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说话的力量

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孙路弘
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第一章 有效语言的十个原则  "大体而言,长话短说最好,而用老词则好上加好。"  --温斯顿·丘吉尔(Winston Churchill)  "当抛弃所有的规矩时,我们就会陷入无政府状态,或者更糟糕的是,会再次陷入安然事件。"  --政治幽默家 比尔·马赫(Bill Maher)  我们的日常生活都受一定规则的支配。有些规则是明确的,是由政府制定的,例如:"请遵守限速,""此处不准停车,""四月十五日是报税日。"但是很多规则都是非正式的,通常没有明确的文化规范--礼貌行为,商界的行为准则,人与人之间的交流尺度。很多做法都是长期以来建立的传统,人们对此达到了共识。对于这些司空见惯的现象,我们很少加以思考。  然而,并不是所有这些不自觉的习惯和潜意识都是积极正确的。美国的商界和政界充斥着一些恶习和不良倾向,对一些公司和政治家们所崇尚的事业造成了严重损害。实际上,正如在其它领域一样,这里也存在着一些良好有效的沟通规则。这些规则并不像超速罚款或者逃税惩罚那样绝对、没有变通余地,但是如果你想盆
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2023-10-09 更新 说话的力量-5
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