打破常规：新管理思维
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引言真正的人性化管理管理是什么？一百个企业家会有一百个答案。可是20世纪全球最伟大的企业领导人、通用电气CEO杰克韦尔奇却最忌讳"管理"二字，因为他觉得"管理"意味着要压抑人，要管束人，是低层次的做法。"我不是在管理通用电气，而是在领导通用电气"。韦尔奇喜欢"领导"二字，因为它意味着引导人、激发人。ABB公司CEO巴奈维克对管理的理解更深刻："企业管理确实需要规矩，但规矩中的第一条规矩就是要尊重个人，如果你把这第一条规矩做好了，一切也就好办了。"米契尔拉伯福是一个从车间里成长起来的管理者。在长期的管理实践中，他一直感到困惑的是：当今许多企业、组织不知发生了什么毛病，无论管理者如何使出"浑身解数"，企业、组织的效率还是无法提高多少，员工、部属还是无精打采，整个企业、组织就象一台生锈的机器，运转起来特别费劲。他也试图从汗牛充栋的管理学著作中去向管理大师们讨教，结果还是一头雾水，不明所以。最后有人告诉他，最伟大的真理往往最简单："当你不能理解一项问题时，就回头去从最基本的来，你会发现一些答
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