产品的灵魂在哪里&mdash&mdash案例蒋云飞 喻祥引 子 你了解你的产品吗&ldquo你真的知道你卖的到底是一个什么样的产品吗？&rdquo每当我问到这个问题，总不免让前来咨询的老板们感到吃惊，他们或者觉得这个问题问得幼稚可笑，或者忽然有所顿悟，思考之下更加心惊肉跳。当然，从产品自身的功能说起，或者从产品的物化性质说起，大多数的老板都是自己产品的行家，可是如果深究如下问题，你会发现一些新的或许是他们不曾深入地思考但又十分重要的问题。&ldquo你的产品是卖给谁的？&rdquo&ldquo消费者为什么要买你的产品？&rdquo&ldquo你的产品给消费者最核心的利益是什么？&rdquo&ldquo你是如何介绍或者传播你的产品的？&rdquo&hellip&hellip其实，你未必就知道你的产品到底是什么，一个完整的产品或许有更多东西值得我们去研究。案例&ldquo辉山&rdquo液态奶的三次核心卖点提炼如果你和小学生去讲博士论文，结果会如何？我想，他一定愣头愣脑地看着你，心里想：这人说的都是什么呀，有病！同理，作为一个产品的拥有者，企业该如何和消费者沟通呢？最简单的道理：用消费者听