当媒体爆出我成为吉列公司首席执行官的消息之后，一个身在波士顿的生意伙伴在第一时间给我打来了电话。&ldquo吉姆，我认识吉列公司的很多高管；听我的，你得慢慢来。&rdquo他说，吉列的那些人不喜欢外来者&mdash正因如此，他们最后一次外聘首席执行官是在70年前，而那个人最终失败了，败得很惨。&ldquo不要一上来就想改这改那，你要给他们一些时间，让他们逐渐地了解你，&rdquo我的朋友说，&ldquo这是你能采取的最佳方式。&rdquo刚放下话筒，后面又有很多电话打了进来，都是给我建议的。这些好心的专业人士有顾问和银行家，也有薪酬专家和销售激励专家，他们人人都有自己的方案或建议，个个都说如果我想在吉列取得成功，就应该把他们的方案或建议摆在第一位。听到了这么多的建议，你怎么确定哪些是真正的关键呢？无论是对个人还是对企业来说，要想取得商业上的成功，一个最大的障碍就是把这个问题弄明白。不管你是大企业的首席执行官，是为产品开拓市场的品牌经理，是人力资源主管，还是自己开公司的创业者，你都要面对海量的信息和众多的可选方案，还有相互抵触的主张，以及无穷无尽而又让你晕头转向的管理理论。做出这些决定不