前 言Ƒ)　　本书献给那些渴望提高销售技能、迅速增加收入、雄心勃勃的销售从业人士。　　如果你已经在销售领域做得很出色，如果你希望跻身行业前10%的销售精英行列，不妨翻开这本书，它的每一条建议都旨在让你成为今天或明天的销售明星。　　销售人员往往为两个目标所激励：金钱和地位。他们希望获得丰厚的报酬，收入的多少标志着他们成功的大小。同时，他们希望自己的努力与成功能得到别人的认同和赞赏。本书将告诉销售从业人士如何在这些方面获得突飞猛进的发展。　　大部分销售人员从来没有接受过专业的销售培训。95%的销售人员能通过额外的知识与技能提高销售业绩，有时，你离超级销售明星只有一步之遥。本书将帮助你认识并逐步掌握这些技能。　　有时候，在研讨会或演讲的开始，我会问这样一个问题：&ldquo今天在座的人当中有多少人是从事销售的？&rdquo这时往往只有几个人举手。我停顿了几秒钟，然后再问：&ldquo在座的有谁真正（really）是做销售的？&rdquo　　这时候，大家都听明白了。越来越多的手开始举起来，直到几乎满屋子的人都举起了手。然后，我继续说：&ldquo这就对了，不论你在做什