本书针对这几年口碑营销的迅速发展，从解析口碑营销为什么能在营销环境大行其道的背景出发，为读者详细介绍了有有关口碑营销的、过去、现状、发展趋势，系统的向读者讲解了口碑营销从策划、执行到细节管理的各个环节，并结合书中大量经典的案例向读者详细介绍了口碑营销在营销实战中的具体运用。　　FO1众口烁金：口碑传播的神奇效应　　引子 &ldquo说&rdquo出来的Google　　要问这几年互联网产生的最大的传奇是什么，所有人都会说：是Google&mdash&mdash当前全球最大的搜索引擎公司。　　有人这么评价它：　　Google，一个公司名称，又是一种无所不在的文化；　　一个搜索引擎，又像一个无穷的宇宙；　　一个名词，又是贯穿每一个网民日常生活的基本动词；　　它是庶民忠实的工具，又是把据互联网的上帝；　　它是微软的敌人，是硅谷复苏的先锋；　　Google还是一个巨型的 图书馆，一个购物天堂，一次约会服务，一场室内游戏&hellip&hellip Google有着无数的可能，有着无穷的想象。　　网民说：你去Google一下；我要Google资料；他是个Google主义者&hellip&helli