简介： 5月初的一天，在采访完PPG的创始人李亮后，我和《IT经理世界》的前摄影记者尚文在PPG的库房周围转悠，试图发现更多的线索。这家企业非常神秘，它没有工厂，没有实体门店，号称通过呼叫中心和互联网卖衬衫卖疯了。当时业界有少数人开始注意到这家企业，有投资圈的、互联网圈的，也有传统零售业的人士，我在4月初知道这家企业的名字，并且联系上了李亮。采访很顺利，但是我却没有其他的信息源来更多地了解 PPG。它的供应链究竟如何组织？外包的工厂究竟是怎样的？和外包工厂、物流的协作流程究竟如何？没有人知道。我打过PPG的销售热线，询问接线员每天的轮班次数以及每天的接单量；也在PPG的呼叫中心现场数过坐席数；在PPG唯一的发货仓库猫着腰蹲点，询问工人平均每天发出多少件衬衫；还问过前来取货的快递人员的工作频率和流程。但是，我仍然觉得如果要写出一篇文章，似乎缺失了制造环节的信息。为此我找过为PPG做质量监督的SGS公司，我的好友薛建博士在这家企业，可是他拒绝透露PPG的工厂分布，只是告诉我，目前有将近10家工厂在帮PPG做代工，名单还在陆续增加中。我暗自欣赏薛建的职业素养，可是他的守口如瓶增加了我采访的难度。尽管查看详情>