“雨哥，别难过了，我信咱们能闯过去。有个事我琢磨几天了，现在决定了，这事你必须听我的！”屋子里安静的可怕，小王沉默许久，说出了一句我一辈子都难以忘怀的话：“咱们明天到工商局做个法人变更，你把法人过户给我，手续的事，我前两天问过，简单。换法人有俩好处，万一老天爷诚心跟咱们过不去，咱哥俩万一过不去这关，怎么办？你家在北京，他们容易去家里闹。那帮兔崽子敢进我地盘上找人？强龙还他妈不压地头蛇呢，我们村子少说千把人，吼一声，能把丫打个半死！临了了再告这帮孙子抢劫！我就不信，丫的敢在我们村子撒野！真闹出事来，大不了我扛着。再说了，咱们总有重新创业的那天，老大，我这辈子没多大能耐，就寻思着以后还能跟你发财，换完法人，你能安心做事，我还是给你打下手，不就是多吃点苦头嘛，我不怕！”我把烟头一扔，脑袋埋进被窝，两行泪水止不住滚滚而落……过了多少年，这句话还深深印刻在脑海里，像琥珀一般，晶莹剔透，纯洁无比，让人爱，让人痛，让人视为珍宝，任凭岁月流逝，根本磨灭不掉！估计这辈子都将陪伴我一直走下去！还有什么比被人如此信任叫人感动的呢？患难见真情，好兄弟！正因为有过命交情，两年后，小王邀请我到他家乡投资三农时，我毫不犹豫同意了，哥俩再次合作，一起创办一家特种野猪养殖场……《我把一切告诉你》内部交流Q群（340-148-784 暗号：读电子书），作者雨总将不定期，在群里分享销售实战案例和职场规划方面的秘诀。二、15天速成室内设计虽然沉寂了几天，但家装协会那哥们的话一直萦绕在脑海里，最后我出人意料做出决定，老子投身装饰行业中去！哇，疯了？！没，关键时刻，我脑子不糊涂。通过上网查阅，资料显示：1、北京装饰市场容量极大，商业营业面积高达25万平米以上，交付住宅面积200多万平米，这些房子统统要装修。这就好比捕渔船再多，但鱼群数量更为庞大，大船捕鲸鱼，小船捞虾米嘛，各有各的活法。2、未来两三年还将维持暴利。我问过业内和协会里的人，目前工程毛利都在30%以上，高的甚至逼近50%，当前装饰业因房地产兴起而受益匪浅，每年有无数装饰公司从地平线上涌出，万马奔腾，整个行业风起云涌，异常繁荣。以东易日盛、元洲、龙发和阔达为首的装饰公司号称京城装饰界“四大家族”，但原来也不过是施工队起家，他们的快速发展再次证明装饰行业大有可为。一句话，市场切入时机很好。3、喜欢装饰业。从办《家居专刊》开始，便喜欢上室内设计，自己没事也常琢磨这档事，也不是没一点设计基础。而且喜欢一件事，干活动力更足。4、项目投入少，见效快。这不比开店，需要打本，也不比代理产品，需要打款压货建渠道，咱只要接到活，业主先付35%开工费，有了这笔钱完全可以买材料进场开干，根本不用垫资，而且做一单收一单的钱，没欠款一说，现金流有保证，符合创业要求。5、行业约束少。装饰行业不比传媒，国家和行业协会相关约束少，自己只要摆平业主，谁还能管到这块来？嗯，梦寐以求的事。6、准入门槛低。谈客户四要点，设计、价格、工艺和服务，我虽不懂室内设计，但当初我不是也不会广告业务嘛，不照样鲜花怒马？这难不住咱。门槛低说明我只需要投入最短时间即可杀进行业赚钱，符合创业要求。7、目前装饰业鱼龙混杂，除了“四大家族”名声在外，剩下的装饰公司没跑到我前面多少，群雄并起正好大师拳脚，可以忽略公司品牌效应，利于咱创业。8、从创办《家居周刊》起，我就在家俱、装饰圈和行业协会里混，人脉广泛，即便有了为难之处也有朋友照应，而且消息灵通，这比进入一个完全陌生的行业要强得多，而且对这行不能说熟门熟路，但至少也是了解个一知半解9、运营一家装饰公司所需人手很少，我管拉客户和设计，小王负责买建材和盯工地，不用再请帮手，符合创业要求。10、编辑完《美×家居》，看到国外室内设计，再翻回头来看国内设计，基本惨不忍睹，这不是机会又是什么？越琢磨装饰行业，越觉得方案可行，脑子似乎有些兴奋。好，接着分析进入装饰行业后我的优势和劣势。优势：1、感觉有设计天赋，脑子活，扎实素描功底，手里有大把设计图片，完全可以借鉴模仿，而且在报社早已学会photoshop绘图软件，完全能冒充设计师，等入门后再边干边学边提高。2、三年商业磨砺，咱沟通能力强，而室内设计师大都没经历过商业沟通和谈判，也许要受业主的砍价欺负。我嘛，谈价只谈5分钟，剩下55分钟专门谈别的。即使碰到想玩命砍价的家伙，我也能时不时从价格谈判中把他拽出来，一句话，就是不许碰我的价格！这里是军事禁区！嗯，都是在报社工作时，琢磨出来的道道。劣势：1、不懂室内设计，不会画CAD施工图，3D效果图完，不擅长画室设计内手绘图，全外行白丁；2、没施工队伍；3、没公司和营业执照；4、没任何施工现场可参观，也没有任何成功作品；5、不懂施工工艺和建材的质量、性能、规格、品牌、价格、厂家等信息，没任施工及现场管理经验；6、没办公场地；7、不懂预算；8、没现成客户资源；9、没时间在市场耗精力，必须当月学会设计，下个月开单，两个月后开始有利润；10、每个月还债4万，但装饰市场分淡旺季，到了淡季不易按时还债。等想到有十大劣势，心又渐凉。这，这，这可如何是好？当心情糟糕时，我有俩调节手段，一是在大街上看名车，幻想自己尽快拥有，另一个是跑到奢侈品商店赏名品，刺激肾上腺激素的分泌，最后得到结论：别在这儿无病呻吟啦，赶紧去玩命挣钱吧，汽车、美女、洋房、面包啥都有！有理想就有干劲，有幻想就有动力。等到大街上接受完刺激，我心态平静了。沧海横流方显英雄本色，去他大爷的，干什么项目没几条劣势？也许有20条也未可知呢，前怕狼后怕虎保证一事无成，现在只凭借十条好处和两大优势，就值得玩命拼一回。当然，小王是全力支持我的想法。还犹豫选项目？靠，没准明天债主就会杀个回马枪，杀咱个干干净净！思前想后，我觉得十条劣势中攻克设计关最为关键，是主要矛盾，学不出来一切白搭，而其他劣势都属于车到山前必有路，船到桥头自然直的事情。怕？这时候我啥也不怕！由于要尽快还债，没时间磨洋工，所以规定自己必须在15天内，完成学习室内设计的任务，然后尽快出去找活挣钱去。可能吗？人家学室内设计，大学上了4年！我呢，突击学15天就能行？还是那句话，办法总比困难多。靠，压力下人的潜力真是无穷！也许真是那样，办法总比困难多。忽然想起“目标细分法”，嗯，是个突击学习的好方法。上个世纪50年代，英国有个有天赋的短跑选手，他想破200米世界记录，在和教练商量后，决定采用“目标细分法”实现目标。原200米世界记录保持者，他跑到头50米时，有个奔跑记录，跑到100米时又有个记录，跑到第150米时也有个记录，跑完最后50米便是世界记录。英国选手参照原世界纪录中的各位置时间，制定对应的“小目标”。比如原记录中，0——50米的奔跑时间记录是6秒，他决定先打破6秒记录。这是第一个小目标，等首个小目标制定好后，这哥们开始天天练，就练起跑到50米这段距离，直到奔跑速度打破6秒为止。好，实现首个小目标。接着，原记录对应跑到100米时的记录是11秒，他们又开始练习百米速度，从0——100米，天天玩命跑，直到打破11秒原记录为止，OK，第二个小目标照样拿下。以此类推，后来，这个有干劲，懂方法的家伙还真打破了世界记录！这就是利用“目标细分法”解决问题的威力。一条羊腿，不能一口吞下，咱不是鳄鱼，也不是蟒蛇。怎么办？一口吞不下，扔了？舍不得。生活常识告之，吃肉为什么要鲸吞？而一口一口吃，可以理解成把总目标分解成若干小目标，吃一口就相当于完成一个小目标，最后，当所有小目标都搞定，那总目标呢？嘿，吃进肚子里了啊。这方法我经常实践，管用，至少在做一件事情时，不盲目瞎干，能规划实现目标的路径和思路。我没有时间系统学习室内知识，怎么办？干脆，水贼过河甭使狗刨，直接看国外设计作品，从大师级作品领悟出设计灵感和设计方法。设计项目太多怎么办？客厅、主卧、客卧、餐厅、厨房、书房、卫生间、过厅、走廊、阳台、更衣间、健身房、保姆房……还没数完一遍，头晕脑涨，况且每个空间都有大量知识需要学习，如何尽快学会？好，制定第1个目标：明确主攻方向。主席有句名言：“先解决主要矛盾，主要矛盾解决后，次要矛盾上升为主要矛盾，然后再依次解决。”好，按主席的说法办。业主最关心啥空间？一客厅，二卧室。好，我在15天时间只看客厅和卧室，而且主要学吊顶、墙壁、地面、门、窗套的设计，余下有空再看。首次和业主见面，只要能在客厅和卧室的设计方面，把业主“喷“晕，后面还不是水到渠成？第2个目标：看懂设计。如何最快速度入门？请教高手是捷径。我马上电话联络，记得那天晚上，我和小王见到一位装饰公司设计主任，我拿出客厅卧室设计图，请他一张张讲解设计思路，没听懂，再讲一遍，还没听懂？再讲，直到听懂为止。那次好像是讲到后半夜，连我脸上都挂不住了。听个明白，回来自己对着镜子脱稿再讲两遍，接着做归纳总结写心得。学会第一批图片，再请教第二批，等走完几百张图后，终于开始出现大同小异的设计思路，现象不错。第3个目标：理论结合实践，实践出真知。室内设计很难？成为高手难，但做个普通设计师，容易。我很快有了设计心得。可没亲身实践怎么办？于是再央求人，请他们带我现场参观。另外一位朋友，也是设计高手，他边带我走现场边讲解，思路对应效果图，效果图对应实景，实景再对应思路，看完三套房后，感觉咱水平又有精进，对一些设计原理有了切实体会，好有成就感。第4个目标：背诵记忆大师海量作品。和设计师们聊天，我发现设计诀窍是多看大师作品，多动脑，多总结。如何记下几千张大师作品？这时，咱又玩命动脑，重压之下绝招出笼。我的观点是笨办法往往是最好办法！很多人总想走捷径，但世界上如果真存在发财捷径，那还不早就被人走成了高速公路？彩票是发财捷径，结果呢？赌博也是一条发财捷径，结果又如何？除了散户捐钱给庄家，没其他新闻。好，咱的笨办法就是玩命背图片，下苦功夫。光理解图片有啥实用价值？能立刻冲出去挣钱？只有彻底背诵大师方案后，到现场灵活运用，才能将所学知识化为强大战斗力。但如何在几天之内背下5000张图？尤其是到了施工现场还能马上想起相关设计方案？我又开动脑筋，决定再次使用“目标细分法”，把总目标分解成几个小目标，逐一完成各个小目标任务。首先，我把一张经典室内设计图摆好，首先把吊顶用纸遮盖，然后开始动脑思考：“如果是我，该如何设计这款吊顶？”接着就在那张遮盖纸上画设计稿，不好看，接着画，还不好看，那就继续画呗，想破头，画破纸，再对比原稿看。哦，恍然大悟，人家确实是大师！构思精妙，寓意深远，自己笨，作品臭不可闻。好，彻底掌握一款设计套路，下次再看再画，加深印象。看完吊顶再看墙壁，看完墙壁再看地面，看完地面再看家具，看完家具再看软饰，总之，我把一间房的设计稿拆分成若干了小目标，逐一加以学习，什么图片经得起咱的“肢解学习法”啊，不把图片看透看扎实，不真正学到家，誓不罢手！曾经，我每天只睡四个小时，喝浓茶，玩倒立，打嘴巴，冬天洗冷水，招数用遍，就差头悬梁锥刺股，简直看得头撞墙，脚跺地，想呕，哇哇直叫，恨不得撕个粉碎……1张图如此学习，10张图如此，100张图仍然如此，1000张图还是如此，等到学了2000张图片后，我开始点评原稿，等学到5000张图后，开始对某些原稿有点异议。靠，一套普宅只有几个功能房，而我却有5000位国际大师教我做室内设计，一人就算教我一招，那也学到5000招，再举一反三，5000招变成15000招！好嘛，凭借一万多款设计套路，还不能罩住个普宅？除了遮盖法，我还想到临摹法。把一张设计稿摆好，简单临摹，主要是勾勒粗线条，不管细节。勾线条就是勾房间装饰轮廓，那是代表一种设计思路，有了正确骨架设计，还怕长不出好肉？至少不会驼背吧。体验大师作品，首要是搞清骨架设计精髓，要是骨架长歪，添肉就是添错误。我看图片先从大处着眼，然后再逐渐过度到细节。当然，我还经常采用回忆法。躺在床上，想电视背景墙的设计方案，脑海里马上浮现出上百款设计作品，然后一张张想设计优缺点，造价，效果，适合什么样的客户……然后就在回忆中昏昏睡去。对，我还是实践法爱好者。已经走火入魔，只要走进房间，首先就是打量原设计，学习、借鉴、挑毛病，三板斧劈完，就开始想：“要是我来做设计，应该怎么做的更出彩？吊顶该如何？墙壁？地面？配什么样的家具？软饰呢？一间房如此，10间房如此，100间房还是如此，谁经得起这么玩命YY？从大规模学习、借鉴和再创造的过程中，深感这套思路带来太多好处。比如，装修一间房，我从一张图借鉴一个吊顶，从第二张图借鉴背景墙，从第三张图借鉴窗套，从第四张图借鉴……所有设计都是大师作品，我只不过我把这些经典设计整合一起，达到风格统一，层次有序的目的。而一般设计师能在一间房里想出多款经典设计？嗯，也许想破头也达不到大师水准，呵呵，也许正因为咱不走寻常路，才让我短时间内有所突破。现在回想起来，学习室内设计说来轻松，但过程却异常艰辛。重压之下，脑子溜号？心情烦躁？浑身坐立不安？谁还能安心学习？我琢磨一般人没有一颗坚强的心脏，不一定能挺住。就像一个人平常乒乓球打得神乎其神，但走上奥运会赛场被大阵仗给拍住了……平时多威武，没用，比的就是关键时刻的本事。还好，我桀骜不驯，跟小强一般无二，踩不着，赶不走，撵不死，生命力旺盛着呢！不就是赔掉100多万嘛，至于难受个没完没了？学习期间，我强迫自己不想任何债务问题，一旦思绪溜号，马上自己给自己掌嘴，然后强行换成单纯想法：“学会设计就能接项目，接到项目就能赚钱，赚到钱就能还债，还完债就能重新创业……学会设计就能接项目，接到项目就能赚钱，……”好像打得牙齿有些松动后，嗯，效果出来了。好，现在拿出当初在报社速成广告的闯劲，玩命干吧！一句话，要成功先发疯，头脑简单往前冲！20天后我已半入行，5000张图认真筛过一遍，脑海里初建设计概念，能磕磕巴巴讲点设计原理出来。俩月后我接到第一单，5000张图重温两遍，温故而知新，设计上迈出一大步。几年以后，我在装修业学有所成，不是咱有多聪明，多有设计艺术底蕴，而是悄悄站在大师肩膀上而已。我始终认为自己智商普通，只不过更爱动脑，更爱掌握事倍功半的做事方法而已。三、双手劈开生死路既然初步设计已入门槛，好，解决所有劣势问题。1、《不懂室内设计，不会画CAD施工图，3D效果图，不擅长室内手绘图，外行白丁，怎么办？》解决办法：在圈内打听到一款绘制平面图的软件，效果虽不如CAD绘图软件专业，但上手快，应对业主绰绰有余。而绘制家俱施工图用土办法，在白纸上用比例尺手工绘制，先铅笔画，设计不合理？橡皮伺候，等自我感觉比例合适了再拿签字笔勾边。3D软件学起来太费劲，据说没一年别想入门！想到一变通法子，首先，现场了解清楚客户喜好，然后提供平面布置图；其次，客户同意平面布置后再绘制效果图。从图库里挑选一张比较接近实际的实景图，然后扫描进电脑，接着利用photoshop软件，依靠素描功底和制图素材库，在图里搞搭积木和移形换位，效果图能看不？呵呵，没效果客户能签合同？当然，也有为难之时。曾有一次，特幸福地接到一个复式楼装修，靠，为了做好那座楼梯，找准透视关系，这张图前后耗费了14个小时，直接把我做成呕吐状，抱着电脑大骂不止。2、《没施工队伍怎么办？》解决办法：朋友介绍，结识一支安徽装修队，谈好合作方式和施工各单项报价后，我添置气泵、喷枪、电锯等简单施工设备，自建施工队，俗称装修游击队，虽然是游击队，但可不是游而不击，咱们瓦、木、水、电、油等各工种全齐着呢。都说扬州师傅手艺好，为什么不找？唉，人家也得看得上咱实力啊。3、《没公司和营业执照怎么办？》解决办法：托人找到一家小有名气的装饰公司，挂靠资质，交管理费。对外宣称是“万里设计室”，寓意我能把万里之遥的国外经典设计复制过来，服务中高端客户群。好，身份问题已解决，开心。4、《没施工现场可供参观，无作品怎么办？》解决办法：还是找业内朋友帮忙，如果有客户提出要看施工现场或现成作品，他们帮我提供房源。5、《不懂施工工艺和建材的质量、性能、规格、品牌、价格等信息怎么办？》解决办法：和施工队泡一起，向瓦工学贴砖工艺，向木工学木匠活……总之，发扬学习精神，就这点工艺技巧半年还学不个精熟？不了解建材信息？好办，伪装成客户到建材市场多问多记，回来再问施工队，理论与实践相互印证。6、《没办公场地怎么办？》解决办法：跟小王商量一个主意，找了一个有房出租的朋友，跟朋友商定：“我们租下三室一厅，重新装饰房间并添置家具，单这些费抵偿房租。”嗯，一举四得。第一，解决了办公场地，有客户想上门，咱们屋里谈；第二，解决了住宿，现在我们住半地下室，这玩意展示给客户，那人家还不小鸡快跑？第三，对外号称房子就是自己物业，给客户增加信任感，嗯，公司有房客户心里踏实。第四，装修费冲抵租房费，节约下几万救命钱，并且房间布局能充分展示我设计的空间，一进门不把客户震翻，算咱白学一场：淡咖啡色客厅背景墙，前面修一座长条花池，3米长，40厘米进深，高40厘米，红砖刷白漆，里面种滴水观音、发财树、火炬花等错落有致的绿植，花盆直接放进花池里，上面用深咖啡色陶粒覆盖，好像绿植是从陶粒里长出来的。而阳光洒进房间，树荫婆娑，电视挂在墙上，好像藏于植物园内？不是像，而就是。背景墙与大门之间有樘卫生间门，我请人在门上彩绘卢梭的《丛林里的狮子》，与周边绿植相呼应。当客户知道狮子门后面是卫生间时，一般连呼惊奇……这套房装修很贵？呵呵，你懂的。光是种树就很稀奇了？那不是咱风格。只要女性客户上午登门，咱马上小心翼翼晃动滴水观音叶片，然后拿玻璃盅接下几十滴露水，虔诚端到她面前：“据说滴水观音上的露珠对女性皮肤保湿有奇效，北京气候干燥，要不您……”一出手就打了客户一个措手不及。7、《预算不会做怎么办？》解决办法：好办，拿来几家装饰公司的报价，综合考虑学习，再问清祥子施工队的各单项报价，依葫芦画瓢，加加减减即可。8、《没现成客户资源怎么办？》解决办法：首先发动所有朋友，帮忙找客户。对于关系深的朋友，一定是登门拜访，我也不避讳目前处境，畅所欲言，顺道告诉朋友们，咱设计水平OK，都是大师级思路，价格比大公司便宜，提供售后服务好。当然也不白介绍，大家利益均沾。对于关系浅的朋友，就电话聊，拜托多多留心……其次，自己设计版式和宣传内容，印刷几千张宣传单，小王负责到新建成的住宅小区散发，包括塞门缝等招数无所不用。当主要矛盾解决完，次要矛盾又逐一破解后，我算把装饰行业的大门给踢开了。好吧，我开始了艰苦的还债生涯。记得第一次到客户新房里谈设计，我拿铅笔在白墙上画设计构想图，手都在哆嗦，说话声音发紧，没有任何专业背景和实践，居然也当起了设计师？靠，自己都佩服自己勇气可嘉。首次设计出手，老天爷开眼，第一单顺利完工，他们家舍得花钱，我搭上顺风车劲赚6万！客户满意设计和施工，居然又介绍一位同事给我，后来我装修的房子快成小区样板房了，参观人群摩肩接踵，于是又接了三单生意。但是，钱是那么好赚的吗？非也。与客户约好收周六上午验收，马上提前做足准备。1、客户似乎有些嫌我做的橱柜贵了点，好，买一桶花生油、一袋东北大米、一袋五谷杂粮、洗碗布、擦碗布、一次性纸杯、橡胶手套、洗锅刷、钢丝球、洗洁精、保鲜膜、储物玻璃罐、垃圾筒等物件，都是些实用且不贵的家居用品，不为别的，业主验收橱柜时，暖心不？客厅茶几上，我送上一盏晶莹剔透的大果盘，再堆上花花绿绿糖果，喜庆不？沙发原有靠垫不够靓，赠送一对个性靠枕，养眼不？卫生间送个脚踏门垫、马桶刷、拖把、垃圾桶，高兴不？餐厅酒柜里摆放几瓶洋酒、咖啡、一套酒杯，熠熠生辉，开怀不？北京春冬季气候干燥，卧室里送一台加湿器正合适，大衣柜前铺一块长条地毯，喜欢不？根据客户喜好，阳台墙壁给挂了一对羽毛球球拍。一句话，面子是相互给的，验收自然顺利啦，典型的花小钱办大事。光送2000多块钱的礼物就能让业主帮忙介绍客户？没戏。我在为第一个客户装修之前，定下一条攻城为下攻心为上的原则，彻底服务好业主，尽量满足需求。尤其这位业主是朋友介绍来的，更要服务好。好嘛，业主买瓷砖、洁具、灯具、窗帘和家俱时，我跟班似的全程陪同，不仅提供参考意见，还帮忙杀价，尤其买家俱时，在SH家俱城，营主任帮我拿到内部折扣，直接替业主再省15%采购费。看到享受VIP待遇，业主拍着我肩膀一个劲猛赞：“雨兄，你在圈里泡了多少年？人脉够深的啊，不光是挑家俱眼光，而且还能真金白银省钱，呵呵，多谢，多谢！今后……”光是帮业主省钱就够了吗？洗洗睡吧。我把过去谈客户的那套本事全搬过来用，小本子记录谈话纪要，周末愉快的短信，时不时投其所好送一点跨国公司的促销纪念品，聊天找共鸣，提供最优化设计，帮业主省钱，严把施工质量关，就是为一个目的，真诚对人，彻底打通人情关和商务关，我们要成为好友。看着业主欢欢喜喜搬进新房，忽然想起自己房子卖掉抵债，MD，这种回忆要不得，赶紧打住。可还没从伤感情绪中走出来，白先生忽然打来电话：“雨经理，施工队是怎么搞的？简直是在瞎搞，你快来我家看看吧！”“白先生，您先别急，慢慢说，慢慢说。”“唉，说不清，你还是赶紧过来看看吧，施工队把我们家的门搞得乱七八糟，简直要不得！”心里明白了：“他们家的门是现场制作，大芯板打底，红樱桃饰面板罩面，准是红樱桃出了状况。”忐忑中见到白先生，业主就指着新门，吼道：“雨经理，你看，你看，这上面怎么都是一根根狗骨头啊，晚上多吓人？！”“哦，白先生，您别急，呵呵，这不是啥狗骨头，这种纹路叫‘鬼脸’，在红樱桃木里还算比较贵的那种呢。”我耐着性子解释道。“我不管什么鬼脸不鬼脸，反正看完浑身不舒坦，这门我不要！再说了，你把我家的门都做成了鬼脸算怎么一回事啊？！”“对不起，真对不起。白先生，我们免费换！同时保证质量不变。”心里却埋怨起来：“我TM喜欢玩个性，买板子时感觉有视觉冲击力，结果忘记鬼脸只能小面积点缀用，哪有大面积贴人家门上的道理？唉，理论一回事，实践是另一回事。”送走业主，把祥子喊到一边：“哥们，8樘门救得回来吗？”“要赔点钱。先把鬼脸揭掉，可揭下来鬼脸就废了，再买16张樱桃板子贴上去，对了，胶水还要换进口胶。前后算来，连人工带材料要赔几千块。唉，小雨，你不该答应那么快，当初鬼脸进场时，姓白的不也说大气吗？哦，这会儿快做好了，他不喜欢，找个理由就赖账，MD，也太欺负人了吧。”“祥子，鬼脸门确实有点怪，跟业主没关。鬼脸平着放，怎么看都顺眼，但我忘了把鬼脸竖立起看，没想到平看和竖看，完全俩效果！算了吧，吃亏长学问，咱们真要和业主闹起来，也落不到好。我出钱，你出力，务必整好。”出了门，我心里做了三点总结。1、自己喜欢玩个性，不代表业主喜欢；2、理论易懂，实践难学，以后多动动脑子；3、业主见我态度好，能主动认错修正，不胡搅蛮缠，气自然顺了。要不双方顶牛，我可不是赔8樘门的事，今后做装修切莫贪小便宜，因小失大。唉，花几千块买个教训，贵不？万一要有10个教训，怎么办？通过这件事，我狠狠批了顿自己心高气傲的劲儿，以为自己学到一身设计本身，其实啥也不是。但最头疼的事还是客户开发困难，有钱人喜欢我的设计，但不相信设计室实力，山寨完设计思路，扭身去找大公司。但普通人又大都简装，精力花费一样，可根本赚不到几个子。口碑传播？才开始入行，哪来好的传播效应。怎么办？我绞尽脑汁，无良方医治。现实就是如此残酷，客户前后左右看我就像单枪匹马的个人行为，怎么能相信设计室？日子一天天在过，小王负责买材料盯工地，每天回来浑身盖层灰，连头发都好像老了50岁，坐电梯大家直躲他。这小子累得洗完澡床上一躺，嘴巴里哎哟到九点多钟才去做饭，简餐啦，煮挂面扔两根菜帮子，哥俩对付一顿，5分钟吃完拉倒。我每天忙的更是没点，要么见客户，要么陪客户选购，要么找关系，要么到工地去给工人设计交底，要么上建材市场学知识。有时晚上网上约好客户，带上资料打车过去，在他家附近的麦当劳、咖啡馆谈业务，一说就是几个小时，等谈完回家继续忙，典型的716战友。就算赶上发烧，吃完药一样得出门干活，因为还不上债，债主就要成发烧友。唉，那一年我们受得洋罪不说也罢，写起来是心酸酸，泪汪汪，手颤颤，不忍下笔。尽管那时我每单都是挣快钱，但还债速度更快，日子一直过得紧巴巴，没留下啥积蓄。又到一年的年关，别人是家家户户张灯结彩，喜迎新年，而我们是低头猛按计算器，算算这个年关能不能过，心情备受煎熬。看，煎熬来了，“雨总，你公司好像还没年检吧，过完年可别忘了年检。”“啊，还要年检？”“别说空话了！公司不年检债务不就没了？雨总，你要真没时间，我只好请人陪你去。”“牟总，呵呵，那到不必，我去就是了。”“一言为定！我相信你是个讲信用的人。”“我说到做到。好，那我就顺道祝您春节快乐，万事如意啦！”“谢谢，你也一样。”牟总为了我，想的真周全。别说年检了，还有财务帮我做账呢。不为别的，就为了公司不被注销，债务能顺利还完。挂上电话，心情简直糟糕透顶。靠，年年被债主押着去年检，这叫过的什么日子啊！好在身边还有小王，他又是好言安慰我一顿。春节来临前，那帮债主们电话比催命鬼还狠N+1倍，恨不得一天打8个！一家口气比一家冲，对，按还款协议必须翻倍还掉8万，他们才肯罢休！唉，杨白劳的年关终身难忘。等打发完如狼似虎的债主后，眨眼间10万本金被赶掉80%！靠，这日子过得，啥时才是个头呢？每次从债主办公室出来，我都长长出一口气，总有一种虎口脱险的感觉。唉，见他们真紧张，浑身不自在。但人心是肉长的，见我这大半年表现很乖，总是提前足量还款，脸色也逐渐好转开来，说话客气许多。可我只想尽快还完，根本不想多见他们一眼。谁知道他们翻脸后又是啥样儿？奉劝诸位看官，切莫挨上讨债公司上门，他们简直是文武双全，智勇过人，能把人折腾个遛够！眼看手里也接不到活了，离年关还剩一个礼拜的时候，小王家里一个劲儿催他赶紧回家结婚去，但小王不愿结婚，他只想跟我再干出点名堂出来。他媳妇小霞，跟小王是中学同学，在镇上吃官饭，工作虽稳定，但一个月也就仅混个温饱而已。在报社时，小王曾喊小霞来北京玩过两次，赶上第二次来玩，刚好我买了车，于是开车带上他们一对小情侣，结伴在北京转了转，大家印象不错。我看小霞是个质朴女孩，深爱她的心上人，也知道农村结婚比城里早，就劝小王：“哥们，你不想结婚，媳妇就会担心你在京城变心，人家一个黄花大闺女苦苦在家里守候你，你可别冷了人家的心啊。”“唉，我也想结婚，没钱修房子，结完婚住哪儿？我是男人，经济上支不住，没法结，所以我劝过她，等过两年我们还完外债，筹一笔钱再结也不迟。”小王说的也不无道理，现在农村结婚可不比从前，男人没钱，会被村里人瞧不上眼，以后矮人一头。但我又不能看着不管，小王要是心思一动，我们这摊举步维艰的买卖不就全黄了吗？春节不可能把两万块全花光，过完年一旦接到工程，工地进场费就是一笔不小开销，但小王婚事也是人生中头等大事，耽误不得。我权衡半天，一咬牙，打开保险柜，点出一万贰整数，装个红包递到小王手上，“哥们，对不住了，咱们就这点积蓄，1万是给你娶媳妇的聘礼，2000块是我孝敬咱爹妈的。你先到媳妇家下聘礼，把婚事订下来，叫小霞放心，然后等上一两年修好新房再结婚吧。”“雨哥，我看算了，明年再说吧，媳妇该是自己的跑不了，不是自己的，订也是白订。”“哥们，话不能这么说，你一个大老爷们，当然无所谓，人家姑娘跟你耗得起吗？如果她整 天在电话里唠叨，你在北京干活也不踏实，所谓家和万事兴，不如先安稳住一头，我们再玩命赚钱不是更动力？”“你说的我明白，但开春用钱的地方多的是，咱们还是紧着正事来吧。我的事儿不用担心，能摆平，女人听哄，等春节回家，多哄哄媳妇，然后往床上一抱，呵呵，这片乌云就散啦。”小王越说没事，我越觉得有事。结婚远不是他嘴巴上说的那么简单，本来我们过的日子就是悲惨世界，有上顿没下顿，债主又如狼似虎，媳妇真要闹起来，后方一旦有变，小王哪儿还有心思干活？不行，要是没小王帮衬，我玩不转，必须给人家解决后顾之忧。言念及此，我笑道：“靠，往床上抱当然容易，今天能抱，明天能抱，可你回北京后呢？哥们，啥也别说了，钱赶紧拿走！MD，不就是一万多块钱嘛，你有什么可担心的，随便一个造价10来万的工地下来，咱们都有三万多进账，我利用春节，估计还能谈下一俩工地，等你从家回来，马上就钱收。一个大老爷们，别TM磨叽了，赶紧回家娶媳妇去！”说完，我把红包硬往小王手里塞。“老大，农村结婚要不了多少聘礼，6000足够！咱们来年正要用钱呢。”小王语气中肯，边说边把红包推到一边去。这回我有点怒了，又是一番推搡，小王算勉强收下红包。但当他在回家路上时，发来一条短信：“雨哥，6000块压在枕头下，你收进保险柜……”看完短信，眼睛有点迷湿，唉，兄弟做到这份上太够意思了！我嘴巴说的轻松，接活不难，利润丰厚，但实际情况却是整天奔波，也许10天谈8家客户，都不能开一单！小王自然清楚，他不贪财，肯与我共担风险，真兄弟！四、更上一层楼时光进入到第二年还债时分，春节几天，终于不用连轴转，也没有债主的电话骚扰，我要安静想想一些发展问题了。北京装饰市场又经过一年捶打，新进市场的装饰公司好比忽如一夜春风来，竞争比去年更加激烈。这类新公司根基浅，倒还不惧，但市场老牌公司却是心头大患。我进步，人家也在进步，而且跑得好快。道理简单，人家用赚来的钱干了四件事，1、打广告，树品牌，延揽客户；2、争相在建材城开连锁门店；3、大量招聘设计师，扩充设计实力，并成立针对不同客户群的工作室，进一步与市场融化；4、与上下游紧密合作，降低工程成本。而我呢？虽然手里也有了一些客户资源，也做了十几单，但赚的钱全用来还债，年初啥样，年尾还啥样，照此再混几年，我非被市场淘汰不可。想到这里，不免内心忧心忡忡，脑袋一转，还是老办法，把一个大项目分解成若干个小项目，然后再逐一解决。于是，我又过了一遍那几条劣势。1、《不懂室内设计，不会画CAD、3D图，不擅长手绘图，怎么办？》出道以来，设计从未败过，竞标失败的案例主要集中在游击队身份和报价上。大公司背后有规模化工地做支撑，建材由公司统一采购，批发比零售价至少便宜20%，所以价格战一起，我便被打得落花流水。解决办法：找人从其他公司进建材，比如大芯板、饰面板、九厘板、石膏板、实木线条、立邦三合一、长颈鹿油漆等等、哪怕是让帮忙人吃点差价也无所谓。CAD施工图、3D效果图和室内设计手绘图还是不会画，这问题倒不严重，严重的是自己用photoshop绘制效果图太耽误时间，直接影响谈客户时间。解决办法：对于诚意客户，效果图外包，价格弹性制，谈成客户则价码翻倍，没谈成的则打6折。外包虽增加费用开销，但节约的时间能谈更多客户，显然利大于弊。2、《没施工队伍怎么办？》。观察过大公司施工队，人家统一着装，而我们还没开工，游击队身份便暴露无遗。解决办法：采购一批制服，打上设计室Loge，装大牌要注重细节。祥子是包工头，为人不错，好学肯干，工程质量和价钱也还公道，现在能倚为长城。嗯，多年后我们仍保持联系，前年我弟弟公司乔迁，新办公室由我负责设计，就是他来施工。3、《没公司和营业执照怎么办？》。原来挂靠的公司知名度小，管理费虽便宜，但没啥建设性作用。今年最好换个大公司，只要管理费不离谱，豁出去！4、《没施工现场可供参观怎么办？》。有图有真相，从开工起，我每10天拍一批照片，直到新房摆上家俱与业主合影留念为止，并请业主题词。问题是超过150平米以上的大户型我只做过4套，数量稀缺。尽管客户看完反响不错，对设计和服务满意，但没被震撼。提高办法：宝马良驹都是比出来的，假设我正装修一套150平米户型，隔壁也是同户型，假设他们也在装修，好，找机会把两套房都拍下来，然后给客户做对比点评，从房间效果到工程造价，从细节再到软装饰，一项一项对比，分析好比洗脑，等讲完两套房子，客户跟他走还是跟我走？除非客户是一块顽石。5、《不懂施工工艺和建材信息怎么办？》。这一年没少和地盘工吃饭，该学的也差不多了，今后提高目标在于活学活用。6、《没办公场地怎么办？》。受办公场地限制，有钱人不相信万里设计室实力，即使房间设计再NB，但有硬伤，形象工程差劲。怨气忽然上头：“靠，要是债主不把资金抽走，老子早就杀进装饰城，招兵买马，至于还受困于此？”7、《预算不会做怎么办？》。去年到了下半年，我已经摸到报价诀窍。客户对刷墙、铺砖都挺会货比三家，这些大众化报价我尽量拉低，我的利润都隐藏在个性化设计，和没有可比性的项目上，但这样就够了吗？想了半天，决定作为专题单独研究。8、《没现成客户资源怎么办？》。实践发现，宣传单效果不济，不仅浪费印费，而且只接到几个小单，一水儿鸡肋项目，今年坚决摒弃。朋友介绍和口碑传播是去年接单主力，去年认识的包括红姐表弟，他雨中送伞，帮忙也介绍了两单老外的装修，但一条腿跑路那叫瘸子。嗯，另外一条腿在哪儿呢？想了半天，有了主意。1998年以后，国内网络事业方兴未艾，涌现一批同城聊天室，我是否可以侧重在网络上找客户群？对呀，咱有人来熟，打字快，够幽默等优势，完全可以开辟一条新战线。于是，我把开发主渠道放到聊天室，晚上常在各大聊天室狂发揽客信息，也许刷屏有些频繁，MD，搞得常被版主踢出……劣势问题基本解决，但新问题又来了。客户太多我也忙不过来，势必造成服务不到位，甚至引起纠纷。不如转换思路，提高单项工程造价也许是正途。对，下一个问题，《如何在单项上赚更多的钱？》。想破脑袋没有对策。还是采用笨办法，回想过去成败案例，看问题出在哪儿。很快，想起个典型对话桥段。一次，我极力向客户推荐：“哥们，客厅吊个顶吧，不仅光线布置均匀，而且空间有层次变化。”“不吊，又不是酒店，简单些好。”我明白，客户要么不懂，要么怕花钱。但谈成一单不易，客户这不做，那不做，还能赚啥钱？怎么才能说服客户听我的建议？正面说服？说吊顶后房间漂亮十倍？已证明无效……对呀，销售关键在于摸清客户真正需求，而我推荐的项目恰好能给客户带来所需的确切利益。再换位思考，如果我是客户，会满意这些利益点吗？当想到利益点时，思 路豁然开朗：“是啊，漂亮10倍仅仅是我勾勒的愿景，人家没看到，谈不上冲动。最好能用确切利益说服业主！但吊顶能给业主带来啥样的利益？我天马行空想上了：帮他提升10倍房间装饰效果？帮他泡妞？帮他哄老婆开心？帮他偷拍……帮他显摆有钱？帮他藏私房钱……帮他挣钱？”思维信马由缰，想到哪儿写到哪儿，抓到什么写什么，但当想到“帮他挣钱？”时，脑子来电了：“上大学时我曾看过一本风水书，上面好像提过客厅吊顶能聚财……”感觉解决有门，赶紧翻箱倒柜找书。嗯，风水书果然有令人激动的记载：“风水又称堪舆、相宅、青乌等。堪为天道，舆为地道，仰观天文，俯察地理，此为风水两大特征。风水是研究天、地、人三者关系的‘环境科学’，从人类生理与心理角度，对居住环境做出有益调整，改善环境气的循环，因此有‘住宅东方医学’之称，与科学的关系，实为两种语言，一个道理……在家居聚财风水布局中，客厅吊顶对住宅财运风水而言，就像住宅的天空一样高高在上，将客厅气场吸纳，因此，吊顶设计尤为重要。住宅要想聚财就要讲求‘藏气’，有‘藏气’才能‘纳气’，故吊顶可采用四边低而中间高的天池设计方案，天池凹位会有藏气聚财功效。如在天池中央挂一盏白水晶灯，更能聚财，因为白水晶磁场能产生招财作用。但在聚财同时，财运稳定性也很重要。风水上的气有轻清和重浊之分，轻清者上扬而为天，重浊者下沉而为地。要达到家庭财运稳定目的，客厅吊顶宜选用浅色系列颜色，如白色、米黄、粉红等颜色，最适合客厅吊顶应用……”春节期间，没干别的，咱抱着风水书，连吃饭上卫生间都舍不得放下，学习动力好足。还是那套学习方法，很快，混成一个二把刀风水师。嘿，那时有几个设计师懂风水？典型桥段是这样表演的：“杜先生，看您家整体布局还不错，尤其门窗比例适中，能聚财，真棒！”我指着房间窗户，啧啧夸赞道。开始勾引客户兴趣？不语。“哦，雨经理，窗户大小还有什么讲究？”“风水上有说法，窗户开得太多太大，易散财，但窗子开小了，又挡财。”为了吸引客户注意力，我要先夸赞，找到大家都敢兴趣的共同话题，树立起风水师专业形象，同时把他心里说得爽爽的。“雨经理，风水真有那么神奇？”杜先生随口问一句。“杜先生，抛开风水先不说。我们只谈感受。房间窗子开小了，您是不是感觉房间光线不足，阴暗潮湿，住的不舒服？”看见杜先生轻轻点点头，我继续问：“房间窗子开的太大，您是不是感觉光线太足，住在里面好像透明人，没点隐私保护，也不舒服？”杜先生想了想，又点点头。见杜先生对风水有兴趣，那我更来兴趣：“风水并非神秘，也非伪科学，其实就是几千年来古人留下来的一种好的生活习惯，是对生活中经常发生的事情，想到的一种解决方法，正因为有合理性，所以才会流传下来。风水雏形从原始部落的选址开始，在与大自然搏斗中，人们逐渐懂得什么才是安全环境，所以，无论是半坡时期还是殷商时期的部落，均建在背有靠山、前有流水的高地上，房屋坐北朝南便于自然采光……而验证风水有无作用，民谚上说，‘一方水土养一方人’、‘穷山恶水出刁民’、‘人杰地灵’等等，这些民谚都映证了风水的确有其作用。至于为啥风水认定窗尺寸与聚散财有关，那是通过阴阳八卦等很多风水理论推演而来的。”我们边看房间边聊风水，等火候差不多时，我话锋一转，再把他的心勾得痒痒的：“不过，您家卧室有点硬伤，杜先生您看，房顶上有道大梁呀，这在风水上为凶，犯对冲忌，对妇女健康不利！”杜太太沉不住气了：“啊！不会吧，那怎么办啊！”“您别急，只要吊个顶，将这道梁封在里面就成。”“哦，那，那就吊个顶吧。”杜先生当然要充当护花使者，马上豪爽应下来。计划中本来没吊顶项目，经一番风水游说，从无变有，收益明显改善：1、艺术吊顶200多块一平米；2、吊顶后要安几盏筒灯，水电路改造有增项。当然，除了吊顶，还有一些项目也能用风水游说业主。比如，我发现卫生间门对着大门、餐厅或卧室的门，都会建议业主将卫生间门换个恰当方位，否则犯风水忌讳，要么散财，要么妨健康……如此改造，一来改善业主居室风水，二来咱也创点收，因为拆墙修墙总要点银子吧。总之，风水上关于居家布置的说法上千条，总几条适合业主新房，我有良心，一般拣主要几条说，既帮业主也帮我。为啥不说全？唉，天下没有十全十美的房子！况且做人做事不要做得过火，点到为止才是上策。但光有风水知识就能提高单个工程装修费？不行。抗美援朝时，我军发起“冷枪冷炮狙击敌军运动”，志愿军战士发明了很多狙击办法，敌人正在洗澡的，脱下一条裤腿再打；正撒尿的，尿到一半再打；大便的，蹲下再打；坐汽车的，瞄准停车点，第一个人刚起身时连续打……志愿军是在实战中摸索出一套经验，我也一样，做事喜欢动脑琢磨，希望从现象看到本质。现在我面对两类公司竞争，一是同行，二是家俱商和建材商。业主可以请我定做橱柜，但也能从市场购买，所以为了提高单项工程造价，目标应该是与家俱商和建材商进行PK！只要我能给业主一个明确利益点，便有获胜希望。好，“虎口夺食”的想法成型了，我开始逐一分析各单项。一进门摆放的是鞋柜。市场上一般有售鞋柜，但不带照衣镜、穿鞋凳和挂衣钩。业主只能单配，麻烦不？脑海里想到十几张国外经典设计，人家是柜、架、镜、凳、钩整体设计，紧靠墙壁，疏密错落布置，一看便是大牌设计。马上行动，我把不同风格的组合挑出来，扫描排版，再标出每款不同尺寸的鞋柜组合的价格范围。到时业主想买鞋柜，马上递上资料，对，家俱商有强项，但咱也有优势，咱吃的就是设计和客情优势，业主聪明透顶，他们不会衡量性价比？……一次陪一位大牌律师，封总看房，这时候业主最为兴奋，脑海里充满幻想，我也充满幻想，好，看我卖力讲解吧：“封总，您打算买个洗手台？”“对啊，我想买一个带柜子的洗手台，主要是想柜里放点东西。”“哦，原来是这样啊，不过……”“不过什么?”“带柜洗手台好是好，不过有个小问题。卫生间使用一段时间后，一些头发啦、渣滓啦都会跑到柜底下，卫生间又潮湿，柜底部容易滋生病菌，也是蟑螂蚊子很好栖息地……”“说得有理，那就买个只有台面的洗手台。”“可柜子的收纳功能不就没有了？”“照你刚才说法，这事两全不齐美啊。”“好办。咱们定做一个壁挂式柜体洗手台，价格比外面便宜，尺寸也更合适，卫生死角也好打扫，离地30厘米高的柜子更防潮，而且看得也清爽，现在国外卫生间都很流行这款设计。至于选用台上盆还是台下盆，大理石面还是钢化玻璃面，您来定，呵呵，看，这样处理，不就好比两倍的两全其美？！”我一边拿出画册，一边讲解。那位封总，听完不动心？现在壁挂式柜体洗手台遍地都是，但在13年前，1998年建材市场同类产品并非常见。卫生间仅凭一招，便有60%客户认可我的说法，在设计上领先同行几条街。当然，市场在大踏步进步，咱要是还停留在过去设计上，必败！时针拨到2011年，现在我再出手，台面选用晶莹剔透的伊朗青玉，里面镶嵌几十颗大粒俄罗斯水钻，在台面上拼个业主昵称或造型，水钻外再箔99纯金箔，灯光下，奢华富贵，熠熠生辉。装饰到这种程度，嗯，才完工三分之一……照样设计上领先。走到主卧，我又问道：“封总，您卧室喜欢怎么布置？”“还能怎能布置，不就是一张床，两个床头柜，再塞进一个大衣柜嘛。”“呵呵，封总，要不听听我的建议？”“好。”“您看，这套户型有180平米，其特点是客厅大，主卧偏小，净空高，如果按正常想法，主卧摆进一床，俩床头柜和一个大衣柜，那跟100平米房子的主卧区别不大。”“嗯，小雨，我听出来了，打开始进房门，从厨房到客厅再到卫生间，每间房你都有想法，说吧，卧室又有什么好设计？”“呵呵，好设计不敢当。今天，我跟您推荐一个项目……榻榻米起源于汉代，后在日本发扬光大。我想如果主卧做成日式榻榻米，离地30厘米高，设两级台阶，整个房间2/3的地方都是一张床。收获四大好处。1、收获健康，咱们一会单说。2、靠一侧墙的榻榻米，内部可做成一个个独立储物柜，收纳被子、床单、枕头等床上用品，取放简便。3、大衣柜不再收纳家纺用品，2米高即可，比2.4米高的衣柜体量小一号，房间视线显开阔。4、从大门走进主卧，要上两级台阶，风水上叫步步登高，大吉哟！”我深情并茂地讲述着设计概念。这是咱说话习惯，在游说中加注自己的情感，语气不仅中气足，而且希望用自己情绪把客户情绪带起来，要不评书为啥好听呢？“哥们，你说的挺热闹，日式榻榻米不就是东北农家土炕嘛，你可别忽悠我啊，哈哈。”显然，创意想法过于新奇，我们封总听完有点头晕。“呵呵，封总，瞧您说得，咱不是那种人啦。榻榻米跟东北土炕是俩概念。最直接的比较是使用功能不同，您看啊，土炕是白天当客厅用，晚上当床使，来个客人都能坐到土炕上和主人喝几杯，就像处于赵本山演小品的那种状态，是个开放空间。而榻榻米纯粹是私密空间，有浓郁的主卧情调氛围。十几平米一张床，想干嘛都成，哪怕是想饮一口睡前清酒，咱足不出户，直接从榻榻米里面的小酒架上取酒，然后点上一盏马灯，烛光里浅酌，音响环绕，就这等情调，呵呵，封总，土炕还算啥呀。”“哦，睡榻榻米还能收获健康？呵呵 ，哥们，没那么神吧。”“榻榻米上面铺着5.5厘米厚的草板，是以蔺草编织而成。封总，简单来说，睡榻榻米有三大好处。第一，它通天地之气，赤脚行走，能时刻按摩通脉、活血舒筋。第二，能美型美体、消除疲劳、防骨刺风湿、纠正驼背。第三，蔺草垫平坦光滑、草质柔韧、有良好透气和防潮性，冬暖夏凉，用它铺设房间，隔音、隔热、持久耐用。呵呵，封总，说了这么多好处，就是想告诉您，这玩意流传了2000多年，至今魅力不衰，足见其保健功能已经得到普世认可！”说完，我冲封总竖起了大拇指。封总却连连摆手：“想法够大胆，听起来也不错，但我从没睡过榻榻米，吃不准好不好使唤，这创意有些超想象，接受不了。”“呵呵，想法确实超前些。我明白您意思，买一张床，不喜欢以后还能换掉，但做上榻榻米，不喜欢也没办法，总不能在榻榻米上再支一张床吧，只能将就用，这不心里就有膈应了吗？”“嗯，是这意思。”“封总，这样吧，我还是想给您做一张效果图，等您看完图，我们再聊？”……我们刚从卧室走出来，封总好像有点开窍了：“不过你提醒我了，要是在卧室吊一盏水晶灯，呵呵，够大气吧。”“嗯，水晶灯确实又有派又敞亮，但酒店卧房的吊顶都不装饰任何吊灯，因为人躺在床上，眼睛是往天花上看，如果头顶有盏吊灯，开灯则刺眼关灯又太暗，没法用。所以我想给主卧吊个简单平顶，四角各安一盏筒灯，提供局部‘点照明’即可。如果您想在墙上再挂一副婚纱照，我就在吊顶上装盏射灯，灯光打亮婚照，效果不凡。”“吊顶贵吗？”“吊平顶很便宜，跟您买盏水晶灯差不多。”业主反正是要花钱买水晶灯，与其给灯具商下单那还不如给咱下单呢，只要能讲出成破厉害，谁个不听？榻榻米的事我没霸王硬上弓，这事情要慢慢来磨豆腐，因为他对我信任度有限，不能急于表现。我还有两次机会，一是看效果图时，一是项目中期增项时，现在急不得。……一场看房会讲解完毕，收摊，回去做效果图和报价去。一口气推荐6个项目，明确做两项，再考虑一项，嗯，今天颇有收获。等到看效果图和报价时，我递上两张卧室效果图，一张常规设计，一张榻榻米布局，“封总，如果您购买一张床，2×2.4米，床垫放在榻榻米上，那体量好像是板凳放在沙发前，您想，买张‘板凳’能做啥事？呵呵，我多说一句题外话啊，律师给人印象大都严谨周密，条理清晰，但似乎缺点别样情怀。您现在贵为黄金单身汉，我琢磨您喜欢的人也人中龙凤，应该懂生活品味，当人家参观完您的榻榻米卧室，还会认为您不解风情？哈，也许会给人留下一个有生活情趣，个性十足，神采飞扬的印象……榻榻米带来的精神与身体的体验感，非口头所能形容，要不说日本人会玩呢，呵呵，那个咱就不用多形容了吧……”“好是好，但还是有些接受不了，我觉得卧室简单点也不错。”再次被拒，没关系，话是敲门砖，情调已经勾勒出来，他就一点没往心里去？哼，也许封总还不了解我的设计能力和施工质量，咱还有一次机会。两个半月后，木工收尾，油工跟进，到了中期项目验收阶段，封总过来验收，现场收拾干净，材料摆放整齐，装饰效果基本显现。他在房间里转哟完，从神态上看到满意神情，于是我又旧话重提：“封总，开工前，您脑海里也许对新房装饰效果没啥概念，现在实景效果就在眼前，您可以和效果图对比，呵呵，跟我之前描述的感觉差不多吧？“嗯，还行吧。”“封总，您看，现在客厅和餐厅做得多大气，低调的奢华，品味在无形中慢慢释放出来，呵呵，真羡煞旁人啦！不过，不过我很担心卧室效果，担心给人一种虎头蛇尾感觉。”“哦，怎么讲？”“还是上次讲过的，房间偏小问题并没得到任何解决。现在做完吊顶，卧室就已完工，等入住前您只是挂窗帘，铺木地板，摆进家俱就齐活了，呵呵，不仅跟客厅相比有落差，而且跟家俱展厅的标配效果没啥区别，显不出这个家的品啊。这要是做一张大榻榻米，空间会显得非常开阔，一扫房间偏小毛病，如果在上面再摆几个漂亮枕头和坐垫，台阶外面挂上一层薄薄的雪白纱帘，挽个造型，呵呵，那份浪漫情怀都不用语言表述，榻榻米替您全说出来啦……”“封总，昨晚我还跟雨总说起榻榻米的事，不做好可惜啊。呵呵，要是到了一周，工地的油工全面铺开，您要是再想增项，那费用可不是现在这价码啦。”小王补话补得及时，用工期变相施压，缩短客户考虑时间，变被动为主动，高招。“封总，您和家人坐在榻榻米上交流，因为没有繁复家具的障碍，心与心的距离能拉得更近，倍感亲和。而且说句实话，在宁静平和的榻榻米空间里，独居一室，自省啦、陶性灵啦、发幽思啦、抖落烦扰啦、收获静心啦，都是挺棒选择……”总算没白混装修行业，一年多的实践，我发现个规律，客户一般到了装修中期，对新家效果更加期盼，这时意志力薄弱，坚守当初预算的警惕性大幅下降，容易被设计师意见左右。果然，封总吐口了：“小雨，呵呵，你还挺坚持的啊。”“好项目，当然要坚持啦，不然到时您也许要埋怨我当初为啥不再坚持呢。”“哈哈，你说吧，榻榻米价格？”“如果是普通的蔺草榻榻眠席，320元/平米，如果是可拆洗的布艺软包饰面，460元/平米。”“嗯，有点贵，呵呵，我恐怕睡不起啦。”“封总，贵不贵咱们暂且放一边，我先说四个观点。第一，买套房您花了多少钱？还在乎一张18平米的榻榻米？这张榻榻米每天陪您8小时，我们按十五年计，每小时费用一毛多，一天不足1块钱。第二，榻榻米有7大保健功能，相当于您在每项保健功能上才投800块，呵呵，多物有所值啊。第三，装修一套房不求处处有靓点，客厅和主卧最为重要，客厅看沙发，主卧看寝具，一张榻榻米和一张中档床价格一样，但效果却不可同日而语，榻榻米多有派多敞亮呀。第四，卧室做成榻榻米后，与其配套的是迷你型大衣柜，装修成本反而能节约1000多块呢。此外，我们还给您做了一项优惠，晚上起夜去卫生间，台阶下装几盏夜明灯；为了床帏浪漫效果，加做3米护栏；还有与之配套的10瓶装红酒架和CD架，呵呵，这些配套项目，一水儿全送。封总，咱们是爽快人，没那么斤斤计较……”最后封总的心终于活泛了，从业主面部表情看，这单买卖还想跑？等业主在中期增项表上签完字，我心情百转起伏：“苦啊苦，从家俱商手里抢下一口肉实属不易！成功率实不值得一晒，MD，真应了‘虎口夺食’的名号！不管怎么说，榻榻米项目总算开张了，这次不赚钱也在所不惜，一定要做得出色出位，后面的客户才好继续推荐！”沉住气，我再接再厉：“封总，多说一句，要是你在市场上找不到尺寸合适的衣柜，我们也能做。”……“我们只做柜体，根据您喜好，我陪您到市场选购柜门和轨道。”“做柜体你们有什么优势？”“在于细节。给您举三个例子。1、市场上衣柜里的挂衣杆都是不锈钢杆，我们给不锈钢杆身上再穿上一个软布套，因为挂衣钩也是金属，两件金属碰撞，声音刺耳。2、抽屉里面是软布饰面，防止手指戳到抽屉壁生疼。3、我们设计有周密考虑，包括如何安排保险柜位置。”“布包抽屉？多少钱一个？”“市场上没布艺抽屉卖，原本报价120块一个，现在超便宜，一块钱一个。”“什么？一块钱一个？”“是啊，北京人管说话不算数的人，比喻成拉抽屉，所以抽屉不值钱，呵呵。”“哈哈，哥们你还挺幽默。”业主逗得会心一笑。1块钱一个抽屉？万一业主贪便宜定做10个抽屉，项目不赔掉去？嗯，咱有后手。大衣柜属于竞争所得，不可贪心。一些女性业主喜欢布艺抽屉，想占便宜？没问题，有便宜大家一起占，那才叫真的占便宜。再说，我在设计上有办法说服业主，要那么多抽屉干吗？衣柜是大件家俬，单价低点没关系，架不住面积大，是赚钱主要方向。而抽屉即便做得再精致迷人，也属小件物品，小件东东能卖几个钱？价高则客户不认，索性做回仗义人，送。再说了，施工队因为我的努力，工地是一个接一个，祥子都开始招新技工了，材料钱我出，叫他免费做几个抽屉，还能反了天去？对于从家俱商和建材商手上抢来的单子，因为有市场价格参照物，所以我尽量报低价，给客户一个整体装修造价便宜的印象，而且锦上添花送一些小物件，更拉近与业主关系，典型的会来事。十几年前，谁给业主家做榻榻米卧室？可谓罕见。现在我玩的是“悬浮床”，就是一张大床干干净净悬在空气中，离地40厘米，不是吊床，也不需要四个床腿做支撑，床下面方便打扫卫生，个性不？恩，与时俱进，照样领先别人几条街。光有普通版“虎口夺食” 招数就够了？不行，还要灵机应变。别说在卧室做榻榻米了，就是净高2.8米的房子，我也能给客户建一座迷你型阁楼。记得遇见一位喜欢个性的业主，两房一厅的新房，于是我主动提起阁楼设计概念，他听完眼睛刷刷放光。于是把卧室与客厅的隔断墙打掉，建一座4米长阁楼，冲卧室这面是大衣柜，冲客厅那面是装饰柜、电视柜和书柜的组合体，可两边开门。阁楼高1.3米，宽1.1米，带欧式木制围栏，上面安有一台电视、坐在上面喝茶、品咖啡，看书、下棋、上网、听音乐、看电视，甚至睡觉，别有一番情趣享受。上阁楼的楼梯全由抽屉组成，方便收纳物品。从客厅打开阁楼推拉门，内设光源自动点亮，再推开对面推拉门，卧室立刻显现眼前。机关重重？很实用啦。不做阁楼，顶多万把块钱入账，但建起阁楼，收入翻倍。光有风水知识和15招“虎口夺食” 就能攻伐市场了？不行。所谓万事怕动脑，经过一番谋划，我有了一个新的思维模式————把广告策划思路引入装修设计行业！设计师大都在本行钻研业务，他们似乎对广告策划并不熟，哈，机会来了。我想法简单实用，用广告策划思维指导设计思路！因为装修是硬件不会说话，文化是软件能攻心，产品有内在文化表现才值钱。河豚、刀鱼、鲥鱼和鮰鱼号称长江四鲜，但苏东坡曾写诗赞美过河豚：“竹外桃花三两枝，春江水暖鸭先知。蒌蒿满地芦芽短，正是河豚欲上时。”好嘛，沾了名人好诗的光，河豚一举成名。其实鲥鱼才是皇上指定的贡鱼，进贡历史足有两百多年，原本比河豚名头响，但可惜以鲥鱼为题材的骚客们写不过苏东坡，结果文化传播落后，所以产品知名度差。有意思的是，鲥鱼因味美而遭尽捞，江边上的人们只好将就改吃武昌鱼。但武昌鱼因主席一首名诗：“才饮长江水，又食武昌鱼”，结果武昌鱼后来居上名满天下。要知道长江四鲜可没武昌鱼这号，但文化攻心端是厉害，现在还有多少人知晓长江四鲜？刀鱼、鲥鱼和鮰鱼的名头更比不过武昌鱼与河豚。一句话，只有用文化包装产品，产品才具有鲜活生命力。很快，我设计思路变成了先确立文化故事，然后根据故事再做设计。我曾为一对新婚夫妇在电视主题墙上，用石膏做成一款半立体月亮造型手模，白天看是大半个月亮挂在灰蓝色墙上，晚上月亮里灯光一亮，立刻变月牙。为什么要设计个月亮造型挂在墙上？因为女主人名字中带个“悦”字，男主人名字中带个“亮”字。一个大胆的创意出笼了，他们名字各取一字，合起来就是“悦亮” 。哇，竟能被咱解释成“媳妇悦已悦‘亮’”，我挺佩服自己讲故事的本事。大男人虚荣心不仅得到满足，而且小女子也被感动得热泪盈眶，多有含义的合名呀，而谐音则是“月亮”！有了文化含义，于是墙壁上挂上一轮弯月才有意义。但为何不是满月呢？我跟客户解释起传统文化：“所谓月盈则亏，水满则溢，所以不能挂八月十五的圆盘月亮，而晚上弯弯月牙更是浪漫的代表。”他们听得有些心旷神怡，呵呵，两斤石膏不过几块钱，咱收800元的创意费不过分吧。嗯，一个LV包动辄几千上万，那是因为带给了消费者愉悦感，跟材料成本无关。再比如装修花店。客户要求在一面墙上挂很多层板，层板上摆放鲜花。一般设计师怎么设计？同样装修费，设计高手一出手效果大不同。因为店主人姓马，咱就把墙上用层板排列成一个大大的“马”字！“马”字横笔画多，能满足摆放鲜花的要求，竖笔画起到分割和装饰作用。嘿，6米长的主题墙上，一个“马”字挂在墙上，解释起来含义好多。马氏鲜花店成不？天马背花成不？走马观花成不？春天百花齐放，那就解释成“春风得意马蹄疾”成不？作品刚完成，马老板乐不可支。可万一业主姓林呢？好办，先用两棵树干，再用层板在墙壁上抽象做个树林状，模拟横向生长的树枝，鲜花摆到树枝上充当枝叶，像不像硕果累累？嗯，看起来挺美。万一业主姓史呢？咱就来个“鲜花使者”创意；业主姓雷？咱来“花蕾千万朵”创意；业主姓潭？有“桃花潭水”创意伺候着；业主姓钱？有“月下花前”创意帮衬着；那万一业主姓仇呢？不好办，但店主万一叫仇丰，嘿，算砸走运。如果实在没招，那就问问业主可有英文名？但光有风水知识、“虎口夺食”和文化立意，就能攻伐市场了？不行。经过一年多实践和学习，我把国外万张经典设计牢牢背诵，每看到业主新房，脑袋里跟过电影一般，图片不断闪现，找到合适的就采用。但我喜欢创新，每每在原设计基础上，举一反三活学活用。我曾看到过一张关于鱼缸经典设计，图中把鱼缸埋进墙壁，里面饲养着成群金鱼，但因为墙壁只显露出小部分鱼缸，从远处看，金鱼好像是从墙壁四周游进鱼缸的，装饰效果不凡。几年后，我在全国四大白金五星酒店的深圳洲际酒店，见过类似设计，确实有情趣。一年多的实践下来，我已不想再做图片搬运工。有一次我曾偶然接到一个KTV包厢的豪华设计项目。忽然想起一件事，我养过几年金鱼，以前常逛马甸鱼市，惊奇发现人家在养鲨鱼！深刻印象。经过思考，我在包厢背景墙里埋进大型鱼缸，也是只露一部分鱼缸，但不是养金鱼，而是养了两条一米多长的白鳍鲨。给客户解释设计思路简单：“到KTV玩的一般是男性，喜欢刺激性事物，养几条鲨鱼，突然从墙壁里冲杀出来，肯定能刺激大家眼球。鲨鱼没长鱼漂，为了保持身体不沉，就必须一直游，所以消费者无论啥时看鱼缸，鲨鱼都是在畅游，而且鲨鱼是暴力血腥代表，符合KTV包厢是情感发泄场所的情调。”业主听完，既喜欢创意，可又担心鲨鱼不好养，犹豫半晌，只做了三座鲨鱼包厢。唉，我可是从广告业千军万马里杀出来的家伙，能不懂客户心理？事后证明，鲨鱼包厢火爆，据说曾有两拨客人为争抢鲨鱼包厢险些动手。到现在，墙里埋鱼缸的设计逐渐普遍起来，但在13年前不仅稀罕，而且哪有鱼缸里养鲨鱼的？嗯，不拘泥人家设计，举一反三再创新，作品才更有生命力。总之，在装修实战中，我把自身所有长处都发挥得淋漓至尽，做事动脑，喜欢不走寻常路，善于发挥创造性，甚至能做几款在北京家装圈广为流传的设计作品出来，跟在传媒圈表现一致。现在回想，这段珍贵经历不仅磨砺性格，锻炼能力，而且为我今后给富豪设计奢华空间打下坚实基础。苦日子还在一天天过着，也许太久没吃鸡了，有一次为业主买鸡毛掸子，靠，居然有点激动……夏天来了，水果纷纷上市。那天看见商贩在马路边上卖荔枝：“快来买哟，荔枝，荔枝啦，深圳南山有名的妃子笑哟……”小贩卖力吆喝着。我在远处足足站了有10分钟，最后咬牙跺脚喊了句：“TMD，老子今天不过了！”喊完，满心欢喜跑过去买了两斤。这是仅有的几次奢侈消费，就这，小王一边吃还一边埋怨我半天。小王的说法自然有道理。这份马拉松式的苦日子真快憋死人啦！债主们的电话经常光顾我们哥俩，表面嘘寒问暖，但咱心里非常清楚，不就是查看行踪嘛，发现还债不利的苗头好采取行动！五天一个债主电话，半个月一个见面，谁能忍受？没有一颗坚强的心和不屈的意志力，早TM崩溃了。多年以后，我有一个另类总结：人总是很怪，有钱时，逛超市不想买啥，可没钱时，见啥都想买啥。这样的感受我历过两次，广而告之，是种特别痛苦的滋味，恨不得戴上丝袜去打劫！五、进攻工装市场时光进到还债第三个年头，转眼又到年关。跟去年一样，使劲按计算器，每算完一遍叹口气。那是，牟总债务按合同规定今年要结清，还有其他债主年前要翻倍偿还，一次性得给出16万！靠，钱不够啊。“小王，咱们手头只有8万，可年前要给债主16万，这TM不是要出人命吗？”小王正趴在电脑上玩游戏，他头也不回甩出一句：“他妈妈的，又不是不给那帮孙子钱，每年一到年关就逼债，还TM有完没完啊？我们不是已经还了一半多了嘛！靠，一帮傻逼！叫他们去死吧！今年没钱，爱咋地咋地！”嗯，这句话也太给力了吧，我傲气不禁顿生：“MD，说的好，年前老子就还4万！爱要不要，不要拉倒！”可不是嘛，又不是两年前一个子没还，现在已经还掉一半多了，他们还叫嚣个屁啊，靠，这回我书呆子了。看着小王全然投入的样子，感觉他身上有股猛劲，混不吝。春节时候，我猫在家里，除了跟弟弟到外面放放鞭炮，回来下几盘国际象棋外，其余时间都在想事。入行两年时间，经过实战锤炼，设计与谈判套路已基本成型：陪同业主看过新房，先是风水知识扫荡一遍，接着再到各房间实施“虎口夺食” 套路，大致敲定装修项目后，回家做创意和编文化故事，结合则参考国外设计，举一反三构思具体方案，最后给业主看效果图，再从文化入手解释设计思路。这时，业主手里拿着效果图，脑子里回味着我讲的个性构思，看着相关国外实景图片，谁还特在意价格？但1998年的北京装饰市场鱼龙混杂现象尤显突出，引起媒介关注，一些报刊不断曝光装修游击队的负面新闻，什么偷梁换柱，拐钱诈骗，甲醛超标，维修敲诈，安全隐患，历数斑斑质迹，负面影响好大，引起消费群恐慌。如果我再晚一年进装饰市场，根本没戏。现在北京人越发注重装饰公司品牌形象，有条件的客户都喜欢找大公司，只有经济般般的人才对游击队感兴趣。尽管我如此努力求上进，但市场竞争无情且残酷，开发每个客户我都必须面对很多大小装饰公司的竞争……显然，仅靠一招鲜能吃遍天吗？1999年家装市场的竞争持续加剧，如果我业务水平不往上跑，必遭市场淘汰。那今年又该怎么走呢？我有个习惯，阶段性取得某个成果后，都要反思过去，展望未来，并且提出新发展方向和思路，这是自己不满足现状所养成的好习惯。当初在报社，我不满足在直接客户那里取得的成功，还梦想更上一层楼，于是主动调整主攻方向，发展4A广告群，从而闯出一片新天地。现在，我在家装市场已站稳脚跟，但感觉事业发展再遇瓶颈……再次陷入沉思。眼下游击队里三人管事，小王和我拍档多年，左膀右臂，他负责原材料采购和施工现场管理；包工头祥子负责组织管理施工队；而我既做设计师，同时兼任客户开发。但就凭现在三条抢和手头上几万块流动资金，不可能照顾好更多家装客户。难道装修行业就没挣快钱的门路？是真没有还是咱没发现？有，肯定有！经过几天谋划，有了新想法。我再次调整主攻目标，弃家装而转攻商铺，兼做别墅装修。我拿出纸笔，一口气罗列了七大优势：第一，从学设计第一天起，我只跟国外设计大师学，国内作品根本不看，起点高人一筹。在设计上，无论遇见什么家装公司的设计大师，咱从没败过，咱是靠设计、质量和服务取胜，竞标失败主要败在报价没竞争力和游击队身份上，而商铺装修第一要素是设计，正可扬长避短。更何况我将广告和设计强强整合，用广告策划思路指导装修设计，打造特有风格，能提供项目定位、文化包装、产品销售、个性设计、差异化特色、费用控制等一条龙的完整方案，嗯，如虎添翼。第二，商铺讲风水。国外星象和国内风水都认为门的开向对商铺经营和家庭和美很重要，门要是开到“表鬼门”或“里鬼门”方向，那还能有个好？在土耳其修别墅，首先要把大门在地上立好，然后才开始挖地基，起柱搭梁。还有，商铺周围环境万一是“一箭穿心”等局面，又该如何避让？嘿嘿，市面上的设计师有几个敢端着风水罗盘出来招摇的？第三，装修商铺的工程量比家装大，利润更丰厚。谈定一个项目相当于谈两三家普装，这对节约时间成本至关重要。而节省的时间，又可开发新客户，业绩自然有提升空间。第四，装修商铺设计师容易打出名堂，且参观样板间更方便。有活生生知名商铺案例给咱打广告，在品牌形象上高屋建瓴，如果回头再接家装项目，呈居高临下态势，直接取得客户信任。第五，入行神速。花一个月时间逛遍京城名品店面，每家只求学到一招，再结合国外设计，综合等于创造，到时自己的作品一定能出乎其类拔乎其萃。商铺装修根本目标是为更好动销，提高产品档次和品牌形象。过去我是通过报纸广告帮业主，现在是通过装修设计帮业主，皆为殊途同归的事。比如在服装卖场故意将整体空间灯光弱化，但在服装陈列和试穿镜等区域又灯光把曝，在人的视觉中形成强烈明暗对比，穿着效果马上倍增。还有，将穿衣镜斜放15°，瞬间把试衣人身材拉长，有惊喜感，衣服能不漂亮？学习掌握这些设计技巧，难吗？哦，想起来了，初我做广告时，为客户刊登头版广告……第六，在家装市场，我的一大优势是帮业主节约采购家俱费。在工装市场，我有媒介资源，也熟悉推广策划，完全能为客户提供广告咨询服务。卖场装修完，客户要打广告吧，要举办促销活动吧，要发展会员吧，促销和广告业务咱是咱强项呀。试问，哪位设计师擅长此道？商铺装修虽然前景不错，但人家如何认同我？“靠，咱是靠啥起家的？广告策划啊！这也叫问题？”我使劲一拍大腿，狠狠骂了自己。我开始谋划自我包装之道。通过朋友介绍，几通电话打下来，搞定了几本顶级专业刊物的编辑。他们参观我的设计作品，感觉与众不同。很快，几款比较出彩的设计案例刊登在《瑞丽家居》、《时尚家居》上，而《时尚先生》的一个责编朋友，更是给面，居然给咱搞专访，还冠了个“玩家”的称谓。拿到杂志，有些百感交集，重压之下当初我仅用半个月时间突击学习，尝尽苦难，历尽700多个日日夜夜，不眠不休，天天716式玩命工作，这才在两年后从一介新手成长为业界高手。虽然没有达到“远看惊心动魄，近看奥妙无穷”的境界，但不妨碍自我褒奖一番。春节刚过，我立刻在工装领域大施拳脚，在新浪网聊天室里我幸认识到一个富婆。她准备在中粮广场开门店，专卖德国某品牌限量版杯子。一想到商铺装修有四条好处，咱思绪澎湃，恨不得振臂高呼。这次我在设计上狠下一番苦功，方案几经修改润色，最后装饰效果？店面完美烘托出杯子特性，实案一炮走红，开创一片事业新领域。还有好消息，读者对我的设计方案反响不错，杂志编辑甚至预定了我的中粮装修实例。嗯，当他们来考察时，从兴奋眼神中我的自豪感油然而生。现在境遇已和过去大有不同。有几本杂志打底，再跟客户交流时底气十足。小王的建议极棒，我把杂志遍阅债主，人家不傻，马上明白奥妙：“两年多还债时光算来不短，我们哥俩表现一贯是三好生，现在新创事业发展不错，嗯，看来、不像赖账之人。”打这以后，这帮人刮目相看，对我们看管渐松，说话客气许多，甚至还轮番请我们吃了几次饭，关系有改善。这回，我心理压力也趋于大气压正常值，但照镜子时，却发现自己一头黑发中竟平添不少白发！唉，咱还不到30岁啊，居然白发开始相伴，喜剧？悲剧？春节的重要反思和经营调整初见成效。现在主战场在中粮广场铺开，德国杯子店是起步关键，不夸张地说，店面装修费用低，效果一鹤冲天，店家生意火爆。好事行千里，很快，我在中粮陆续接到了美国布艺店、意大利钟表店、西班牙家具店的装修……生意渐红哦。那一个月，是我三年还债生活里最幸福的时光，晚上睡觉都能笑醒，憋屈太长时间啦。客户皆慕名而来，而且全都投来期待与信任目光，好，看咱的设计和策划本事吧。钱虽然不少挣，但晚上笑不起来了，因为身体吃不消！中粮广场白天营业，不可能施工。只有到了晚上22点以后才能动手，一直干到早7点。我必须服从商场规矩，晚出早归，靠，跟猫咪作息差不多，时间长了，谁TM顶得住？当初选择进攻工装时，真没考虑到这个大问题。唉，没考虑到的东西多了去了。装修美国的布艺店可谓一波三折。店老板是个人物，他做美国进口布艺生意，办事有魄力，思路清晰，值得交往。第一轮和老板谈完思路后，其他家落选，我和一个意大利设计机构竞标，别看他来自世界设计之乡，但咱不怕！对国内设计市场来说，我价格收费偏高，13年前，在工装项目设计上，我收取100块/平米的设计费，客户语：“小雨啊，你的同行只收20块，而且还有很多是免费的，虽然你设计不错，文化故事编得也不错，但你有点手黑哦，天价啊！”从拉广告业务开始，咱价格一直偏贵，因为我从不以便宜报价作为核心竞争力，而是以专业策划和人性化服务为防身法宝。走到今天，喜欢我的客户也不是一个半个，虽然收费贵，但效果出众，还能切实帮客户节省装修费，这是经过实践检验过的。就算是现在，我收取500————800块/平米的设计费，依旧是天价。对于国外的设计价格，咱摇身一变，国内价格立刻有巨大优势。别忘了，小王收集整理了3000多张国际店面经典设计图，我就不信，意大利的设计作品能比我的设计高一个层次？越是面对挑战，我骨子里越兴奋！卖场里不就是卖窗帘和沙发布艺嘛，咱有讲故事和举一反三的绝活！靠，跟意大利鬼子拼了!两轮比稿我赢了。但真正叫人高兴的是，不是因为价格低廉占便宜，而是因为在设计方案上，中方方案更有品。我采用“中式园林借景”布置手法，通过整体带点虚幻色彩的构思，来表现窗帘艺术品味。走进店内，简直是一步一景，浪漫且温馨，思路打动了布艺店老板的艺术心灵。后来老板觉得我为人实在，便把500平米门店的精装活一并交给我做，作为互惠，我设计费打6折作为回馈。靠，还没等我高兴完，就轮到自己哭了。布艺老板很迷信美国货，他坚持要用美国纯进口油漆，这本没啥问题。真不知道他是从什么进货渠道搞来的，上面竟没一个中文字。工人们不识油漆桶上的英文说明，想当然，还大言不惭叫我放宽心吧，这帮家伙凭感觉走，最后把腻子、底漆和面漆全给搞拧吧了，一顿瞎搞……木器漆面看不得！唉，都是我的疏忽大意，当时为什么不在桶子上贴个标签呢？更糟糕的局面随之而来。工人们喷漆时，贪图凉爽，竟然忘记千叮咛万嘱咐的事情，一定要及时关掉空调系统！这边在抽风排气，那边在玩命喷漆……好嘛，闭着眼睛都能想象出来，大量油漆的挥发颗粒随着空调系统里的抽风排气口，一股脑地被抽进换气口，在吊顶上的管道里飘荡。而隔壁两家店的吊顶也安装有空调换气口，都在一路管道上，于是这些挥发颗粒飘累了，就分别落到一家法国成衣和一家美国裙装上休息！早上店员们开门上班，惊奇地发现他们家衣服裙子竟被人上了颜色，可门锁却完好无损！毫不夸张地说，我是被人揪进中粮施工管理办的，面对两家店老板铁青面孔和高昂的成衣价格，我的脸上仿佛也落满了油漆。啥也别解释了，赔钱！刚攒点积蓄瞬间没了，又是一番东挪西借，前后赔了近20万才算完事。赔完那边的钱，这边漆面搞砸的问题又该如何解决？老子一咬牙，决定玩蛮的，上脱漆剂!哇，那个难闻的化学味道就别提了，弥散空气中，恶心想呕，布艺店周围的气味整日挥洒不散，于是又遭到其他店面集体投诉，最后罚款5万了事！苦难日子再次袭来，那一段时间马瘦毛长，当时要没点过人的心理素质和顽强毅力，很可能就被困难直接放倒了，哭有个屁用？这回我真玩命了，拼命督促工人认真干活，白天出门谈生意，晚上熬夜陪他们。好在按时保质交工了，嗯，比去年验收前那套准备有提高，现在验收时，我还会给家俱再打一层家具蜡，手感如何？摸过婴儿小脸不？业主各个开心。实效如效果图一般，甚至更好。布艺老板够仗义，结账时多给3万辛苦费。综合算下来，工程不仅没赚钱，还大赔7万！导致我第二次没按时给债主打款。对了，房租又到期了，下一个工程在百盛商场，几万进场押金还没着落……我没资金，有点积蓄都被债主像抽血一般全给抽净了：没像样办公场地，没广告宣传，没团队支持，全凭我和小王单枪匹马在战斗。好在，好在我还有敏捷的头脑和一颗不屈的心。记得那时我的QQ名叫“一颗奔腾的心”！自己在装修业行走两年多，正要农奴翻身，却又遭……真应了那句老话，好事都是一波三折地向前发展。没有游不去过的河，没有翻不过的山，靠，总算天亮了！历经3年艰难时光，终于还清欠债，重获自由之身。虽然又到一年年关，但今年年关与众不同。靠，老子谁也不欠，非人生活彻底滚蛋！心情好，看北京灰蒙蒙的天空都跟夏威夷湛蓝天空似的。三年下来，我们大小工程接到50多单，大概挣了150多万，夸一句债主通情达理吧，这帮家伙还算有良心，最后利息给免了，所以除去外债、赔偿工程损失和生活费，手头还有金灿灿几万存款。家有余粮，心中不慌，此话点中要害。我可以安心下馆子吃顿饺子，再也不用担心电话一响，四肢发麻，心肝乱颤。我和小王又可以抱走个西瓜眼都不眨，甚至又能重温抽抽雪茄的好日子，嗯，幸福时光倍感珍惜。吃瓜时忽然想起，装修真TM不是人干的活！刚干到第二家装修活，装修队里新请来的一个水工，没看出来是个二，竟将住户水管搞成“爆破”状，大水从六楼一直淹到二楼，幸好那几户人家挺实在，看我可怜也没特别计较，只用修补了事。后来，我狠抓施工质量和人员素质，制定严格的奖惩措施，才杜绝这类家装悲剧重演。还债第三年我跑到山西平治给煤老板精装别墅，老板倒是对我客气，可我前脚刚走，保镖后脚就牵来两条大狼狗，恐吓工人好好干活，工人哪见过这等咆哮阵势，吓得屁滚尿流，晚上跑个精光！回来后祥子一脸哭丧相，“哥们，真没法干了！旁边栓头狼狗，嗷嗷直叫，听得太慎人了。可老板身边的那几位保镖，比TM狼狗可吓人多了！”“啊？保镖比狗凶？”“可不是嘛，为首的保镖据说练过举重，见面二话不说，把我当杠铃耍，抓起来就举上三五下，而且还边举边威胁人：‘告诉你祥子，带人好好干，敢玩心眼，我就像这样把你举起来再扔出去……’”