创造双赢的沟通
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【沟通兵法第1条】认清目标与底线1.认清自己的目标有个妻子要过生日了,她希望丈夫不要再送花,香水,巧克力或只是请吃顿饭.她希望得到一颗钻戒."今年我过生日,你送我一颗钻戒好不好?"她对丈夫说."什么?""我不要那些花啊,香水啊,巧克力的.没意思嘛,一下子就用完了,吃完了,不如钻戒,可以做个纪念.""钻戒,什么时候都可以买.送你花,请你吃饭,多有情调!""可是我要钻戒,人家都有钻戒,我就没有,就我贱,没人爱&hellip"结果,两个人因为生日礼物,居然吵起来了,吵得甚至要离婚.更妙的是,大吵完,两个人都糊涂了,彼此问:"我们是为什么吵架啊?""我忘了!"太太说."我也忘了."丈夫搔搔头,笑了起来:"啊!对了!是为了你要颗钻戒."再说个相似的故事:有个太太,想要颗钻戒当生日礼物.但是她没直说,却讲:"亲爱的,今年不要送我生日礼物了,好不好?""为什么?"丈夫诧异地问,"我当然要送.""明年也不
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