张幽幽是个外貌清丽，颇有些邻家女孩气质的姑娘。这样的姑娘，大概每个城市都有许多，出没在大街小巷，或者行走在白领区里。她们大多聪慧，有工作，但心里面却把感情当做一生最大的事业。　　张幽幽谈过好几次恋爱，每次都把全副精神放进去，但结果往往都不好。久而久之，她以为自己不会恋爱，也把心思收了起来，一心工作。直到快28岁，父母实在看不过去，就给张幽幽安排了相亲，又央求女儿给个面子，无论如何都去看一眼。　　于是像其他所有的女孩一样，张幽幽勉为其难地去相亲了，而有了第一次，自然就有很多次。我们这一章不是专门讲相亲的，关于相亲的技巧和难题，在后文中会详细地说。总之，在经历过几次难说是称心如意的相亲后，张幽幽终于在第六次相亲中遇到了一个不错的男人。　　我们以后会发现，其实相亲也是个概率游戏。在长期的数据统计中，基本上80%的相亲男生并不那么讨人喜欢，还有20%左右是较为迷人的。也就是说，每当你相亲五到六次，就能遇上一个你尚可接受的人选。而这个人能否看上你，就是另外一回事了。　　张幽幽在第六次相亲时，见到的是个35岁左右的单身男，在一家外贸公司当总经理助理，时常出国，所以能讲一口流利的英语，而

一九六二年十月的一个夜晚，那些声音毫无预警地出现了。当时我十四岁。&ldquo去自杀&hellip&hellip烧了自己。&rdquo他们说。　　我的床头上搁着一台小收音机，几分钟前，我还在听着一个叫法兰奇·维利(FrankieValli)及四季的乐团唱着：&ldquo像个男子汉一样迈步，加快你的脚步&hellip&hellip&rdquo但接着所听到的就不是歌词了。我吓了一大跳，以为自己在做噩梦，但我没有睡着啊；而且那个声音继续不断地从收音机里传出来，低沉、嘲弄、滑稽，对我说：&ldquo吊死你自己，没有你世界会更好。你是个坏小孩，坏到骨子里。&rdquo　　我害怕得把收音机关掉，跳下床，光着脚跑出去，满月的月光照着我的路。声音没有随着收音机关掉而消失，他们继续紧跟着我不放。&ldquo你该死掉，&rdquo一个声音说。&ldquo你压根不该生下来。&rdquo另一个声音表示。他们说有人、有某个东西希望&ldquo我&rdquo死掉。说话的人到底是谁?发生了什么事?我推开父母卧室的门，想向他们寻求庇护，但他们熟睡着，我不敢叫醒他们。　　我知道他们明早还要工作。

能付出才算真正拥有　　读者常常关心地问我："你面对的都是负面的个案，你的心能收留那么多的不安和沮丧吗？"　　回应求助不是我的工作，是我修行的旅程。我也问自己，我能承担多少？奉献多少？　　坦白告诉你，我也无能为力。我能付出的，其实比浪花还渺小。　　我无法帮助别人，因为我也跟你一样，还有很多盲点，充其量只能分享我的生命体验，对爱的信念。　　每个人也只能面对自己。　　很多人问我是否快乐，你是我，你会怎样回答？　　我爱生命的热量，我享受快乐，我不拒绝悲伤，会因为看到街头可爱的小猫傻笑一整天，也会因为看到世上的不幸哭到心碎。我爱人，爱世界，可更多时候为人和世界而难过。　　也有人不了解，以为我每天在家中写写稿，回回读者来信，生活逍遥好优越。　　有自觉优越的治疗师、学者、心灵导师或宗教家，从教化和改变别人的过程中掏取快感。我庆幸没有这种脸皮的厚度。我宁愿承认我还有自我，不想虚伪地告诉你我其实很谦虚；也不想瞒你，我虽然拥有很多人羡慕甚至生畏的坚强和清醒，但更多时候我比任何人都软弱和难受。感到优越是可耻的，面对这个疯狂到不可理喻的世界，麻木到只剩下互相消费的贪欲爱恨，我只感到比海更深深深

时间的流逝不由人们控制。不管你是 否愿意，时间总是在你身边无声无息地流 走，没有任何人能够给时间的长河关上一 道闸门，让时间停下。所以，连孔子这样 的智者也只能感叹：&ldquo逝者如斯夫，不舍昼夜。&rdquo面对不以人的意志为转移、源源不断流走的时间，人们通常采取两种态 度一一积极的态度和消极的态度。积极的人深刻意识到时间的珍贵和美丽，他们 的生命随着时间的流动而奔放，就像一个人在流动的水中奋力击水向前，充满了 &ldquo自信人生两百年，会当击水三千里&rdquo的豪迈气概。积极的人努力使自己能够在 有限的时间内留下无限的生命。消极的人体会着时间流逝的无奈，心中充满了古 今多少事都付谈笑中的怅然，想着一辈子再努力最后也是日落西山、命归黄泉，肴不出人生奋斗到底有多少意义，于是得过目.过、虚度一生。　　到底是应该积极面对时间还是消极面对呢？其实，这个问题不难回答。面对 缓缓流走的时间之河，我们可以采取两种态度：种态度是飧在河边，望河兴 叹，呆呆地看着河水从脚下流走，自己慢慢变老；另一种态度是在河边钓鱼，或 者下河摸虾，或者在河边种上荷花，或者到河电游泳，和朋友们一起戏水。我们 每个人

在每个人的一生当中，童年应该是最无忧无虑、最有滋有味的。很多人说起自己的童年都口若悬河，兴奋不已。可是很遗憾，我是一个健忘的人，关于童年的记忆不是依稀模糊，就是支离破碎，甚至可能会和别人的童年故事情节混到一起去。尽管如此，每个人的人生旅途都从天真烂漫的童年起步，回首往事，童年这一段起点的故事也许不能不说。然而，记忆中我的童年似乎不如别的孩子来得色彩斑斓。我是一个少年老成的孩子，很小的时候就考虑很多的事情，有很重的心事。我好象从没象别的孩子那样有过特别淘气、特别反叛的阶段，我有一个平淡无奇、四平八稳的童年。我出生的时候就很瘦小（听妈妈说的），脑袋光溜溜的没有一根头发（当然也是听妈妈说的）。于是妈妈的同事们就给我起了一个小名&ldquo小和尚&rdquo，我哥便也有了一个小名&mdash&mdash&ldquo大和尚&rdquo，都怪我连累了他。我出生以后妈妈奶水不多，她好心的同事曾姨就一起喂她刚刚出生的女儿和我。后来我和她的女儿张颖小学同班6年，标准的青梅竹马，而我也直到今天还管曾姨叫&ldquo曾姨姆妈&rdquo。我家住的是妈妈单位&mdash&mdash湖南化工研究院的房子，我便在

头五分钟：漫读诗书喜欲狂　　（在我留学奋斗的）那段不堪回首的日子，母亲付出的太多太多了　　她已经成了我不可或缺的精神支柱　　所以我第一个要通知的人是我最亲爱的妈妈　　乔：那天是沃顿发录取通知书的日子，一直到晚上八点钟，我还没有想起去查我的电子邮件，这时，我的一个朋友打来电话，她说：我去年是在美国当地时间凌晨，也就是北京时间下午四点多，收到沃顿通过通过电子信箱发来的录取通知，你现在应该去检查一下。我突然变得非常紧张，紧握话筒的手心不禁有些微微出汗。　　那时已经是晚上八点半多了，我没有马上上网收信，而是虔诚地做了半小时的祈祷。我曾经做过一段时间《圣经》的口语翻译，虽对上帝的存在半信半疑，但此时却真的希望能借助他的力量，无比虔诚地企求上帝能赐予我好运。我的母亲信佛，于是夫人Coco受她影响也宁信其有不信其无地在床上跪拜，东南西北向分别跪拜了十分钟。（徐小平坐在餐桌的对面，一边听一边喝茶，听到此，放下茶杯靠在椅背上放声大笑）。　　就这样折腾了快一个小时，然后，我用颤抖的双手敲击了键盘，结果（停顿）网络繁忙上不去（徐有些焦急期待的目光因这停顿而变为无奈）我的高速宽带网居然上不去了！沃顿的网页无论

本书要讲的是一个至关重要的原则，我相信它能够改变你的生活，改变整个世界。这一原则是我在研究真正高效能人士的生活和行为模式后，最深刻、最重要的领悟。生命中充满着问题&mdash&mdash看似无法解决的问题，个人问题，家庭问题，工作、邻里以及更广泛领域中的问题。或许你正处于一场初时美满、现在却难以相互容忍的婚姻中；或许你与父母、兄弟、子女的亲情早已疏远；或许你感到压抑，工作失衡，一门心思只想走捷径；又或许你像许多人一样，对我们这个动不动就起诉、人人举步维艰的诉讼社会心存厌倦。我们为犯罪和社会的沉沦而忧心忡忡。我们看到政客们信誓旦旦却毫无进展。夜晚我们观看新闻，对解决人与人、国与国之间永无休止的冲突丧失希望。于是我们绝望、放弃或不情愿地妥协。这就是我想写这本书的原因。本书要讲的是一个至关重要的原则，我相信它能够改变你的生活，改变整个世界。这一原则是我在研究真正高效能人士的生活和行为模式后，最深刻、最重要的领悟。可以说，它是解决人生最棘手问题的一把钥匙。每个人都会悄然遭遇逆境。多数人会迎难而上，勇敢地面对自己的问题，期待并创造更美好的未来。对许多人来说，威胁近在咫尺&mdash&mdash有

一个女孩子在不得不与男朋友别离时，噙着泪对男友说：&ldquo求你忘了我，不要想我。知道你想我，会使我心碎！&rdquo情到深处&ldquo家里电话己经安静好几天了，儿子没拔电话给汤玛斯，居然也没接到汤玛斯打来的！&rdquo你母亲对我小声地说。其实不用她讲，我早注意到了，尤其是你每天一进门就冲进房间，躺在床上发愣，想必心里有事。&ldquo我去问问他！&rdquo我对你母亲说：&ldquo希望没在学校惹什么麻烦！&rdquo虽然你母亲说每天少了一个多钟头的电话，正是好事，拦着不让我问，我还是敲了你的房门。你先别过脸去不吭气，后来禁不住我套，终于一古脑儿地讲出来。原来只是为了汤玛斯在你们一群死党闲聊时，讲了一句带有种族歧视的话，你火大地命令他立刻向有黑人血统的妮娜道歉，汤玛斯不愿意，于是闹翻了。你放出话去&mdash&mdash&ldquo玛斯若不向妮娜道歉，我就不再理他。&rdquo汤玛斯也放出活来&mdash&mdash&mdash&ldquo道歉？门儿都没有，不理就不理，谁怕谁呀！&rdquo于是你们这过去形影不离的死党，竟成了死敌。&ldquo最火的是，所有的同学不但不调解，还

怀孕期间，妈妈得到了一本好书作为生她养她的母亲，我比谁都清楚，刘亦婷能有今天，离不开一条环环相扣的因果链、但使得这一切因素能够起作用的，全靠她生在前所未有的好时代。正是在为&ldquo改革开放&rdquo大声疾呼的&ldquo思想解放运动&rdquo中，她的父母才接触到了欧美和日本的早期教育理论和方法，也才有可能通过从0岁开始的教育为刘亦婷后来的发展奠定基础。经历过那个时期的人都记得，在国门打开的初期。潮水般地涌进各种新奇的思想和学说。习惯于忧国忧民的中国知识分子们，都在兴奋地寻找和介绍能推动中国现代化的新思想和新方法。在连连出版的外国理论著作中，河北人民出版祉推出了一本功德无量的书----《早期教育与天才》。这本连译者姓名都没有的小簿册子，在1980年成都举办的早期教育学习班中，引起了我的朋友邱校长的极大兴趣。她共奋得一口气买了好几本，分送给正忙着生儿育女的晚辈朋友们，我也幸运地得到了一本。那时候，&ldquo只生一个好&rdquo的独生子女政策刚刚出台，我和婷婷的爸爸经过精心计划已怀上了她。得到这本书的时候，我刚在医院做过定期的孕期检查。检查结束之前，妇产科的洪医生在我腹部抹了一些

好成绩不一定是题海堆成的，掌握了&ldquo偷懒&rdquo的妙方，拥有了自己的学习方法、提高了学习效率，轻松学习，事半功倍，并不是那么遥远。　　　　我从来不是个&ldquo好学生&rdquo。这是我一直引以为傲的一点。　　　　当老师、同学、父母眼中的&ldquo好学生&rdquo们勤奋专注、严肃认真、心无旁骛地&ldquo两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书&rdquo之时，我却总是嘻嘻哈哈、玩玩闹闹，一副吊儿郎当的样子，无论身边学习氛围怎样紧张，我也是吃喝玩乐样样不落下，就是不愿多花一点工夫在枯燥的学习上。学习那么无聊，那么烦，谁喜欢啊？　　　　但，我这个不学无术的&ldquo坏学生&rdquo，却很离奇的有还拿得出手的成绩。这并不是因为我神通广大、天赋超群，而是得益于我的一个特点：懒。　　　　有的同学要奇怪了：&ldquo哎，你懒，我也懒，怎么我越懒成绩越差，你越懒成绩就越好呢？&rdquo非也非也，此懒非彼懒也：我的懒可不是什么也不做、消极怠工的&ldquo懒&rdquo；而是为了省力省劲儿，凡事总找捷径、寻小路，来节省必要工作时间的&ldquo懒&rdquo。　　　　正所谓&ldq

这就是你所需要的学校真的让孩子们准备好应付真实的世界了吗？&ldquo努力学习，得到好成绩，你就能找到高薪并且伴有很多其他好处的职位。&rdquo我父母过去常这么对我说。他们的生活目标就是供我和姐姐上大学，觉得这样我们就有了在生活中获得成功的最好机会。1976年，当我从佛罗里达州立大学会计专业以全班第～的成绩光荣地获得学位证书时，我的父母实现了他们的目标，并把这作为他们一生中最引以为自豪的成就。根据&ldquo大师计划&rdquo，我很快便被&ldquo八大&rdquo会计公司中的一家雇佣，于是我在很早就觉察到了我今后漫长的职业生涯直至退休将是一条不会有太多变化的平稳道路。我丈夫迈克尔也走着同样的路。我们都来自努力工作的家庭，有着朴素的生活方式和极强的职业道德观。迈克尔也是以优异的成绩从名牌大学毕业的，他还先后深造过两次：一次是作为工程师，另一次是在法律学校。这之后，他便很快被华盛顿一所著名的法律公司聘用，专攻专利法。和我一样，他的未来看起来非常光明，事业的道路也已被很好的确定了，而且还有充分的退休保障。虽然我们在事业上很成功，应该说已经达到甚至超出了父母们当初提出的希望，但生活却并不

自信的力量　　学业的最大问题是什么？我说是心态。心态的关键是什么？我说是自信。　　北京一所中学的一个女孩，高考前参加了一次模拟考试。这一考，把她的心考乱了。北京是考前报志愿，每年到了五月份，所有志愿都定下来，录入电脑了。这个学生因为平常学习成绩很好，所以，她报的第一个志愿是北京大学。　　而这时候，这个女孩所在的那个学校，找了几套模拟题发给学生做。女孩平常数学基本上都在130分左右（150分满分）。可是，那次一做数学卷子，她得的分数还不到110分。这个女孩就慌了，说还有不到一个月就高考了，可数学出现这么多的问题。她觉得考不上北大了，觉得志愿报错了，于是就跟家长提出来，说：不行，我不能考北大了，与其考北大落榜落得很惨，还不如降低一下，给自己选一个低一档的学校。孩子提出了这个问题，家长也很着急，就开始四处找人托关系，想改志愿。可那个时候，所有志愿已经录进了电脑，不能更改了。　　家长托了一天的关系一无所获，晚上满心疲惫回到家里。孩子一看家长的表情，知道志愿没改成，就坚持说志愿要是改不过来，今年肯定考不上北大，明天我也不去学校了。弄得家长半夜又找人，不知听谁说我在解决类似问题上有点儿经验，就拐弯

很久很久以前，在遥远的地方，住着一个武士，他认为自己心地好、善良、而且充满了爱。他要做所有心地好、善良、而且充满爱的武士会做的事，向一切心地坏、卑鄙、又可恶的武士挑战。只要一提到任务，他马上会钻进他的盔甲里，跳上马，向任何可能的方向骑过去。有时候，他会弄得同时朝几个不同的方向前进，这可真不是件容易的差事。不过，他最喜欢的事，还是去拯救受难的美丽公主。事实上，当武士这门生意不太好的时候，他有个让人讨厌的习惯，就是主动去搭救美丽公主，不管她们需不需要拯救。因此，虽然有很多公主感激这个武士，也有一样多的公主对他很&ldquo感冒&rdquo。对于这一点，他很哲学性地接受了&mdash&mdash毕竟人不可能讨好每一个人。可是，真正让这个武士声名大噪的，还是他的盔甲。这套盔甲是国王赏赐的礼物，是用一种非常稀有、和太阳一样闪亮的金属所制成的。有些村民发誓，他们曾看见太阳从东边升起，或从北边落下。事实上他们看到的，不过是武士朝四面八方前进而已。武士非常喜欢穿上他的盔甲，然后欣赏盔甲闪闪发亮的光芒。他的太太茱莉亚，和他的儿子克斯，很少真正的看到他，因为他总是穿着盔甲，准备要去上战场。说真的，武士太爱

从前，有一个小男孩，他生来就拥有非常丰富的感觉，而且，他非常喜欢它们。于是，小男孩把情绪和感觉当作衣服，每天变着花样穿在身上！最神奇的是，在小男孩连话都不会说的时候，他就可以通过表达情绪和感觉，告诉爸爸妈妈他要什么，而且因此一定能要到！这让爸爸妈妈爷爷奶奶都感到惊喜异常，他们纷纷感叹，这真是个又聪明又生动的孩子啊！因此，在爸爸妈妈爷爷奶奶赞许的目光中，小男孩每天可以自由自在地穿着他的情绪外衣，体验不同的感觉。小男孩长得很快。妈妈给他买的衣服总是没多久就穿不上了，可小男孩的&ldquo情绪衣服&rdquo却很奇妙，总是那么&ldquo合身&rdquo&mdash&mdash永不变形，永远鲜明夺目！可是，大人们的态度却有点不一样了。有一天，温柔的妈妈露出前所未有的严肃，郑重其事地对小男孩说：&ldquo我的宝贝，我们很喜欢你穿在身上的那些&lsquo感觉&rsquo。可是从今天起，我们不想再看见你的恐惧了，因为你把它穿在外面，让你看起来很软弱！你知道吗？这样太不好了，你是个男孩子，未来你应该成为一个像爸爸一样的男子汉！所以，现在开始，把你的恐惧扔掉吧，那样，你才会像个真正的男子汉！&rdq

完成任务&ne结果任务是一个执行假象，是因为我们绝大多数的人在实际工作中，当你以为你自己是在执行的时候，其实是在完成任务，而不是执行，因为你没有结果!我们要懂得一个基本道理：对结果负责；是对我们工作的价值负责；而对任务负责，是对工作的程序负责，完成任务 &ne 结果！同时进入公司的三个同学，薪水为什么如此不同?无巧不成书，小张、小李、小王不仅是中学同班同学，而且是大学同班同学，更是同一天进入了同一家公司。但是他们的薪水却大不相同：小张的月薪是5000元、小李月薪3 500元、小王月薪1 500元。有一天，他们的中学老师来看望他们，得知他们薪水的差距之后，老师就去问总经理： &ldquo在学校，他们的成绩都差不多呀，为什么毕业一年就会有这么大的差距?&rdquo总经理听完老师的话，笑着对老师说：&ldquo在学校他们是学习书本知识，但在公司里，却是要行动，要结果。公司与学校的要求不同，员工表现也与学校的考试成绩不同，薪水作为衡量的标准，就自然不同呀!&rdquo看到老师疑惑不解地皱着眉头，总经理对老师说：&ldquo这样吧，我现在叫他们三人做相同的事情，你只要看他们的表现，就可以知道答案

胡雪岩是中国晚清时期的一位传奇人物，我们今天讲胡雪岩，并不是把他当作一个历史人物来研究，因为胡雪岩死前被抄家，留下的资料很少。但是关于胡雪岩的传奇故事，却在民间口耳相传，流传甚广。　　胡雪岩出身贫寒，却在短短十几年的时间里迅速发迹，成为当时富可敌国的巨商富贾；他替清朝政府向外国银行贷款，帮助左宗棠筹备军饷，收复新疆，慈禧太后赐他黄袍马褂，官封极品，被人们称为红顶商人；他奉母命建起一座胡庆余堂，真不二价，童叟无欺，瘟疫流行时还向百姓施药施粥，被人们称为胡大善人。然而，富可敌国的胡雪岩，却在短短的三年时间内倾家荡产，仅仅六十二岁就郁郁而终。　　一百多年过去了，人们为什么还记得胡雪岩？因为他创办的胡庆余堂还在，因为他修建的大宅子还在，更因为他传奇的一生，给我们留下了许许多多的思考。胡雪岩的一生，为什么会如此大起大落？他成功的经验是什么，他失败的教训又在哪里？　　一德行定终生　　在中国历史上，商界有两位圣人，一位是陶朱公，另一位就是胡雪岩，所以流传着&ldquo古有陶朱公，今有胡雪岩&rdquo的说法。　　陶朱公就是范蠡，他帮助越王勾践打败吴王夫差，实现了复国的理想。范蠡的更了不起之处，在于他

两只重叠成了一只&hellip&hellip就一只。是的，没错！当然了，只有一只酒瓶。不，不对&hellip&hellip我明明看见两只酒瓶。莫非我眼花了？可也可能就一只酒瓶&hellip&hellip不，我没喝醉，不会眼花的。真是两只酒瓶。好吧，是的，是两只酒瓶。但是，为什么有两只呢？为什么？噢，上帝啊，它们看起来一模一样。大小、外形、颜色完全相同，甚至连该死的生产日期都是一样！是的，它们是&hellip&hellip它们是孪生酒瓶！怎么会呢？一只瓶子怎么突然就变成了两只？怎么会有这种事？而且，为什么呢？没道理呀&hellip&hellip里约热内卢一座小山坡上，一所俯瞰海湾的美丽豪宅中，几乎每天晚上都是这般情形，已经持续了一个月。这会儿，同样的剧目又开演了。宽敞的客厅，狭窄的角落，黑色的沙发，狄安娜埋在沙发坐垫里，手中攥着酒瓶。她想不明白，为什么自己的人生在顷刻之间发生了翻天覆地的变化。同其它夜晚一样，白天压抑的种种积聚在心头，到了晚上重得如同一吨砖石，压得她喘不过气来。身体也已经麻木了。栗色头发蓬乱不堪，绿眼睛满是血丝。她充血的双眼从茶几上的两只酒瓶看到壁炉上妈妈的相片，又从相片

我想要有个男朋友，他就住在衣柜里，挂在衣架上。每当我需要他时，我就把他拿出来。他会看着我，眼神和电影里面的男主角一模一样，仿佛我就是那个美丽的女孩。他话不多，脱下皮外套，解开牛仔裤，呼吸有一点急促。他穿着白色的内裤，迷人得令我晕眩。接着，他开始脱我的衣服，在我耳边低语：&ldquo泰莎，我爱你，我好爱你，你真美！&rdquo说着这些话，他脱去了我的衣服。我坐起来，扭亮床边的台灯，有一支笔，但没有纸。于是我在身后的墙上写下:&ldquo我想要体验被男生压在身下的感觉。&rdquo我重新躺下，看着外面的天空，天空的颜色有点可笑，一边还是红彤彤，一边却已黑漆漆一片，仿佛白昼即将失血而亡。我闻到了香肠的味道，这在我们家是每周六晚的惯例，另外还会有马铃薯泥、卷心菜和洋葱肉汁。爸爸买来彩票，卡尔选号，然后他们坐在电视机前，把餐盘放在大腿上边看边吃。他们先看《神秘因素》-英国的一档歌手选拔节目，其名称&ldquoXFactor&rdquo是指明星需要具备的&ldquo神秘因素&rdquo。]，然后看《谁想成为百万富翁？》-英国一档回答问题赢取高额奖金的电视节目。]。看完电视，卡尔去洗澡，爸爸开始喝啤

你的下属有没有按照你的意思去做，这件事情不沟通是不会知道的，所以沟通的第一个目的是控制成员的行为。换句话说，下属到底有没有按照你的意思去做，如果他不知道，那么，你是否注意到了　　我去苏州的时候经常住吴宫喜来登酒店。这个酒店的外籍总经理是荷兰人，他给自己取了一个中国名字，叫做荷恩天。我每次去苏州吴宫喜来登，几乎都会看到他，不管是早上去还是中午去，也不管是下午到还是晚上到。有一次我跟他聊了聊，我说：&ldquo老总，我每次来都看到你这么忙啊！&rdquo他的回答很简单：&ldquo先生，管这个酒店，如果要让它能够真正像个五颗星的酒店，我每天上上下下大概要三十次。&rdquo　　他接着介绍说他平时很少讲话，但是他的手一直不停地指：当一个大堂副理站的位置不对时，他的手马上就指过去；吃自助餐时，一个锅碗瓢盆没有摆好，他的手马上指一下；当一个小姐的声音太大、动作太慢的时候，他同样用手指挥一下。他就这样上上下下地跑，连游泳池他都站在那里看，用手在那里指。　　苏州吴宫喜来登之所以是长江三角洲地区做得最好的酒店，与这个总经理上上下下地盯着不无关系。沟通讲得简单一点，就是人与人的接触，不这样上上下下地跑，

铁律之一：任何项目都有导入期，在开始真正实现盈利之前，所需投入往往要远大于最初预想，创业者必须有足够资金来确保能够顺利度过这一阶段，如果不能有效做到这一点，前期无论投入多少，都将有去无回，石沉大海。　　　　事实上，这是一个非常浅显的道理，但更易被创业者忽略，甚至不少令人艳羡的老板都难避覆辙。有很多朋友一年下来的收入也就RMB两到三万元，按夫妻二人同时上班进行计算，年家庭收入大约在5、6万之间，虽然居于二三线城市或者是县城，消费水平相对要低廉的多，但总是感觉手头紧张，一月之中人情往来稍微多些，经济上便捉襟见肘。同时不时看到左右临坊、亲朋故旧当中谁谁谁又买了房、添了车、换了家电，到海南旅游了一趟，心里也不免上下翻腾，隐隐作痛，虽有攀比之想，奈何囊中羞涩，自然少不了眼睛红红，胸中发堵，反省几日。更有人到中年之辈，上有老下有小，父母看病，小孩上学，月月房贷，物业水电，压得喘不过气来。看看周遭人中，原来脑子没有自己好，学习比自己差，家庭背景相当一般，倒也有几个比自己发展得好，现在顺风顺水，手头阔绰，出入宝马香车的。于是最终狠一狠心，选择了一个项目，开始了创业历程。然而现实往往是残酷的，很多项目看

&ldquo死脑筋的人相信命运，活脑筋的人则相信机会。&rdquo━━迪斯雷利我们每个人都心中有梦，有的人希望能过着高品质的人生，有的人则希望能改造这个社会，然而因为生活中的诸多挫折和日常琐碎，许多人的梦就此缩水，甚至再也提不起劲想去实现。各位可知道，当没有了作梦的念头，人生也就注定了永远不会成为赢家。有一次我因业务而搭乘直升机从洛杉矶市到橘郡去，途中碰上了一件十分难得的事，就好像&ldquo回到过去&rdquo般地奇幻。当直升机行经格兰岱尔市的上空时，有一幢极为眼熟的大楼突然映人眼帘，似乎以前曾在某个地方见过，由于好奇心的驱使， 我便让直升机绕着这幢大楼打转起来。绕着绕着我猛然憬悟， 这不就是十二年前我工作的地方吗?当时我是这幢大楼的管理员，每天开着一部老爷金龟车去上工，惟恐半途抛锚而把饭碗给砸了。那段日子里我过得十分潦倒，成天浑浑噩噩度日，既没有什么朋友，又为工作担心受怕。然而就在重临旧地的那天，我不禁感叹岁月实在是多变，才十年的时间，人生就会有如此大的不同。以往我不是心中没有梦，可是那个梦距离得是如此遥远，彷佛永远没有实现的一天。然而就在那天我才领悟， 原来过去所受的苦，都是为了

我家兄弟姊妹四个，就数我最难带。小时候我的额头上有条青筋浮现，父亲说，这样的小孩比较难带，老是会碰上个三灾两难的。我从小身体不好，不过长大后，人也就健朗了。　　妈妈怀我七个月时，一天中午，下楼时一脚踩空，就这么一路下滑直到最底层。大家都在睡午觉，叫不到人，也叫不到车，妈妈发愁了，因为还有一班学生在教室等她上课，那时她在屏东潮州小学教书，学校离家很近。妈妈坐了一阵子，然后起身慢慢撑着走到学校，直到上完课回家，爸爸才知道，赶紧带她去医院检查，幸好没事。　　当时妈妈有个朋友也怀孕了，不小心扭了脚去照X光，孩子就这样没了。要不是有这个比较，爸妈还不知道事态之严重。　　我是1954年10月23日在台湾屏东潮州出生。当天请了医生来家里接生。据妈妈说，我刚生下来时，一张脸发青，也不哭，直到医生拍打我的小屁股，哇的一声，大人才放了心。医生事后告诉妈妈，好险，脐带绕在我脖子上两三圈，一般来说，这种情况很容易窒息的。现在太太常骂我脑子不清楚，她说：&ldquo大概就是那时候留下的后遗症。&rdquo　　我的诞生，让爸爸兴奋得整晚都睡不着觉，他百感交集地说：&ldquo李家终于有后了！&rdquo爷爷临终的

城里的人想留下，城外的人想挤进来，这个城是北京。　　宁夏生宁夏长的钱小样站在人生旷野上，觉得自己未来有无数种可能性，多到不知道往哪儿走，十字路口好歹还有四个方向的局限，旷野好像哪哪儿都能去，可哪哪儿都看不清方向。　　前途迷茫，不代表胸中没有朝阳，小样胸中的朝阳特别灿烂，路标明晃晃指示着方向&mdash&mdash北京。那里舞台已搭好、灯光已聚焦，只等她钱小样一跃而上，然后心有多大、舞台就有多大，可北京&mdash&mdash一直八千里路云和月，且近且远。　　原因不在自身，钱小样自身很有优势。20岁的她对自己有透彻的认识和精确的评估，学习不好、没考上本科、中专念了个护士，表面好像一无是处，但她的缺点依存于优点，换言之，缺点全是优点转化来的，缺点背后藏的就是优点。举例说明：因为聪明，所以懒惰；因为她脑子比别人灵，懒得像别人一样勤奋努力，结果别人冲了，她还在起跑线上趴着；因为兴趣广博，什么都试，所以无一精通，杂而不专，任何东西浅尝辄止，狗熊掰苞米，爱一个扔一个；再比如，因为志存高远，壮志凌云，所以理想流于空想，弹丸之地施展不开拳脚，没必要脚踏实地，理想犯不着实现。　　结论是：她这样一

一 和命运恶作剧的相遇　　阿嬷还很年轻时，外公便撒手人世。她在学校做清洁工，独力抚养以我妈妈为首的七个子女。　　阿嬷从未怨天尤人。尽管生活极度贫困，甚至还从家门前的小河中，捞起上游市场卖不出去的弯曲黄瓜和开杈萝卜食用，但阿嬷乐观开朗，称小河是"自家超市"，还说"送货上门，也不收运费"，一笑了之。（这些在《佐贺的超级阿嬷》中都有详细叙述，敬请翻阅。）　　后来阿嬷和大舅一家住在一起，按说经济上没有任何问题，但她依然坚持辛苦的清扫工作，声称是为了健康。　　十九岁的夏天，我内心凄凉地来到佐贺，马上坦白自己已辞去蔬菜店的工作。结果，阿嬷竟然满不在乎地说"既然已经辞了，那就没办法了"，还哈哈大笑。这让我甚至有些失望。　　于是，我发觉这么自寻烦恼简直太愚蠢了。　　和阿嬷聊天总会这样，尽管没有解决任何问题，却能让人莫名其妙地涌出生活的力量。　　我又来了精神，心想既然好不容易到了佐贺，不如去找中学时的好朋友、家里开干洗店的桥口君。　　桥口是我的一个恩人。上初中时我是棒球队长，每个周末，他都偷偷把我的制服塞进他家店里堆积如山的送洗衣服中，还对我说：　　&qu

我在旷野里行走，来到一个地方，那里有个洞穴，我就在 那儿躺下睡觉：我睡熟了，做了一个梦。　　 唉，我梦见一个衣衫褴褛的人站在那儿1， 背后就是他自己的房子2 ， 他手里拿着一本书3，背上背着一件看来很重的东西4。　　 我见他打开手上的一本书念着；他一面念，一面不住地流泪，浑身颤抖着；他委实控制不住了，发出一声悲伤的呼喊：&ldquo我该怎么办呢5？&rdquo　　 就在这样极度苦恼的境况中，他转身回家去了。他强自压制着，以免他的妻子和儿女们发觉他的悲痛；可是他不能长久保持缄默，因为他的烦恼越来越厉害了。他终于把他的心事告诉了妻子和儿女，他对他们这样说：&ldquo唉，我亲爱的妻子，你们，我的亲生儿女，我是你们亲爱的友伴，我可要被那压在我 身上的重负毁了；并且我确实知道我们这个城市将要给天火烧 毁；在那场可怕的灾难里，我自己，你，我的妻子，和你们，我可爱的儿女，都将同归于尽，除非我们能够想出一个逃生的办法，可是到如今我还想不出什么办法来。&rdquo他家中的人听了这番话，好生诧异；这并非因为他们相信他的话，而是他们认为他的神经错乱了；因此，等到傍晚天快黑的时侯，他们希望睡眠能够使他的神

巴比伦的历史，至少有两点令人思考：一是其财富。那是一个黄金和珠宝多得令人难以置信的王国，为什么这里的人会如此富有？另一个是其历史奇观：一条人工运河灌溉了这里的土壤，河床宽得可以让12匹马并行而过：当时没有纸张，他们便用泥板记录历史；巴比伦城墙堪与埃及的金字塔媲美，同被称为&ldquo世界七大奇观&rdquo。这一奇观是怎样造就的？阿卡德致富七大守则：　　·先让你的荷包鼓起来　　·控制支出　　·让自己成为多金的人　　·守护财富避免损失　　·寻求获利性的投资　　·保障未来生活无忧　　·提高你的赚钱能力　　阿卡德还是一个穷小子时得到的致富忠告：　　·假如这些年来你们过着的只是仅仅糊口的生活，那是因为你们还未学会理财之道，或者还未找到理财的窍门。　　·财富让一个人更有能力享受快乐，获得满足。财富就是力量，有了钱，许多事情都可以办到。　　·财富就像一棵树，是从一粒小小的种子开始成长起来的。你所存的第一个铜板就是种子，将来会长成财富大树。你越快播种子，就会越快拥有更多的财富之树。

我正在开车回家的路上。周末刚参加完朋友小马的婚礼，在他们家待了整晚叙旧。我上大一时就认识小马了，这些年来大家的感情也日渐深厚。那个下午，我们衷心祝贺小马和他的新娘苏珊，但我却老想着小马的小弟彼得退缩的模样。认识彼得时他才六年级，但大家都认定他将来会成就非凡。那时，他聪明伶俐，好动活泼，骨子里满溢对生命的激情，让家人和朋友深深着迷。他上学时连跳几级，功课门门优异，一年到头都有时间在篮球场上厮杀。自从彼得家搬到东岸之后，我和他渐渐失去了联系。虽然如此，我还是从小马那里得知了彼得不如意的生活&mdash&mdash以差强人意的成绩从高中毕业，之后又从大学休学，只因他挣扎着想&ldquo追寻自我&rdquo。这场婚礼，是多年后我第一次再见到他，原本还期望看到一个满脸朝气、光芒四射的青年，但我压根没想到，见到的会是这样一个委靡不振的彼得&mdash&mdash笼在他身上的那道光芒已经消失了。在排演婚礼晚宴时，彼得始终与众人保持距离。我试着找他说话，他却以有事要张罗为由躲进了房间。隔天他出席了无法推脱的结婚典礼，在接待时他象征性地应酬交际，却一直避开我的视线。以往总是众人焦点的他，现在看起来既僵硬

很早很早，看过一个笑话。说是一位有钱人驾驶着自己新买的小型直升机，在空中特别得瑟的飞。得意洋洋之后，忽然发现自己迷路了。他看到前面一栋高楼的楼顶站着两个人，于是降低了高度，声嘶力竭的喊着问路：&ldquo嘿！你能告诉我，我在哪儿吗？&rdquo两个人抬头，用看白痴一样的眼神看着这位可怜的富豪。半天，其中一个大喊着：&ldquo嘿！伙计，你现在在飞机上！&rdquo这是一个关于美国律师的笑话。有钱人立刻判定那个大声告知答案的人是美国律师，因为他提供的消息准确无误，没有漏洞，但是却毫无价值。这是一本关于职场的书，我无意针对大洋彼岸或者地球上任何一个角落的律师。我想说的是，在关于职场那点事儿上，我们每天所面对的传媒，无论是期刊，报纸，电视，或者其它，都开设了职场相关的专栏，传授各种各样所谓的技巧，攻略，甚至声称发现了办公室里的BUG，你可以利用。所有内容都在对你说：&ldquo按照我的来，你可以无限打怪！无限升级！&rdquo事实是这样吗？未必是，更多这类指导，给你带来的是一些大而无当，看似准确无误，没有漏洞，其实毫无价值的信息。这就像你在休假的时候，有人告诉你，你应该去钓鱼。这能给你带来乐

1997年6月20日下午1点21分，正式接管"本福尔德号"之后，我开始对这份工作的重要性有了一些了解。　　通常情况下，当一艘海军舰艇更换领导时，舰艇上所有的工作都会在正式交接的前两周停止。水兵们会用这两个星期的时间对舰艇进行一次彻底的粉刷，在甲板上搭起巨大的帐篷，按照指定顺序摆好椅子，铺好红地毯，领导们将沿着红地毯走到主席台上，对即将离任的领导进行总结评价。然后是新领导的就职仪式。当前任领导坐上快艇驶向海滩的时候，我几乎觉察到士兵中间那种"长出一口气"的感觉。　　我的前任是在他家人的陪伴下离开舰艇的。当本福尔德上的公共广播系统宣布他离开的消息时，很多水兵甚至不想为他送行。直到现在，每想起这件事，我都有些为他难过。　　说实话，看到这种情况的时候，我首先想到的是我自己。我怎样才能保证自己在两年后离开的时候不会受到这种对待呢？很明显，我正在接管的这条船上的水兵对自己的舰长并没有太多好感。　　我想，说不定水兵们也不喜欢我，说不定他们认为我也是老套的官僚，根本不想跟我有任何形式的交流。好吧，毕竟，舰长的任务并不是要讨人喜欢。谁都知道，对于一位军官来说，真正重要的是

唉，谁没有心灰意冷的时候呢？-米克·贾格尔（MickJagger）"不知道诸位对菲利普有何评价，但目前对你们来说，他不过就是菲利普而已。"哈佛商学院的院长和我的90位同学都在盯着我。当时我正准备伸手去拿一块鸡肉沙拉三明治，看起来确实是非常"菲利普而已"。我们已经上了几个星期的课，这次午饭时间院长金·克拉克（KimClark）到教室来和我们见面并了解情况。他是个虔诚的摩门教徒，身材瘦削，快60岁的样子，说话时像先知一样具有权威性，温和而又威严。"我最初到这个教室上课的时候，那边坐着一个叫杰克的家伙。他就是现在先锋集团（Vanguard）的总裁杰克·布里南（JackBrennan）。那边有一个达特茅斯的前橄榄球队员，名叫杰夫。杰夫·伊梅尔特（JeffImmelt）现在是通用电气公司的首席执行官。那边，那边坐着唐纳，就是后来成为Palm计算公司首席执行官的唐纳·杜宾斯基（DonnaDubinsky）。"在我们这个位于地下室的没有窗子的教室里，似乎有个开关被打开了。你几乎可以听到在座的每