案例实录： 　　一个24岁的男青年打电话过来，犹豫之间，说不清自己的问题到底是什么，或者可能感觉上有点缺乏自信心和悲观的情绪，想过来咨询。犹豫一番，确定了咨询时间。 　　我将怎样来面对这样的一个案例呢？ 咨询笔记： 　　经过多年的临床实践，遇到这样的案例，已经不会茫然不知所措。这种在内心中有一些笃定感觉的情形，或许是因为长期进行理论思考有了一点结果，尤其是东明心理模型（详见附录&ldquo在咨询实践中创建一个心理模型的哲学思考&rdquo）在头脑中形成框架，让我坚信自己可以把握正确的方向。 　　但是，在态度上，我还是要求自己象当初作为一个新手时那样小心谨慎。尽管经过多年的训练和实践，在技术运用上，已经有了很大的提高，但是，如果没有一种战战兢兢、如履薄冰的态度来对待来访者，是不可以想象的。在某种意义上，越是技术高超，对来访者和自己也就越是危险。 　　 回想起来，随着从事心理咨询工作时间的增加，面对案例的心态也有所不同。 　　初学咨询的时候，常常不知道来访者的问题可能存在于什么地方，也不太有把握能真正地弄清楚来访者的问题实质，甚至不知道来访者有可能提出什么样的问题，于是，对于自己能否帮助来