&ldquo诺曼门&rdquou我刚刚发现了一个诺曼门，实在是太难开了。&rdquo　　那些难以打开的门、令人迷惑的电灯开关、无法弄明白的淋浴 控制器使我声名远扬。与我通信的人告诉我，任何带来不必要麻烦 的东西都被冠以了 &ldquo诺曼&rdquo这个名字，诸如诺曼门、诺曼开关、诺 曼淋浴控制器。　　写这本书时，我没有想到这一点。我以为自己的观点将代表设 计优秀的产品，这些产品方便高效，能给用户带来快乐，使用时不 用阅读复杂的说明或是求助于他人。唉，多年来一直研究人类思维、 记忆和注意力、学习以及运动控制基本原理的我，到头来却因那些 设计拙劣的门而出名。　　但转念一想，这也说明我达到了自己的写作目的。世界上有太 多的东西在设计、制作过程中根本就没有考虑或是毫不在乎用户的 需要。称某种产品为"诺曼门&rdquo，实际是承认了该产品的制作者没有 关注用户的需求，而这正是我要传达的信息。我很高兴收到这些信 件，它们为我提供了更多的实例。如今，看到众多的好产品问世， 以及在无数的场合中，听说《设计心理学〉已被列为设计人员的必 读书，我颇感欣慰。这本书获得了成功。　　因此，你若看到更多