在社会活动日益频繁的今天,人际关系与公共关系究竟有何区别呢?人际关系与公共关系都涉及到人及其群体之间的相互联系,一般人际关系往往以血缘、地缘或业缘关系产生,人们之间的朋友关系、亲属关系、伙伴关系往往以友谊、理解、感情等等因素为基础,而公共关系则直言以功能或利益为基础。换言之,这种区别主要表现在两方面:一是其关系结构不同,二是活动指向不同。1.人际关系以个人为支点,是社会成员个体之间的关系状态与关系网络,它所关心的是,在个体层次上人们之间的相互活动方式;而公共关系则以一定的组织为支点,强调组织与它的公众之间的关系状态与协调方式,它所关注的是组织与其公众之间的联系。人们在社会生活中有许多不同的社会关系,这些社会关系一般都根据关系双方的特定结构来定名,如家庭中的父子关系、夫妻关系,职业场所的同事关系、上下级关系等等,这些关系一般都是社会成员个人之间的关系结构,因此也叫&ldquo人际关系&rdquo。公共关系的结构特点与人际关系有差异,其关系的两端,一端是某一特定的社会组织,如企业、政府部门、学校等等,另一端是与该组织相关的所有人群。例如,一个企业,在其正常的运转过程中必须与各种各样的人群发
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