道歉是门心理学
道歉是门心理学
涉谷昌三
心里 · 1.9 万字 ·
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道歉是门心理学
道歉,从情感因素中摆脱出来&ldquo从情感因素中摆脱出来的道歉,真的有效果吗?&rdquo有些读者可能会产生怀疑。在现实社会中,饱含感情的道歉的确存在,也只有这样的道歉才是真正的道歉,关于这一点,笔者并不否认。如果不考虑对方的心情,一味地进行流于形式的道歉,反而会损坏自身的形象。尤其是在面对平日里与自己心灵相通的朋友或熟人时,除了诚心实意的道歉之外,恐怕不会再有更为有效的道歉方式了。但是,在社会中,我们所面对的人际关系,并非全部是亲密的。你也不必与所见到的每一个人都构筑这种亲密的人际关系,与大多数人保持一定距离,结成适度的关系就可以了。顺利地进行社会交往的窍门就是:不要与和自己保持适度关系的人产生不必要的麻烦,这样彼此之间就会相安无事。也就是说,讲究有技巧的道歉之所以必要而且有效,正是因为存在着这种与对方结成的适度的人际关系。实际上,进行社会交往时,多数情况下都需要讲究有技巧的道歉。因道歉时缺乏技巧而造成困难或损失的,绝大多数情况也都是处于这种适度的关系之中。例如,每个人都明白说谎不好,但是,说谎百分之百就是坏事吗?至少在成年人的世界里,并非如此。不是有句话叫做&ldquo撒谎实为权
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