“喂，您好，请问哪位？”是麻雀姐姐甜甜的声音。“麻雀姐姐，我是水虎，老妈跟我说了昨天你们见面的事情了。”水虎找了张石凳坐下。“哦，那你对我们公司有没有兴趣呢？我们很需要你这样的员工哦。”水虎决不是只骄傲的动物，但也不会过度谦虚，他知道自己有多少斤两。“您太过奖了，我还要向您多多学习。对了，我在学校只学了《广告策划与管理》这门课，对广告行业的整个情况掌握不够，所以对贵公司的业务不太清楚。”麻雀姐姐觉得在电话里一时也很难说清楚，就说：“水虎，我把我们公司的简介E-mail给你吧，或者我们上QQ聊吧，这样比较方便。”“行，您等我五分钟，我现在回宿舍上网。那我先挂了，一会儿见。”水虎说着站了起来，朝宿舍楼走去。水虎一回到宿舍，马上打开电脑，麻雀姐姐已经在网上了。他赶紧打招呼：“麻雀姐姐好！”“水虎你好！我先把公司简介传给你，我们用视频聊吧。”麻雀姐姐给水虎传送了一份文件。水虎接到后打开一看，深为黑马的文化所触动：黑马广告公司是代理、设计、制作、发布国内各类广告业务的综合性专业广告公司，不断进取、追求卓越的黑马人，视创新和卓越为企业的生命。尊重知识、尊重员工是黑马成功的源泉，强烈的事业心、进取心是黑马成功的动力，专业的设计理念、精湛的制作技术是黑马成功的保证……水虎很欣赏黑马的广告语“选择黑马，共创辉煌！蓄势而发，广告黑马！”做广告就是要出奇制胜。于是他把这份简介保存在他所搜集的公司文件夹里。广告行业富于挑战性，水虎一向很喜欢，但他觉得自己对广告了解实在太少，必须有进一步的学习和认识，才能做一个名副其实的广告兽。水虎想了一下，开始和麻雀姐姐视频聊天：“麻雀姐姐，我对广告这个行业并不是很了解，可能难以胜任您引荐的职位。对了，您是怎样进入这家公司的呢？我现在正在找工作，不知道从何入手。”麻雀姐姐张开她的小翅膀，很开心：“没关系，你可以慢慢考虑。当时我和你一样，不知道该如何选择就业的途径。后来偶然结识了梅花鹿小姐，她知道我学的是美术专业以后，就让我送几幅作品给她看。既然有人要我的作品，当然要认真对待。我不喜欢墨守成规的东西，于是画了几张很有创意的小鸟图，画眉、鹦鹉、鸽子什么的，她看过觉得很满意，没想到她原来是黑马广告公司的员工部经理，这算是我的面试。后来我就进入了黑马公司。”“看似偶然，实则必然，机会总是青睐那些有准备的人，麻雀姐姐的实力决定了你是一定能够进入好公司的！”“呵呵，不光要有实力，人缘和运气也必不可少。要不是梅花鹿小姐对我印象不错，怎么会叫我送几幅画给她呢？当初我并没有想到自己真的可以如愿以偿进入一家这么好的公司。”麻雀姐姐有点感叹。水虎点点头，“是啊，重要的是你认真对待，即使是一个刚认识不久的朋友都能够全力以赴地完成每一件作品。”水虎想到麻雀姐姐的好脾气，她对水虎，对老妈，对身边的每一个人总是笑容可掬。虽然她话有点多，可是她很热心，对朋友又好，作为她的朋友，当然喜欢和这样的人接触了。“对了，水虎，你可以多联系一下你的亲戚、师兄师姐或者老师，也许能帮你介绍哦。对了，我在网上看到一篇有关各种求职方法的文章，我发给你看一下吧！”“好啊，谢谢麻雀姐姐！”水虎打开文件夹，文章内容如下：谋职成功率排行榜1、 翻开电话簿，根据自己的特长和专业知识，打电话向有兴趣的公司查询职位，看他们是否在招你这样的动物(成功率65％)2、 不管对方有没有空缺，有没有登广告，直接找那些你感兴趣的企业，亲自上门看有没有机会。那些愈不登招聘广告的公司，竞争对手愈少。 (45％)3、 向朋友，旧同事，老乡，亲戚打听，看他们有没有好的职位介绍给你。(34％)4、 用母校就业指导中心——各个学校毕业生就业指导中心与不少大的用兽单位建立了良好的合作关系，他们对就业资讯、职位空缺掌握得比较全面，（20％）6、互联网求职，进入公司网站或兽才网寻找适合的职位。（15％）7、参加招聘会，和雇主直接见面，由雇主当面挑选。(10％)8、通过私人的就业中介。 (6-20％，取决于工资要求和职位高低，越高成功率越低)9、应聘登载在本地报纸上的招工广告。 (6-20％，同上)10、应聘自己行内发行的专业杂志，新闻简报上的招聘广告。(8％)“水虎，求职最重要的是综合使用各种渠道，成功率就会提高很多。你慢慢看，我还有事，先下线了，再见。”麻雀姐姐向水虎挥着翅膀说再见。“好的，再见！我找到工作再请您吃饭！”水虎继续看这些统计数字，他发现，正常的途径，普遍认为合适的方法的成功率反而不会很高，看来出奇制胜方为上策。中介机构为谁开吴少武　林汉都这天下着小雨，水虎从外面回来，宿舍里只有大象和硕鼠。水虎坐下来问大象：“工作有着落没？”大象感叹道：“现在人才竞争那么激烈，要找一份好的工作困难重重，差一点儿的我又不想干，真郁闷！”硕鼠“吱”了一声，说：“象兄，何必非得进大公司呢！可以从小做起的嘛！随缘吧！”大象苦笑：“要是每个人都有你这样的“平常心”，我就不用郁闷了！可惜现在的求职者都想进大公司，而且不少都是有关系有门路，跟他们抢饭碗，难！”硕鼠笑了笑，说：“象兄，先别沮丧，我知道有个机构可以帮你拉关系搭门路哦。吱吱！”“啥机构？”大象问道。“快说！”灰狼走进门，正好听到重点。“人才中介啊！应该听过吧？”“听说过，不过不是很清楚，性质应该跟婚姻介绍所差不多，呵呵。”灰狼抢着说。“这个比喻恰当！性质是差不多，前天我刚去一个中介公司看过。”“找到媳妇了吗？”灰狼捉弄硕鼠。“去你的，整天就想着找媳妇……”（以下省略十万八千字的口水大战）……“行了，你们别再吵了。硕鼠你说一下中介公司的情况吧！”大象听得耳朵长茧，赶紧叫他们打住。“是这样的：某个公司把职位空缺的资料提交给中介机构，然后让中介机构张贴告示，到中介机构找工作的动物自然就会看到了。因为公司、职位很多，中介机构就先把这些职位编成表排列序号，你就把有意联系的序号告诉给中介的员工。”硕鼠慢慢回忆那天的经历。“所有的公司、职位都在同一张纸上吗？既然我们看到喜欢的公司，为什么不自己去应聘呢？”水虎有点不明白。硕鼠马上摇了摇头，“当然不行。那些公司就是怕麻烦，才交给中介机构的。一般只列出公司名称，还有招聘的职位、条件，但是不会透露公司的地址和联系方式。”“哦，原来是这样。”大象突然瞪大了双眼：“那里的大公司多吗？有没有适合我的工作？”“公司是很多，我哪知道什么工作适合你呢，你最好亲自去看看。不过中小企业比较多，大公司肯定有，得仔细找找。”“好。那中介机构怎么收费？贵不贵？”大象知道天下没有免费的午餐，中介公司肯定要抽佣金的，而且是双管齐下。硕鼠想了一下，说：“大概是每星期70元森林币。就是说你交钱的这个星期，报上你想应聘的公司和职位代码，中介机构就把你的简历转给公司，让他们决定你是否会被录用。相同类型的工作也可以。不算很贵，但是一个星期的期限就比较短，看你有没有运气了。”大象转过头看灰狼和水虎，“怎么样？明天你们去不去？”“我明天得找老师讨论毕业论文的事，你们先去吧，我改天再去。等你们的好消息。”水虎也想去，但是已经和老师约好了，只好改天自个儿去了。大象点点头，对灰狼说：“那我们去吧。”“在你们去之前我要提醒你们一点，要看看他们是否有一照（营业执照）、一证（人才中介许可证）！除此之外，还得了解一下招聘单位，看招聘单位是否办理了合法的招聘手续，弄清楚他们的营业性质，看看上班时间、工资待遇等是否符合社会标准。”硕鼠可不想看到自己的朋友上当受骗。解码人才市场招聘会吴少武　林汉都准备与选择校园竞技场里，水虎没找到合适的工作。即使他条件优秀，符合许多企业的条件，但是这些企业大多与日用品及化工行业相关；麻雀姐姐介绍的工作也很不错，但水虎对广告公司不感兴趣。到了中介机构，公司招聘信息让水虎看花了眼……水虎喜欢IT业，不愿离开计算机，但是有些公司提出的条件实在诱人，放弃了这么好的机会，再去寻找前途未卜的IT业，心里实在有些矛盾。水虎在校道上走着，遇到了系主任猫头鹰，水虎主动上前打招呼：“主任好！”“怎么了，水虎，看你发愁的样子，有什么事？”猫头鹰看出水虎有心事，关切地问道。水虎把自己的烦恼告诉了系主任。“水虎啊，做人不能只看眼前利益，而要从长远考虑。大厦没建好根基，如何加盖呢？你本来想建的是一栋大厦，看到别人建的别墅很漂亮，心里就想跟着建别墅，结果发现自己还是喜欢大厦，到时候再回过头来打大厦的根基恐怕就来不及了！认准了一个目标就要坚定地向这个目标奋斗！”“主任的话我记住了！我一定会坚持自己的目标！”水虎深受鼓舞。“你去人才招聘会看看吧，这个星期六开始，是一个大型的招聘会，你们不能局限于校园的招聘活动啊。到了外面，你才能看到真正的竞争，更能深刻体会到学习的重要性。”“谢谢主任，我也很想去开开眼。”“好好加油！”猫头鹰用手抬了抬鼻梁上的眼镜，语重心长地对水虎说着，希望水虎能找到理想的工作。人才市场招聘会星期三下午，水虎正准备去学校的就业指导中心问问人才招聘会的情况，忽然看见龙师兄迎面走来，“咦，龙师兄，你怎么回来了？”水虎有点惊讶。龙师兄摆摆龙须，笑着说：“怎么？不欢迎我回学校吗？”水虎连忙说：“哪能呢！那么久没见到师兄了，看见你甭提多高兴了！”“呵呵，我这次回来，是应猫头鹰主任的邀请给你们作一场专题报告，今晚七点在学术报告厅。”龙师兄认真地对水虎说。“什么报告呢？我一定不会错过！”“是有关这次人才招聘会的报告。这几天我们森林王国将举办一场大型的招聘会，到时会有很多公司、企业到现场招聘，所以主任叫我先给你们介绍一下，同时谈谈经验。”龙师兄想起了以前自己去参加招聘会的情景。水虎很高兴，“太好了，我正想去问问招聘会的情况呢。前几天我听猫头鹰主任提起，想去看看，可是不知道是怎么一回事，您可真是雪中送炭啊！”龙师兄点点头说：“呵呵，我也希望我的这个讲座对师弟师妹们有一些帮助。”“帮助很大！我不妨碍您了，师兄，晚上见！”水虎跟师兄道别。龙师兄摇摇尾巴：“再见。”这天晚上，水虎他们宿舍六个人早早就到了现场，学术报告厅里挤满了人，都是来听龙师兄的报告的，除了一群大一、大二特地来看帅哥的师妹。她们听说龙师兄长得一表人才，英俊潇洒，等报告结束后，她们还准备拿龙师兄的签名呢。七点钟，龙师兄开始了他的报告：“各位师弟师妹，你们好！我是99届的龙师兄，很高兴有机会为大家作有关人才招聘会的报告。大家有不明白的地方可以私下找我谈，本人很乐意为大家解决问题。”“首先跟你们说说人才招聘会，它是一个大型的非专场招聘会……”龙师兄详细地向同学们介绍了招聘会的性质、规模、进场的企业数量等情况。接着介绍了招聘会的几种类型：“除了一般的招聘会，还有几种专场招聘会：如大学毕业生专场招聘会；分科类招聘会，如师范类、理工类、综合类、医药类、外语外贸类等等；还有就是分行业的小型专场招聘会，如电子、电力、交通建筑、金融等小规模的招聘会。参加专业性招聘会的招聘单位往往要求求职者能马上进入工作，而且在场的竞争者一般也都是有工作经验的求职者，应届毕业生在这里不具优势，所以要有所选择地参加，事先要看用人单位是否依据有关高校、专业和层次来发放门票，这样才能增加成功的机率。但这也不是绝对的。企业一般都为新来的员工提供了试用期、培训期。除去一些操作性较强的工作如高级技工，用人单位更看重的还是综合素质。”“没想到招聘会还分这么多种类！以后可得看好了才去！”台下一阵骚动。“接下来我跟大家讲讲去招聘会之前要作的准备。首先是要带齐求职所需要的材料，如学历证书、资格证书等等，然后就是要注意自己的着装，要大方得体，最重要的一点是要预先考虑应聘时会遇到的问题，并制订好相应的对策。对自己想要应聘的单位和职位有详细的了解，这样在与招聘单位洽谈时才不至处于被动的地位。招聘单位在收到简历之后会借助与应聘者交流的机会判断简历的真伪，同时看看你是否具备他们企业所要求的素质，所以在洽谈的时候要沉着自信，不失时机地把自己最优秀的一面展示出来，多说一些‘行话’，拉近与招聘者的距离。另外我发现一些同学是在父母或是男朋友的陪同下去参加招聘会的，这样会让招聘单位感觉你不成熟、不独立，绝对要避免。”这时坐在水虎前面的女同学娇气地问旁边的男朋友：“过几天你陪不陪我去招聘会啊？”那位男同学面露难色，正想说那样不太好，看见女友的脸色晴转多云，立马拐弯：“陪，当然陪！我们装作不认识不就行了吗？”好小子，反应挺快，逃过一劫。龙师兄喝了一口水继续说：“在招聘会上大家不能一心只想着找工作，还得留个心眼提防形形色色的招聘陷阱！在这里我举出几个常见的情形希望大家注意：“第一种陷阱是虚张声势。一些企业明明只需要招一名员工，招聘广告上却写着招聘3名或者5名甚至更多，把一次小小的招聘‘策划’成一次大型招聘活动。有些企业根本不需要招聘员工，也到招聘会凑热闹，目的只有一个，那就是制造声势，鼓吹公司的规模，宣传公司形象。“第二种是试用期陷阱。有一些企业不断地招聘员工，而招到的员工总是试用期还没到就被公司以欲加之罪辞退了。其实这些企业是在利用毕业生作廉价劳动力。“第三种是抵押陷阱。有些异地招工的单位，会以种种理由要求应聘者在未上岗前先交一定的风险抵押金，代为“保管”身份证等，目的就是想迫使应聘者就范于日后苛刻的管理和恶劣的工作条件。“第四种是培训陷阱。有些企业只需要招几名员工，经过面试却留了几十名参加培训，这样的培训其实是企业推广自我形象的一种手段，受训的应聘者成了他们的活广告。甚至有些企业根本就不是要招聘，而是通过收费的培训变相地获取利益。”说完这四点，龙师兄又列举了一些招聘会上常见的陷阱让大家注意。大概两个小时后，报告结束，大家把龙师兄围了个水泄不通，有要签名的，有提问题的，还有死皮赖脸要合影的……信息时代谋职应聘的三大败招吴少武　林汉都半小时后，龙师兄周围的同学才慢慢散去，地上留下一些羽毛、几只不成对的鞋子、一副破碎的眼镜，像极了某些招聘会曲终人散后的现场。这时坐在一边等候多时的水虎才向龙师兄走过去，他想再跟龙师兄聊聊。“龙师兄，刚才的报告非常精彩，让我获益良多。不过去招聘会找工作比较费时费力，还有更简便的求职方法吗？”“呵呵，说的没错，在招聘会找工作的确比较辛苦，可以尝试一下其他求职方式，我觉得通过互联网求职是个不错的方式。”“嗯，这个我听过，但是还没有试过，也不知道怎么操作，效果好吗？”“命中率挺高的，去年我有不少同学就是这样找到了满意的工作。我建议你试试！与传统的求职方式对比，网上求职有以下几个明显的优势：首先是信息量大而且更新更快。大型的人才招聘网站其实就像是一个虚拟的招聘会，在这里集中了数以万计的人才招聘信息供你选择，而且这里的信息每天都在更新，在这里可以掌握第一手的信息。其二效率高。通过网络平台分门别类地对行业、地区、工作要求进行全方位的查询，可以方便快捷地对职能、工作地点、工资待遇等信息进行查询。在找到合适的职位之后还可以直接通过网站把简历发给招聘单位，大大提高了效率。其三无地域限制。通过网络，想到异地工作的学生再也不必大费周折地跑到当地去参加招聘会了，在网上查询当地的招聘信息再投放简历即可。其四经济节约。在网上应聘，可以省下去招聘会所需要的简历的制作复印费、交通费、通信费等等费用，算算也是一笔不小的数目。”“师兄，听你这么一说我还真得试试网上求职了。不过我没什么经验，师兄能不能传授几招？”水虎对网上求职来了兴趣。“当然可以，咱们是同门师兄弟嘛！我看报告厅快要关门了，我们还是另外找个地方吧。”于是水虎和龙师兄来到学校旁边的一个小饭馆——名曰“黑店”，一边吃宵夜一边聊天，看到餐牌上有种饮料名字特有意思，“心痛的感觉”，28元，就顺便点了一份。“水虎，看你好学的劲头，今晚我就教你几招网上应聘的妙招、绝招，学了之后保证你找工作手到擒来。不过在教你这些招数之前我要跟你说说一些败招，作为反面教材。”“多谢师兄，请指教！”这时候服务小姐把他们点的饮料送过来了。水虎一看，清澈无比。喝了一口，跟蒸馏水差不多。“小姐，你确定你没有送错吧？我们点的是‘心痛的感觉’。”“先生，没错，这就是‘心痛的感觉’！”水虎和龙师兄听了一阵心痛，28元啊，竟然只是一杯蒸馏水！名副其实的“黑店”！不过心痛归心痛，龙师兄还是继续讲他的反面教材：“败招一：盲目地投递简历。一些求职者求职心切，不管公司或是职位适不适合都把自己的简历投出去，这样只是在浪费双方的时间。我相信你是不会犯这种低级错误的。”“呵呵，这个不会，有的放矢的道理我还是懂的。”“败招二：把简历放在附件里发送。知道为什么这样做是失败的吗？”“我想是因为现在计算机病毒流行，招聘单位都不愿打开附件吧？”“嗯，聪明！的确是这样，招聘单位希望你能把简历直接贴到信的正文或是申请表的后面而不是作为附件发送。现在有许多人才网站会提供专业的简历填写服务，只要你按照步骤填写完成，你的简历就会被放入简历库中保存起来，申请职位时只需要点击“发送简历”即可，不必再对简历进行操作。除非招聘单位指明了接收简历的渠道，那就一定要按照规定操作。”“败招三：在一家公司脚踏多条船。一些求职者为了保险起见，在一家公司的多个招聘职位都投递了简历。这会让招聘公司觉得你不专业，不认真。如果真地觉得自己可以胜任几个职位也尽量不要同时超过两个。”正说着，他们点的菜上来了。“第一道菜是‘绝代双骄’”送菜的服务员说。龙师兄和水虎一看差点从凳子上摔下来，乖乖！原来是青辣椒炒红辣椒。嚼了几口“双椒”，龙师兄继续传授他的妙招：谋职应聘三大妙招妙招一：用多种关键词搜索职位。有些招聘公司的职位描述和归类可能并非完全和招聘网站的“工作搜索引擎”的搜索条件吻合，所以有时候不妨多用几个关键词去搜索。51job每个职位的搜索页面最后一行最右边“该公司其他职位”的选项，可以点击查看是否有更适合自己的职位。妙招二：填写简历合理使用关键词。简历中关键词要和自己所申请的职位描述的关键词相匹配。大多数公司利用专门的招聘软件，通过搜索关键词，根据这些关键词出现的频率来确定简历的排名先后。HR很看重工作经验，兼职经历也有一定作用，所以在填写简历时要以工作经验和能力为关键词，详细地描述自己地工作内容和职责，记住多用直观的数字和实例，不要泛泛而谈。妙招三：使用特殊简历模板。要充分利用各大招聘网站的特殊简历模板，例如前程无忧根据会员的不同情况，设计了普通、IT、高级和学生4组简历模式。根据自己的身份选择相应的简历，就可以增大被检索到的机会。说到这又上来一道菜，“母子相会”，就是黄豆炒豆芽，名取得好听，味道却不怎么样。接下来龙师兄把他最后的绝招和盘托出：谋职应聘四大绝招绝招一：午后出击。网站一般是在上午更新网页的内容，所以中午之后可以看到最新的招聘信息。绝招二：暗渡陈仓。有些动物觉得老是要打开网页查看招聘信息很麻烦，利用51job的“无忧小精灵”可以解决这个烦恼，只要打开它，设定好“个兽搜索器”，即使不打开网页，也可以收到最新的职位信息。绝招三：更新简历。同等条件的简历，上传时间越近的排列顺序越靠前，按这个道理，大家就应该不时地更新自己的简历，使自己的简历排位靠前，不过也没有必要排在第一，前四五名是比较适合的位置。绝招四：做投递记录。本着“宁杀错，不放过”的宗旨，现在很多动物投递简历往往像“天女散花”到处投。真有一家公司发出面试通知了，你却想了半天都不知道他是张三、李四还是二麻子，这样会让招聘单位觉得得不到尊重，对你的印象自然大打折扣。为了避免这个问题，应聘者可以对投递过简历的公司信息做一个记录，随时看一看，到时候才不至于张冠李戴。“水虎，我已经把我那套‘霹雳无敌’网上求职招数全部传授于你了，希望你勤加练习，把它发扬光大啊！”“谨听师兄教诲！”两人频频举杯，喝到半夜……美眉不让须眉的猫师姐吴少武　林汉都招聘会的前一晚，水虎既期待又紧张，“明天会是怎样呢？”他在床上辗转反侧。天边刚刚泛白，其他人还在睡，水虎就按掉了闹钟，轻手轻脚地作准备。离招聘会还有几个小时，水虎决定早点过去，到处走走，熟悉一下环境。每年举行招聘会，梁山森林大学总会准备校车接送，不过现在太早了，水虎只好自己过去。水虎提着公文包，走出校门，迎面刚好来了一辆出租车，他扬手示意。“小伙子，要去哪？”司机黑熊问。“到人才市场。”水虎一边回答，一边打开车门，坐了进去。还是清晨，公路上行人很少，车开得很快。“小伙子，你也要去招聘会吗？今天是第一天啊。”黑熊边开车边问。“大叔您也知道这事啊？”水虎问。“呵呵呵，那当然了，我儿子维尼熊也是应届毕业生，他今天也要去招聘会。不过他不像你是重点大学毕业的，他是武当山职业技术学校毕业的，专科生而已。我担心他啊，现在竞争这么激烈，如果找不到好的工作，那只能跟他老爸我一样跑出租了。”黑熊大叔叹了口气。水虎摇了摇头：“大叔，您这样想就不对了。无论哪个学校的毕业生，只要有能力，都有被好单位录用的可能，俗话说：‘真金不怕火炼’，您可要对他有信心啊！”刚好遇上一个红灯，黑熊回过头来望了水虎一眼，“你说的对，其实我这个儿子还是很争气的，只是当年高考失利，他才进不了重点大学，我知道这不能怪他，不过有时免不了要唠叨几句。他现在可是学校里的风云人物，各方面都是出类拔萃，我确实对他很有信心的！”信号灯换成绿色，黑熊发动了车子。人才市场说近不近，说远也不远，在水虎和黑熊的闲扯中，很快就到了。黑熊把车停在路边，“现在还早，里面还在布置会场。小伙子，你挺不错的，祝你今天一切顺利！”水虎付了车资，“谢谢大叔！我也祝您儿子一切顺利。”说着，打开车门，“再见！”下了车，水虎看了看四周，很多用人单位正在布置会场，只允许工作人员进去。水虎于是决定先在人才市场附近走一走。这个人才市场是前不久才建成的，往年的人才招聘会在旧的会馆进行。不过去年发生了一件震惊整个森林王国的事故，梁山森林大学也有学生在这次事故中遇难，水虎现在想起来还有点心悸。旧的人才市场没有考虑到动物们身型、体重的悬殊，召开人才招聘会的时候，大家都争先恐后地拥入人才市场。由于工作的疏漏，去年出现了求职者互相踩踏的惨剧。在那次意外中，跟水虎同校的蚂蚁四兄弟——蚂加杰、蚂减杰、蚂乘杰、蚂除杰，还有蟑螂小强全被活活踩死，其他学校也有很多体型小的求职者死于非命，更有数以百计的学生因不适或受伤入院。事件造成了轰动，森林王国政府紧急召开了会议，并成立了专案组进行调查，在查明原因并安抚死者家属后，政府根据专家的建议，出资重建了新的人才招聘市场。这个新的会馆有许多个出入口，求职者们可按体型和实际需要，从不同的通道进出。今年政府还承诺加派保安维持秩序，以防同类事故发生……水虎正沉浸在回忆之中，忽然听到刺耳的刹车声，下意识地回头一看，只见一辆车停在人才市场的门口，车上下来了着装正式的二男二女。咦，那女的怎么有点儿眼熟？水虎走近几步，没错，其中一个比较苗条的就是猫师姐。猫师姐比水虎大一届，以前同是学生会的干部，当时猫师姐是秘书长，无论在学习、工作还是生活方面对水虎都非常照顾，水虎也很信赖她，两人成为无话不谈的好友。猫师姐家世显赫，父亲是森林王国大名鼎鼎的黑猫警长，他向来铁面无私，令罪犯闻风丧胆；母亲是白猫股份有限公司的董事长，白猫洗衣粉作为明星产品，享誉森林王国内外，是消费者十大爱用品牌之一。她的哥哥蓝猫，是著名的演员兼歌手，其成名曲‘挪位的森林’红遍森林王国内外。前不久，他又凭电影《肥猫正传》的出色表演捧走了森林王国影视界最高荣誉——“金鹰奖”最佳男主角。猫师姐丝毫没有富家小姐的脾气，凡事亲力亲为，平易近人，除了日常生活有点迷糊之外，办起事来雷厉风行，比男的还厉害。她毕业后进了一家大公司，听一位师兄说她在公司里混得如猫得鱼，不久前还被公司升为人力资源部经理，成为该公司最年轻的女经理。这位女强人一直是水虎崇拜的偶像之一，所以水虎见到她，惊喜得忍不住喊出声来，“猫师姐！”猫师姐循声望过去，“原来是水虎师弟啊。”她笑着，举手把水虎招过来。“好久不见，水虎师弟还是一点都没变，怎么这么早就来了？”水虎也笑着说，“我睡不着，所以早点儿到会场来看看。幸好早来了，不然怎么能遇见师姐呢？对了，师姐，你们公司也来这里招聘吗？”“是啊，今天我们四个是代表公司过来招聘的，早点过来，先准备一下。”猫师姐说。“Ketty! Ketty! 过来一下。”猫师姐的一个同事叫道。“好的，马上过来！”猫师姐看到水虎一脸迷惑，解释说：“Ketty是我的英文名，你知道进了大公司以后，工作免不了要跟外国人接触，所以我就起了个英文名‘Ketty’，怎么样？不错吧？你可以跟他们一样叫我Ketty。”说着拉着水虎的手，“我们一起过去！”一番介绍后，猫师姐看了看时间：“还有一个多小时才开始，水虎，我们坐下聊聊。”水虎也下意识地看了看表，“我是求之不得。如果师姐有事就去忙吧，不用陪我，我可以自己走走。”猫师姐挽起水虎的手，“没什么事，只是稍微准备，请同事帮一下忙就行！我们先找个地方吧！”说着，跟她的同事挥了挥手，拉着水虎向马路对面走去。诚信与自信 举俘获名企芳心 1吴少武　林汉都他们进了一家餐厅，各自点了一份早餐，聊了起来。“水虎师弟，今天来参加招聘会，有什么准备啊？想入哪一行发展？”猫师姐开始优雅地用早餐。水虎停了下来，“我本身对IT业很有兴趣，学的又是计算机专业，所以我来参加这次招聘会的目的是很明确的，想找IT公司试一下。”“很多大学生现在都想自己创业当老板，师弟没有考虑过？”“有是有，但是前些时间请教了几位老师和前辈，一番衡量后，决定先找工作，以后再创业也不迟。”猫师姐召来了服务生，要了一瓶“酷儿Qoo”，边喝边说，“师姐就欣赏你这一点，凡事考虑周到，从不鲁莽行事，可惜我们公司不属于IT行业，不然你这样的人才，不收为己用，岂不可惜？”“师姐过奖了！”水虎谦虚地说。“水虎师弟，我建议你尽可能到大公司面试，依你的能力，小公司是埋没你了。大公司有更多的学习机会，更利于你的发展！”“我就是想进大公司，微软、联想等等都是我的目标，待会儿就去这几家试一下。”水虎踌躇满志。“好，有志气！”猫师姐轻轻地拍了一下桌子。“师姐，你也是在大公司里工作的，我听说大公司都有一套用人标准，你能不能透露一点呢？”“呵呵呵，”猫师姐笑了笑，“水虎，你可算问对了，去年为了进入大公司，我还专门研究了各大公司，特别是全球500强企业的用人标准！不能说有多深入的了解，但还是有一定帮助的。”“水虎，你对于全球500强企业有哪些了解？”“呵，师姐，你要考我？我可是有备而来的！”水虎信心十足。“全球500强企业，是全球最杰出、最具实力和发展前途的企业，是现代经济领域的佼佼者。全球500强企业的产品无处不在，在世界每一个角落都看得到他们的身影。全球500强企业代表了各行各业的最高经营成就，拥有最强大的资产、最优秀的人才，以最具活力的管理机制运作。它是由美国《财富》杂志按每一家公司上一年度的资产与经营状况评出的全球前500家最杰出的公司。而且每年《财富》杂志都会对这些公司重新评估、排名。它们是全球经济的领头羊，是绝大多数求职者向往的企业……” 猫师姐一脸赞赏，“不错不错，看得出你是用心了。随着森林王国加入WTO，我们的生活发生了很大变化。经济的全球化影响着每个人的生活，500强企业的产品和服务也渗透在我们的生活、学习和工作中。可以说我们的衣食住行各个方面，都跟这些企业的产品与服务相关。其实近几年来，我们森林王国也涌现一批优秀的企业，他们的影响力也越来越大，有的甚至可以和500强里的一些企业分庭抗礼。无论是全球500强企业还是国内名企，为了挑选适合自身发展的人才，在人才招聘和使用的过程中颇具匠心，鲜招迭出，内容和形式都各具特色，但是归根到底他们的择才标准和用才哲学还是有共同之处的。”猫师姐又停了下来，津津有味地品尝着盘子上的烤鱼大餐。“嗯，不错，这鱼真是美味，水虎师弟，要不要也来一盘啊？”“不了，谢谢师姐，我不喜欢吃鱼！”水虎连忙摇头拒绝。“真奇怪，你居然不吃。”猫师姐嘟囔着。“我们说到哪了？哦，记起来了。其实这几年大公司的择才标准跟以前有了很大的不同。以前，很多公司只看重求职者的文凭学历和在校成绩，招了所谓的‘人才’后，才发现这些人在校期间单纯以取得高分为学习目的，忽视各种职业能力的培养和锻炼，不能适应用人单位的工作要求，也就是所谓的高分低能。当然，这种择才标准也为很多人所诟病。松下公司创始人就非常反对这种仅以学历为标准的择才方法，他曾经说过：‘人才的雇用以适用公司的程度为好。程度过高，不见得一定有用。’那么，在经济全球化的今天，大公司的择才标准中，最重要的是什么呢？”水虎摇了摇头，“不是很清楚。”猫师姐接着说：“是‘两信’，即诚信和自信。首先说诚信，这是大公司择才的基本点和出发点，也是首要原则。许多知名企业如通用电气、柯达、摩托罗拉、松下、西门子等在招聘员工时，都把诚信放在第一位，无论应聘者如何才高八斗、学富五车，如果他们没有基本的诚信，就算专业水平再高，工作能力再强，也不会被录用。他们认为诚信不仅与一家公司的信誉密切相关，而且会使业务做得更成功。因为不管是谁，都想跟诚实守信、值得信赖、有透明度的公司打交道。试想一下，如果一家公司的员工没有诚信可言，那么采购员报销款项时以少报多，会计做假账、提供虚假的财务会计报告、主管人员出卖企业商业秘密等事件就会层出不穷，长此以往，公司将无法维持！”猫师姐语气非常激昂。诚信与自信 举俘获名企芳心 2吴少武　林汉都“诚信是人们的立身之本，人无信不立。大公司迫切需要的人才，是德才兼备的人才，是诚实守信的人才。你应该知道国内著名的网络公司‘网易’，他们公司在人才的招聘上也非常看重‘诚信’二字。今年4月1日，在首届‘2004年度网易森林王国IT精英挑战大赛’上，该活动的独家赞助商‘网易’公司的总裁蜘蛛先生就应邀为应届毕业生作了一次热情洋溢的演讲。在这次演讲中他阐述了网易的择才标准：网易需要‘合适的才’，而不是‘合格的才’。‘合适的才’就是符合公司需要、对公司有用的员工，如果一名员工在某方面才能特别突出，但是他与公司的需要不符，对公司而言，他只是一个‘合格的才‘。一个‘合适的才’首先要诚实守信。”猫师姐停了一下，喝了口“酷儿Qoo”。“当时，我很荣幸能在现场听到这么精彩的演讲。蜘蛛先生就他们企业的择才标准举了一个事例：‘有一次，网易在热带雨林招聘时，一位名校的博士通过了层层关卡，正打算和他签订协议，该博士称学校还没有把就业协议书发下来，无法签订协议。然而事后据了解，当时该校在一个多星期前就发放了毕业生的就业协议书，而那博士却谎称协议书没发，其意图昭然若揭，无非想多选择几家公司。虽然他各方面的能力都无懈可击，但是由于不诚实的行为，我们最终拒绝了他。’诚信的重要性可见一斑！”水虎问：“师姐，这个蜘蛛先生以前也是我们学校的学生吗？”“不是，他是留洋的，喝过洋墨水的。不过，他跟我读的是同一所幼儿园，算起来也是我师兄了！真是了不起，长得又帅，是我看过的最年轻有为的蜘蛛……”猫师姐一脸陶醉。“师姐……”水虎把猫师姐从幻想中拉回现实。“不好意思……我们继续。”“‘两信’中的另外一点，是自信，这也是大企业择才的一大标准！自信是我们成功的重要因素。有一位名人说过，任何人的失败，实质是自信的丧失。在我们的日常生活中，自信心的重要性不言而喻；在充满竞争的职场里，以成败论英雄，谁能自始至终陪伴你，鼓励你，帮助你呢？不是老板，不是同事，不是下属，也不是朋友，唯有自己能激励自己更好地迎接每一次挑战。所以很多大企业都强调应聘者应具有自信。他们认为，自信是一个有良好素质的员工不可缺少的品质，也是影响工作能力的重要因素。在一个组织中，员工的自信与组织的整个士气密切相关，与他们各自的绩效紧密联系。一名对自己充满信心，对自己公司前途充满信心的员工，才能够主动地去学习和工作，才能够以无比的勇气去实现自我，勇攀高峰。如果他连基本的自信都没有，做事畏首畏尾，瞻前顾后，那么别人又怎会对他有信心呢？他是不可能进入大公司的，因为在面试中就会被淘汰了。要做到自信，也不是易事，凡事都有一个度，超过了，过犹不及。过度自信、自我膨胀的人，哪家公司都不会聘用。只有具有真才实学、德才兼备，自信而不自满的人才，才是大公司真正需要的人才。”最受欢迎VS最不受欢迎吴少武　林汉都说到这里，猫师姐拿过桌子上的手提袋，“师弟，你知不知道在我们森林王国里，哪些动物最受雇主欢迎，哪些动物是大公司不愿意聘用的吗？”水虎摇了摇头。猫师姐从手提袋中拿出一份报纸，“这是不久前的《森林日报》，刊登了森林王国统计局关于各类动物受雇主欢迎程度的一份调查报告，这里摘录了最受雇主欢迎动物的前五名以及最不受雇主欢迎动物的前五名，你现在看一下吧。”说着，把报纸递给了水虎。水虎接过来，上面写着：最受欢迎VS最不受欢迎近几年来，随着森林王国经济的飞速发展和改革开放的进一步深入，国外名企纷纷进驻我国，这些企业中不乏全球500强企业，再加上本土企业的崛起，这些大企业为森林王国的居民创造了众多的就业机会。那么，这些国内外的知名大公司最青睐哪一种动物呢？哪一种动物又最不受招聘单位的欢迎呢？森林王国统计局经过一个多月的调查，向1000家大公司进行了问卷式采访，发现最受招聘单位欢迎的动物和最不受欢迎的动物都比较集中地表现为以下的几种：在这次调查的1000家国内外大公司中，30%的大公司都比较青睐猴子，狐狸也不错，位居第二位，以下几位分别是狗、牛和羊，分别占21%、12%以及8%。另一方面，这次调查又显示了猪、龟、鼠、熊猫、鸡五种动物最不受招聘单位的欢迎，其中，猪更是以41%的百分比名列榜首。森林王国统计局局长金雕就此事发表评论说：“这次调查以1000家国内外知名的大公司为对象，调查结果虽然不能代表全部，不能以偏概全地对最后几种动物进行否定，但是可以很清楚地看出这个结果与这些物种的品行、长久以来形成的习性是分不开的。我们还是相信这几种动物的大部分还是优秀的，他们中有很多也在自己的工作领域里做出了辉煌的成就……”本报记者狗仔队报道（如欲了解详细的调查报告，请登陆森林王国统计局网站查询）水虎一目十行，看了大概，“师姐，只有前五名与后五名吗？有没有其他动物的排名？”“有啊，我查了一下，发现我们猫族在最受雇主欢迎的动物这一项中居然排到了三十多位，真是搞不懂！”“那我们虎族排在第几位？”“那天我只是粗略看一下，没什么印象，你可以登陆森林王国统计局的网站看详细报告。”“我回去马上就查，我对我们虎族很有信心，在最受欢迎的动物中的名次肯定不会低。”水虎一向以自己的虎族身份为傲。“啧啧，一年不见，水虎师弟怎么变得这样自以为是？真是虎大十八变！”猫师姐糗了水虎一顿。“言归正传吧，在这些动物中，看到什么共同点了吗？”水虎说：“猴子和狐狸是我们森林王国里有名的‘智多星’，他们位居前列一点也不意外；狗忠心耿耿，诚实守信；牛吃苦耐劳，坚韧不拔；羊彬彬有礼，做事踏实，他们都以自己独有的魅力得到了大公司的认可。”“不错不错，说到点子上了。”猫师姐拍了拍手，“还要补充一点，这一点也是我们所说的大公司共同择才标准中的第二点——创新。猴子和狐狸之所以备受大公司的青睐，不只是因为他们的聪明才智，更因为他们具有创新精神。为什么大公司都强调创新呢？试想一下，没有我们森林之王金毛狮王的开明创新思想，我们森林王国怎么可能从一个闭关锁国、固步自封的落后国家，发展成泱泱大国？没有伟大的发明家爱森斯坦的发明，我们的社会能实现高度自动化、科技化吗？社会竞争日益激烈，商场上更是风起云涌，俗话说：‘创业难，守业更难。’怎样才能守得住呢？一家公司，没有创新的意识，不努力开辟疆土、开拓市场，失败是可以预见的。”猫师姐又吸了一口“酷儿Qoo”。“任何一家大公司，都把那些不思进取的动物拒之门外，森林王国已经今非昔比，消费者的消费能力和消费意识不断的增强，为了应付其他同类企业包括国内外企业的竞争，为了迎合消费者喜新厌旧的心理，为了取得先机，抢占市场，他们别无选择，只能不断地推陈出新，这种形势下，思想开放、聪明能干且有创新能力的人才肯定备受青睐了。特别是高科技行业，竞争已经白热化，优胜劣汰更明显，要求员工不断创新并付诸实行……”三个臭皮匠 顶个诸葛亮吴少武　林汉都一阵悦耳的铃声响起，猫师姐拿出诺基亚手机，“喂，您好，我是Ketty！”“噢，妈咪啊，什么事呀？……最近比较忙嘛，……嗯，好的，等招聘会的事忙完我会抽空回家！……好的，行，没问题……妈咪再见！”猫师姐收起手机，朝水虎吐了吐舌头，“是我妈咪，天知道我有多久没回家了，她说我‘出门像丢掉，回家像拣到’，命令我在三天内一定要回家一趟，不然就登报跟我脱离母女关系。其实我也想回去，不过工作实在太忙，下班回到小公寓都累跨了，哪有精力开那么久的车回家！工作就是这样，真想不干了，回家当个轻轻松松的大小姐算了。”猫师姐抱怨道。“哈，猫师姐肯定不屑于当这种衣来伸手、饭来张口的大小姐。”水虎笑着说。“你怎么知道？搞不好我很乐意当这种猫哦！”猫师姐小声嘟囔。水虎还是笑。“我说水虎师弟，你今天要面试IT行业，用人单位肯定会在创新这个方面大做文章，你可得留神了。不过，我对你有信心。”“谢谢师姐指点，但愿承您贵言。”“当然，要成功地闯进大公司，光有‘两信’和创新还不够，必须要有真才实学。虽然现在不少大企业都提倡不拘一格用人才，但如果没有让对方信服的学习能力和工作能力，只能是个扶不起的阿斗。大公司不会再迷信学历了，但是必要的学历也是你获得工作的筹码。怎么说呢？如果一个岗位要求应聘者必须具有大学本科学历，而你只有高中文凭，那么可以说你在起跑点上就已经输了。无论多聪明，没有知识来武装，不能把自己的想法变为现实，即使你有再强的创新能力也是白搭。所以，大公司择才标准的第三点，要求应聘者有很好的学习能力和专业知识，必须具有一定的学历水平。”猫师姐说，“当然，高分低能的应聘者是不会入选的。”水虎点了点头，“那第四点呢？”“不用急。微软在森林王国里可是无人不知、无人不晓。一直以来，进入微软可以说是每一个软件人员的梦想。我曾看过这样一篇报道，有关的记者就微软的用人理念专访了微软森林研发中心的总经理螳螂博士。当时他就这个问题回答说：‘就招聘员工而言，微软有一套很严格的择人标准，最重要的就是团队精神。即使你才高八斗，学富五车，如果你不能跟别人合作，就不适合微软。’为什么团队精神在微软有那么高的地位呢？”猫师姐看看水虎，“像全球500强企业这样的大公司，他们的运作体系跨越了不同文化之间的界限，将不同文化背景和知识结构的员工联合起来共同工作。如何使这些员工将集体的力量发挥到最大呢？这就要求员工必须具有团队精神，服从团队利益，员工应以取得集体成就作为工作的目的，要与本部门其他成员、公司内部其他员工和其他部门高效地配合，在作决定和采取行动时充分考虑到其他员工和部门的利益，获得其他员工的尊重与信任，在富有建设性的意见冲突中发挥积极作用。俗话说：‘尺有所长，寸有所短。’一名员工无论多能干，肯定不如大多数员工的集思广益。一只缺乏团队合作精神的动物，肯定不受欢迎。知道为什么熊猫和鸡会成为不受大公司欢迎的五大动物之一吗？因为他们中的大多数恃才傲物，好大喜功……”猫师姐看了一下时间，“离招聘会差不多还有50分钟，再叫一条烤鱼，水虎，要不要一些别的东西啊？”水虎不可思议地看了看桌子：“师姐，你已经吃了三条了，还吃得下？你早上没吃饭吗？”猫师姐涨红了脸：“今天吃了三条鱼才过来的，这不能怪我，都怪这家店的鱼太好吃了。”“吃这么多居然还这么苗条？怪不得猪万能师兄的‘巨不肥’减肥药会滞销了。”水虎小声地说。还好猫师姐没有听到，她又点了一条烤鱼。“我妈有一个很好的朋友松鸡，出身音乐世家，家世显赫。但是在年初的那场突如其来的‘禽流感’疫潮中，全家都没有逃过病魔的毒手，只剩下最小的女儿小松鸡，因为出国留学而幸免于难。我妈看她可怜，了解到她是广告专业的洋博士以后，就在广告公司为她找了一份工作，这可是一家上市的大公司！因为她有高等学历，又出国镀了金，再加上我妈的强力推荐，一进公司就被安插在一个很好的职位上……”猫师姐停了下来，“你猜后来怎样？”“这位小松鸡小姐应该很厉害吧，不是有句话说‘成于忧患，败于安乐’吗？我猜她应该干得不错吧？”水虎不太确定。“错得离谱！不到两个月，那家公司的经理说，小松鸡小姐不适合他们公司，他们决定请她另谋高就。我妈觉得很奇怪，这位小姐确实有真本领，怎么会沦落到被炒鱿鱼呢？据那位经理说，她确实是广告界不可多得的人才。但是做事总是以自己为中心，一意孤行，甚至不愿意听其他人的建议，不考虑其他人的感受，即使她的才能赛过诸葛亮，但是‘三个臭皮匠，顶个诸葛亮’，这种拒绝合作的行为，带来更多的是公司的损失。公司中的其他员工对她也颇有微言，向来团结的团队也出现了裂痕。后来这件事传到了公司高层的耳朵，调查后，经过一番考虑，决定还是优先考虑多数人的利益……”这时，烤鱼已经端上来，猫师姐马上朝最肥美的地方进攻。“小松鸡真的被解雇了？”虽然很想知道结果，但是水虎还是等猫师姐把鱼咽了下去才问。“是啊，她很快就收到解聘书。我妈觉得不太好意思，想让她来白猫股份有限公司，不过被她婉言推辞。后来一直杳无音信，我妈很担心她，毕竟是她朋友唯一的血脉！”猫师姐功力非凡，边说边嚼，一眨眼工夫就把鱼给解决掉了。“从中我们可以看到团队精神的重要性。这一点也就是我想向你说的大公司共同择才标准中的第四点。在这一点上，你……”随机应变 善于利用身边的资源 1吴少武　林汉都“你这个混小子，居然自个儿先走了，也不等等我们……哈，原来是在这儿跟美女幽会啊，你可真会利用时间，在这节骨眼上……”水虎只觉得有一只手用力地拍了一下他的虎头，声音听起来很耳熟，回头一看，原来是几个哥儿们。刚才打了他一记的是灰狼。“你们几个混小子，才一年不见，就把师姐忘了？！”以前猫师姐跟他们混得很熟，一见面就开起了玩笑。“我道是谁？原来是猫师姐啊，难怪大老远的就看到有个美女很面熟……”灰狼最先反应过来。眼镜蛇虽然以前眼睛不是很灵光，但是做了激光矫正手术后，可以说是眼力非凡，他也不甘狼后：“猫师姐，真的越来越漂亮了，刚才差点认不出来。”大象也不弱，用长鼻子卷起了桌子上的玫瑰花，“猫师姐，鲜花送美女！”大水牛比较木讷，只说了一句：“师姐，很久不见，您好！”硕鼠朝猫师姐点了点头，神色不是很自然。猫师姐笑了笑说：“算你们几个识相！”水虎也回敬了灰狼一下，“你小子这么用力，打得我好痛！对了，你们几个怎么也来这家店？”大水牛站在旁边说：“我们几个坐校车来的，吃了人才市场的闭门羹，觉得有点渴，就进来喝杯水……”眼镜蛇接着说：“没想到一进来就看见你……你怎么会和猫师姐在一起？”水虎白了他一眼：“我是睡不着，想提前到这里看看，没想到会遇上猫师姐，就趁机向她请教一下。”他们几个噼里啪啦地侃了起来，另一边，猫师姐和大象也聊得很起劲。硕鼠还是站在一边沉默不语。“我们干嘛在这里站着聊天？”猫师姐对他们说：“现在还有时间，难得大家都在，不如另外找一张大桌子，坐下来好好聊！我刚才正在和水虎讨论大公司的择才标准，你们也一起来吧！”大家纷纷点头表示同意，水虎把服务员招了过来，请她带他们到另外一张大桌子。几个人随着服务员向另外一边走去。只有硕鼠还是站在那里一动也不动。猫师姐回过头来，“米老鼠，你怎么还不过来？愣着干嘛？”米老鼠是硕鼠的名字，不过这名字大家很少叫，还是习惯叫他硕鼠。硕鼠回过神来，应了一声，也向这边走来。“奇怪，平时米老鼠挺聒噪的，现在怎么话这么少，难道是因为今天要面试，太紧张了？”猫师姐一脸疑问地看着水虎他们几个。水虎他们几个只是苦笑。其实，猫师姐和硕鼠之间是有故事的。硕鼠曾经狂热地追求过猫师姐，可惜郎有情妾无意，猫师姐只把他当好朋友，这场单恋就无疾而终了。不过硕鼠对猫师姐还是余情未了，他没想到今天会在这里遇见朝思暮想的梦中情人，所以整个人都呆了。不过猫师姐倒表现得落落大方，也难怪，猫师姐可是一直都在状况之外……水虎发呆的空档，其他人已经点了饮料。“水虎，你这小子在那里发什么呆？笑得像个白痴！”大象刚好坐在水虎旁边，看不惯水虎这副呆样。于是一边说，一边用鼻子碰了碰水虎的脸。水虎受惊，一下子回到了现实，“少拿你那脏兮兮的鼻子碰我。”大象佯装生气，“真是虎咬吕洞宾，不识好人心。我是看你一直在发呆，好心提醒你一下，不要让服务员久等了。你居然嫌我脏，俺鼻子可是每天都要洗几遍的，你可别乱说。不然我‘爱清洁的好青年’的招牌就被你毁了！”水虎白了他一眼，“恶心！”又转过头朝一脸不耐烦的服务员说：“我要一杯冰红茶。”“我不要‘百事可笑’了，换一瓶橙汁，要冰的！”眼镜蛇考虑了一下，决定喝别的。那位服务员瞟了他一眼，改了过来。大水牛也嚷着，“那我也一样，改成橙汁算了。”“喂，你的胃不好，居然还喝冰的，不想活了？！”灰狼提醒大水牛。“那也是，不好意思，小姐，你帮我换杯热茶吧！”大水牛又改变主意了。“先生们，”服务员小姐终于爆发了，“请你们考虑清楚再点，好不好？我可没那么多时间跟你们耗，真是的，没见过你们这些人，东改西改的，我今天还真倒霉，怎么碰上了……”大伙听了这话，甭提多生气，“怎么会有这种服务员？什么态度！你们餐厅还想不想做生意？”水虎第一个发难。“把你们的经理叫过来，我们要投诉……”灰狼也生气地说。“算了算了，我们不是来吵架！”猫师姐打圆场，“小姐，就先点这些，没事了，你可以走了。”那服务员撇了撇嘴，转身走开，口里还念着三字经。“这种人也能找到工作？没半点儿职业道德。”硕鼠终于开了金口。“这种员工，大公司是肯定不会用的，即使是这种小餐馆，如果被老板知道了，也肯定要炒掉的。”猫师姐看着水虎说，“现在已经是买方市场，无论什么行业，为了争夺消费者，商家都豁出去拼了。‘顾客就是上帝’，没有好的服务态度和职业道德，对消费者没有耐心，不能真诚采纳消费者的意见，肯定不会得到消费者的认可，也不可能在市场上有自己的位置……”水虎问：“师姐，这就是你要告诉我的大公司择才标准的第五点吗？”“虽然职业道德也是大公司择才的参考，但不是我要说的第五点，你别急。”猫师姐摇了摇头。“师姐，这不公平，我们也想进入大公司，你跟水虎都说到第五点了，前面的四点我们根本不知道，你得重说，供我们参考参考。”灰狼第一个反对。