简介： 在职场中和生活中，我们最容易犯的错误之一，就是抓住了什么就愿意松手。这样导致的结果，往往就是无法继续成长、超越，导致因小失大、后退乃至更严重的错误产生。　　外在的"松手"，来自内在的"空杯心态"。只有倒出你"杯子"中的水，才可以装进新的水，更不至于让原来"杯子"中的水发臭。　　"时刻归零"是一流人才的成长之道，更是联想、海尔这些一流团队的成长之道。　　不要害怕松手，松开的手比紧握的手拥有更多！　　"5分钱硬币与3万元花瓶"的管理寓言　　《空杯心态》是一本我近年来越来越想写作的书。　　产生写作此书的念头，来源于我在清华大学总裁班讲课的一次难忘经历。　　那天，我讲的是"禅宗管理学与企业家心灵修炼"，当讲到"看破、放下、自在"这一节时，一位女总裁讲了一个发生在自己身上的故事。　　一天，她正在厨房里做饭，忽然听见从客厅里传来4岁的儿子非常恐慌的声音：　　"妈妈！妈妈快来呀！"　　她一听，不知道出了什么事，赶快跑到了客厅。这才发现原来儿子的手卡在一个花瓶查看详情>

简介： 第一章 活下来的理由　　我们并不认定自己就是那种失败的傻瓜，也并不惧怕死亡或者失败在命运多舛之时，一切似乎上天早已注定。　　可以体会到，生活的山穷水尽离死亡已没有多大区别，活下来的理由是因为我们坚信，成功与否将取决于我们自身的能力！　　一位在越南战争中被俘的美国将军，战争结束后终于拖着一条被打断的腿和满身的伤痛回到美国。因为当时他是被俘美军中级别最高的军官，所以在集中营几乎每天都受到特别的&ldquo招待&rdquo。二十年后，当一位记者问他：&ldquo什么样的人能在集中营中活下来？是不是最积极、最乐观的人？&rdquo老将军沉默了半晌，回答说：&ldquo不，那些最积极、最乐观的人往往最先死去。&rdquo这出乎意料的答案让记者惊呆了。老将军接着说：&ldquo那些最积极、最乐观的人，会到处给别人打气，甚至吹着小调用轻快的语气说：&lsquo嘿，感恩节之前我们就可以回去了！家里有香喷喷的火鸡在等着我们呢！&rsquo但结果是感恩节过去了，我们还在集中营里。乐观者沉默了几天，又兴高采烈地说：&lsquo嘿，圣诞节我们就可以回去了！我好像听到了教堂的福音！&rsquo但圣诞节过去了。新查看详情>

简介： 第1章 职业化：节约管理成本的捷径职业化：节约管理成本的捷径中国正处于职业化建设的关键时期。在我们培训的过程中，许多单位的领导都讲过这样一个重要观点：&ldquo一个单位最大成本，往往不在别处，而在充满了一批没有经过职业化训练的员工。&rdquo海尔的张瑞敏讲得更好：&ldquo企业只有先盘活人，才能盘活资产，而盘活人的关键就在于铸就职业化员工。&rdquo因此可见，员工职业化的建设，对提升管理效能、节约企业管理成本而言，是何等的重要。那么，如何通过职业化训练，让新员工尤其是大学毕业生尽快成为一流员工呢？本书恰恰提供了很多鲜活的案例及分析，有三个鲜明的特点：一．针对性 书中紧紧抓住毕业生在转型过程中最容易被卡住和忽视的问题进行了深入剖析，具有非常强的针对性。如适应力、抗压力、学习力、办事能力、融入能力等等，且都是一针见血，如&ldquo经得住&lsquo折磨&rsquo，才成栋梁&rdquo、&ldquo拜拜，书呆子&rdquo、&ldquo不抱怨外界，只解决问题&rdquo、&ldquo从&lsquo埋头苦干&rsquo到&lsquo抬头巧干&rsquo&rdquo。这些理念都有当头查看详情>

简介： 每天一张开眼睛，你就会面临许多问题、许多麻烦、许多要办的事！　　别怕！再多的问题都没有解决问题的办法多！本书就教你如何用各种办法去解决问题。　　世上没有办不成的事，只有不会办事的人。一个会办事的人，可以在纷繁复杂的环境中轻松自如地驾驭人生局面，凡事逢凶化吉，把不可能的事变为可能，最后达到自己的目的。　　我们可以计算一下，会办事与不会办事之间的差别到底有多大？是毫厘之差，还是差之千里？或许没有人能对此具体地下结论，但毫无疑问的是，这个世界上的一切都是给会办事的人准备的，如财富、地位、名誉和一切与幸福沾边的东西，都被社会上一把无形的尺子拨到了会办事的人的一边，而不会办事的人大都被置于对各种利益可望不可及的境遇。　　其实，会不会办事不是天生的，而是后天习得。任何人所办过的任何一件事，其成功的过程都有借鉴的价值。一件事办不办得成，不是看你有多大的企盼和多大的热情，而是看你用什么方法、用什么技巧、用什么手段。　　本书语言通俗幽默，故事精彩感人，从人的秉性、需求、实力、心态、耐心、信心等方面对办事过程中的各个环节及为人处事的种种应变技巧，进行了详细的分析与阐述，理论与实践并重。书中有许多成功办事经查看详情>

简介： 指导是最实际的激励方法。如果你给予一对一的指导，就不仅帮助下级提升了工作技巧，更代表了你关心他。荣誉激励法荣誉可激发下属积极的工作态度，从而提高其对工作的热情度。可为工作成就突出的员工颁发荣誉称号，加强对他的认可。比如，你可以在自己的团队内设立"创意先锋"、"智慧大师"等称号，定期评选。《孙子兵法》言："两军相遇，勇者胜。"的确，无论是在战争中还是在商场上，决定胜利的因素除了硬件之外，精神的力量也绝不可小视。激励在21世纪越发显得重要。无论是大企业还是小企业,无论是美国、日本等发达国家的企业,还是第三世界国家如中国的企业,都已经充分重视到了激励的作用。有效的激励将为企业的发展提供事半功倍的效果。因此，中层管理者必须成为一流的激励大师，激发出员工内在的最大能量。　　关心所有人，关注几个人　　在我为中层管理者做培训时，发现很多人普遍面临着这样一个问题：面对自己的团队，总无法指挥、协调好每一位下属的工作。中层管理者不但要做好自己的工作，还要花时间和精力去关照每位下属，往往感到力不从心，顾得了这个人，就顾不了那个人，总有照顾不周的地方。对此，大多查看详情>