哈佛经典谈判术
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什么是谈判专家?让我们从你最常观察到的特征开始。你会看到谈判专家在思考谈判策略、准备谈判策略与执行谈判策略上和常人不同。你会发现谈判专家能在看似毫无希望的谈判中扭转乾坤。你会观察到谈判专家在百战百胜的同时还能维护自己的自尊,拓展自己的人脉,提高自己的声誉。你可能知道你单位中谁是谈判专家,本书就将与你分享他们的秘密。下面故事中的谈判专家面临重重困难,他只有克服这些困难才能大获全胜,不过我们之后才会告诉你他们的秘诀。与供货商的专营权纠纷一家世界500强公司的代表正在和一家小规模的欧洲供货商就采购一种配料进行谈判。欧洲供货商同意以每磅18美元的价格按每年100万磅的采购量卖给这家公司。但是在专营条款上双方发生了冲突。供货商不同意只将配料销售给该公司。考虑到这种配料有可能被竞争对手获得,美国公司也表示不愿意生产含有这种配料的产品。这个议题似乎有让谈判破裂的可能。美国公司的谈判人员对这家欧洲公司在专营问题上的缄默既感到恼怒又感到吃惊。他们觉得自己的方案既公平又慷慨。最终美国公司决定加码,他们向供货商做出最低采购额的承诺并愿意提高单价。而欧洲公司的再次拒绝令他们震惊不已!在束手无策的情况下,美方谈
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