜伏心理学第1节第一章 你是小人物么？　　职场潜规则第一条：办公室里只有两种人，主角和龙套。志向决定命运。　　每个办公室里，都有充满野心想往上爬的人，也有只想偷懒没有大志的小职员。刚进办公室时，所有人都呆在一条起跑线上，可过了几年，有野心的人不是升职就是跳槽到更好工作，而小职员永远都是小人物，就算时间再长，他们也只有处在最底层的份。　　这不是命运决定前途，而是你的志向决定命运。　　在办公室里，只有两种角色：主角和龙套。　　一个有野心、有目的、有志向的人就是主角。而碌碌无为，只想偷懒省力，不想和别人竞争的就是龙套。　　没错，在任何地方，甘于做小人物的，总是比充满野心的要多。但你更要记住，管理层的职位永远只有这么多，大人物永远都是少数。　　你是要做占大多数的平庸龙套呢？还是要做极少数的领袖？　　现在的职场绝不是养懒人的地方，你要比别人生存得好，就唯有当主角，让别人去做龙套。　　千万别相信有人说：“我们没必要那么累，有事情让别人去做好了。”　　说这话的人不是想拉个垫背，就是要踩着你往上爬。只要你不想被埋没在职场，不想成为别人的垫脚石，立下志向，培养野心是唯一的选择，也是职场的基础。　　案例：　　冯晖和王小峰、林丛一起进入A公司销售部，三人学历相同，但出身却截然不同。　　冯晖是凤凰男，来自于河南农村，是接受了好心人的助学才得以上大学，他成绩顶尖，面试时以整个招聘第一名的身份考入。　　王小峰是这个城市里土生土长的80后，虽然家境一般，但从小衣食无忧，毕业后没费多大力气就进了A公司。　　林丛是身世最好的一个，他父亲是某政府部门的小官员，只和A公司董事打了个招呼，没参加考试就直接进了销售部。　　冯晖因为出身不好暗自较劲，他给自己定了目标，要在一年内混出样子来，至少坐上副主管的位子。第2节：第一章 你是小人物么？(2)　　林丛也有野心，瞄准的也是销售部副主管。他后有父亲撑腰，又得了公司董事的暗示，所以有的放矢，准备大展拳脚立下功劳为以后的升迁做准备。　　唯一没大志的就是王小峰，他有着城市80后普遍的好逸恶劳的习性，最好就是钱多事少离家近，每天能偷懒就偷懒，在公司上网聊天，提前下班去接女朋友。　　公司派业务单子时，冯晖和林丛总是挤破头似的抢，好多次在例会上都翻脸相向。王小峰一直是看热闹的那个，他和别的同事一样，从不会去抢活干，主管派给他什么，他就做什么。　　几个月过去了，销售部主管甚至是销售部经理都知道，部门里最拼的是冯晖和林丛，而最闲的是王小峰。　　终于有一天，主管丢下来一张“死单”。这是公司销售部里惯用的名称，意思是这张单子铁定谈不成，而且最后会顶雷挨骂，弄不好还会被投诉的麻烦客户。　　快到开会的时候，几个同事和王小峰一边谈笑一边往会议室赶。　　“今天有张死单，你们知道么？”　　“谁拿到就倒霉了，那个客户被得罪的不轻，铁定会投诉的。”王小峰啧啧道。　　“我们担心什么啊，公司里不是有两个积极分子么。”同事A嗤之以鼻，“反正他们会抢着做的，到时候看他们怎么死。”　　“为了张单子打的头破血流，也不知道冯晖和林丛是怎么想的。”同事B说，“还不如我们，日子活的多轻松，多滋润。”　　王小峰点头称是，走入会场。　　果不其然，例会时，主管拿出了那张“死单”，问谁愿意接。　　几乎所有人都把目光投向冯晖和林丛。主管也侧头征求两人意见。　　林丛直截了当：“我手上有三张单子在跟，我抽不出时间做新的。”　　冯晖倒是含蓄：“我可以接，不过要等我跟完CG公司黄总那单，你们也知道，那张单子谈了半年，现在快收尾了，数目可不小……”　　“哦！”主管想起来了，这两个人前段时间拼命接单，确实有不少活干，而且都是要紧事情。第3节：第一章 你是小人物么？(3)　　于是便左右逡巡，最后目光落在了王小峰的身上：“就你做吧。”　　“我？”王小峰张口结舌，他慌张地看看四周，却只看到同事A、同事B幸灾乐祸的笑容。　　冯晖和林丛压根就没转头看他。　　结局并不出人预料，王小峰没有谈成那张单子，而且还被客户投诉，受到经理点名批评。　　在随后的几个月内，王小峰拿到手上的，不是“清水单”就是类似的“死单”，苦不堪言。　　为什么会这样？　　王小峰一直觉得冯晖和林丛天天抢着干活太笨，但他们真的是笨么？　　例会时大家等着两人继续抢单子，可两个人一副忙碌样子，是真的在忙么？　　冯晖和林丛绝对是这个部门内最聪明的人，他们因为有野心，胸怀志向，所以才拼命干活，要尽快做出成绩。　　而工作，恰恰是职场上最好的掩护，干活越多的人，就越有挑选工作的资格，他们可以在遇到“死单”和“清水单”的时候，做出一副忙碌的样子。　　如果你是上司，会把麻烦事情交给手下最得力也最能产出效益的员工么？每个上司都懂得二八法则，都知道百分之八十的效益出在百分之二十的人身上，所以冯晖和林丛永远能得到最优厚的业务单，这是他们野心的回报。　　而王小峰呢？他一心要做个普通职员，只接主管派下来的活。　　一个永远接受指派任务的人，是没有资格拒绝的。　　所以王小峰的下场很明显，他就是冯晖和林丛的垫脚石。这几个月，主管不断给他死单，就是整他，给他穿小鞋。　　在这三个人里，冯晖来自于乡下，按理说他才是小人物。但职场上并不看你出生地，甚至没那么在乎你的学历。　　真正重要的是，你自己想当龙套还是主角。　　而另一个重点就是，龙套永远是大多数，如果你觉得自己很合群，自己做的事情和大多数人都一样，自己并没有比人家多做什么。　　那恭喜，你就是个龙套。　　案例：　　进公司的这几个月，是王小峰人生的低谷。他搞不懂究竟是为什么？明明和别的同事一样干活，从不和冯晖、林丛抢单子，又老实听话不犯错，但主管偏偏不喜欢他，总是丢死单给他跟，现在同事都戏称他是“死单峰”。第4节：第一章 你是小人物么？(4)　　王小峰和冯晖的关系还不错，两人在酒吧喝酒时，王小峰就问了冯晖这问题。　　冯晖笑笑说：“哪个主管都不会喜欢混日子的人。”　　王小峰不解：“我哪里有混日子，明明和别人一样干活啊。”　　冯晖说：“你和别人一样干活，但也和别人一样偷懒，主管凭什么觉得别人是混日子，而你就是踏实做事的人呢？”　　“踏实做事难道不是靠做的么？”王小峰问。　　冯晖摇头：“当然不是，踏实做事是靠演的，在办公室里，所有东西都是靠演的，你想演主角就要忙碌，你想演龙套，就可以混日子。”　　王小峰呆了呆，若有所悟。　　冯晖拍拍他肩膀：“你就学别的同事，每天朝九晚五，反正公司也给你交养老保险，干上几十年，还是小职员退休吧。”　　“我不想！”王小峰生气了，“我们一起进公司，凭什么你们能上位，我就得永远当小职员？”　　“你看过《潜伏》么？”冯晖突然转开话题。　　“看过啊，这么红的电视剧，谁没看过。”王小峰迷惑不解，“我的事情和《潜伏》有什么关系。”　　“大有关系。”冯晖并没有摆出莫测高深的姿态，耐心解释道，“《潜伏》这个电视剧与其说是间谍片，不如说是职场实战教程，余则成就是一个真正的职场高手，而且大获成功。能够学到余则成的生存法则，就能够在事业上获得成功。”　　王小峰一下子来劲了：“什么生存法则？快给我讲讲。”　　“这第一条法则么……办公室里只有两种人，不是主角就是龙套。”冯晖竖起两根手指。　　“这是什么意思？”　　“《潜伏》里，你能记住几个人的名字？”　　“余则成，站长，马奎，陆桥山，李涯，翠平。”王小峰挠挠头，表示记不住别的了。　　“没错，你只记得住主角的名字，而那些跑龙套的，看过一眼就忘了，他们没有机会，没有地位，唯一的用处，就是去送死。”　　王小峰呆了呆，他虽然好逸恶劳却并不笨：“你的意思是，想要成功，就不能当龙套，必须要做主角！”第5节：第一章 你是小人物么？(5)　　“我们这个销售部三十多人里，只有三个是主角，其他都是龙套。”冯晖微微一笑，“主管、我、林丛。而东区销售经理下管几个销售部，经理头上还有华东大区销售经理，上面还有大中国区销售总监，你说单单公司的销售系统就有多少人？销售系里主管级以上的位子能有几个？不过区区几十个而已。你如果做龙套，就是淹没在上千人里，根本不会有出头的机会。”　　王小峰张大的嘴就没有合拢过：“你说的太对了，只销售系就那么多人，这些人难道一辈子都做小职员么？”　　“大部分人终其一生都是小职员，一旦要裁员还是首当其冲，虽然平时的日子清闲，却随时都会断送前程，职场的命运都操纵在别人手里。这就是你和他们的将来。”冯晖悠然道。　　“我不要。”王小峰鼓足勇气，“我不要做龙套，我要做职场的主人！”　　“你不是没大志，也不想太受累么？”冯晖说，“要想上位，就必须要有志向，你有什么志向？”　　王小峰仔细想想，似乎确实没有太高的理想，以前同事聊天时，说的就是老婆孩子热炕头，拿的工资够吃就可以。　　但这几个月，王小峰已经受够穿小鞋的日子，他必须改变。　　于是就对冯晖说：“我不要当‘死单峰’了，这算不算志向？”　　“勉强也算吧。”冯晖点点头，“只要有志向，而且愿意为志向努力，就能做职场的主人。”　　“可是我怎么做？”王小峰还是不解，“我怎么才能不收死单？”　　冯晖教给王小峰一个办法：“很简单，从今天开始，你要让自己忙起来，不管什么时候，手上至少要有一个单子。”　　“那不是很累？”王小峰苦着脸。　　“累？不会累的。”冯晖说，“手上有单子，不代表你真的在干活，只是让你在老板面前保持永远在做事的状态而已。装模作样你应该会吧。”　　“会，演戏我当然会。”　　“也不是随便可以演的，你要让主管知道，你是确确实实在做事情，而且隔三岔五得有成绩才行。既然要做主角，就不能怕累。”冯晖淡淡地喝起了啤酒，“要不然，你就继续去跟你的死单，我怕下一次公司裁员，头号名单就是你。”第6节：第一章 你是小人物么？(6)　　经过了这番谈话，王小峰彻底开窍，他心中立下了志向，不再当办公室混混，也不再迟到早退，手上永远都有一张单子在跟，虽然没有冯晖他们的拼搏，但主管对他的印象大为改观。　　下一次的死单，就与王小峰彻底无缘了。只用了一个月的时间，他就彻底摘掉了“死单峰”的帽子。　　记住，办公室里的主角和龙套是可以随时转化的。　　而办公室游戏是一个零和游戏，有人陪你一起倒霉，却没人能陪你一起发达。如果你要上位，那就注定其他人会成为你的垫脚石。　　王小峰不再接死单，意味着他的部门里将多出“死单王”或者“死单李”，总而言之，职场上的陷阱，不是你踩就是别人踩，这就是弱肉强食的规则。　　做每件事情都要付出相应代价，你要达到什么目标，就要付出什么，而不想付出的人，就注定会被职场的狂涛骇浪吞没。　　就拿电视剧来对照，我们都很清楚，主角是永远不会死的，因为没了主角片子就无法演下去，而龙套的存在，就是凸显主角的威风，以及替主角去送死的。　　在生活里，这样的例子太多太多。　　最后，就由你自己决定——　　是要当芸芸众生里的一员，做个普通的龙套，　　还是要出人头地，与众不同，变成职场的主角？　　冯晖为什么要教王小峰摆脱困境？真的是为他好么？还是另有目的？　　在进入公司的三人里，林丛有靠山有背景，完全压制着冯晖。所以冯晖必须拉一个援军来对付林丛。　　王小峰在单位里人缘极佳，冯晖和他站在一起，等于将林丛孤立了。从这时候起，林丛就变成了办公室的公敌。第7节：第二章：你是别人的奴隶么？(1)　　第二章：你是别人的奴隶么？　　职场潜规则第二条：别被理想忽悠。理想是需要的，但不是别人的理想，而是你自己的。　　中国人是很容易被忽悠的，这体现在我们时常会被别人的理想打动，然后奋不顾身地投入其中，根本不会去想，这究竟是不是我们当初自己的理想。　　譬如在电视剧《潜伏》里，国民党特务头子口口声声地说国家事业，保护领袖。到最后，相信他们话的人都成了先死的鬼，就连李涯这么聪明的人，也因此一命呜呼。　　反倒是满嘴党国事业的站长，却老谋深算地捞足了钱，逃到台湾区当富家翁了。　　站长和李涯的差距在哪里？　　就差在站长知道别人的理想只是梦想，发梦和空谈就可以。而自己的理想才是理想，才需要去努力奋斗。　　为别人的理想努力的人，不过是别人控制下的奴隶而已，你的思想被别人同化，成为他人手上的工具，你就算做再大的努力，那也不过是帮人搭梯子，请人上台而已。　　永远要记住一点，只有自己的才是自己的。　　这绝不是废话，因为我们每个人都有经验，当一个演讲高手上台，慷慨激昂地讲上几十分钟，我们接受了他描述的东西，就好像那就是我们自己的思想似的。　　错了，完全错了。　　别人的东西永远是别人的，除非你可以抢过来，或者掌握共享的主动权，否则你就是这理想的奴隶，只要控制权掌握在别人的手里，那东西就是别人的，不管你做了多少，投入多少，以后绝不会有一分属于你。　　为什么每天都会有那么多人被煽动家利用？就是因为他们不明白这道理。　　这世界没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的煽动。　　煽动家之所以要发表煽动演讲，就是想把他的思想强加于你，让你为他的理想而奋斗。　　如果你迷失在煽动家的演讲里，真的被那理想俘虏，丧失了自我的志向的话，那恭喜你，你成了一个别人思想的奴隶。　　我们之中，有很多很多，多到数不清的人，已经成为这样的思想的奴隶了。　　牢牢记住自己的理想，把它写下来，刻在心里，因为只有这才是值得你付出人生代价去奋斗的。　　案例：　　公司有一个新项目，是将一些保健器械跟随“农村合作医疗”的政策，进入农村市场。简单来说就是把保健器械卖到农村去。第8节：第二章：你是别人的奴隶么？(2)　　这是个短期项目，并不值得付出太多的资源进去。所以当项目落实到东区销售部时，主管把王小峰和五个业绩一般的员工放在一个组里。　　正在大家以为这又会是个死单时，林丛却主动提出来负责整个项目。　　主管乐的有人出来顶，就让林丛担任整个项目组的组长。　　于是王小峰等几人，就在林丛组长的带领下四处活动，一个部门一个部门地跑过去。但一周下来，收效甚微。　　农村合作医疗虽然正如火如荼，但保健器械的采购却是统一的，需要专门和相应部门沟通，而这些部门早就有了长期的合作对象。　　更何况A公司是跨国企业，价格普遍比较高，而推出的又非保健器械而是保健产品。　　林丛找了很多人，甚至通过父亲的关系与有关部门接触，但还是无功而返。　　眼见着，整个项目真的快要完蛋了，林丛突然在一天夜里，把小组成员召集在一起。　　“我们都尽了努力，可失败就是失败。”林丛就算到宣布失败的时候还是声音高亢，“但我不甘心，我真的不甘心。你们都不知道，做这个项目我根本就不是为了提成。”　　做项目不是为提成那还是为什么，众人都面面相觑。　　“你们下过乡么？见过农村里是什么景象么？”林丛有些激动，“那些在田里劳作的男人，才三十岁就有职业病，这本来只是小问题，可缺少医疗条件的农民不会寻求治疗，日积月累下去，等他们五十岁时小病变成大病，其中很多人才刚刚进入老年就没办法下床了。”　　“啊，怎么会这样？”王小峰也激动起来。　　“我们公司这批器械，就是让农民们在家做保健的，有了这些东西，他们得职业病的几率会大大降低，老年后卧床率也会成倍下降。”林丛慷慨激昂。　　“可是现在推不出去，还能怎么办？”王小峰颇无奈，“我们都干了一周了，一点机会都没有。”　　“可我有了一个新想法。”林丛说，“我们不卖了，这批保健器械不卖了！”第9节：第二章：你是别人的奴隶么？(3)　　小组里的人都傻眼了，还以为林丛脑袋烧坏掉。而事实上，林丛给人的感觉向来是冷冰冰，处处显得高人一等，很少有现在那么高亢激昂的时候。　　“如果我们真的是为了农民身体着想，真心想让他们老年后可以行动自如，那就应该主动让产品下乡，而不是把产品卖出去。”林丛说，“因为我们是要让农民有足够的保健，而不是为了赚钱。”　　王小峰似乎理解林丛的意思了，小心翼翼道：“你是说，我们应该让农民用上这批器械，而不是卖给他们？”　　“就是这样！”林丛朝空中挥了下手，“我准备向总公司提出申请，让这批保健器械成为公益产品，免费提供给这个省内的农村。”　　“上千万的产品，免费提供？”大家被林丛这个点子震住了，“公司会批准这个方案？”　　林丛拿出一大叠文件：“这个礼拜，我几乎跑遍了周边的乡村，拍了上百张照片，做了几百份调查案卷。实际上，我们提供的器械，可以让几十万个农村家庭受益，从而让十多万人摆脱晚年卧床的命运。”　　王小峰仔细地看林丛的案卷，这工作确实做的很仔细，而拍摄的那些老人的照片，也令人触目惊心，如果农村人在三十岁左右就能使用器械开始做保健的话，确实能够解决一些问题，而公司这批器械将是最好的产品。　　现在无法推入市场，但如果能够免费提供给农村，那简直造福万千。　　王小峰只是看着照片和调查案卷，就能感觉到这个计划的意义有多么重大。　　“总公司看到这个计划后就会批准么？我觉着有点异想天开，我们是大集团，什么事情都讲程序按流程，公共关系有直接部门在做，什么时候轮到销售系了？”　　“所以才需要你们的帮助，因为我们是在第一线的人，只有让总公司的人知道我们这里的情形，让他们看到我们所看到的，这才有成功的希望。”林丛再度语出惊人，“我打算在这份报告上签字，放弃自己在这个项目里的所有提成和收入，力劝总公司推行这套方案。”第10节：第二章：你是别人的奴隶么？(4)　　王小峰陷入了思索，说实话，经过这一周的下乡，他也看到农村里许多人吃的苦，如果真的能得到免费保健，真是做了一件很有意义的事情。　　王小峰心里沉寂很久的善良复苏了，他第一个站出来，支持林丛：“我跟你一起签，放弃这个项目的提成算不了什么，如果真的办成了，我们可以救上万人。”　　“好！”林丛重重地拍打王小峰的肩膀，两人并肩站在一起，简直犹如兄弟一般。　　最后的结果，整个小组的六个人都签了那份报告，提交上去后，在等待总公司回复前，林丛决定不空等待。　　他先从主管的手里，争取到限额内的试用器械，然后交给王小峰他们五人，让他们每个人负责两个村，拿着器械去农村里给乡民们试用。　　接下来的一周是忙碌而充实的，王小峰几乎吃住都在周边的贫困村庄里面。大批保健器械的到来，对于没怎么见过世面的村民是极为新鲜的事情，几乎周边十里八乡的人都会赶过来。到最后，附近的合作医疗机构、医院，乃至于乡、县政府的官员都被这次活动吸引。　　王小峰他们每到一个村子，就会形成万人拥堵的境况，乡村一级的官员听说他们将会免费提供保健器械，便为他们的活动大开绿灯。　　王小峰等人从没这么认真地做过事情，就算从前每一单都有提成奖，也不曾这样用心勤奋过。日以继夜地教农民们怎么使用器械，教导他们如何预防职业病，平时应该怎样做康复。　　而林丛也没有歇着，他带着大小媒体四面出击，一个村子一个村子地拍拥挤的人海场面。没过几天，全国媒体上都出现了A公司保健下乡的消息，几乎成了一个热点新闻。　　小组成员们虽然忙碌，但每个人都很幸福，他们觉得这么搞下去，总公司应该会批准提交的方案。　　但半个月后的某一天，主管突然把所有人都召回公司，并宣布这个项目组正式解散，整个项目到此结束。　　简直如晴天霹雳，王小峰等人被震得不轻，由于林丛不在，所以王小峰被推举出来和主管交涉。第11节：第二章：你是别人的奴隶么？　　“项目为什么会停止了？”　　主管意味深长地看了王小峰一眼：“项目结束了，自然会停止。”　　“可项目没停止啊？”王小峰不解，“免费提供器械的报告还没批下来呢，附近村里面都等着我们送过去。”　　“报告不会批准了，已经结束了。”主管淡淡一笑。　　“为什么？”　　主管看了王小峰一会，似乎对他的激动又叹又笑：“小峰，你何必呢？”　　“总公司怎么能这样？我们做了很多事情，和那么多村子都说好了，他们还等着我们的……”王小峰有点语无伦次，“什么叫何必？这是我们这几个的理想啊，还有林丛。”　　主管冷笑：“跟你说实话吧，这个项目已经加入了农村合作医疗整体规划，我们所有产品，几千万的产品都由政府采购了。所以，不会再有什么免费器械下乡。”　　“不可能，政府明明拒绝了！”　　“之前是拒绝，可现在不同，你们的宣传做这么大，气势那么足，和政策宣传刚好契合，所以就临时采购。”主管的目光里甚至还带着点怜悯，“你还不懂么？整个计划，就是林丛做的，这个采购计划，也是林丛一个人完成的。”　　听着主管特意将“一个人完成”几个字咬的特别重，王小峰彻底明白了。　　他们被涮了，被林丛彻底给涮了。　　就在林丛对他们慷慨激昂发表演讲的时候，其实已经定下了利用他们的计划。林丛让他们签字附议免费器械的申请，一方面是让他们这些人放弃项目提成以便未来他可以独占功劳；而另一方面则是给总公司施压，让他们知道这项目并不是容易完成的。　　而王小峰他们五个人下乡试用活动，则是整个计划的戏肉。也是项目的转折点。　　林丛利用五个人被激发起来的善良，让他们可以不计报酬地住在乡下，竭力推销保健器械。而林丛则带着媒体到处追踪新闻热点，将公司的项目彻底炒大。　　他很明白，政府部门的采购，追求的除了价格疗效外，更重要的还是宣传性和影响力，当这些保健器械的影响力覆盖全国后，最后的采购就是顺理成章了。第12节：第二章：你是别人的奴隶么？(6)　　而当王小峰他们自以为免费提供计划很快会批准时，林丛却已经单枪匹马地把整批产品都卖完了。　　而且还留给总公司一个完成不可能任务的印象。　　高明，实在是太高明了。　　王小峰被真相彻底地震傻了，他知道自己再度掉入职场陷阱，但用了很久很久，他还是没有想通，自己的问题究竟出在哪里。　　王小峰的问题，究竟出在哪里？　　从一开始，他就错了。